Stekkerstore Reviews 280

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 78 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service, waarbij de communicatie duidelijk en de afhandeling vlot is. Veel mensen waarderen de scherpe prijzen en de goede kwaliteit van de producten, vaak met aanzienlijke kortingen. De klantenservice wordt als behulpzaam en efficiënt ervaren, vooral bij het oplossen van problemen en het verwerken van retouren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de volledigheid van hun bestellingen, waarbij producten incompleet of defect aankwamen. Ook waren er meldingen van producten die niet overeenkwamen met de beschrijving, zoals een verkeerde verpakking of een product dat niet nieuw bleek te zijn. Een aantal klanten ervoer problemen met de garantieafhandeling en de ondersteuning bij defecten, waarbij de verkoper niet altijd meedacht over oplossingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de prijzen als 'top', 'mega voordelig' en... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als uitstekend, goed... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Sommige klanten zijn zeer tevreden met hun bestellingen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was eerlijk gezegd eerst een beetje onzeker om hier iets te kopen, maar ben heel tevreden over mijn eerste (en niet laatste) aankoop! Het team beantwoordde meteen al mijn vragen en deed dat op zo’n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering. Levering bleek niet compleet. Zonder discussie een oplossing geboden om de ontbrekende onderdelen te bestellen en de factuur in te dienen bij stekkerstore. Binnen 1 dag factuur betaal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via zoekopdracht Marktplaats op een prachtige en scherpe aanbieding van een Lenovo Legion I7 terechtgekomen op de website van Stekkerstore. In Reviews (allemaal positief) stond dat er een link zou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren al een tijdje op zoek naar een Kia Xceed plugin hybride, en hebben ook meerdere bekeken bij verschillende adressen. Toen we bij Stekkerz gingen kijken kregen we een goed gev... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

We verkopen alles met een stekker! Denk hierbij aan showroom modellen van winkels, teruggestuurde producten door consumenten, gerepareerd door de leverancier of refurbished producten. We controleren altijd alles grondig voordat we het jou aanbieden!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

280 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Ik was wat huiverig om te bestellen, leek toch een gok om een showroommodel te bestellen, en ik kende stekkerstore niet, maar supersnelle levering, perfect werkend produkt mèt garantie met enorme korting, en ook supersnelle service bij retournering. Top klantenservice, erg aardig en voorkomend.

30 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een te voorbarige beoordeling, waarvoor mijn excuses,

Excuses aan Stekkerstore, mijn reactie was te voorbarig, ik had dit natuurlijk eerst aan Stekkerstore moeten melden. Stekkerstore heeft direct het bedrag teruggestort en excuses aangeboden. Dat laatste was natuurlijk niet nodig. Bij dezen de terechte beoordeling!

28 juli 2025
Logo Stekkerstore

Antwoord van Stekkerstore

Hi Peter,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling incompleet was. We hebben direct de helft van je aankoopbedrag aan je teruggestort. Onze excuses voor het ongemak!

Mocht er in de toekomst iets misgaan, stuur ons gerust meteen een e-mail. Dan zorgen we direct voor een passende oplossing.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top apparaat en scherpe aanbieding

Via zoekopdracht Marktplaats op een prachtige en scherpe aanbieding van een Lenovo Legion I7 terechtgekomen op de website van Stekkerstore.
In Reviews (allemaal positief) stond dat er een link zou zijn met Coolblue.
Desktop na bestelling snel geleverd.
Top apparaat met beschrijving reparatie.

25 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en prima service

Snelle levering. Levering bleek niet compleet. Zonder discussie een oplossing geboden om de ontbrekende onderdelen te bestellen en de factuur in te dienen bij stekkerstore. Binnen 1 dag factuur betaald. Jammer dat het incompleet was maar dat kan en als het zo opgelost wordt is dit perfect!!

24 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden

Snel verzonden.
Prima apparaat.
Alleen jammer dat bij de elektrische tandenborstel er geen borsteltjes bij zaten. Als je hem ontvangt wil je hem gelijk testen, maar dan moet je eerst naar de winkel.

27 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt prima !!

Werkt prima , alleen jammer de aan-uit schakelaar gaat niet , maar door de stekker uitrekken en dan insteken kan ik het apparaat gebruiken !!

26 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TopShop vind ik.

Even lezen wat er in de beschrijving staat over het product en dan heb je voor een klein prijsje een mooi product. Nu al 3x wat besteld en ook 1x iets fout geleverd, maar dat werd netjes opgelost.

26 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling

Mijn bestelling werd helaas geleverd met 2 ontbrekende onderdelen, maar ik kreeg een zeer snelle reactie van de klantenservice en een gedeeltelijke terugbetaling, plus ik werd behulpzaam doorverwezen naar waar ik de benodigde onderdelen kon kopen. Super ervaring!

26 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goeie klantenservice

Hele goeie klantenservice. Het product kwam beschadigd aan (naald van platenspeler was stuk) maar na een mailtje stelden ze direct voor om de kost terug te betalen van een nieuwe naald, waarvoor dank!

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naar een dikke week gewacht te hebben…

Naar een dikke week gewacht te hebben maar eens gebeld. Oh we zijn dat het kabeltje niet is verstuurd is fijn dan wilt u het geld terug. Nee wil dat kabeltje gewoon op gestuurd hebben.

28 april 2025
Logo Stekkerstore

Antwoord van Stekkerstore

Beste Richard,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de verwarring en het ongemak. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zo lang moet wachten zonder duidelijkheid over de levering.

We begrijpen dat je liever het kabeltje had ontvangen in plaats van het geld terug. We nemen dit signaal serieus en gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht je alsnog het kabeltje willen ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@stekkerstore.com, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer