L'électrique c'est tout nouveau pour moi et forcément les bornes de rechargement ! Après quelques difficultés, j'ai appelé l'assistance et la dame m'a accompagné avec beaucoup de patience et de bienve... Toon meer
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Il n'y avait pas de QR code à la bande de Saint-Aubin j'ai demandé un remboursement qui n'a pas été fait mais au final j'ai reçu mon badge et tout est rentré dans l'ordre
quand y a des soucis sur la facturation Hier j’ai changé pour 13kwh Sur votre facture indiqué bien 13kwh pour 3h21 borne rapide Mon véhicule hybride rechargeable la recharge maximum environ 1h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bon rapport qualité prix, j'étais en déplacement chez ma mère et c'était la première fois que je chargeais à cette borne. Bien située et facile d'usage. Seul bémol, l'écran à changer si possible.
Bedrijfsgegevens
Info over Stations-e
Geschreven door het bedrijf
Stations-e : la station électrique qui rassemble🚗⚡
Stations-e se distinque en tant qu'opérateur multiservice dans le domaine des stations électriques en France. En rassemblant divers acteurs et ressources, il œuvre pour accélérer la mobilité durable tout en renforçant le maillage des infrastructures de recharge pour les véhicules électriques.
Les bornes électriques Stations-e, en plus de leur fonction de recharge, sont connectées et offrent des services de proximité aux usagers. De plus, elles contribuent à la mise en place de solutions de très haut débit mobile sur l’ensemble du territoire.
Contactgegevens
3-5, Rue Marcel Pagnol - ZI Du Clos Auchin , 91800, Boussy-Saint-Antoine, Frankrijk
- 0805035100
- support@stations-e.com
- stations-e.com
4,0
Goed
418 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
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La station de charge se trouve dans une…
La station de charge se trouve dans une zone sécurisé. Accès par badge obligatoire...ou accès visiteur ou il faut souvent négocier pour rentrer....
24 maart 2026
Bonne expérience. Nous sommes satisfaits, la prise en main est fluide.
Prix et prise en main, tout est ok.
20 maart 2026
Franchement simple dutilisation top…
Franchement simple dutilisation top prix pas du tout elever
19 maart 2026
rien a dire tous c'est bien passé
14 maart 2026
quand y a des soucis sur la facturation…
quand y a des soucis sur la facturation
Hier j’ai changé pour 13kwh
Sur votre facture indiqué bien 13kwh pour 3h21 borne rapide
Mon véhicule hybride rechargeable la recharge maximum environ 1h plaine chargé pour 80kms
J’ai appelé trois Service pour la réclamation, j’attends la réponse et voilà
14 maart 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Stations-e et d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous comprenons l'importance d'une facturation claire et lisible après une recharge. Après vérification de votre situation, le nécessaire a bien été fait par nos équipes et le remboursement correspondant a déjà été effectué.
Les équipes Stations-e portent une attention particulière au suivi des demandes liées à la recharge, à la facturation et à l'expérience utilisateur, afin d'apporter une réponse rapide et adaptée à chaque situation.
Notre objectif est de proposer un service de recharge fiable, transparent et simple à utiliser pour les conducteurs de véhicules électriques et hybrides rechargeables.
L'équipe Stations-e
Difficile de brancher la voitur
11 maart 2026
Moyen
Bonjour, je ne sais pas utiliser le badge, je ne vois pas ou il doit être apposé sur les bornes.
J'ai dû utiliser mon tél.
9 maart 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Stations-e et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Pour démarrer une recharge avec le badge Stations-e, il suffit de présenter le badge devant le lecteur RFID de la borne. Ce lecteur est généralement identifié par un pictogramme représentant une carte ou des ondes de contact sur l'écran ou à proximité immédiate de celui-ci, sur la façade de la borne. Lorsque le badge est détecté, la borne permet de lancer la session de recharge.
Si vous ne localisez pas immédiatement le lecteur de badge, l'application Stations-e permet également de démarrer une recharge directement depuis votre smartphone, comme vous l'avez fait.
Les bornes du réseau Stations-e permettent de recharger un véhicule électrique de plusieurs façons : via l'application mobile, avec un badge RFID ou à l'aide d'un QR code présent sur la borne.
En cas de difficulté lors de l'utilisation d'une borne, la hotline indiquée sur la station est disponible 24h/24 et 7j/7. Notre équipe d'assistance peut vous accompagner en temps réel pour démarrer la recharge ou vous guider dans l'utilisation de la borne.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer une photo de la borne concernée par email. Cela nous permettra de vous indiquer précisément où se situe le lecteur de badge sur ce modèle de borne.
Notre objectif est de proposer une expérience de recharge simple et accessible pour tous les conducteurs de véhicules électriques.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à améliorer la clarté des informations et l'expérience utilisateur sur le réseau Stations-e.
L'équipe Stations-e
Petit moment de panique au début..
Petit moment de panique au début... contacté le service et tout est rentré dans l'ordre.... sommes revenus dans l'après midi et là tout était parfait....
8 maart 2026
Obligé de mettre mon câble celle sans…
Obligé de mettre mon câble celle sans câble et rapide ne fonctionnait pas
2 maart 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre recharge sur une borne Stations-e.
Nous regrettons d'apprendre que la prise avec câble attaché n'était pas fonctionnelle lors de votre utilisation. Certaines bornes de recharge proposent plusieurs types de connecteurs afin de permettre aux conducteurs de véhicules électriques d'utiliser soit un câble attaché, soit leur propre câble selon la configuration de la borne.
Lorsque ce type de situation se produit, il est possible de contacter la hotline indiquée sur la borne. Notre service d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 afin d'accompagner les utilisateurs et de vérifier rapidement le fonctionnement de la station si nécessaire.
Votre retour nous aide à identifier les situations à améliorer afin de garantir une expérience de recharge fiable sur le réseau de bornes Stations-e.
Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration du service.
L'équipe Stations-e
Top mais 2 ou 3 bornes DC de plus sur…
Top mais 2 ou 3 bornes DC de plus sur Merlimont plage serait pas un luxe , comme stella plage
21 februari 2026
Infrastructure:
Infrastructure:
La borne a été heurtée par une voiture depuis des mois.
On y passe facilement la main.
Dangereux et révélateur du suivi.
Facturation:
En plus du prix au Kw on vous facture le stationnement 10 cts la minute.
Les deux combinés ca devient vite onéreux.
Recharge:
Après un rapide calcul, le combo ccs me revenait moitié moins cher que le type2.
En depit du prix au Kw plus élevé, le temps de charge moindre permettant de gagner sur le temps de stationnement.
Ben oui mais non.
Le combo ccs plafonné à 22 Kw.
En conclusion
A le mérite d'exister et peut accessoirement dépanner mais n'attire sur aucun point
18 februari 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons votre ressenti concernant l’état de la borne, la facturation et la puissance de recharge.
La borne mentionnée a été réparée.
À ce jour, aucun nouveau signalement ne nous a été remonté. Si vous constatez un nouvel élément, nous vous invitons à nous transmettre une photo. Nos bornes sont supervisées en continu et font l’objet d’une maintenance régulière.
Concernant la facturation, les 15 premières minutes après la fin de la recharge (très important : après la fin de la charge) sont offertes, puis 0,10 € par minute s’appliquent afin de favoriser la rotation des véhicules et garantir l’accès à tous.
Enfin, la puissance de recharge dépend de plusieurs facteurs : véhicule, niveau de batterie, température et conditions techniques. Après vérification, d’autres véhicules ont pu atteindre une puissance plus élevée sur ce même connecteur, ce qui confirme le bon fonctionnement de la borne lorsque les conditions sont réunies.
Nous restons à votre écoute pour analyser votre session plus en détail si vous le souhaitez.
L'équipe Stations-e
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Stations-e et d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la borne facile à utiliser et que le tarif proposé vous semble compétitif. La simplicité d'utilisation et l'accessibilité des prix font partie des priorités du réseau de bornes de recharge Stations-e afin de faciliter la recharge des véhicules électriques.
Notre objectif est de proposer une solution de recharge simple, accessible et économique pour les conducteurs de véhicules électriques.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre contribution à l'amélioration continue du réseau Stations-e.
L'équipe Stations-e
tout s'est bien passé
tout s'est bien passé. l'écran est illisible quand le soleil tape dessus. il conviendrait de mettre une casquette au dessus de l'écran
5 februari 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre recharge sur une borne Stations-e.
Nous comprenons votre remarque sur la lisibilité de l'écran lorsque le soleil est présent. La visibilité et la simplicité d'utilisation des bornes de recharge sont des éléments essentiels pour offrir une expérience fluide aux conducteurs de véhicules électriques.
Votre suggestion concernant l'installation d'une protection au-dessus de l'écran est pertinente. Les retours des utilisateurs nous permettent d'identifier des pistes d'amélioration concrètes pour l'ergonomie et le confort d'utilisation des bornes du réseau Stations-e.
Notre objectif est de proposer un réseau de recharge accessible et simple à utiliser afin de faciliter la recharge des véhicules électriques dans les parkings, commerces et espaces publics.
Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration du service.
L'équipe Stations-e
Découverte
Découverte, première expérience un peu laborieuse: il a fallu un bon mois pour que les stations E me soient accessibles.
16 januari 2026
Antwoord van Stations-e
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre première expérience avec le réseau Stations-e.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès aux stations de recharge a été plus long que prévu. L'inscription et l'accès aux bornes doivent être simples et rapides afin de permettre aux conducteurs de véhicules électriques d'utiliser le service dans les meilleures conditions.
Votre retour est précieux pour nos équipes, car il nous aide à identifier les points d'amélioration dans le parcours d'inscription et d'accès aux bornes du réseau Stations-e.
Si vous le souhaitez, notre équipe peut analyser votre situation et vous accompagner afin de faciliter l'utilisation de votre compte et l'accès aux bornes de recharge. Vous pouvez nous contacter via la page dédiée sur notre site : https://www.stations-e.com/contact.
Les bornes Stations-e font partie d'un réseau de recharge pour véhicules électriques déployé en France afin de faciliter la recharge dans les parkings, commerces et espaces publics.
L'équipe Stations-e
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