stihl.fr Reviews 259

Le site est très bien construit et intuitif.
Je recommande pour passer commande.
Hâte d’avoir le produit livre chez nous.

Pièces d'origine. Livraison conforme et rapide.

Site très facile d’accès, bien renseigné sur les produits. rapport qualité prix semble correct. commande facile à passer et si le délai de livraison est bien respecté ce sera parfait.

Fiabilité de sthil qui bougera jamais rien a dire 🫡

Robot plante tout le temps et la batterie c'est une catastrophe. Le service client répond vite au téléphone mais ne donne pas suite aux réclamations. Donc très déçu de la marque en ce qui concerne les robots de tonte. À EVITER

J’ai voulu commander une tondeuse thermique qui était disponible sur le site livraison en 3 jours ouvrables, parfait pour l’utiliser le week-end.
Premier problème le site tourne pendant 5 minutes quand je valide la commande mais rien ne se passe. Je quitte et je repasse la commande qui cette fois fonctionne.
Le lendemain je reçois un mail de STIHL indiquant que le produit n’est en fait plus disponible et qu’il faut compter 2 semaines minimum. On me propose d’annuler ma commande ce que j’accepte.
Deux jours plus tard je reçois un mail indiquant qu’une autre commande est en cours de traitement alors que je n’ai rien commandé de nouveau. Je leur redemande d’annuler la commande ce qu’ils acceptent.
Malheureusement j’ai reçu deux mails du service Oney me disant que le paiement en 3x avait été accepté sur les deux commandes. Et depuis toujours aucune annulation transmise de STIHL à Oney. Aucun remboursement en vue. Une première mensualité a été débitée immédiatement évidemment.
Plus d’une semaine que je tourne en rond et que j’ai payé une partie de la commande annulée. Je ne sais pas précisément où est le problème si c’est côté STIHL ou Oney mais un conseil ne prenez pas le paiement en 3x!

simple clair efficace et répond surtout aux questions.

Le produit est dispo et pas de problème d'affichage.

Après l'achat de l'GTA 26 et de mon entière satisfaction du fonctionnement de celle-ci qui a tout d'une grande, j'espère avoir la même satisfaction avec l'HAS 26. Expérience à suivre...

La qualité des produits et la bonne prise en charge par le SAV en cas de questions ou de problèmes.

Ont est sûr que les pièces sont d'origine.

fiabilité prouvée , cela se passe de commentaire

avec sthil vous êtes sur d'avoir le bon matériels adapter pour l'entretient de votre terrain.

Très facile de trouver toutes pièces d'origine. Merci.

Le site est simple d’utilisation. Excellente description des priduits