Stannah España Reviews 325

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la inform... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compramos una silla en Málaga para nuestro padre y todo ha ido de maravilla. Desde el primer contacto el trato con la empresa ha sido estupendo, tanto el comercial como los instaladores, de 10. Han cu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!

La promesa de Stannah

Geschreven door het bedrijf

Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.

¿Qué incluye tu garantía de 5 años?

5 años de garantía

Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 5 años de garantía total sobre el motor que puede llegar a 10 años suscribiendo un contrato tranquilidad, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorables.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

325 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marcos la mejor elección

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección.
Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesional, y no dudamos en creer en él y en su producto.
Las mejor elección q hemos hecho sin duda.
Recomendado 100%.
Estamos encantados con su servicio y con su atención, y seguimos haciéndolo pues sigue haciéndonos seguimiento y preocupándose por como estamos y porque todo vaya bien.
Un servicio inmejorable.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tienen un servicio de mantenimiento…

Tienen un servicio de mantenimiento pésimo

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stannah España

Antwoord van Stannah España

Buenos días, me llamo Jordi Gracia, soy el director comercial de Stannah Incisa, y lamento que usted tenga esta impresión de nosotros, cuando los más de 21.200 clientes que tenemos actualmente en España están muy satisfechos según una encuesta de satisfacción.

No siempre lo hacemos todo perfecto, pero desde luego que con un comentario así no se puede saber si usted es un cliente real o no.

Si quiere hablar conmigo, puede hacerlo en el 900 101 336

Gracias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Silla Salvaescaleras

Buenas noches
Hemos dado parte de avería a las 11 de la mañana y no hemos tenido ninguna respuesta después de poner unas cuantas incidencias durante todo el día no hemos tenido ninguna solución
Solución ..... que mi padre se tiene k buscar la vida para subir a casa y sino como le a dicho la señora del teléfono de Barcelona a mi madre , llamáis a los bomberos para que pueda subir a casa.....
IMPRESIONANTE!!!!!
Esperemos k mañana tengamos una solución ya k mi padre como es lógico , por eso hemos colocado la silla no puede estar días esperando a k vengan a solucionar el problema

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stannah España

Antwoord van Stannah España

Buenos días Sra Latorre, he tratado de encontrar a qué cliente pertenece su comentario y no me ha sido posible. Así que procedo a contestar en base a su comentario.

En primer lugar; nuestros plazos de gestión de incidencias es de 24 - 48 horas laborables desde que recibimos el aviso, por lo tanto si hay una cuadrilla próxima sí es posible que podamos asistir el mismo día, pero no es lo habitual.

Estos plazos son los mejores del mercado, ninguna empresa de salvaescaleras tiene un servicio de "rescate" inmediato y además cuando lo hemos intentado implementar nadie lo quiere pagar.

Todos queremos el servicio cuando lo necesitamos pero nadie quiere pagar lo que cuesta tener personas las 24 horas del día disponibles, mire usted lo cobra un cerrajero por abrirle la puerta de urgencias y verá que son servicios muy específicos.

Así que entiendo el malestar de que se le pare la silla, pero no me parece adecuado que hable así de nosotros, cuando además le atendemos las 24 horas del día al teléfono para asistirle lo antes posible.

Si quiere usted hablar conmigo, puede llamarme al 900 101 336

Gracias por su confianza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde el primer contacto con David…

Desde el primer contacto con David Prieto me di cuenta, q la solución q me acansejaba era lo q me resolvía el problema. Estoy muy agradecido con David, una persona cercana y con empatia q hace q en un mundo totalmente desconocido, acertamos en la solución del problema. Muy contentos con la silla de Stanna y a David muchas gracias por tu profesionalidad y la facilidad de resolución de todo.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encontré esta empresa a través de… Google

Encontré esta empresa a través de Google y desde la primera llamada todo fue perfecto 👌

El comercial, David Prieto , vino a mi casa muy desdd el principio muy amable y correcto. Me explicó con detalle el presupuesto y cómo se instalaría mi salvaescaleras. Una vez firmado el presupuesto, me dijo el plazo de entrega y llegó antes de tiempo incluso! Así que hasta aquí todo muy bien.

Quedado ya para la instalación del salvaescaleras, los chicos dd la instalación vinieron exactamente a la hora acordada. También muy amables y buenos profesionales. Gente cercana. Dejaron todo perfecto , limpiaron todo residuo o polvo derivado del trabajo. Todo limpio. Y me explicaron con detalle tanto el funcionamiento, mantenimiento y demás detalles a tener en cuenta. De 10.

Estoy contenta con la compra y en general con esta empresa.

La recomiendo totalmente. De confianza.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Error estructural sin solucionar.

En la calidad no tengo nada que objetar, robusta y por el momento fiable mi queja de la cual ya tienen ellos constancia, es el error de medición por lo cual se han quedado cortos obstruyendo parte de la entrada de la escalera superior (reconocido por la misma vendedora que vino a verlo y que dijo que lo comunicaría a fabrica y tendría fácil solución), desde el primer día lo comunique, en repetidas ocasiones y tengo la sensación de que me están dado largas, creo que he dejado tiempo más que prudencial (Septiembre 2025), después llame a postventa, me dijeron que no tenían constancia de la incidencia y que me llamar-ian....hasta ahora hace unas semanas, .....continuamos esperando.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Stannah España

Antwoord van Stannah España

Hola, Soy Jordi Gracia, director comercial. Puede por favor llamarme al 900101336 y vemos cómo solucionar su caso.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producto inmejorable y personal maravilloso

Estamos muy contentos con el salva escaleras que nos han instalado. Son muy profesionales y el producto es inmejorable. Los tiempos que dan de fabricación y montaje los cumplen totalmente. Sin duda recomendamos el producto y la empresa. Especial mención a Candelaria, no es una simple comercial, es cercana, amable, muy profesional y un encanto de persona. Agradecidos del trato recibido.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ya es la segunda silla salva escaleras que ponemos. La primera fue hace 5 años en un edificio de 2 plantas y ahora la pusimos en nuestra casa particular.
Estamos muy contentos con Stannah, desde Jorge Balbona que siempre es muy atento y servicial. Ya te explica todo desde el minuto 1 y si se pudiera le daría 10 estrellas en vez de 5.
También mencionar a los instaladores que fueron muy meticulosos, rápidos y muy agradables.
En general un 10 para todos.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contentos con Stannah

Muy contentos con Stannah, especial mención a Jorge Balbona por su trabajo tan eficiente.
Intalacion realizada antes de lo previsto, así que genial, instalador muy atento.
Gracias por vuestros servicios, os recomendaremos sin ninguna duda.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una buena ayuda

Muy buena la atención por parte de David. La escalera funciona perfectamente y es un buen remedio para solventar el esfuerzo de subir los escalones para las personas mayores.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Formacion empleados

Hace menos de 1 año que tengo la escalera,a los cuatro dias me cambiaron el motor y desde la fecha cada dos por tres tengo problemas de funcionsmento,viene el tecnico y a los 2 dias ya pueden volver, Dicen que son lideres pero para mi no todo es oro lo que reluce y algo les esta fallando sea politica de empresa o formacion de sus tecnicos. Sea lo que sea estoy hasta las narices y no las recomiendo a nadie.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me puse en contacto con David por medio…

Me puse en contacto con David por medio de un amigo. En el primer contacto pude comprobar que no se trataba de un mero vendedor, ya que la profesionalidad venía avalada por sus conocimientos técnicos demostrados.
En todo momento nos sentimos suficientemente aconsejados
P pp

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Instalación salvaescaleras

La atención tanto de las personas que han realizado la instalación del salva escaleras como de David Prieto de la empresa Stannah ha sido inmejorable. Sin duda una empresa en la que confiar.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

David Prieto es inmejorable

David Prieto es inmejorable. Puntualísimo en la primera cita, nos informó muy bien. Y todo el proceso fue exactamente tal como nos contó. Sólo podemos hablar bien de David y la empresa. Una vez instalada la silla elevadora te continúan atendiendo genial. Lo recomendamos muchísimo.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfacción

Estamos muy, muy contentos con la compra de la silla. La atención ha sido muy buena, tanto de los instaladores como de Jorge Balbona que estuvo siempre pendiente de resolvernos cualquier duda o problema, súper profesional. Recomendaría Stannah sin duda.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estamos muy contentos con nuestra…

Estamos muy contentos con nuestra silla. Desde el primero momento que llamemos para pedir información hasta el día que nos la instalaron tuvimos un buen trato, información y cualquier duda que teníamos.
Muy agradecidos a Jorge Balbona, que desde el minuto uno nos trató genial.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer