Dit bedrijf levert best een goede betrouwbare dienst en ze zijn goed te gebruiken alleen werkt daar bij serverbeheer een dame die erg slecht Nederlands spreekt en nog slechter verstaat. Het gevolg is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
moeilijk om pakket te upgraden of downgraden dit is echt onduidelijk ook geen enkele email contact of whatsapp ,ogelijk had eerst email pakket en moet toch ook website hebben daar zit ook weer em... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn om een mooie website in elkaar te kunnen zetten. Soms als beginner is ik de duidelijkheid om ergens te komen om bv met je site verder te kunnen gaan.
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs heb ik bij Strato een nieuwe site met webhosting en domeinnaam besteld. Alles gedaan volgens het boekje en toch zie ik bij de site: "This domain is now reserved. As of now, no content ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Webhostingbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Cloud opslagservice
- #4 van de 4 beste bedrijven in DNS-provider
- #5 van de 5 beste bedrijven in E-mailservice provider
- #1 van de 1 beste bedrijven in SEO-service
Over STRATO Nederland
Geschreven door het bedrijf
Heb je een concreet probleem waarbij je onze hulp nodig hebt?
Neem dan contact met ons op! Dit kan op Facebook, Twitter, via de pagina hulp & contact of telefonisch via 020 - 703 82 32.
Het team van STRATO helpt staat voor je klaar!
STRATO is de betrouwbare webhoster voor iedereen die online succesvol wil zijn. Bij STRATO is webhosting fair en eenvoudig – zonder overbodige extra’s en tegen de beste prijs. Het productportfolio reikt van domeinnaam, e-mail, website en servers tot online marketingtools en de populaire cloud storage HiDrive. Naast het uitgebreide productaanbod profiteren klanten van flexibele contractlooptijden, een 30 dagen geld-terug-garantie en een bekroonde klantenservice.
STRATO is sinds zijn oprichting in 1997 uitgegroeid tot een van de grootste hostingaanbieders in Europa en beheert ruim 4 miljoen domeinnamen voor meer dan 2 miljoen klanten. STRATO heeft circa 500 medewerkers en twee ISO-gecertificeerde datacenters in Berlijn en Karlsruhe, met meer dan 100.000 fysieke en virtuele servers. STRATO AG is onderdeel van de beursgenoteerde IONOS Group SE.
Contactgegevens
Strawinskylaan 3051, 1077 ZX, Amsterdam, Nederland
- 020-7038232
- trustpilot@strato.nl
- strato.nl
3,3
Gemiddeld
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bedankt aan Strato geweldige IT'ers!!
Wij willen graag onze grote waardering uitspreken voor het fantastische team van Strato. Hun top personeel heeft ons enorm geholpen bij het regelen van onze nieuwe én bestaande domeinnaam en het koppelen daarvan aan onze website. Een speciale dank gaat uit naar Samier (ik hoop dat ik zijn naam goed schrijf) en twee andere heren die ons geweldig hebben ondersteund tijdens dit proces.
Dankzij hun professionaliteit en expertise verloopt alles soepel en zonder zorgen. Daarom kunnen wij Strato van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en professionele IT-ondersteuning met uitstekende service.
Nogmaals bedankt, Samier en team, voor jullie topwerk!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste,
Wat een fantastische review om te lezen! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.
Het doet ons enorm goed om te horen dat het verhuizen en koppelen van uw domeinnamen zo soepel is verlopen. We zijn ontzettend trots op ons team, en in het bijzonder op Samier en zijn collega's. Wij gaan deze mooie complimenten direct aan hen doorgeven; dit zal hen ongetwijfeld een enorme glimlach bezorgen!
Veel succes met uw website en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staat ons team uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
moeilijk om pakket te upgraden of…
moeilijk om pakket te upgraden of downgraden dit is echt onduidelijk
ook geen enkele email contact of whatsapp ,ogelijk
had eerst email pakket en moet toch ook website hebben
daar zit ook weer email bij en domein
hoop dat het allemaal goed gaat en ik niet voor 36 dingen tegelijk betaal waar ik nu wel bang voor ben of dat mijn email weer allemaal weg is
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Joey,
Onze excuses voor de onduidelijkheid rondom het up- en downgraden van uw pakket. We begrijpen uw bezorgdheid volkomen: het is absoluut niet de bedoeling dat u dubbel betaalt of dat uw bestaande e-mails verloren gaan.
Wanneer u overstapt van een los e-mailpakket naar een websitepakket (inclusief e-mail en domein), zorgen wij ervoor dat dit administratief en technisch netjes wordt samengevoegd. Uw huidige e-mails blijven hierbij gewoon veilig bewaard.
Omdat deze specifieke overstap via de online klantenlogin soms complex is, helpt onze supportafdeling u hier graag handmatig bij. Hoewel we geen WhatsApp aanbieden, kunt u ons wel degelijk bereiken via contactformulier
https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113. Stuurt u ons gerust een bericht met uw klantgegevens, dan maken we dit direct correct voor u in orde.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Strato klantenservice is TOP
Wij zijn ontzettend tevreden over de hulp die wij beide keren hebben gekregen van de medewerkers van de klantenservice van Strato. Eerst hadden wij contact met een medewerker van de technische ondersteuning en ook daar werden wij echt TOP geholpen. Deskundig, geduldig en vooral betrokken. Problemen werden snel opgelost en er werd echt met ons meegedacht.
Daarna kregen wij opnieuw contact met een medewerker van de klantenservice m.b.t. contracten e.d. en ook die ervaring was fantastisch. Vanaf het eerste moment voelden wij ons serieus genomen. Geen standaard of gehaaste antwoorden, maar persoonlijk en menselijk contact. Dat waarderen wij enorm.
In deze tijd waarin alles steeds meer via AI en automatische systemen verloopt, vinden wij het juist prettig dat echt menselijk contact nog centraal staat. Technologie kan handig zijn, maar goede service en persoonlijke aandacht maken uiteindelijk het verschil.
Wij waren al tevreden klant, maar door deze ervaringen weten wij zeker dat wij nog vele jaren klant zullen blijven bij Strato. Complimenten aan beide medewerkers én aan het bedrijf voor deze uitstekende service!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Best Twahied,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat geweldig om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met zowel onze technische ondersteuning als onze contractenafdeling.
Uw opmerking over het belang van menselijk contact in deze digitale tijd raakt precies de juiste snaar. Hoewel technologie ons veel brengt, geloven wij er heilig in dat oprechte aandacht en meedenken het échte verschil maken. We gaan er persoonlijk voor zorgen dat uw mooie complimenten bij de betreffende medewerkers terechtkomen; dit zal hen ongetwijfeld een grote glimlach bezorgen.
We zijn ontzettend trots dat u al jaren klant bij ons bent en we kijken uit naar de komende jaren waarin we u van dienst mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Vriendelijke medewerker hopenlijk kan…
Vriendelijke medewerker hopenlijk kan ik morgen de site weer bewerken en is het verbindingsprobleem opgelost
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Jack,
Hartelijk dank voor uw review en het mooie compliment over onze medewerker! Wij vinden een vriendelijke service erg belangrijk.
We gaan er natuurlijk alles aan doen om te zorgen dat het verbindingsprobleem snel is opgelost, zodat u morgen weer zonder zorgen aan uw website kunt werken. Mocht u morgen onverhoopt toch nog problemen ervaren, aarzel dan niet om direct weer contact met ons op te nemen. We kijken dan meteen met u mee!
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, goede begeleiding en uiteindelijk ook een prima resultaat, super
14 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Joke,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze uitleg en begeleiding als duidelijk en prettig heeft ervaren, met een mooi resultaat als gevolg. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Snel en goed contact met de…
Snel en goed contact met de klantenservice.
Ben heel goed geholpen.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Will,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijne te horen dat het contact met onze klantenservice zo soepel is verlopen en dat u goed bent geholpen. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
casus onopgelost, domeinnamen niet veilig en beschermd door verrichtingen medewerker Strato
Ik krijg deze beoordelinsgvraag terwijl mijn casus niet opgelost is, niet beantwoord is evenals ontkent wordt.
Mijn domeinnamen zijn niet veilig bij Strato, je ex kan ze gewoon zonder jouw medeweten opvragen en blokkeren en wanneer er een tekst staat door de medewerker bij jouw klantnummer dan refereert de manager waar iedereen zich achter schuilt zich daarachter. Voor 1 casus nu 6 verschillende mensen gesproken met allemaal een ander antwoord.
Nooit meer Strato en alles verhuizen.
2 trap verificatie werkt ook niet en blijkbaar is de casus onbeantwoord maar afgerond volgens Strato.
Zo ga je dus om met veiligheid, klanttevredenheid en oplossingen om het in de toekomst te voorkomen wanneer je controlevragen omzeilt worden door je eigen medewerker.
Ga je schamen Strato!!!!
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Reno,
Bedank voor uw feedback, hoewel we het ten zeerste betreuren dat uw ervaring met onze service zo negatief is verlopen. Het spijt ons te horen dat u zich niet gehoord voelt en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de afhandeling van uw casus.
Veiligheid is voor ons een topprioriteit. Uit ons onderzoek blijkt dat de opzegging is uitgevoerd via uw persoonlijke klantenlogin. Wanneer er correct wordt ingelogd met de juiste gegevens, gaan onze systemen ervan uit dat de rechtmatige eigenaar de actie uitvoert. Dat uw ex-partner toegang heeft gekregen tot uw account is een uiterst vervelende situatie, maar de veiligheid van uw inloggegevens valt helaas buiten onze directe controle.
Wat betreft de tweestapsverificatie (2FA) en de wisselende antwoorden van onze medewerkers: dit nemen wij hoog op. We willen dit intern uitzoeken om onze processen te verbeteren. Mocht u hierover nog specifiek contact met ons willen opnemen, dan kunt u reageren op uw openstaande ticket zodat we dit intern kunnen escaleren.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Neem geen contract bij dit bedrijf!
Neem geen contract bij dit bedrijf! Ze misleiden je waar je bijstaat en voor je het weet zit je aan een wurg contract vast! De website builder zelf is overigens ook zeer oubollig, beperkt in sjablonen maken en bepaalde functies toevoegen. Ook de klantenservice is net zo erg als het bedrijf zelf. Er zijn genoeg bonafide website beheerders die veel beters te bieden hebben qua vormgeving van je website en domein!
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Ralf,
Wat vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring met ons heeft gehad. Dit is absoluut niet het gevoel dat wij onze klanten willen meegeven. Transparantie rondom onze contracten is voor ons erg belangrijk, en het spijt ons dan ook dat u dit als misleidend heeft ervaren.
Ook uw feedback over de website builder en onze klantenservice nemen we uiterst serieus. We willen onze functies en service continu verbeteren, dus uw opmerkingen helpen ons hierbij.
We willen de situatie rondom uw contract graag rechtzetten en samen met u naar een passende oplossing zoeken. Wilt u zo vriendelijk zijn om rechtstreeks contact met ons op te nemen via contactformulier
https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113
of telefoonnummer: 020 - 703 82 32? Dan kijken we hier direct samen naar.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Meer 2FA opties zijn nodig
Ik heb een belangrijke suggestie/tip/feedback over 2FA verificatie.
Momenteel worden uitsluitend smart device apps zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of FreeOTP daarvoor ondersteund.
Echter is het voor mensen zoals ik, die alleen een laptop en feature phone gebruiken, en van big tech willen afstappen, noodzakelijk om 2FA door middel van een hardware key te gebruiken (of gewoon een SMS code, maar ik begrijp dat die als minder veilig worden gezien).
Ik kan er ook voor kiezen om helemaal geen 2FA in te stellen, maar ik vind dat geen prettig idee, omdat bij uitlekken van mijn email adres het wachtwoord dan gewoon gebruteforced kan worden.
Daarom smeek/verzoek/adviseer ik met klem: geef klanten meer mogelijkheden voor 2FA, want nu is het aanbod erg beperkt. En allemaal afhankelijk van Amerikaanse big tech (Google, Microsoft, Play Store, Apple Store) terwijl er steeds meer mensen komen (potentiële klanten) die juist van big tech af willen stappen, en daarvoor is Strato een goed alternatief, maar dan moet dit probleem wel verholpen worden.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en heldere feedback. U kaart hier een zeer belangrijk punt aan. We begrijpen volkomen dat u uw account goed wilt beveiligen, maar dat de huidige verplichting van een smartphone-app niet aansluit bij uw wens om 'big tech' te vermijden of wanneer u een feature phone gebruikt.
Uw suggestie om meer diverse 2FA-mogelijkheden aan te bieden, zoals het ondersteunen van hardware keys, is ontzettend waardevol. Wij willen een toegankelijk alternatief zijn voor iedereen, en daar hoort flexibele en privacyvriendelijke beveiliging bij.
We sturen uw feedback en argumenten direct door naar ons product- en IT-management, zodat dit meegenomen kan worden bij de doorontwikkeling van onze beveiligingssystemen.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Ik ondervind momenteel moeilijkheden de website te maken zoals ik dat wil
Ik ondervind momenteel moeilijkheden de website aan te maken zoals ik dat wil. Ik had voorheen de oude websitebuilder die veel beter was. Ook bij de vertaling van de website blijft de layout niet behouden. Als ik bv in het Nederlands een prijslijst aanmaak en dan vertaal komt de prijs direct achter het product te staan in plaats van oorspronkelijke layout
16 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Marc,
Wat vervelend om te horen dat het ontwerpen van uw website momenteel niet naar wens verloopt en dat de lay-out verspringt zodra u de prijslijst vertaalt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat de overstap naar een nieuwe websitebuilder even wennen kan zijn, zeker als u de vorige software fijn vond werken.
We willen dit specifieke lay-outprobleem bij de vertaalfunctie graag voor u uitzoeken. We raden u aan om hierover telefonisch contact met ons op te nemen, zodat een medewerker direct live in uw project met u mee kan kijken. Schikt bellen u niet? Dan kunt u ons ook schriftelijk bereiken via ons contactformulier: https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Overzichtelijk en duidelijk
Overzichtelijke en duidelijke site voor het opzetten van je eigen website. Veel services beschikbaar om je website aan te vullen. Strato is ook een mooie goedkope startup als je een website wil registreren opmaken.
16 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Ton,
Bedankt voor uw complimenten en het delen van uw ervaring. Het is goed om te lezen dat u gemakkelijk uw weg vindt op ons platform en dat u profiteert van de vele aanvullende services die wij aanbieden.
Wij wensen u veel succes met het registreren en opmaken van uw website. Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Prettig contact en super oplossing
Ben gescammed door een salesmedewerker met een abonnement van 1 euro.
Waarom dan toch 5 sterren? Ik belde om wat facturen door te spreken en dit voorval, en deze jongeman heeft mij zo goed geholpen. Voelde me serieus genomen, hij heeft meteen e.e.a. gecrediteerd en intern een melding gemaakt van de salesmedewerker. Wat kan je nog meer verwachten. Topper!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Louisa,
Hartelijk dank voor uw review en de maximale score van 5 sterren. Hoewel de situatie rondom de salesmedewerker absoluut niet de schoonheidsprijs verdient, zijn we erg trots op hoe onze supportmedewerker dit voor u heeft rechtgezet.
Fijn dat de kosten meteen zijn gecrediteerd en dat er intern een melding van is gemaakt; wij nemen dit soort signalen namelijk zeer serieus. Uw complimenten geven we direct aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
De laatste dagen alleen maar storing
De laatste dagen alleen maar storing. Uitval van VPS. Ik ga hier weg.
15 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Frans,
Wij betreuren de recente storingen en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Eenvoudige website en overzichtelijk
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Lydia,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze website als eenvoudig en overzichtelijk ervaart. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Hij begreep de probleem goed en heeft…
Hij begreep de probleem heel goed en heeft mij uitstekend geholpen
Dank u wel medewerker Strato
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Sanker,
bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te horen dat u uitstekend bent geholpen door een van onze medewerkers en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Wij staan in de toekomst uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
ik heb mijn pakket 3 keer opgezegd en…
ik heb mijn pakket 3 keer opgezegd en elke keer annuleerd strato mijn opzegging en betaal ik gewoon verder. Oplichters
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Daan,
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw opzegging. Het is absoluut niet onze bedoeling om u te frustreren. Omdat wij via dit platform geen toegang hebben tot uw klantgegevens, kunnen we dit hier helaas niet direct voor u nakijken.
Wel willen we u verzekeren dat Strato een opzegging nooit zomaar annuleert of heractiveert, tenzij hier expliciet om wordt verzocht. We zoeken dan ook graag samen met u uit wat er precies is misgegaan.
Zou u daarom vriendelijk willen telefonisch contact met ons willen opnemen? Dan kunnen we dit direct correct voor u verwerken. Mocht bellen u niet schikken, dan kunt u ons ook schriftelijk bereiken via ons contactformulier: https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Connecten via finder werkt niet zoals…
Connecten via finder werkt niet zoals ik verwacht.
Komt dat door MFA? Ook de MFA verwacht ik anders, gewoon antwoorden met een getal van twee teken op de telefoon, inplaats van de 6 cijferig nummer over te nemen.
De App voor IOS kan ik niet makkelijk vinden...
10 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Willem-Jan,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het verbinden via Finder niet naar verwachting verloopt. Wat betreft de MFA: wij gebruiken de 6-cijferige code vanwege internationale veiligheidsstandaarden, maar we nemen uw suggestie voor een kortere verificatiemethode zeker mee.
Om u direct te helpen met de verbinding in Finder, hebben wij een handige FAQ voor het instellen van een netwerkstation op een Apple Mac: https://www.strato.nl/faq/cloud-storage/hidrive-smb-verbindingen-instellen-op-een-apple-mac/.
Daarnaast kunt u de bijbehorende app eenvoudig terugvinden via de HiDrive loginpagina. Mocht u er hiermee niet uitkomen, dan staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Alles werkt prima!
10 mei 2026
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Ali,
artelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het verheugt ons te horen dat onze diensten naar volle tevredenheid functioneren en dat alles prima werkt. Wij wensen u nog veel succes met uw projecten!
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Wacht al langer dan 12 uur op vps
Wacht al langer dan 12 uur op een simpele VPS, ik heb minecraft server aangewezen gekregen in minder dan een kwartier.
Een server opzetten kost echt 5 minuten voor jullie ga je werk please gwn doen.
P.s activatie email nooit aangekomen, ga naar andere provider toe.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Sebastian,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging die u heeft ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is om te moeten wachten, zeker wanneer andere diensten wel snel worden opgeleverd.
Graag lichten we toe dat wij VPS-bestellingen altijd onderwerpen aan een handmatige screening. Vanwege een hoog aantal verdachte bestellingen is deze extra controle helaas noodzakelijk om de veiligheid van ons netwerk te waarborgen. Het spijt ons zeer dat de verificatiemail u niet heeft bereikt; we raden u aan om voor de zekerheid uw spamfolder te controleren.
Hoewel we het betreuren dat u besluit over te stappen naar een andere provider, wensen wij u veel succes met uw project.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Het werkt gewoon goed met Strato
Ik werk er al jaren mee. Doen wat ze moeten doen :)
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STRATO Nederland
Beste Godelieve,
Hartelijk dank voor uw loyaliteit! Wat ontzettend fijn om te horen dat u al jarenlang met plezier gebruikmaakt van onze diensten.
Niets is voor ons belangrijker dan die constante betrouwbaarheid. We hopen u nog vele jaren op dezelfde manier van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.