Stekkerstore Reviews 280

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 78 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service, waarbij de communicatie duidelijk en de afhandeling vlot is. Veel mensen waarderen de scherpe prijzen en de goede kwaliteit van de producten, vaak met aanzienlijke kortingen. De klantenservice wordt als behulpzaam en efficiënt ervaren, vooral bij het oplossen van problemen en het verwerken van retouren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de volledigheid van hun bestellingen, waarbij producten incompleet of defect aankwamen. Ook waren er meldingen van producten die niet overeenkwamen met de beschrijving, zoals een verkeerde verpakking of een product dat niet nieuw bleek te zijn. Een aantal klanten ervoer problemen met de garantieafhandeling en de ondersteuning bij defecten, waarbij de verkoper niet altijd meedacht over oplossingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de prijzen als 'top', 'mega voordelig' en... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als uitstekend, goed... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Sommige klanten zijn zeer tevreden met hun bestellingen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was eerlijk gezegd eerst een beetje onzeker om hier iets te kopen, maar ben heel tevreden over mijn eerste (en niet laatste) aankoop! Het team beantwoordde meteen al mijn vragen en deed dat op zo’n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering. Levering bleek niet compleet. Zonder discussie een oplossing geboden om de ontbrekende onderdelen te bestellen en de factuur in te dienen bij stekkerstore. Binnen 1 dag factuur betaal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via zoekopdracht Marktplaats op een prachtige en scherpe aanbieding van een Lenovo Legion I7 terechtgekomen op de website van Stekkerstore. In Reviews (allemaal positief) stond dat er een link zou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren al een tijdje op zoek naar een Kia Xceed plugin hybride, en hebben ook meerdere bekeken bij verschillende adressen. Toen we bij Stekkerz gingen kijken kregen we een goed gev... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

We verkopen alles met een stekker! Denk hierbij aan showroom modellen van winkels, teruggestuurde producten door consumenten, gerepareerd door de leverancier of refurbished producten. We controleren altijd alles grondig voordat we het jou aanbieden!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

280 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie en duidelijke instructie

Ik bestelde een hoofdtelefoon van shokz, gezien deze reeds gekoppeld werd met een telefoon verliep het instaleren wat moeilijk. Dankzij de snelle reactie op mijn mail werd ik vriendelijk geholpen met instructie video.
Tevreden klant

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

te lang onderweg geweest mijn…

te lang onderweg geweest mijn bestelling. verzend volgemde keer met DHL gaat veel sneller dan PostNl.

ps product krijgt een dikke tien, gaat alleen om bezorgdienst.

25 november 2024
Logo Stekkerstore

Antwoord van Stekkerstore

Goedemiddag meneer/mevrouw,
vervelend om te horen dat u zo veel problemen heeft gehad met de levering van uw product. Voor de volgende piekperiode voor de bezorgdiensten zullen wij onze opties onderzoeken om een snellere levering aan te kunnen bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product was precies als aangegeven

Product was precies als aangegeven, nieuw maar al geopend. Bezorging was vertraagd met 1,5 week door een fout bij PostNL. Dit werd goed gecommuniceerd vanuit Stekkerstore met een duidelijke mail.

25 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring met de…

Zeer goede ervaring met de Stekkerstore, zeker een aanrader om zaken mee te doen,.
Bestelling was verlaat door de drukte i.v.m. Black friday, Stekkerstore stuurde meteen updates totdat het pakketje binnen was, zoals het hoort.
Fijn dat er toch nog bedrijven zijn die wel weten hoe het hoort. Dikke 5 sterren, ga zo door 👍🏻

25 november 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er wordt gerommeld met de prijzen

Er wordt gerommeld met de prijzen. In de aanloop naar black friday veranderd de prijs van bijvoorbeeld de Philips s9000 ineens van € 182,00 naar € 215,00. Ook de zogenaamd van/voor prijs is ineens veel hoger. Hoezo betrouwbaar?

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Stekkerstore

Antwoord van Stekkerstore

Hi Roth,

Wij hebben een automatische pricing systeem. Afhankelijk van hoe snel en vaak iets verkoopt verlagen of verhogen we de prijzen. Buiten dat doen wij niet aan Black Friday ;)
Voor deze nieuwe Philips Shaver Series 9000 S9975/55 zijn we met 215euro nog steeds de laagste in de markt. Eerst volgende winkel kost die 290euro.

mvg,
Stekkerstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Mooie aanbieding gezien bij de stekkerstore en besteld. 1 dag vertraging maar zeer tevreden met aankoop.
Duidelijke omschrijving en verzending.

28 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een niet werkende laadkabel…

Had een niet werkende laadkabel ontvangen maar werd netjes opgelost. Ze hadden de zelfde kabel niet meer maar werd vervangen door een min of meer gelijkwaardig alternatief. Snelle reacties en snelle oplossingen daar houd ik van....

27 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Winkel met van alles te koop voor…

Winkel met van alles te koop voor schappelijke prijzen. Wordt super snel geleverd. En als er wat is wordt je product kosteloos vervangen. Ik heb vaker wel eens wat gekocht. Nooit spijt van gehad.

27 september 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer