L'électrique c'est tout nouveau pour moi et forcément les bornes de rechargement ! Après quelques difficultés, j'ai appelé l'assistance et la dame m'a accompagné avec beaucoup de patience et de bienve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Il n'y avait pas de QR code à la bande de Saint-Aubin j'ai demandé un remboursement qui n'a pas été fait mais au final j'ai reçu mon badge et tout est rentré dans l'ordre
quand y a des soucis sur la facturation Hier j’ai changé pour 13kwh Sur votre facture indiqué bien 13kwh pour 3h21 borne rapide Mon véhicule hybride rechargeable la recharge maximum environ 1h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bon rapport qualité prix, j'étais en déplacement chez ma mère et c'était la première fois que je chargeais à cette borne. Bien située et facile d'usage. Seul bémol, l'écran à changer si possible.
Bedrijfsgegevens
Info over Stations-e
Geschreven door het bedrijf
Stations-e : la station électrique qui rassemble🚗⚡
Stations-e se distinque en tant qu'opérateur multiservice dans le domaine des stations électriques en France. En rassemblant divers acteurs et ressources, il œuvre pour accélérer la mobilité durable tout en renforçant le maillage des infrastructures de recharge pour les véhicules électriques.
Les bornes électriques Stations-e, en plus de leur fonction de recharge, sont connectées et offrent des services de proximité aux usagers. De plus, elles contribuent à la mise en place de solutions de très haut débit mobile sur l’ensemble du territoire.
Contactgegevens
3-5, Rue Marcel Pagnol - ZI Du Clos Auchin , 91800, Boussy-Saint-Antoine, Frankrijk
- 0805035100
- support@stations-e.com
- stations-e.com
4,0
Goed
419 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très à l'écoute
La borne et à côté de chez moi et à chaque fois que j'appelle il son tous à l'écoute moi j'ai une voiture ami citroen le chargement il et très long
17 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre.
L'équipe Stations-e
Antwoord van Stations-e
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Celui-ci est important pour nous et nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur l’une de nos stations n'a pas été idéale. Pouvez-vous nous en dire davantage en nous écrivant sur le formulaire contact via le site stations-e ? Vos informations sont essentielles à l'amélioration de nos services.
L'équipe Stations-e.
Utilisation très simple
13 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Merci pour votre avis. Savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante est essentiel pour nous, car nous nous efforçons en permanence de fournir un service optimal. À très bientôt sur les bornes Stations-e.
L’équipe Stations-e
Borne facile a utilisé
Borne facile a utilisé
Bien placé
Chargeur rapide et efficace
Je recommande station e
J’espère qu’il y aura de plus en plus de bornes pour avoir un réseau encore plus étendue
14 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour MALEK SAADI
Un immense merci pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos stations simples à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes là pour vous !
L’équipe Stations-e
Charge relativement rapide !
Charge relativement rapide !
Je rajouterai :"quand la station fonctionne....en effet, en décembre elle est resté 1 semaine en erreur !.
13 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre.
L'équipe Stations-e
Enfin des bornes de recharge fiables à…
Enfin des bornes de recharge fiables à Saverne!
8 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Merci pour votre commentaire très positif😊. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons hâte de vous retrouver pour une nouvelle expérience sur les bornes Stations-e.
L'équipe Stations-e
Borne à Merlimont plage non…
Borne à Merlimont plage non fonctionnelle
Difficultés à utiliser l’application (indication qu’aucune charge n’était disponible)
Difficultés à s’authentifier avec la carte
10 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour et merci d'avoir signalé ce problème.
Nous prenons très au sérieux les dysfonctionnements de nos stations et travaillons activement pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable. N'hésitez pas à nous tenir informés de tout autre souci, nous sommes là pour vous aider !
L'équipe Stations-e
Très bonne station de recharge…
Très bonne station de recharge électrique simple d'utilisation abonnement pas cher moins cher que tesla au prix du KW
10 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Un immense merci pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos stations simples à utiliser😊 . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes là pour vous !
L’équipe Stations-e
Charge trop lente ca na délivrer pas la…
Charge trop lente ca na délivrer pas la puissance max
9 februari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous en dire plus en nous écrivant sur notre formulaire contact via le site internet de stations-e vos retours nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À bientôt,
L’équipe Stations-e
Antwoord van Stations-e
Merci pour votre commentaire très positif😊. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons hâte de vous retrouver pour une nouvelle expérience sur les bornes Stations-e.
L'équipe Stations-e
Facile d utilisation
La station est facile d utilisation les explications sont faciles a faire
22 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l’utilisation de nos stations simple et agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer nos services.
Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part nous sommes toujours à votre écoute.
À très bientôt,
L’équipe Stations-e
Première fois que je rechargeais ma…
Première fois que je rechargeais ma voiture électrique sur la borne à côté de chez moi. Je regrette juste qu'il n'y ait pas une alerte nous prévenant de l'état de charge de la batterie.
22 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour, Aurélie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez utilisé notre borne pour votre première recharge.
Votre remarque sur l'alerte de l’état de charge est très pertinente. Nous comprenons à quel point ce type de fonctionnalité peut améliorer l’expérience utilisateur, et nous transmettons votre suggestion à notre équipe produit. C’est grâce à vos retours que nous pouvons continuer à faire évoluer nos services dans le bon sens.
N’hésitez pas à nous faire part d’autres idées ou besoins. Nous restons à votre écoute, et espérons vous accompagner encore longtemps dans vos prochaines recharges !
À bientôt,
L’équipe Stations-e
Simple et rapide
Des stations ont été installées dans la commune où je travaille, pour la première fois ce jour j ai rechargé ma voiture qui n’avait pas chargé cette nuit.Je suis ravie. C’est hyper simple une fois son compte créé. Merci
21 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Un immense merci pour votre note 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos stations simples à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes là pour vous !
L’équipe Stations-e
Borne Dieulouard
Je charge souvent a cette borne et je suis tres satisfait du temps de charge, du prix et des explications
19 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Merci pour votre commentaire très positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons hâte de vous retrouver pour une nouvelle expérience sur les bornes Stations-e.
L'équipe Stations-e
Première connexion non établie.
Première connexion non établie.
Contraint d'attendre la déconnexion pour pouvoir reconnecter.
Durant la charge ( modèle tesla 3), période de chauffe normal, cependant les 22kw n'ont jamais était établie.
Temps de recharge total 3h pour 1h45 annoncé !
19 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre première recharge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La durée de recharge et la puissance délivrée peuvent varier selon plusieurs facteurs, notamment le modèle du véhicule, l’état de la batterie, la température extérieure ou encore l’utilisation simultanée d’autres connecteurs sur la même borne. Cela étant dit, votre témoignage mérite toute notre attention.
Pour que nous puissions analyser votre session plus en détail, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact disponible sur notre site internet www.stations-e.com.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et améliorer votre prochaine expérience sur nos bornes.
Bien cordialement,
L’équipe Stations-e
Antwoord van Stations-e
Nous sommes ravis de votre commentaire merveilleux et ravis que votre abonnement réponde totalement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous retrouver très vite sur les bornes Stations-e.
L’équipe Stations-e
Bonne expérience de recharge
Bonne expérience de recharge via l’application. Par contre la borne est limitée à 24 kw en CCS.
16 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Merci pour votre avis. Savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante est essentiel pour nous, car nous nous efforçons en permanence de fournir un service optimal. À très bientôt sur les bornes Stations-e.
L’équipe Stations-e
Facilité d'utilisation
Facilité d'utilisation. Identification et lancement de la charge simple et rapide
10 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Un immense merci pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos stations simples à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes là pour vous !
L’équipe Stations-e
Les pas au top.
Les notification ne marchent pas quand la charge est terminée. Badge commander depuis plus d’une semaine toujour pas reçu ni aucune notification. Première charge faite soluté sur mon application, prix première recharge 1,16€ et mon solde est à 15€, comment cela est t’il possible ?! Rien n’est encore vraiment au point …
12 januari 2025
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la réception de votre badge et le fonctionnement des notifications. Nous prenons bien en compte vos remarques, elles sont précieuses pour améliorer notre service.
Nous avons vérifier votre compte et avons vu que vous avez bien réussir à activer votre badge.
Concernant le solde affiché sur votre compte, le montant de 1,16 € correspond au prélèvement de votre abonnement Access-e, souscrit le 11/01/2025. L’abonnement mensuel étant de 4,90 €, le montant a été calculé au prorata des jours restants sur le mois de janvier.
Nous espérons que ces éléments vous apporteront plus de clarté, et restons bien sûr à votre disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe stations-e
Antwoord van Stations-e
Concernant le stationnement abusif de véhicules thermiques sur les places réservées aux véhicules électriques, nous comprenons votre frustration. Sachez la police municipale est chargée d’effectuer des contrôles réguliers et d’appliquer la réglementation en vigueur. Nous vous invitons également à les contacter directement lorsque vous êtes confronté à cette situation, afin qu’ils puissent intervenir rapidement.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre question
L'equipe station-e
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.