We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Super quick cross-border shipment, fair price, overall very satisfied. Happy to find the product I'd been looking for (Burton Step On Genesis in white, a rare find) and to get a great deal.
Non capisco come negozi simili possano esistere. Acquisto (online) barra cabrinha per quasi 600 euro il 14 dicembre. In data 29 dicembre ancora senza consegna (GLS). Fatto presente piú volte al negozio che il mio limite per la ricezione era appunto il 29, poco aiuto e molto disinteresse dagli stessi (ho utilizzato email, whatsapp e telefono, alla prima chiamata sono pure rimasto appeso perché il negoziante si era messo a fare altro)
Alla fine decido di annullare l’ordine, mi viene poi risposto su whatsapp che una volta ricevuto (da gls) avrebbero emesso il rimborso - abbastanza illegale.
Brutto tutto, fortemente sconsigliato,
Ho acquistato due articoli durante il periodo natalizio. Ho ricevuto assistenza per la consegna degli articoli da parte dei dipendenti, che si sono distinti per la loro gentilezza e premura verso il cliente
Sito affidabile. Ho acquistato due articoli Patagonia ad un prezzo davvero conveniente. Ordine on line fatto il lunedì e arrivato a casa in 48 ore. Il sito potrebbe essere migliorato: non arriva la mail di conferma di avvenuta registrazione; non arriva una notifica quando i prodotti sono stati spediti. In ogni caso, dal proprio profilo utente è possibile avere un aggiornamento sullo stato dell'ordine. Consigliato!
Poca cortesia e attenzione al cliente (quando entri sembra fai un favore, fatica a salutare). In piu con servizio whats app mi danno appuntamento per lunedi mattina, e quando arrivo trovo chiuso. Tutti possono sbagliare, ma almeno l' educazione di chiedere scusa... I negozi fisici hanno come unica forza l'attenzione al cliente e il rapporto personale (Tra l' altro prezzi un po piu cari rispetto ai negozi on line). Se non c'è attenzione al cliente (e nemmeno l' educazione basica), chiediamoci poi perchè i negozi fisici chiudono.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
