Ik ben heel tevreden over mijn brillen (twee voor de prijs van één). Net na mijn aankoop viel mijn nieuwe bril nog regelmatig van mijn hoofd, tot driemaal toe ben ik om hulp gaan vragen en werd steeds... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn eerste keer hier en het heeft mijn verwachtingen overschreden. Ik had veel specifieke eisen en met veel geduld, behulpzaamheid en vriendelijkheid, werd ik hier geholpen en omarmt. Hartelijk dank,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hun winkel behouden in België zodat ik niet naar Nederland moet om iets aan mijn bril te veranderen
Ik werd aangesproken door een vriendelijke dame die me hielp om mee een montuur voor mij te kiezen die echt goed bij me stond... niet 1 waarvan de prijs hun beter aanstond. Supervriendelijk, heel pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ons familiebedrijf bestaat al meer dan 35 jaar. In België bieden we onze klanten, online en in de winkel, kwalitatieve oogzorg tegen voordelige prijzen. Je vindt onze winkels in Mortsel, Wijnegem, en Antwerpen Centrum.
Contactgegevens
Online & Antwerpen, België
- klantendienst@specsavers.be
- specsavers.be
4,4
Uitstekend
37 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijke verkopers
Heel vriendelijke verkopers. We zijn goed geholpen en ik ben heel tevreden over mijn nieuwe zonnebril. Ik koop enkel nog hier mijn brillen.
12 juni 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Katia,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw zonnebril! Heel veel plezier toegewest met jouw nieuwe bril en bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Super fijne ervaring gehad
Super fijne ervaring gehad. Hebben mij goed geholpen en ook achteraf bij het bijstellen van de bril kon ik me geen betere hulp voorstellen.
6 juni 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Femke,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe brillen.
Service na verkoop
Leesbril is perfect!
Personeel heel vriendelijk.
Service is top, zelfs na aankoop!
Ik ben zeker een tevreden klant.
2 juli 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Marie-Christine,
Super om te zien dat jouw leesbril zo goed bevalt. Ontzettend bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijk personeel.Ook zeer attent…
Vriendelijk personeel.Ook zeer attent en behulpzaam. Geven een indruk van kennis van zaken.
28 februari 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Roger,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Jef,
Bedankt voor de 5-sterren review. Wij wensen jou veel plezier met je bril!
Goede service
27 maart 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Adelina,
Bedankt voor jouw review! Wij zijn blij om te horen dat je de service bij Specsavers positief hebt ervaren.
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Ophelie,
Bedankt voor jouw positieve review. Wij zijn erg blij om te zien dat je tevreden bent!
Zeer tevreden klant
Ik werd aangesproken door een vriendelijke dame die me hielp om mee een montuur voor mij te kiezen die echt goed bij me stond... niet 1 waarvan de prijs hun beter aanstond.
Supervriendelijk, heel professioneel en ik werd echt geholpen. De meeste optiekers proberen u het duurste model aan te smeren, snel uw geld te ontvange en dan buite te bongoere... dat is hier helemaal het geval niet.
De dame gaf me echt eerlijk advies, luisterde naar wat ik wel en niet wilde en heeft me een bril verkocht waar ik echt heel kontent mee ben. Voor een onzeker persoon als ik is dit de optieker waar ik vanaf nu altijd mijn bril zal halen. Klanteservice zoals het hoort, daar kunnen er andere (zonder namen te noemen ofc) wel een puntje aan zuigen.. ;)
27 maart 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Cindy,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze uitgebreide en mooie review. Wij zijn erg blij om te horen dat je goed bent geholpen, er naar je werd geluisterd, en je tevreden de Specsavers winkel hebt verlaten. Nogmaals bedankt en wij wensen je veel plezier met jouw bril!
Bril
Problemen op het begin gehad, maar specsavers heeft dit onmiddellijk opgelost.
Bedankt!
22 april 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Beste Ykh
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Specsavers niet de 100% klanttevredenheid heeft bereikt waar wij naar streven. Uw feedback wordt enorm gewaardeerd en wij zullen dit meenemen om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.
Omdat wij het erg belangrijk vinden dat u goed kunt zien en blij bent met uw bril, nemen wij graag contact met u op om dit op te lossen.
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Nicole,
Bedankt voor de positieve beoordeling, dit waarderen wij enorm!
Wij zijn blij met jouw compliment en met weer een tevreden klant.
Toffe winkel!
Personeel is super vriendelijk en geeft goed advies in verband met welk montuur en welke glazen je best kan nemen.
Ze meten ook je ogen op met een ervaren opticien.
17 maart 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Belina,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij zijn blij te zien dat je tevreden bent met jouw bezoek aan onze winkel. Veel plezier met jouw nieuwe bril!
Heel goed geholpen kreeg alle aandacht…
Heel goed geholpen kreeg alle aandacht die ik nodig had om het juiste montuur uit te zoeken. En dat met 50% korting voor friends and family
13 november 2022
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Mark,
Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bril.
De brillen waren niet juist geslepen
Men was zeer behulpzaam en vriendelijk maar de brillen waren uiteindelijk niet juist geslepen.
Ik neem aan dat mensen met een as afwijking toch nog steeds beter naar een oogarts gaan. Ondertussen heeft men contact met mij opgenomen en gaat er opnieuw gemeten worden.
15 juni 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Paul,
Spijtig om te horen dat uw brillen niet goed waren. Uiteraard vinden wij het belangrijk dat u goed kunt zien en blij bent met u bril. Wij nemen graag contact met u op, om dit op te lossen.
Goede service
Goede uitleg op alle vragen.
Hulp en uitleg bij kiezen montuur.
Er werd de tijd genomen om je te helpen.
16 mei 2023
Antwoord van Specsavers (BE)
Hi Erica,
We zijn enorm blij te horen dat we u naar tevredenheid hebben geholpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.