Ik was eerlijk gezegd eerst een beetje onzeker om hier iets te kopen, maar ben heel tevreden over mijn eerste (en niet laatste) aankoop! Het team beantwoordde meteen al mijn vragen en deed dat op zo’n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering. Levering bleek niet compleet. Zonder discussie een oplossing geboden om de ontbrekende onderdelen te bestellen en de factuur in te dienen bij stekkerstore. Binnen 1 dag factuur betaal... Toon meer
Via zoekopdracht Marktplaats op een prachtige en scherpe aanbieding van een Lenovo Legion I7 terechtgekomen op de website van Stekkerstore. In Reviews (allemaal positief) stond dat er een link zou... Toon meer
We waren al een tijdje op zoek naar een Kia Xceed plugin hybride, en hebben ook meerdere bekeken bij verschillende adressen. Toen we bij Stekkerz gingen kijken kregen we een goed gev... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #38 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel
Geschreven door het bedrijf
We verkopen alles met een stekker! Denk hierbij aan showroom modellen van winkels, teruggestuurde producten door consumenten, gerepareerd door de leverancier of refurbished producten. We controleren altijd alles grondig voordat we het jou aanbieden!
Contactgegevens
Rutherfordweg, 3542cn, Utrecht, Nederland
- info@stekkerstore.com
- stekkerstore.com
4,4
Uitstekend
280 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zojuist een verkeerd product binnen…
Zojuist een verkeerd product binnen gekregen. Besteld de lumea philips binnengekregen een zeer oud model. Doos klopte wel inhoud zat ook vol met haren erg onsmakelijk. Nu afwachten wat Stekkerstore hier aan gaat doen.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stekkerstore
Goedemorgen Wendy, zoals wij hadden geadverteerd op onze website ging het hier om een oud model die geplaatst was in een niet originele doos. Wij vinden het erg vervelend dat u dit niet gezien heeft en willen u graag snel helpen met een gepaste oplossing. Als u ons een mailtje stuurt op info@stekkerstore.com zullen wij u direct helpen met het retourneren van uw product.
Heel blij met de snelle levering
Heel blij met de snelle levering.
Spijtig dat er in de omschrijving van het product niet gemeld werd dat er een klein stukje van de melk schuimer mist.
28 januari 2025
Goede prijs, heldere afhandeling
Goede prijs, heldere afhandeling.
Goede prijs omdat ruim een derde korting gegeven werd op een retourgestuurd item waar ik geen gebruik op heb kunnen bemerken, buiten de verpakking.
Heldere afhandeling omdat het item dezelfde dag aangeboden werd aan PostNL, de T&T-code gecommuniceerd werd en de volgende dag in ontvangst genomen kon worden.
27 januari 2025
Snel geleverd en goede prijs
27 januari 2025
Top een webshop die precies levert wat…
Top een webshop die precies levert wat het beloofd. Duidelijk dat je geen nieuwe spullen koopt maar de service er omheen is gewoon wat je mag verwachten (top). Oftewel: waar voor je geld.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Alles was top
27 januari 2025
Top service!
Eind december heb ik een espressomachine besteld, met een flinke korting t.o.v. een nieuw model. Het apparaat deed wat het moest doen (heerlijke koffie zetten), maar de ontkalkprocedure blijft steeds hangen.
Het hinderlijke probleem afgelopen weekend gemeld bij Stekkerstore, die maandagochtend vroeg al reageerden met een passende oplossing.
Het kan spannend zijn om tweedehands- of retourproducten aan te schaffen, maar door de sublieme klantenservice van Stekkerstore kunt u dat echt met een gerust hart doen. Zeker aanbevolen!
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb de verkeerde laptop ontvangen
Ik heb de verkeerde laptop ontvangen. Er heeft een productruil plaatsgevonden
3 januari 2025
Antwoord van Stekkerstore
Hi Ahmed, wij vinden het erg vervelend dat er een verkeerde laptop is opgestuurd door ons. Gelukkig heeft u inmiddels uw volledige aankoopbedrag terug ontvangen en hopen wij dat u in de toekomst weer voor Stekkerstore kiest!
Robotmaaier gekocht
Robotmaaier gekocht, was een retour. Ziet er prima uit en lijkt compleet. Vlotte handel en super snelle levering.
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ontbrekend onderdeel …
Ik miste een stroomkabel van de robotmaaier. Meteen geregeld, ik besteld, zij geld overgemaakt
27 december 2024
De printer had een mankement
De printer had een mankement, Stekkerstore via e-mail benaderd. Wat een service, gelijk gereageerd, dat dit niet de bedoeling was, ze storten netjes mijn geld terug. Ik ben blij zo’n betrouwbare verkoopsite te hebben. Daar missen we er best veel van. Geweldig Stekkerstore, ga zo door. Ik kijk voortaan eerst bij jullie als ik iets nodig mocht hebben. 👍👍👍Agnes postema
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Goeie customer support
Apple Watch 8 4g besteld, bleek toch de gewone Apple Watch 8 zonder 4g, maar gelukkige was de helpdesk zeer vriendelijke en hebben ze me de optie gegeven om het terug te sturen of een deel van mijn betaalde bedrag terug te storten en de apple watch nog steeds te houden. Zeer betrouwbare en vriendelijke service.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Een retour product gekocht werd…
Een retour product gekocht werd overigens snel en soepel verzonden.
Helaas was het product niet compleet en deels stuk.
Na contact te hebben gehad met de Stekkerstore is het product terug betaald
En konden wij die laten maken en het missende deel aanschaffen!
Kan niet anders zeggen echt goede klantenservice zeker in deze tijden !!
Ondanks een hoop gedoe heel blij met de oplossing 5 sterren meer dan verdiend
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Oordopjes bestelt van jbl.
Oordopjes bestelt van jbl.
Alles netjes verpakt, toen ze geprobeerd.maar deze waren niet goed.
Contact opgenomen en zonder probleem geld terug gekregen en hoefde de jbl oortjes niet retour te sturen.
Goed geregeld stekkerstore
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.