We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vonden het retourbeleid erg misleidend vanwege onverwacht hoge verzendkosten en aanzienlijke onduidelijkheid over de werkelijke herkomst van de bestelde artikelen. Consumenten merkten herhaaldelijk op dat de bezorging en de logistieke afhandeling erg lang duurden en dat het bovendien volkomen onduidelijk was wanneer de pakketten zouden arriveren. Sommige reviewers waren blij met de vlotte levering en ontvingen uiteindelijk de juiste producten in een uitstekende staat. Sommige mensen vonden bovendien dat de heldere communicatie, de duidelijke track-and-trace en de regelmatige updates tijdens het gehele bestelproces erg prettig waren.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melden... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onverwachte en hoge... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery_service. Sommige consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, omdat het platform de indruk wekt een Nederlandse webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

374 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(374)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service in Amstelveen

Vandaag in de Amstelveense vestiging enorm goed geadviseerd om de juiste keuze te maken voor een paar nieuwe sneakers. Ondanks dat de medewerkers enorm druk waren werd ik goed geholpen. Respect voor de hard werkende medewerkers.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had yeezy’s besteld en ze zouden er…

Ik had yeezy’s besteld en ze zouden er tussen 1 en 3 werkdagen zijn ik heb €12,99 betaald voor snelle levering en ze waren binnen 4 werkdagen gekomen je zou wel verwachten als er staat tussen 1 en 3 dagen dat ze dan ook gewoon geleverd worden verder niks mis mee met de schoenen die zijn wel top

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen, slechte afhandeling van retouren!

Adidas jas besteld, hier zat het beveiligingslabel nog aan. Na veel gedoe mocht deze retour met een eigen verzendlabel.
Nu 3 weken verder en de retourbetaling is niet gedaan van € 100,00.
Lange levertijd, slechte communicatie met klantenservice, retour proces klopt niet. Niet bestellen hier!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2x mijn order gecanceld en vervolgens…

2x mijn order gecanceld en vervolgens mn geld niet teruggekregen, uiteindelijk na heel veel mails uiteindelijk mn geld terug maar was echt een gedoe en klantenservice is ook echt moeilijk te bereiken. Eerst wilden ze niks terug geven omdat het zogenaamd niet over was gemaakt maar toen ik de overschrijvingen stuurde kon het opeens wel. Onzin bedrijf

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voelt als oplichting

Voelt als oplichting, geen hulp van klantenservice

Schoenen en trui besteld. Ten eerste verbaasd dat dit pakket uit UK moet komen, want lijkt Nederlandse website. Daarna leek het pakket goed onderweg te zijn, maar is gestrand in Den Haag. Nu al een maand mailen naar de klantenservice waar men alleen maar kan zeggen dat ik geduld moet hebben. Er is totaal geen hulp of compensatie. Het geld is al betaald, pakket weg en geld dus weg. Hier bestel ik NOOIT weer!

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Artikel gekocht op 1-10 met ideal. Annulering kwam vrij snel daarna. Betaling niet terug ontvangen. Contact opgezocht en daar word doodleuk verteld dat er niks bij hun is bijgeschreven. Bewijs gestuurd maar geen reactie hierop. Helaas te laat de reviews gelezen hier. Dus wees op je hoede met dit bedrijf!

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Adidas Predator Elite voetbalschoenen

Adidas Predator Elite voetbalschoenen besteld via sportsworld.nl. Het was mij niet duidelijk dat de schoenen uit de UK moesten komen. In het bestelproces werd al wel aangegeven dat ik circa een week zou moeten wachten op de schoenen, dat vond ik geen probleem. Na het lezen van reviews over sportsworld.nl vreesde ik daarna toch een beetje voor mijn bestelling. Maar een dag later kreeg ik netjes de bevestiging dat de door mij bestelde schoenen voorradig waren en dat ze zouden worden opgestuurd (toch beetje bijzondere manier: iets verkopen en niet kunnen aangeven of het product er wel voor je is...). De communicatie van sportworld naar mij via de mail was verder goed en ik kon ook tracken waar het pakje was. Na een week kwam het pakketje netjes aan. Over retour en aftercare kan ik niets zeggen, want geen ervaring mee. De schoenen passen me goed en ik houd ze.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooooit bestellen!!

Nooooit bestellen!!! Jas besteld via Nederlandse website. Maat was veel en veel te groot. Maatvoering niet vermeld voor deze jas. Retour mag naar het VK gezonden worden. Kosten niet 4.99 zoals vermeld maar minimaal 15-18 euro. Klantenservice stuurt je van t kastje naar de muur en neemt de klant echt niet serieus. Compleet waardeloos. Oplichting!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lokkertjes

wordt je gelokt met een leuke aanbieding, bestel je het en dan wordt het gelijk geannuleerd zonder reden. Als je daarover contact op wil nemen dan is dat blijkbaar onmogelijk. Ondertussen bewaren ze wel je gegevens.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positief verrast na slechte reviews

Beetje spijt hier besteld te hebben, ik zag de slechte reviews te laat. Maar.. ondanks dat de levering iets langer duurde (week) werd ik netjes op de hoogte gehouden via de track en trace en is het pakket naar wens afgeleverd. Juiste product, juiste maat. Niks op aan te merken!

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama

Drama. Retourneren kost 20,- en terugbetaling duurt al 4 weken… tot op heden niks ontvangen wat een bedrijf.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters hier niet kopen.

Oplichting. Kan er niets anders van maken. "Nederlands bedrijf" . Wordt verscheept vanuit Den Haag de retour moet echter naar de UK. Kost 17 euro. Aangeven op de website staat er retour vanaf 4.99.

Gore oplichting dit.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niet bestellen!

Nederlandse website, maar de artikelen komen uit het VK. Op de (Nederlandse) site staat dat retourneren vanaf 4,99 kost, voor verzendingen uit Nederland is dat tussen de 14,- en 18,-… Retour was snel ontvangen maar ik wacht al twee weken op het geld en contact opnemen kan niet. Echt een afrader om hier ooit te bestellen.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Retour beleid is niet conform de Nederlandse wet en regelgeving. Je kunt niet in Nederland retourneren. Je moet terugsturen naar het Verenigd Koninkrijk. Dat staat nergens op de website en die kosten zijn 15-20 euro! Belachelijk. Ze denken hierin niet mee.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende retour kosten

Op de website staat dat je kan retourneren vanaf €4,99. Ik wilde een paar schoenen te rug sturen en dan blijkt dus dat ze naar de UK terug gestuurd moeten worden. De verzendkosten komen dan uit op minimaal €14,95. Dat is misleidend en ik heb met ze contact opgenomen. Echter zijn we het niet met me eens en moet ik dus €14,95 betalen om de schoenen terug te sturen. Ik zou adviseren hier niet te kopen, want je weet niet waar de spullen vandaan komen en wat de retourkosten daadwerkelijk gaan worden mocht je iets terug willen sturen.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op! Schoenen besteld, door Sports World geannuleerd en nooit geld terug gekregen

Nike schoenen besteld, maar de volgende dag werd de bestelling geannuleerd. Dit kan gebeuren en er werd bij de annulering vermeld dat terugbetaling in 3-5 dagen gedaan zou worden. Dit is tot op heden echter niet gedaan en ik ben sindsdien in (Engelstalige!) discussie verwikkeld. Ze verwijten me dat de terugbetaling met de oorspronkelijke aankoop verrekend zou zijn, maar dit is (aantoonbaar) niet het geval. Ik word gevraagd aan te tonen dat het geld niet ontvangen is en ik dien een overzicht van alle banktransacties in de betreffende maand te sturen. Ondanks dat ik dit de omgekeerde wereld vind heb ik uiteindelijk een bankafschriftenoverzicht gegenereerd en alle niet relevante gegevens doorgestreept (alle andere bedragen doorgestreept, omdat dit Sportsworld niet aangaat wat mij betreft). Ook dit blijkt niet genoeg bewijs, ondanks dat duidelijk te zien is dat er een afschrijving gedaan is door Sports Direct (Afschrijving van Frasers X) en men blijft volhouden dat er zo niet kan worden terugbetaald.

Ik laat het hier niet bij zitten, want wat mij betreft is dit oplichting … ik kan het niet anders verwoorden.

Ik kan iedereen alleen maar ten zeerste AFRADEN hier te kopen. Overigens staan de door mij bestelde schoenen in de maat die niet leverbaar is, nog steeds op de website en men geeft aan dat er een vertraging zit tussen het voorraadsysteem en de informatie op de website. Het lijkt bijna een business model om op deze mani wel geld binnen te harken, maar niet te leveren.

Ik kan iedereen alleen maar ten zeerste AFRADEN hier te kopen.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas niet van tevoren de reviews…

Helaas niet van tevoren de reviews gecheckt. Ik heb 2 paar Nikes besteld, maat 39 volgens hun site. Vervolgen krijg ik opeens een annulering van een paar. Zie ik maat 40 staan en dan?… Zoeken, zoeken, zoeken hoe contact met ze op te nemen. Ik heb inmiddels een mail gestuurd maar straks komen die andere schoenen ook in maat 40. Die zal ik dan terug moeten sturen op eigen kosten? Ik heb door gebrek aan makkelijke communicatie er geen vertrouwen in dat ik zelf niet zal hoeven te betalen voor hun fout.. Dacht slim te zijn en een van hun winkels te bellen maar die nemen ook niet op. Besloten om het pakketje niet aan te nemen en dan hopen dat ik mijn geld terug zal krijgen. Jammer dat ik dit niet netjes kan overleggen met hun maar wat moet ik anders?..

18 september 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer