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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque. Commande jamais reçue. Aucune réponse aux mails de réclamation. Site à éviter. Il devrait être interdit. Mieux vaut faire le sticker soi-même sur ordinateur.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non reçue depuis le 07/10/2025, nous sommes le 16/02/2026, entreprise contactée plusieurs fois, AUCUNE REPONSE RECUE et quand je lis les commentaires c'est scandaleux, il faut faire fermer c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Commande effectuée le 03/01/2026, trois mois que j'attends et aucun retour malgré plusieurs réclamations via le formulaire de contact. Le délai des 8 jours ouvrés largement dépassés, je demande donc l... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot. J'ai... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Milieubeschermingsorganisatie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

242 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande en attente de longue durée

Bonjour, commande effectué pour un lot de 250 le 10 avril 2024 à ce jour le 02 mai 2024 Commande n°267185 toujours pas reçu, le service ne répond pas, j'ai utilisé tous les moyens de communication possible et aucunes réponses ne me parviens, c'est vraiment pas professionnel. Cordialement. Édit Je viens de recevoir la commande ce vendredi 03 mai 2024 je relève ma note merci

10 april 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Délai long et communication zéro

Commande d'un sticker Stop Pub le 03/03, il n'a été expédié que le 25. J'avais envoyé un message le 24/03 pour demander confirmation de l'envoi, mais je n'ai jamais eu de réponse. Le produit acheté a bien été envoyé, mais la communication n'est vraiment pas au top !

3 maart 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorme arnaque bien montée

Enorme arnaque bien montée, ne surtout pas faire appel à leurs services. Toujours rien reçu un mois après la commande, ne répondent pas au mail et son injoignable par téléphone (appel payant bien sur, pour au final tomber sur une boite vocal).

4 maart 2024
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Antwoord van Stoppub.fr

Bonjour, suite à votre mail du 28 février pour nous signaler la perte du courrier, nous avons envoyé un second envoi en date du 2 mars, vous devriez avoir reçu votre commande à présent. Il serait bon de ne pas accuser aussi facilement un organisme qui existe depuis 15 ans au service des concitoyens… et qui répond à chaque réclamation. Vous remarquerez que nous avions fait le nécessaire avant même que vous écriviez ce commentaire. Nous vous invitons à écrire ce même commentaire sur les avis de La Poste… car c’est bien La Poste l’origine de tous nos problèmes de livraison, et sur le service de courrier universel, ils ont le monopole du marché… quand nous faisons une réclamation sur les pertes de courrier, nous ne recevons aucune indemnisation : énorme arnaque bien montée, oui en effet !

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Commande passée le 20/11/2023 toujours rien reçu

Commande passée le 20/11/2023 je n'ai toujours rien reçu à ce jour (23/12/2023). J'ai tenté de passer par le formulaire de contact sur le site, mais aucune réponse. La seule autre piste proposée c'est de téléphoner à un numéro surtaxé... non merci ! Tout ce que j'ai eu de la part de stoppub.fr c'est un mail de confirmation de commande et le débit correspondant sur mon compte bancaire, et depuis c'est bel et bien silence radio. C'est dommage surtout quand le site "s’engage à livrer les commandes sous 8 jours ouvrés maximum"...

20 november 2023
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Antwoord van Stoppub.fr

Malgré deux envois en lettre suivi… le facteur nous le retourne systématiquement avec la mention destinataire inconnu à l’adresse… la photo de l’enveloppe a été envoyée au client pour prouver notre bonne foi. Nous n’avons pas eu d’autre choix que de le rembourser. Sincèrement navré mais vous avez un facteur sacrément têtu qui refuse de livrer votre commande.

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Commande jamais envoyée personne ne répond

Commande effectuée le 20 novembre 2023 de 25 mini stop pub argenté.
Aujourd'hui le 12 décembre je n'ai toujours rien reçu.
J'ai tenté de les contacter par le biais de site (2 fois par le formulaire de contact) puis une fois par mail directement et 2 autre fois par téléphone en vain.
Aucune réponse
Recours Paypal en cours
Je déconseille aux personnes de commander vous allez perdre votre argent

Re: Je réponds donc.
Je vous ai contacté à 5 reprises (minimum) sans aucune réponse, aucune.
J’ai fait un recours PayPal qui m’ont remboursé, si j’avais payé par carte bancaire j’étais coincé (car pas de réponse de votre part)
Je trouve dommage que pour avoir une réponse de votre part je suis obligé de déposer un avis négatif
Si vous aviez répondu aux mails ou au messages envoyés par le biais de votre site j’aurais très bien compris qu’une lettre puisse se perdre et mon commentaire aurait été bien différent.
Dommage

20 november 2023
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Antwoord van Stoppub.fr

Votre commentaire lapidaire n’est pas du tout représentatif de l’expérience que vous avez vécu. Vous avez signalé la non réception de votre commande, ce qui peut arriver, même en lettre suivie il arrive que les courriers disparaissent. Nous avons signalé la Poste cet incident et attendons toujours son retour. Le 12 décembre vous avez demandé un remboursement, le 13 décembre nous avons totalement remboursé. Précision : c’est nous qui avons remboursé, pas PayPal. Si nous avions voulu, nous pouvions envoyer la preuve de dépôt du courrier avec le numéro de suivi… et PayPal aurait attendu avant de prendre une décision.
Dans votre commentaire, vous nous faites passer pour des escrocs, il faut raison garder. Vous avez le droit de ne pas être satisfait de votre expérience sur notre site mais pas d’insinuer que les gens qui nous font confiance vont « perdre leur argent ». Nous avons distribué des millions de stop pub depuis 15 ans… et la majorité des personnes en sont satisfaits.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,
J'ai envoyé un commande à stoppub.fr le 30/09/2023 et je n'ai toujours rien reçu. Mes mails restaient sans réponse, hormis la semaine dernière où je leur disais que j'avais téléphoné au ministère de la transition écologique qui m'avait communiqué plusieurs adresses et téléphone. Ils m'ont promis d'envoyer le lendemain matin la commande n°265222 que je n'ai toujours pas reçu. Si je n'ai aucune réponse d'ici 2 à 3 jours je suivrais les conseils des administrations concernées (dépôt de plainte, etc...) Cette démarche peut paraître excessive mais elle me paraît nécessaire pour les internautes victimes de cette société.
JE MODIFIE: je viens de recevoir les stop-pub, tardivement il est vrai d'où les 4 étoiles à la place de l'unique j'avais mise car des problèmes logistiques de leur côté. Je regrette cependant les difficultés de communication. Mais, il ne s'agit donc pas de malhonnêté de leur part.

23 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Tout était parfait, commande facile, arrivée rapidement (il faut juste être un peu patient, il n'y a pas de suivi et elle peut mettre une semaine à arriver ce qui est tout à fait acceptable et tenable en terme d'attente même pour les plus impatients, si si je vous promets...) et maintenant que mon autocollant est en place quel bonheur de voir cela fonctionner et d'éviter ce gaspillage de papier! Encore merci

18 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Commande passée le 16 mai et reçue une semaine plus tard. Quant à la qualité, elle a l'air d'être au rendez-vous !

16 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne prestation

Le tarif est raisonnable. La commande est facile à passer. Les délais de livraison sont respectés.

15 mei 2023
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Antwoord van Stoppub.fr

Merci Muriel ;-)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non contactable ailleurs que sur Trustpilot …

Je modifie mon message initial pour le mitiger un peu plus.
Je trouve le service client inexistant, mis à part sur Trustpilot.
Contexte :
Ma commande initiale était sur mon ancienne adresse (BAL à laquelle j’ai toujours accès et sur laquelle mon nom est présent),
J’ai demandé tout de suite après commande le changement d’adresse par e-mail et par message vocal sur le 08.
L’émail n’a jamais obtenu de réponse pourtant on me dit ici qu’il a bien été pris en compte ici … (dommage de ne pas communiqué en ce sens).
J’ai tenté à plusieurs reprise de vous contacter par téléphone (ce qui m’a tout de même coûté 6€ …) et on tombe systématiquement sur la messagerie vocale.
Si on laisse un message vocal, il n’obtient pas de suivi non plus.

Merci tout de même d’avoir pris le temps de répondre sur Trustpilot, en espérant que la qualité de vos services puissent s’améliorer rapidement.

30 november 2022
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Antwoord van Stoppub.fr

Bonjour, votre commande a comporté une erreur, signalée par vos soins le 1er décembre et un changement d'adresse a du être pris en compte. La prise en compte de ce changement peut entrainer un retard de 48h. Ce changement a été fait et la commande a bien été envoyée en suivi dans le délai des 8 jours ouvrés, comme annoncé sur notre site internet. Vous n'avez jamais cherché à nous contacter pour nous signaler sa non-réception, nous sommes donc extrêmement surpris de votre attitude aujourd'hui à venir crier à l'arnaque. Veuillez pendre contact avec nos services avant de poster un tel commentaire diffamatoire. Si notre numéro surtaxé vous ennuie, notre mail est totalement gratuit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait et bonne qualité mais malgré…

Parfait et bonne qualité mais malgré cela les pubs arrivent toujours dans ma boite aux lettres :-(

4 november 2022
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Antwoord van Stoppub.fr

Bonjour, il arrive parfois que le stop pub ne soit pas respecté. Pour cela, il a été mis en place un formulaire de signalement qui permet de faire remonter à la société de distribution cette anomalie, qui effectuera un rappel de la règle au distributeur concerné. En général, le signalement permet un retour à la normale sous quelques jours. Vous pouvez rechercher « non-respect stop pub » sur internet pour retrouver facilement ce formulaire. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, l’équipe de Stoppub.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Autocollants discrets mais clairs. Juste un peu difficile d'enlever le papier couvrant la partie autocollante pour les coller sur mes boites.

14 oktober 2022
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Antwoord van Stoppub.fr

Merci pour cette remontée d'information. Nous avons effectivement remarqué que ce n'était pas toujours facile, nous sommes en train de renouveler progressivement tous nos modèles par des autocollants aux découpes en mi-chair ou en refente pour faciliter le décollage de la pellicule de protection, en garantissant la même qualité de fabrication. Nous vous remercions pour votre confiance.

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