Tijdens black friday een robotstofzuiger gekocht. Erg blij mee. Ondanks de drukte ivm Black friday toch snel geleverd. Helaas na een aantal weken bleek er een defect in de stofzuiger te zitten (een ra... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik dacht dat ik storing had in de Eufy chime deurbel. Contact opgenomen met de storingsdienst en Pieter heeft mij perfect geholpen om mij door alle instellingen heen te loodsen . Uiteindelijk lukte... Toon meer
Shoefresh gekocht via bom.com. Helaas is deze binnen 2 jaar kapot gegaan. Contact opgenomen. Snelle reactie, meteen een retour label gestuurd. Dag erna meteen een mail dat ze de Shoefresh hadden ontva... Toon meer
Via bol.com bij Startbuy een robotstofzuiger van Eufy, type Omni C20 besteld. Na een poos problemen met 1 dweilpad waarvoor we via de mail contact hebben gezocht met de webwinkel. Via Pieter is het pr... Toon meer
4,9
Uitstekend
357 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische service
Fantastische service!
In 2025 een robotstofzuiger van Eufy gekocht op bol.com via startbuy.
Defect ondervonden en contact genomen met de klantenservice. Na enkele stappen om het probleem vanop afstand op te lossen toch beslist om het product op te sturen. Technische dienst van Eufy besliste dat het probleem niet onder garantie viel, toch via startbuy een nieuw toestel gekregen( geen verlenging van garantieperiode) maar zeer tevreden met hun aanpak!
Dankuwel Pieter voor de snelle afhandeling en de hulp!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service. Snelle reactie. Zeer vriendelijk geholpen met mijn probleem. Fijn dat het een Nederlands bedrijf is .
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
slechte customer support
slechte customer support. Ik heb via een hun retourlabel mijn powerbank teruggestuurd voor reparatie deze is door postNL gestolen, maar zij doen er niks aan om me te helpen. PostNL wil niks voor mij betekenen omdat ik het label niet heb aangemaakt en ondertussen wordt ik geghost door hun klantenservice. Als je een bedrijf wilt dat je ook nog helpt na je aankoop dan moet je een andere zoeken.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en geweldige hulp via…
Snelle levering en geweldige hulp via email ontvangen bij installatieproblemen. Spontaan aangeboden om nieuwe HomeBase2 te leveren. Uiteindelijk hoefde dat niet omdat installatie toch lukte, mede door de ondersteuning.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kapotte camera
Hadden een kapotte camera , na goede communicatie terug op gestuurd. En een nieuwe toe gestuurd gekregen.
Goed netjes bedrijf
Vriendelijk
Goede communicatie
Lossen het goed op
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden met dit bedrijf
Zeer tevreden met dit bedrijf. Zeer snelle en vriendelijke medewerkers die je goed te woord staan en de garantie helemaal top kregen binnen een week al een nieuwe Eufy deurbel opgestuurd. Ik beveel dit bedrijf aan 👌
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super opgelost! Eufy baby
Wij hadden een storing met onze eufy baby monitor en ze hebben dit heel netjes en snel opgelost. Ze reageren super snel op emails en fijn contact. Bedankt!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super goede service
Super goede service! Snelle reactie en goed geholpen door Pieter.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische service
Nadat onze robotstofzuiger kuren vertoonde, zijn wij via bol.com in contact gekomen met de klantenservice Startbuy.
Wij zijn ontzettend snel, super vriendelijk en goed geholpen.
Nadat wij alle opties geprobeerd hebben en geen verbetering zagen, hebben wij een nieuwe robot toegestuurd gekregen.
Reactie van Startbuy kwam eigenlijk elke keer binnen 24u en de robot werd een dag na de uitleg (wat er met de "oude" aan de hand was) ook al bezorgd.
Niks anders dan lof over de hulp en service! Zeer prettig, wij zijn dankbaar!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn oortjes waren defect
Mijn oortjes waren defect. Na een email gestuurd te hebben, ontving ik snelle reactie, met een menselijk en warme respons. Nadat ik de oortjes heb opgestuurd die nog in de garantie waren, werd er snel gehandeld en heb binnen een week nieuwe oortjes ontvangen. Service zoals het hoort!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super goede service
Super goede service! Snelle reactie en gelijk goed geholpen, erg blij mee!
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige service
Geweldige service en uitstekende communicatie. Daar kunnen andere bedrijven wat van leren. Heel tevreden over het oplossen van een probleem met mijn eufy camera.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede service
Snelle levering en bij een klein defect aan het product, werd dit snel. Vriendelijk en goed opgelost.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice , snel geholpen en geen gedoe. Heldere communicatie. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
Snel geleverd. Na maand of 2 bleek oplaadkabel defect. Binnen dag nieuwe ontvangen. Goede service
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle vriendelijke service
Na het kopen van een Tecknet deurbel set, wilde ik nog een 3e ontvanger. Geen probleem, meteen verzonden en via you tube filmpje geïnstalleerd . Groot voordeel via Bol gekocht en daardoor snel contact met verkoper.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en vriendelijke service
Wij hadden een defect met de Eufy deurbel.
We werden snel en goed geholpen!
Communicatie was vriendelijk en duidelijk.
Service goed geregeld en alles netjes opgelost.
De nieuwe bel hangt weer. Bedankt!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.