Stannah España Reviews 325

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la inform... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compramos una silla en Málaga para nuestro padre y todo ha ido de maravilla. Desde el primer contacto el trato con la empresa ha sido estupendo, tanto el comercial como los instaladores, de 10. Han cu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier

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Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!

La promesa de Stannah

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Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.

¿Qué incluye tu garantía de 5 años?

5 años de garantía

Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 5 años de garantía total sobre el motor que puede llegar a 10 años suscribiendo un contrato tranquilidad, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorables.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

325 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Muy contentos con la empresa

Muy contentos con la empresa. El comercial David Casas nos asesoró de maravilla. Compramos una silla de segunda mano y parece nueva. Los instaladores fueron muy profesionales y limpiaron todo al terminar.
Estamos pensando en poner otra para la otra planta.

14 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Formidable atención ante una avería.

Después de cinco años desde la instalación de un salvaescalera la batería dio señales que debía cambiarse. Llamé al servicio técnico que me proporcionó Candelaria , comercial excelente. En esa misma mañana el técnico procedió a solventar la avería. Agradecido por la atención tan inmediata dada. Mi madre con 93 años necesita tener el salvaescalera bien. Muchas gracias.

5 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empresa seria y atención excelente

Nuestra experiencia con está empresa ha sido excelente desde un primer momento,la atención de la comercial Candelaria ha sido muy amable y clara en sus explicación toda una profesional, igualmente que con los técnicos,rapidez y buen servicio.
La recomendamos al 100%

13 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El comercial David Prieto nos resultó…

El comercial David Prieto nos resultó muy amable y nos explicó todo punto por punto y como iba a quedar. Una vez puesta la silla estamos contentos con los montadores muy majos la silla es de segunda mano y está nueva no parece muy bien estado

12 maart 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperiencia nefasta

Después de ocho días de avisar de que la silla tiene problemas que aún no hace un mes que funciona y después de reclamar varias veces no me dan ninguna explicación y me dicen ahora hoy que es un viernes que allí la gente está de convención y no hay nadie para atender pensaba que al coger una silla con una trayectoria o propaganda mejor dicho de muy buen nivel me han decepcionado al cien

28 februari 2025
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Antwoord van Stannah España

Apreciado sr Sorinas, en primer lugar quiero transmitirle nuestra más sincera disculpa por la incidencia que ha sucedido en su instalación. Efectivamente el viernes pasado realizamos la convención anual de empleados, es un día al año en el que todos los trabajadores de Stannah, nos juntamos para hablar de nuestros clientes, cómo mejorar el servicio y preparar el año.
Lamento que esta incidencia le hay sucedido justo en el único del año que estamos todos juntos .
He comprobado que se le asistió en las 24 horas laborables a su llamada y que el resultado fue una intervención en profundidad que esta programada para mañana, quedando solucionada.
Gracias .

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La mejor empresa de cuatro.

Después de contactar con cuatro empresas, me decidí montar la silla con Stannaah gracias a su comercial David, de Valencia, que fue el que mejor me asesoró y dio con la solución para poder realizar la instalación más sencilla y económica. Destacar su implicación, preocupación e interés para que todo fuera satisfactorio. La instalación fue rápida, limpia y perfecta. Gracias.

27 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato amable

La persona que me ha atendido, Laura Pérez, ha sido muy amable. Me ha facilitado mucha información y me ha ofrecido posibilidades para solicitar presupuesto.

14 februari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ahora estoy muy contenta

Ahora estoy muy contenta, me hace muy buen servicio. Le costo la instalacion ya que son tres pisos y medio y hubo que poner 4 repetidores para el mando a distancia. El comercial David Prieto y los montadores muy agradables y dedicafon el tiempo que hizo falta hasta dejarlo bien.

6 februari 2025
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Antwoord van Stannah España

Nos encantaría que todo saliera siempre bien a la primera, pero como bien ha dicho, nos dedicamos el tiempo que hace falta hasta que sale bien.

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Estamos muy contentos con nuestra nueva…

Estamos muy contentos con nuestra nueva silla de Stannah. Desde la venta hasta la instalación, el servicio fue excelente. Queremos dar un agradecimiento especial a Jorge Balbona por su profesionalismo. Aunque hubo un pequeño inconveniente con la alfombra tras la instalación, la rápida respuesta y atención al detalle del equipo fueron de gran ayuda. ¡Gracias, Stannah España!

9 januari 2025
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Antwoord van Stannah España

Muchas gracias por su reseña, es cierto que no siempre sale todo bien a la primera, lo que importa es intentar solucionarlo lo antes posible como hicimos. Gracias!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La peor empresa de salvaescaleras

La peor empresa de salvaescaleras, se malogra a cada rato, se llama por urgencia e indican que no la tienen y que vendran la proxima semana, luego le no anotan los partes, y dicen que vendran en un plazo de 24 a 48 hrs en los cuales hay mucha gente con discapacidad que necesita usarla.

5 februari 2025
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Antwoord van Stannah España

Sra Pamela, lamento mucho su percepción y me gustaría saber qué ha sucedido, soy Jordi Gracia, director comercial, llame al 900 101 336 y pregunte por mí, estaré encantado de ayudarla. Gracias.

Actualización: 04/03/25: Sra Pamela, despues de casi un mes esperando una petición de información a esta reseña y no habiendo recibido ninguna llamada de su parte tengo serias dudas de la veracidad de esta reseña.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato y profesionalidad excelente.

Para ser mi primer contacto con la empresa, he quedado gratamente sorprendido, con la rapidez, trato y amabilidad con la que Laura, de atención al cliente, me ha atendido, aclarado dudas y puesto en contacto con el comercial. En cuanto a este, David, fue rápido para atender la cita, profesional a la hora de recomendar la mejor opción de salva-escalera y totalmente sincero con el precio, las condiciones y el producto en sí. Los recomiendo sin ninguna duda. La primera impresión es la que cuenta, y para mí la experiencia ha sido positiva. Seguir así!

31 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encantados con el servicio y la instalacion

De momento todo perfecto. Candelaria nos atendió de maravilla. Es meticulosa, muy empatía y lo explica todo perfectamente. Estuvo pendiente en todo momento del proceso. La instalación fue rápida y muy bien. El personal eficiente. Nos lo explicó todo. Son fabricantes por lo q garantía total. De todos los consultados, aunque un poco más caro, nos produjo más confianza y además mejor explicado todo desde el primer momento. Muy distinto que otros

20 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 dias con el elevador estropeado

Llevamos 5 dias con el elevador de la comunidad estropeado. Todavia no han venido a repararlo, les he comunicado la urgencia de la reparacion porque hay varios vecinos que necesitan el elevador para salir a la calle. En ningun caso es comparable con un taller de coches, debido a la dependencia y minusvalia que tienen muchas personas usuarias de este servicio debería haber un servicio de urgencia o como minimo no demorarse mas de dos dias,

1 januari 2025
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Antwoord van Stannah España

Apreciada Itziar, en primer lugar, lamento que se le haya estropeado el elevador justamente en unas fechas tan señaladas. Las incidencias se atienden en el 99,5% de las ocasiones en menos de 48 hrs laborables. Créame, a mi también me gustaría disponer de un servicio de urgencia, pero sabe qué sucede? que cuando lo hemos previsto o intentado, nadie quiere pagarlo. No hay ninguna empresa de elevadores en España que tenga servicio de emergencia y nosotros, somos los únicos que tenemos un teléfono atendido las 24 horas por personas. Entiendo su malestar pero tampoco es justo poner sólo una estrella porque una máquina falle en una fecha y sus expectativas no puedan ser cubiertas por ninguna empresa. Confío en que los años que llevan siendo clientes nuestros y el equipo ha funcionado perfectamente puedan compensar una incidencia. Le envio un afectuoso saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran silla salva-escaleras

Me ha instalado una silla salva-escaleras y me parece de gran calidad, pero el trabajo de los técnicos y el soporte comercial de David Prieto ha sido excelente

4 november 2024
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