We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vonden het retourbeleid erg misleidend vanwege onverwacht hoge verzendkosten en aanzienlijke onduidelijkheid over de werkelijke herkomst van de bestelde artikelen. Consumenten merkten herhaaldelijk op dat de bezorging en de logistieke afhandeling erg lang duurden en dat het bovendien volkomen onduidelijk was wanneer de pakketten zouden arriveren. Sommige reviewers waren blij met de vlotte levering en ontvingen uiteindelijk de juiste producten in een uitstekende staat. Sommige mensen vonden bovendien dat de heldere communicatie, de duidelijke track-and-trace en de regelmatige updates tijdens het gehele bestelproces erg prettig waren.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melden... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onverwachte en hoge... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery_service. Sommige consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, omdat het platform de indruk wekt een Nederlandse webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

374 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(374)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets bestellen hier!

Nooit iets bestellen hier! Via hun website een retour aangemeld, hun labels op het originele pakket geplakt en verstuurd. 2 dagen later netjes afgeleverd. Daarna veel communicatie gehad met de klantenservice om mijn geld terug te krijgen. Je moet eerst allerlei bewijs aanleveren om van alles aan te tonen, daarna krijg je gewoon te horen dat het pakket niet ontvangen is. Betalingen via de webshop gaat via Frasers X op rekening NL58 CITI 2032 3299 13.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korting ho maar die krijg je echt niet…

Korting ho maar die krijg je echt niet laat staan dat ze je netjes te woord staan maar ja als ik deze reviews allemaal lees ga ik wel naar een andere toe om mijn product te krijgen dus mensen schrijf jullie niet in heeft geen nut als je korting wil hebben

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is waardeloos

Klantenservice is waardeloos! Achteraf na het bestelling kwam ik erachter dat ik het verkeerde item had besteld had. Gelukkig las ik dat annuleren van een bestelling eventueel mogelijk was, maar nergens kon ik zo snel mogelijk iets vinden om contact te zoeken. Zodoende direct via Instagram contact opgezocht, echter pas na 5 dagen kreeg ik een reactie terug. Pakket was al onderweg.. en nu wil ik het terugsturen en zijn de bezorgkosten extreem hoog (á €17 euro), terwijl op de website staat gecommuniceerd vanaf €4,99. Ik vind dit nogal misleidend. Ik baal al van het feit dat klantenservice veel te laat heeft gereageerd op mijn vraag maar dan daar bovenop zulke retourkosten vragen.. slechte zaak..

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering / geen contact

Op 23 juni 2025 producten besteld welke op 2 juli geleverd zouden worden. Nu op 7 juli is er nog niks geleverd.
Ik heb meermaals geprobeerd contact op te nemen met SportsWorld, maar nooit een reactie ontvangen.
Annuleren gaat niet want ze nemen de telefoon niet op en reageren niet op emails.
Nooit meer hier bestellen!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut vreselijk

Absoluut vreselijk. Bestelling tot 2x verkeerd ontvangen, daarna een hoop gesteggel. Moet helemaal uit Engeland komen terwijl je bij .NL besteld. Klantenservice is zeer beroerd. Alles moet in het Engels. Ik doe dit nooit meer!

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Ondanks vele negatieve reviews de gok gewaagd en besteld. Gewoon track & trace gekregen en pakketje zelfs eerder ontvangen dan verwacht. Moest uit VK komen.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het retourneren van artikelen moet naar…

Het retourneren van artikelen moet naar de UK en kost erg veel geld. Ik had 2 korte broeken gekocht, maar her terugsturen was bijna net zoveel als het totale bedrag. En dat terwijl er gewoon winkels zijn in Nederland. Beetje jammer dit. Broeken maar naar een goed doel gedaan.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit iets online bij deze winkel

Koop nooit iets online bij deze winkel!
Ik heb voor 75,- boxershorts gekocht voor mijn zoon. De maat komt niet overeen met de leeftijd die erbij vermeld staat. Retour sturen accepteren ze niet, je wordt gewoon opgelicht.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet! Geen geld terug bij geretourneerde goederen

Je zou denken dat Sports World Nederland in Nederland (webadres is ook .nl) is gevestigd, maar dat is het niet. Retouren moeten naar Engeland en daar mag je gewoon zelf voor betalen (ong 15 euro) waar niets op de site is over te vinden, daar staat heel handig vanaf 4,99). Na de retour wordt het schimmig, want het is niet zo dat je je geld terug krijgt. Eerst moest ik een bankafschrift sturen om aan te tonen dat het geld echt niet is ontvangen en daarna werd er aangegeven dat er blijkbaar een onderzoek bij het transportbedrijf is gedaan. Ik vind het opvallend dat ik eerst een bankafschrift moet sturen, wat impliceert dat er een betaling is gedaan en dan ineens een onderzoek bij het transportbedrijf, wat impliceert dat de goederen nooit zijn aangekomen. Echter ben ik in het bezit van een track and trace code (aangetekend verzonden en afgeleverd bij hun) en een mail van annulering van henzelf van de goederen die ik retour heb gestuurd.
Ik ben nu mijn geld kwijt voor de geretourneerde goederen en de verzendkosten die ik heb betaald. Bestel hier dus ajb niet.

Ik heb na 3 maanden eindelijk geld terug!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bestelling en geen geld terug!

11 mei bestelling geplaatst, pakket is nooit bij verzenddienst aangekomen. BIJNA 2 MAANDEN EN 1000 mails verder nog steeds geen geld terug of nieuwe bestelling, ondanks 1000 verschillende beloftes!! Koop hier niet!!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering van bestelling was flink te laat en retourproces is

Levering van bestelling was flink vertraagd. Ik had extra verzendkosten betaald voor een snelle levering ivm vakantie. Het pakket zou uiterlijk vrijdag 19 juni aankomen. Toen de bestelling op 20 juni nog niet was geleverd, hierover contact opgenomen met de klantenservice, die me adviseerde om nog drie dagen te wachten alvorens nogmaals contact op te nemen. De bestelling werd pas op dinsdag 24 juni geleverd en omdat er niemand thuis was direct naar een ophaalpunt gebracht waar ik het binnen 5 dagen moest ophalen. We waren echter die week op vakantie dus dat ging niet. Hier iemand voor moeten regelen om het pakket op te halen. Na thuiskomst van de vakantie de schoenen gepast, maar die bleken te klein terwijl het toch mijn maat zou moeten zijn. Tijdens de bestelling was er bij betreffend artikel niet vermeld dat de schoenen kleiner vielen, anders had ik een maat groter besteld. Nu moest ik het artikel retourneren. Hiervoor kreeg ik een link met een 'paar eenvoudige stappen' om te retourneren, maar dat bleek een heel stappenplan, wat al bij stap drie blokkeerde omdat de combinatie bestelnummer en e-mailadres of postcode of telefoonnr niet bleek te bestaan en ook waren de retourkosten extreem hoog omdat het terug naar VK moest (€ 15,-)! Ook werd mij verteld dat ik daarna nog weken geduld moest hebben omdat de verwerking van retouren zo traag verliep. Wat een slechte ervaring!

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit iets online bij deze winkel

25 april 2025 heeft mijn zoon spullen hier besteld. De Adidas schoenen en een korte broek waren te klein dus die retour gestuurd (waar je veel voor moet betalen). Tot op heden nog steeds geen geld terug gekregen op zijn rekening en het gaat om een best hoog bedrag van bijna 200 euro. Ik krijg in geen mogelijkheid contact met ze. Heeft iemand hier een telefoonnummer van Engeland of een mail adres want die kan ik nergens van ze vinden. Heb al met de Nederlandse winkels gebeld maar die zeggen niets te weten over online bestellingen en geen gegevens te hebben om contact op te nemen.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwsbrief korting XD

Wat je ook doet, alles wordt er aan gedaan om te zorgen dat je de kortingscode niet ontvangt en wil je contact opnemen dan kan het zo zijn dat je email niet wordt herkent, terwijl je er zelfs mee ingeschreven bent. Via een ander email alsnog contact op weten te nemen. Er werd gereageerd en gevraagd vanaf wanneer ik een account aangemaakt had. Vervolgens antwoord gegeven en niets meer vernomen daarna. Waardeloos, amateuristisch en onbetrouwbaar.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf hier weg

Product werd niet geleverd. In eerste instantie werd terugbetaling beloofd, maar inmiddels zijn we 2 maanden verder en staat er nog geen geld op m'n rekening

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fluiten naar je centen - Bestel hier NIET

Fluiten naar je centen! Bestel hier NIET!
Schoenen besteld en betaald via iDeal.
Volgende dag een annulering ontvangen. Schoenen waren ineens niet meer op voorraad.
Gewacht tot mijn geld teruggestort zou worden ... dit kwam maar niet. Via website contact opgenomen (kan niet telefonisch) en gevraagd waar mijn geld bleef. Het product was niet op voorraad, dus we hebben niets geïncasseerd was hun antwoord. Nu al een week heen en weer aan het mailen maar communiceren met hen is onmogelijk. Alsof ik praat tegen een robot die hetzelfde riedeltje steeds herhaald. Kom geen stap verder. Zelfs een filiaal gebeld, dat meisje zei dat ze dagelijks telefoontjes krijgt van boze klanten. Maar dat er alleen per email contact opgenomen kan worden. Nu maar aangifte bij de politie doen .... want dit is nu echt een principe kwestie geworden!

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen!

Begin mei een paar spikes besteld. Deze zijn nooit geleverd. In plaats daarvan kreeg ik een doosje lenzen. Na 2 weken en vele email kreeg ik bevestiging dat mijn geld teruggestort zou worden. Even was ik blij, maar inmiddels zijn we een maand verder en staat er nog niets op mijn rekening.
Laatste email was dat ik bevestiging moest sturen van courier die pakket heeft teruggestuurd, terwijl ik nooit mijn pakket heb ontvangen.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik maar eerst de reviews gelezen

Had ik maar eerst de reviews gelezen, dan had ik nooit besteld.
Begin april besteld, verkeerde maat ontvangen. Retour sturen een heel gedoe, maar via klantenservice uiteindelijk een label ontvangen. Half/eind april de schoenen teruggestuurd, maar nog steeds mn geld niet terug. Wel weer een mail gestuurd, ben benieuwd of ik reactie en geld terug krijg na het lezen van de reviews

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Winkel is aan te raden, website niet zo zeer

Via hun website schoenen besteld, verzending zou 3 tot 7 werkdagen zijn (allejezus). Blijkt het nu dat mijn pakket uit Engeland moet komen en zeker 2 a 3 weken onderweg is! Volgens track en trace ligt het al bijna een week te wachten bij een depot. Heerlijk duidelijk aangegeven door hun... niet dus! Bij hun winkel(s) kun he prima terecht, maar hun (dropship) webshop kun je beter vermijden.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour kost €14,95 – nergens vooraf vermeld

Op de website wordt vermeld dat retourkosten starten vanaf € 4,99, maar pas tijdens het retourproces blijkt dat het pakket naar Duitsland (Ratingen) moet worden teruggestuurd voor € 14,95. Deze belangrijke informatie wordt te laat gecommuniceerd. Daarnaast is de klantenservice slecht bereikbaar; contactgegevens zijn heel moeilijk te vinden op de website.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer