Stekkerstore Reviews 280

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 75 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service die zij ontvangen, waarbij veel mensen de behulpzaamheid en snelle reactietijden van het team prijzen. Consumenten waarderen de scherpe prijzen en de goede kwaliteit van de producten, vaak met aanzienlijke kortingen, wat leidt tot een hoge mate van tevredenheid over hun aankopen. De communicatie is duidelijk en de afhandeling van bestellingen verloopt vlot, zelfs bij retouren of omruilingen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de volledigheid van hun bestelling of de staat van het product bij ontvangst, zoals ontbrekende onderdelen of beschadigingen. Ook zijn er gevallen gemeld waarbij producten defect raakten binnen de garantieperiode, en de ondersteuning bij reparatie of vervanging niet altijd voldeed aan de verwachtingen. Daarnaast zijn er meldingen van onjuiste productomschrijvingen of problemen met de bezorging door externe partijen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de goede kwaliteit... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn overwegend positief over de bezorgservice, waarbij velen de snelle verzending en duidelijke... Toon meer

Price

Klanten uiten hun tevredenheid over de prijzen, waarbij velen de prijzen als 'top', 'mega voordelig' en... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, die vaak als uitstekend, snel en betrouwbaar wordt... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders, waarbij veel consumenten tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was eerlijk gezegd eerst een beetje onzeker om hier iets te kopen, maar ben heel tevreden over mijn eerste (en niet laatste) aankoop! Het team beantwoordde meteen al mijn vragen en deed dat op zo’n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering. Levering bleek niet compleet. Zonder discussie een oplossing geboden om de ontbrekende onderdelen te bestellen en de factuur in te dienen bij stekkerstore. Binnen 1 dag factuur betaal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via zoekopdracht Marktplaats op een prachtige en scherpe aanbieding van een Lenovo Legion I7 terechtgekomen op de website van Stekkerstore. In Reviews (allemaal positief) stond dat er een link zou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren al een tijdje op zoek naar een Kia Xceed plugin hybride, en hebben ook meerdere bekeken bij verschillende adressen. Toen we bij Stekkerz gingen kijken kregen we een goed gev... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

We verkopen alles met een stekker! Denk hierbij aan showroom modellen van winkels, teruggestuurde producten door consumenten, gerepareerd door de leverancier of refurbished producten. We controleren altijd alles grondig voordat we het jou aanbieden!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

280 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg tevreden met mijn bestellingen

Heel erg tevreden met mijn bestellingen bij Stekkerstore. Niet alleen omdat je gewoon leuke dealtjes krijgt voor retourproducten, maar ook omdat de klantenservice zeer goed en snel is. Laatst een Ring camera besteld waar de batterij niet bij zat. De batterij besteld en het geld hiervoor netjes teruggekregen binnen 24 uur. Kan niet beter dan dat, ik blijf nog vele jaren hier kijken voor leuke dealtjes

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product prima even schoonmaken als hij getest is oorsmeer zat aan de dopjes

Het product wat ik heb ontvangen is goed en ben er bij mee Wat beter kan is als ze hem testen even de oordopjes weer reinigen zat eerlijk waar oorsmeer aan En de communicatie over het verzenden ging niet goed ik vroeg enkele malen is hij nou verzonden op vrijdag kreeg ik als antwoord op maandag woensdag en vrijdag word het opgehaald Ik nogmaals maar is hij nou verzonden zie niks in de app van post nl tot maandag ochtend slechte communicatie En op maandag kreeg ik pas bericht met exscuus post.nl had het niet opgehaald Kan gebeuren maar hou niet vol dat alles op maandag woensdag , en vrijdag de deur uit gaat kijk het gewoon even na op zaterdag als er naar gevraagd word

26 juli 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pixel watch 2 was onbruikbaar

Ik had een Pixel Watch 2 gezien voor een goedeprijs op Stekkerstore.com en besteld
helaas bleek dat het product niet bruikbaar was omdat er nog een oud account aan gekoppeld was. Volledige reset is geen optie bij deze apparaten om het account te wissen. Zeer slordig om de consument dit te laten uitzoeken en zomaar op te sturen. Veel tijd mee kwijt geraakt.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Stekkerstore

Antwoord van Stekkerstore

Beste Vermeer, vervelend om te horen dat u zo veel tijd bent verloren door deze fout van ons. Wij zullen in de toekomst nog beter onze producten testen om dit soort fouten te voorkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Ik was op zoek naar een Delonghi koffieautomaat.
Tijdens het zoeken kwam ik uit bij stekkerstore.com met wel hele mooie aanbiedingen. Omdat ik het eerst niet kon geloven, dacht te mooi om waar te zijn, heb ik een aantal revieuws gelezen over stekkerstore.com. Na het lezen van de meeste zeer positieve ervaringen durfde ik de machine te bestellen.
En daar heb ik totaal geen spijt van.
Na de snelle bezorging miste ik twee accessoires die bij de machine horen en die niet waren vermeld op de site dat deze er niet bij waren.
Na contact met Maarten is dit buitengewoon goed opgelost. Echt een pluim waard hoe snel en goed dit opgelost werd.
Ik zou zeggen twijfel niet want hier krijg je echt waar voor je geld met hele goede service!

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waardevolle service

So far, so good!

Zeer vriendelijke en meedenkende signalen vanuit de klantenservice.

Bereikbaarheid is uitstekend, zowel als het oplossen van een probleem.

13 juni 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer