We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vonden het retourbeleid erg misleidend vanwege onverwacht hoge verzendkosten en aanzienlijke onduidelijkheid over de werkelijke herkomst van de bestelde artikelen. Consumenten merkten herhaaldelijk op dat de bezorging en de logistieke afhandeling erg lang duurden en dat het bovendien volkomen onduidelijk was wanneer de pakketten zouden arriveren. Sommige reviewers waren blij met de vlotte levering en ontvingen uiteindelijk de juiste producten in een uitstekende staat. Sommige mensen vonden bovendien dat de heldere communicatie, de duidelijke track-and-trace en de regelmatige updates tijdens het gehele bestelproces erg prettig waren.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melden... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onverwachte en hoge... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery_service. Sommige consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, omdat het platform de indruk wekt een Nederlandse webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

375 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(375)

154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour kost €14,95 – nergens vooraf vermeld

Op de website wordt vermeld dat retourkosten starten vanaf € 4,99, maar pas tijdens het retourproces blijkt dat het pakket naar Duitsland (Ratingen) moet worden teruggestuurd voor € 14,95. Deze belangrijke informatie wordt te laat gecommuniceerd. Daarnaast is de klantenservice slecht bereikbaar; contactgegevens zijn heel moeilijk te vinden op de website.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Zeer tevreden was al in een week bezorgd de juiste maat de juiste sneakers.
Toen ik de sneakers besteld had was het een beetje spannend gezien de hele slechte reviews hier maar ik ben dik tevreden.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order gecancelled en liegen over de reden

Onlangs zelf een verkeerde bestelling geplaatst, tijdens betaling de transactie afgeborken, maar helaas het geld was toch afgeschreven.

Het was een spoedbestelling voor speciale schoenen die nodig waren voor een Nederlands Kampioenschap welke 2 weken later plaats zouden vinden.

Dus er zat er niets anders op dan de bestelling te annuleren (hoe? nou ik wens je veel succes, niet te vinden op hun website. Uit Wanhoop uiteindelijk in andere customer service gedeeltes waar wel een contactfomulier was gekoppeld gewoon maar meldingen gedaan dat de order gecancelled moest worden)

Daarna de correcte bestelling en betaald. Krijg ik tot mijn stomme verbazing 2 berichten; 1e bestelling gecancelled en 2 bestelling gecancelled.

Contact gehad via messenger en toen werd mij verteld dat de betalingen niet door waren gegaan. Dit is niet waar, want het is afgeschreven en een paar dagen later weer bijgeschreven (met verlies van wisselkoers)

En dan is de grote vraag wat is er dan gebeurd met die 2e bestelling, daar krijg ik geen antwoord op.
En durf je nog een 3e poging te wagen, ik niet.

Het uiteindelijke resultaat, geen deelname aan Nederlands Kampioenschap, want mee doen zonder juiste schoenen is geen optie.

Sports World Nederland hartelijk dank hiervoor.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Ondanks dat ik de prijs een stuk lager was dan ik gewend was heb ik het toch een kans gegeven. Ik wist welke schoenen ik moest hebben en in welke maat. Ik heb van te voren de reviews gelezen, maar een hoop reviews zijn negatief door het retourproces. Doordat ik al wist welke schoenen ik moest hebben en ik welke maat heb ik hier niet mee te maken gehad. Ik ben in ieder geval tevreden en zolang ik weet welke schoenen en welke maat ik moet hebben zou ik zo weer bestellen op deze website. Ik heb de schoenen namelijk al eerder gehad en waren in Nederland moeilijk tot niet te krijgen en anders behoorlijk duur.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sneakers besteld

Sneakers besteld , ik had mijn bedenkingen na al deze reviews te lezen kreeg het al zelfs een beetje benauwd maar alles is goed gekomen vandaag zijn mijn sneakers bezorgd eerder dan verwacht supper mooi erg blij mee

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet ontvangen

Net als alle andere recensies een bestelling geplaats op 26 mei maar nog steeds niks ontvangen. Geen mail met verdere info en via de track trace kan ik zien dat ze retour zijn gestuurd naar de verzender. Absurt dat ik niks heb gehoord. Bestel hier niet!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn zware oplichters voor…

Het zijn zware oplichters voor honderden euro’s iets besteld word het geannuleerd door hun I.v.m voorraad 20 dagen verder nog steeds me geld niet terug ik ga morgen aangifte doen niet normaal. Kom ook jullie winkel niet in en trek je kassa er uit debiel dit. En niemand die je er over kan spreken want een echte klantenservice bestaat niet. (Bestel hier niets als zij niet versturen zie jij als consument nooit meer je geld terug!!)

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geretourneerd

geretourneerd, moest retour label voor 16 euro kopen. 1,5 maand geleden al verstuurd en wacht nog steeds op m'n geld. Ze zeggen dat ik de retour niet volgens hun officiële retourportaal heb verstuurd! Heb toch echt retour label van hun gebruikt. Weer emails gestuurd en uiteindelijk zeggen ze dat ze het geld hebben overgemaakt op 2 juni. Heb nog steeds niets op m'n rekening. Weer email gestuurd en nu moet ik weer alle gegevens opgeven. Niet te geloven dit!!

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds geen geld terug

Nog steeds geen geld terug.
Ik plaatste al eerder een review dat Sports World mijn sportschoenen niet leverde en niet reageerde op berichten.
Toen kreeg ik wel bericht: de sportschoenen waren niet meer leverbaar en ik zou het geld terugkrijgen.
Maar nee, dat geeburde niet. Nu krijg ik een mail dat ik de schoenen nooit betaald heb. Dat is incorrect en dat kan ik aantonen. Werken hier wel mensen?!

15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 4 trainings pakken besteld

Ik heb 4 trainings pakken besteld. Bij 1 van de pakken ontbreekt de broek. Bij communicatie kreeg ik te horen dag het vanuit hun kant goed is gegaan dus ik moet de koerier dienst raadplegen. Mijn pakket is nooit open geweest bij aankomst. Dus aan de koerier dienst kan hrt niet liggen. In het magazijn is het gewoon fout gegaan. Want in kan me niet voorstellen dat alleen de broek ontbreek. Mijn claim kan niet geaccepteerd worden omdat het dus vanuit hun kant perfect is gegaan. Ik bestel nooit meer hier en gezien hun recensies mogen ze de online zaak opdoeken. Communicatie is super slecht ze reageren. Niet eens op je vragen die je stelt.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NOOIT !

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. En het enige dat men doet is vragen om foto's, nog meer foto's ....... En er gebeurt niks om de klacht op te lossen. Ze denken zeker dat als ze maar blijven zeuren de klant het bijltje er wel bij neer gooit !

BESTEL HIER NOOIT !

8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NOOOOIT.

BESTEL HIER NOOOOIT.
Ik heb een dikke 3 weken een bestelling geplaatst van enkele honderden euro’s, deze bestelling is NOOIT aangekomen of überhaupt verzonden door Sportsworld.
Ik probeer al WEKEN contact te leggen maar zij zijn alleen per mail te bereiken en daar wordt gewoonweg NIET gereageerd. Ik wil mijn geld terug. Nu.
Ik geef sportsworld één week voor ik een fysieke winkel binnen stap en mijn geld op een vervelende manier terug eis.
IK WIL MIJN GELD TERUG.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourkosten kloppen niet

Schoenen besteld en na een week netjes ontvangen. Ik wist dat de verzending langer zou duren. Helaas waren de schoenen te klein, retourkosten staan op de website voor € 4,99. Als je wilt retouren dan is er alleen de mogelijkheid om naar Engeland te sturen, die kosten zijn 3x zo veel. Niet handig dat dit niet vermeld word. De klantenservice is ook niet te bereiken. Dit vind ik echt niet netjes.

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier alsjeblieft nooit

Bestel hier alsjeblieft nooit. Dramatische klanten service en ze kennen hier geen garantie. Buiten dat krijg je te maken met extreem hoge retour kosten mocht er iets mis zijn met je product. Belachelijk slecht!

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had het liefst 0 sterren gegeven

Ik had het liefst 0 sterren gegeven. Bestellen en een bestelling ontvangen via de website gaat goed.
Maar iets retourneren, is een ramp.
Het is mij niet eens gelukt een retour aan te maken. Ik heb hierover gemaild (6 keer in 1 week), dat is de enige optie tot contact, en ik krijg alleen een bericht dat ze mijn e-mail hebben ontvangen, maar die wordt nooit opgepakt.
Het is mij dan ook niet gelukt en ik heb het pakket gelukkig via Vinted kunnen verkopen, met een beetje verlies.

Als je zeker weet welk product je wilt, prima website.
Als je iets wilt retourneren, NIET AAN BEGINNEN!

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit aangekomen en geld kwijt

Mijn bestelling is ergens kwijt geraakt bij de post. Heel moeizaam kreeg ik contact met ze en na het invullen van een vermissingsrapport heb ik, ondanks meerdere mails, nooit meer iets van ze gehoord. Geen sneakers en mijn geld kwijt.... Echt super balen! Ik weet wel dat ik hier nooit meer iets bestel. Dat er iets mis gaat bij de bezorging dat kan gebeuren, maar doe wel je best om het op te lossen en als dat niet lukt geef dat dan eerlijk toe en betaal je klanten het geld terug. Lijkt mij een kleine moeite...

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service!

Eerste en laatste keer dat ik hier bestel. Mijn kortingscode werd niet verrekend en toen ik contact opnam om te annuleren en opnieuw te bestellen, kreeg ik pas een week later reactie. Toen was annuleren natuurlijk niet meer mogelijk. Geen compensatie, geen tegemoetkoming. Teleurstellende service!!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fout op fout, oplichters dit bedrijf.

2 paar schoenen besteld maar verkeerde maten geleverd gekregen. Vanwege een probleem bij hun met retourzendingen draai je zelf voor de kosten van het retourneren op, naar de UK is dit meer dan 30 euro voor 2 paar schoenen(dozen). Inmiddels 9x heen en weer gemaild en letterlijk in iedere mail beginnen ze met deze zin: "Het spijt me echt te horen over je ervaring. Ik begrijp hoe frustrerend dat moet zijn geweest." Is toch te belachelijk voor woorden? Zo klaar met dit bedrijf, zij leveren het verkeerde en ik draai voor alle kosten op die je vervolgens niet eens terugkrijgt lees ik nu hier in andere reviews...

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg lange levertijd en lastig contact met klantenservice

Schoenen besteld via hun website. Vervolgens twee weken moeten wachten tot ze eindelijk binnen waren. Zijn ze binnen blijkt er een zwarte streep op de witte schoenen te zitten. Contact op genomen met de klanten service. Na een week reactie met het aanbod om de schoenen te retourneren of een korting van €15. Echter sturen ze pas vervanging op als de retour verwerkt is met als gevolg dat een vervangend artikel inmiddels niet op voorraad is. Vragen over hoe lang dit kan duren beantwoorden ze niet, maar gebaseerd op de innitiele levertijd van twee weken acht ik de kans klein dat dit op korte termijn zal zijn. Ik koop hier in ieder geval nooit meer iets

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer