We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vonden het retourbeleid erg misleidend vanwege onverwacht hoge verzendkosten en aanzienlijke onduidelijkheid over de werkelijke herkomst van de bestelde artikelen. Consumenten merkten herhaaldelijk op dat de bezorging en de logistieke afhandeling erg lang duurden en dat het bovendien volkomen onduidelijk was wanneer de pakketten zouden arriveren. Sommige reviewers waren blij met de vlotte levering en ontvingen uiteindelijk de juiste producten in een uitstekende staat. Sommige mensen vonden bovendien dat de heldere communicatie, de duidelijke track-and-trace en de regelmatige updates tijdens het gehele bestelproces erg prettig waren.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melden... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onverwachte en hoge... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery_service. Sommige consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, omdat het platform de indruk wekt een Nederlandse webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

374 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(374)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen besteld

Schoenen besteld. Maar ze zijn nooit geleverd. Volgens de "klantenservice" (wat naar mijn idee slechts een AI bot is), is de zending zoekgeraakt bij de vervoerder. Na meerdere keren aagegeven te hebben te order te willen annuleren, weigert men ons geld terug te geven. En geeft aan te wachten op reactie van de vervoerder. Ik ben bang dat ze de boel zo lang proberen te vertragen dat je het maar opgeeft. Dat gaan we dus niet doen.

Maar mijn tip voor deze organisatie:
KOOP HIER NOOIT IETS!

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is nooit afgeleverd

Mijn bestelling is nooit afgeleverd. Ik zou het geld binnen 2 weken terugkrijgen maar heb nog steeds mijn geld terug gehad. Ik wacht al 3 maanden!
Helaas niet te vertrouwen. Maak mijn geld zsm over en ik zal een positieve review plaatsen.

SDNL50001001196556

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet professioneel

Item besteld en betaald en na 6 dagen te horen gekregen dat het niet meer op voorraad is. Kan gebeuren. Vervolgens in de mail gelezen dat ik binnen 2-5 refund ontvang. Nou, inmiddels 3 weken verder en 8 mails maar nog steeds mijn geld niet terug.
ZEER onprofessioneel!

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruim twee weken levertijd

Ruim twee weken levertijd, blijkt allemaal uit Engeland te komen. Schoenen blijken ook nog eens te klei. Waar Adidas maat 6.5 altijd pas is dit veel te klein?

Retour zou vanaf 4,99 kunnen. Ja lees het goed vanaf nou dat klopt zeker niet.

Ga je retourneren begint bij 15 euro en kan je alleen met Credit Card betalen.

Wees gewaarschuwd en koop hier niet!!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen besteld en betaald met IDeal

Schoenen besteld en betaald met IDeal. Ditect bericht gekregen dat de schoenen niet leverbaar zijn. Ze weigeren alleen het geld terug te storten. . Ze zeggen dat ik nooit betaald heb. Als ik aantoon dat ik wel betaald met zeggen ze dit nooit te hebben ontvangen en krijg ik mijn geld niet terug. Ongelofelijk dat dit kan. Wees gewaarschuwd.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wanneer krijg ik mijn geld terug??? Toch nog goed gekomen :)

Ik bestelde een bomberjack en kreeg er een opgestuurd waar een naaifout in zat. Retour sturen was gratis en op 20/8 kreeg ik de volgende melding:

Uw goederen op bestelling SDNL50001002370603 zijn terugbetaald. Gelieve 2-5 werkdagen te wachten tot het geld op uw rekening verschijnt. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door deze kwestie.

Ik stuurde 1 september een mail met de vraag wanneer mijn geld gestort zou worden, ik kreeg meteen een mail terug dat mijn 'aanvraag' bevestigd was, maar ik heb nooit antwoord gekregen

Het is nu 3 september en ik heb nog geen geld op mijn rekening gestort gekregen en ik vrees na het lezen van alle reviews dat dit wellicht ook niet gaat gebeuren. Slechte zaak!

Vervolg:
Heb maandag 1 september dus een mail gestuurd met de vraag wanneer mijn geld retour wordt gestuurd. Ik kreeg vrijdag 5 september een reactie met excuses voor de vertraging en dat het geld binnen 2 - 5 werkdagen gestort zou worden. Maandag 8 september had ik het volledige bedrag op mijn rekening staan. Dus ik verander mijn review van 1 ster naar 4 sterren. Toch nog goed gekomen. Dank aan de klantenservice van SportsWorld!

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 Juli 2025 schoenen besteld en waren…

4 Juli 2025 schoenen besteld en waren teklein. Retour via de site aangevraagd 16,50 via DHL naar Duitsland. Schoenen zijn ontvangen en ze zouden de terug betaling starten wat 7 dagen zou kunnen duren nu is het 2september 2025 en heb mijn geld 98euro nog steeds niet ontvangen!! Raar en slechte mail contact en mijn bank geeft ook aan dat er nooit een terug betaling is geweest. Alles gaat via de mail je kan niemand bellen voor vragen, reageren alleen maar met weder vragen.

MENSEN BESTEL HIER NIKS!!!
HET DUURT LANG DAT JE JE GELD KRIJGT OF JE KAN NAAR JE CENTEN FLUITEN. ERG SLECHTE SERVICE EN KLANTEN CONTACT!!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd

Ik wacht al een maand op mijn bestelling SDNL50001005372156... ze zeggen dat de bezorger het bij een ander huis heeft achtergelaten, maar ik heb geen bericht van bezorging ontvangen. Ik heb een klacht ingediend met nummer 15854607, maar zonder resultaat. Ze vragen me te wachten. Ik raad af om bij deze winkel te kopen, hun service is slecht.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer al weken mijn geld te…

Ik probeer al weken mijn geld te krijgen (voor een bestelling die geannuleerd is en nooit bezorgd). Heb nooit een slechte review hoeven te schrijven, maar ik krijg gewoon niet mijn geld terug (waar ik wettelijk recht op heb).

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weggestuurd

Was in Zwolle met vrienden kijkennaar schoenen komt er zon mederwerker helemaal boos worden dat we aan het ouhoeren waren en werden er uit getrapt en bedreigt. Nooit meer terug komen daar.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit bestellen!!!!!!

Ik wacht meer dan een maand op mijn geld van schoenen die geretourneerd en ontvangen zijn door sportsworld. Ik heb een ontvangst bevestiging gekregen dat ze geld gaan retourneren. Ik wacht al meer dan een maand en krijg steeds hetzelfde bericht. Er is iets fout gegaan en ze wachten op antwoord van de desbetreffende afdeling. Het lijkt wel een dikke vette scam. Schandalig dat er zo wordt omgegaan met klanten!

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drie paar schoenen gekocht 1paar op…

Drie paar schoenen gekocht 1paar op tijd geleverd 2 de paar zijn verloren gegaan tijdens magazijn in pakken zeggen ze nieuwe op gestuurd redelijk op tijd binnen 1 week de schoenen gedragen was de zool al helemaal weg hier melding overgedaan schoenen terug gestuurd na een maand berichten via de mail krijg ik te horen je schoen worden geretourneerd u krijgt u geld terug schoenen gekocht op 26 05 2025 het nu 18 08 2025 en heb nog geen geld terug ze blijven .allen dat ze geen gegevens hebben deze stuur je op dan komen ze weer met andere vragen zo blijven ze maar door ik adviseer om hier geen artikelen te kopen de meesten zijn ook niet origineel van producten. Ik zal hier ook een zaak van maken zal wel een tijd gaan duren maar dit gaat meer om principe kwestie dat dit bedrijf niet meer deze handleiding gaat doen dus van het net af mensen oplichting doe je niet op deze manier.
Dus mensen lees eerst goed de beoordeling die mensen hier ervaren
Voor je hier mee in zee gaat.
Afz remon

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld retour

Medio mei heb ik een paar gollschoenen besteld en ook geleverd gekregen.
Omdat ze mij te strak zaten, heb ik ze geretourneerd met DHL via hun site met een retouretiket.
Het Track & Trace nummer geeft aan dat het pakketje op maandag 9 juni rond 10.00 uur is bezorgd en daar is ook voor afgetekend.
Zij zeggen echter niets geretourneerd te hebben gekregen.
Intussen zijn we 19 e-mailuitwisselingen verder en heb ik alles wat ik had en terug kon vinden als bewijsmateriaal aangeleverd.
Het heeft aan administratief werk méér gekost dan de € 63,49
De ergernis mijnerzijds is niet te vergoeden.
Advies aan ieder dit leest: KOOP NIETS ONLINE BIJ SPORTSWORLD!!!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder slechte klantenservice

Online 3 kledingitems (joggingbroek en trui) besteld van Lyle & Scott, keuze uit maat 8/9 of 10/11 of 12/13, ik krijg twee items geleverd in maat 9/10 en na diverse foto's en screenshots van de website en mijn online klantenomgeving dat ik wel degelijk maat 10/11 heb gekozen en besteld én maat 9/10 online niet eens als keuze bestaat blijft Sportsworld er bij; mevrouw, het is uw fout! 5 berichten verder met de klantenservice, het antwoord blijft hetzelfde ondanks diverse bewijzen. Super teleurstellend en bijzonder klantonvriendelijk, beide items kan mijn zoon niet aan want ik heb een te kleine maat geleverd gekregen. Geval één keer NOOIT weer!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling van artikelen die ze niet…

Terugbetaling van artikelen die ze niet konden leveren duurde meer dan een half jaar. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Voor de liefhebbers, koop geen pokemon producten bij Sportsworld, ze kunnen die niet leveren.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen garantie op geld retour bij retournering

Jammer dat ik de revieuws nu pas lees. Heb een paar schoenen gekocht voor mijn zoon, die bleken te klein. Je kunt niet ruilen, dus moet je opnieuw een ander paar bestellen. De kleine maat retour gestuurd. Er staat dat een retour zending € 4,99 kost. Tot mijn verbazing kon je een retour label kiezen van rond de €16 of zelf voor je retour zorgen. Ik naar postnl en de label kostte daar €14,70. Na 3 dagen een mail gehad dat mijn bestelling was geannuleerd. Betekent dit retour verwerkt, of echt geannuleerd/verwijderd. Terugbetalingen zouden binnen max 7 dagen retour op je bankrekening moeten zijn. Echter zijn we nu 3 weken verder en mijn geld is nog steeds niet terug gestort. Je kunt niet mailen, of bellen en de contactpagina met hun FAQ lost het probleem niet op. Bij deze winkel bestellen ik dus nooit meer. 1 paar schoenen heeft mij €145 + €5 verzenkosten+ € 14,70 retour kosten gekost. Alsof het niks is. Ik heb mijn les geleerd en zal mijn zoon in de toekomst zeker teleur stellen als er online eerst betaald moet worden, voordat je bestelling verwerkt wordt. Geen garantie dat je je geld terug krijgt.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour maar geen geld terug

Mijn advies: NIETS BESTELLEN bij deze partij. Kreeg mijn schoenen (4 paar) in een beschadigde plastic zak aangeleverd. Helaas bleken ze niet te passen en heb ik ze retour gestuurd. Retourkosten: €16,- !!! Dit is twee maanden geleden geweest. Ik kreeg niet veel later een mailtje over dat mijn producten geannuleerd zijn. Ik kan hier niet uit opmaken of mijn retour is verwerkt. Ik heb daarna nooit meer iets vernomen, Géén geld terug en ook géén schoenen. De communicatie is erg slecht en ik wacht nog steeds op mijn geld. Kortom: bespaar je de ellende en laat dit bedrijf links liggen.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles keurig en snel afgehandeld

Ik had er al eens schoenen gekocht die op een prima manier waren geleverd. Alles goed afgehandeld.
Nu had ik een sportbroek gekocht, die ook, hoewel uit Engeland, redelijk snel werd geleverd, ook de info daarover was goed.
Echter, de broek had een verkeerd maatlabel en dus paste hij niet. Ik heb contact opgenomen per e-mail, foto’s gestuurd ( ten bewijze dat de fout bij hen lag ) en mijn retour werd onmiddellijk kosteloos afgehandeld. En tot mijn verbazing werd de broek ook de volgende dag al als ontvangen gemeld en de dag daarna stond de terugbetaling op mijn rekening.
Complimenten voor deze service.
Ik zal zeker terugkeren als klant.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer