streetbooster.de Reviews 82

Hatte mein E-Scooter Sirius zur Reparatur. Der Klappmechanismus war defekt. Hatte das Problem über Email geschildert und ein Tag später nochmals am Telefon erzählt. Ein persönlicher Kontakt ist, wie ich finde immer noch die beste Wahl um ein Problem zu schildern. Habe mit dem Service-Team nur gute Erfahrung gemacht. Freundlich und Kompetent. Als ich den Scooter zurück bekam stellte ich fest das selbst ein Reflektor ersetzt wurde den ich am ersten Tag durch ein kleines Missgeschick beschädigt hatte. Also, für mich gibt es volle Punktzahl, für E-Scooter und Service Team.

Ich bin immer noch mit dem Service und dem Scooter sehr zufrieden. Auch die Ersatzteile Bestellung klappt sehr gut. Gerne weiter so

Mein Scooter hatte nach einem guten Jahr plötzlich immer wieder Motor Probleme wodurch dieser nur noch maximal 13-15 kmh erreichte. Nachdem ich den Scooter für 114€ zur Inspektion geschickt hatte bekam ich die Antwort das der Roller mit einem platten Vorderrad angekommen sei und er deshalb nicht mehr die volle Geschwindigkeit erreicht hätte. Das ist natürlich völliger Schwachsinn weil der Scooter nach meinem Test auch mit plattem Vorderrad ohne Mühe 22kmh erreicht, sich das Fahrverhalten aber so sehr verschlechtert das man dies sofort merkt. Die Reparatur des platten Vorderrads für 79€ habe ich natürlich abgelehnt weil ich keine 50€ arbeitszeit für einen Reifenwechsel an einem Escooter bezahle, den Reifen kann man für 32€ inklusive Versand auch selbst einbauen.
Der Roller wurde also wieder zu mir geschickt, ich habe das Vorderrad aufgepumpt und eine Proberunde gedreht. Der Motor hat auf einmal wieder funktioniert, dafür knackt auf einmal das Lager des Vorderrads.
Nachdem ich Streetbooster deshalb angeschrieben und Ihnen Videos der Defekte habe zukommen lassen, entschuldigte sich der Mitarbeiter und lies meinen Roller erneut abholen.
Gestern habe ich dann Rückmeldung über meinen Roller bekommen:
Das Lager wäre auf einmal kaputt weil ich (mal wieder) ohne Luft im Vorderrad gefahren wäre. Die Reparatur hätte ich das letzte mal abgelehnt, daher würden Sie mir den Versand von 59€ in Rechnung stellen und den Scooter wieder zurückschicken.
Ich kann nur jedem Raten sich von dieser Firma fernzuhalten, die angestellten Techniker sind mehr als unfähig, ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten

Lieferung kam schnell, E-Roller ließ sich schnell zusammenbauen und gut einsetzen. Problemloses Fahren.

Habe mich vor gut 2 Jahren entschlossen, einen Streetbooster One zu kaufen. Der Preis war deutlich höher als bei der Konkurrenz, aber ich war geblendet von den Qualitäts Versprechen auf deren Homepage. Nun, nach 26 Mten und 150 km, ist der Akku ziemlich fertig und Streetbooster sieht keine Veranlassung, ihn auf Kulanz zu tauschen oder mir sonst wie zu helfen. "Das sei eben so, wenn man nicht ständig fährt ..." Hallo - spinnen die, viele Fahrzeuge wie e-bikes etc. werden ja nicht z.B. im Winter bewegt und die halten deutlich länger. Ich jedenfalls bin nicht mehr bereit, viel Geld für solch ein Gerät zu investieren. Erst, wenn mir ein Hersteller 5 Jahre Garantie auf den e-scooter und seinen Akku zusichert. Apropos Qualität: Als ich die Schrauben der Bodenplatte entfernte, um mir mal den Einbau des Akkus und der Elektrik anzusehen, kam ich aus dem Staunen nicht raus: Die M4-Gewinde im Rahmen waren miserabel geschnitten. Manche Schrauben ging kaum raus und eine Schraube fehlte ganz, da dort das Gewinde "vergessen" wurde.
Sucht ihr Qualität und guten Service, dann Finger weg von der Marke Streetbooster !

Freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service, immer bei Problemen ansprechbar.
Stb 2 und 1 haben wir inzwischen 2 Jahre. 3000 km damit gemacht. Akku hält alles ist noch Top!

Vor ca. 2.5 Jahren einen Streetbooster One für ca. 700 Euro in Grün gekauft. Ein paar Wochen später noch zusätzlich einen Xiaomi 1S für ca. 400 Euro gekauft. Beim Streetbooster fiel gleich die Befestigung des Lenkers ins Auge. Die Senkschrauben sitzen nicht bündig, und dazu auch nicht gerade. Die Originalgriffe waren nicht verdrehsicher ausgeführt. Unfallgefahr! Gleich ausgetauscht! Der Nummernschildträger klappert immer und der Klappmechanismus rastet nicht immer fest ein oder löst sich plötzlich wieder. Jetzt, nach 2.5 Jahren lässt der Akku nach und der Gasgriff funktioniert nicht mehr richtig. Ich hoffe das das wirklich nur der Gasgriff ist. Der Xiaomi hat keines dieser, oder ein anderes Problem. Warum also so viel mehr für einen Streetbooster ausgeben? Nochmal werde ich so einen Fehler nicht machen. Leider gab es zum Zeitpunkt des Kaufes kaum Bewertungen.

Laut Website soll der Streetbooster One 26 bzw 35km Reichweite haben.
Nach wenigen Monaten erreicht er bei mir gerade mal 20km.
Laut Support/Techniker ist der Akku völlig in Ordnung und es besteht kein Anspruch auf Ersatzakku o. Ä.
Support meldet sich mittlerweile auch nicht mehr zurück und ich werde wohl leider leider rechtliche Schritte einleiten müssen.

STREETBOOSTER ONE gerade erst gekauf, für 500€ ist es nicht wert 28kilometer soll Reichweite sein, ein Witz bei 10 ist der Akku fast leer !!!!
Ich empfehle es nicht zu kaufen mal wieder eine schlechte Firma mit schlechten Versprechen!

Super freundlicher und kompetenter Service. Bei meinem bestellten Scooter kam es aufgrund von logistischen Verzögerungen zu einer Terminverschiebung, woraufhin man mir ein super Angebot als Alternative angeboten hat. Der Ablauf ging danach wirklich super schnell und unkompliziert. Angebot angenommen - fast zeitgleich hatte ich schon eine Versandbestätigung und keine zwei Tage später kam der Sirius Green bei mir an. Lob geht an das ganze Streetscooter-Team. Weiter so!

Schnelle Lieferung und ein klasse Scooter

Habe einen neuen Streetbooster Syrius gekauft. Zugesendet wurde mir jedoch ein gebrauchter, welches zuerst abgestritten wurde. Später wurde mir dann ein neues Ersatzgerät zugesendet, welches allerdings ein falsch montiertes Batteriefach hatte, wodurch der Akku nicht entfernt werden konnte. Das Gerät musste wieder eingesendet werden. Die Abholung sollte über GO! erfolgen, welches die Zustellung in 24h garantiert. Den Termin für die Abholung wurde aber auf in 2 Wochen eingetaktet, "weil vorher kein Termin möglich ist". Ich bot an, das Gerät selbst zur Post zu bringen, wenn ich ein Label zugesendet bekomme. Hier steht jedoch kein Versand mit DHL zur Verfügung sondern nur mit GLS, welches keine Stationen in meiner Nähe hat. Also doch 2 Wochen Wartezeit.
Die Firma lobt sich selbst über den grünen Klee mit Premium Service. Den kann ich hier jedoch weit und breit nicht finden!

Schade, Schade, Schade!!
Der Streetbooster One ist sein Geld nicht wert!
Auch ich bin Opfer von geschönten Berichten und Rezessionen geworden.
Im Glauben einen leichten, robusten und zuverlässigen E-Roller zu bekommen, gab es ein Produkt das mehr Ärger als Freude bereitet. Ein teurer Akkutausch nach kurzer Laufzeit ist ärgerlich und nicht Kundengerecht. Deshalb muss ich mich den bereits vergebenen schlechten Noten anschließen.

Streetbooster "Sirius"

1. Bestellprozess, Lieferung, unboxing
tadellos! Ausnehmend freundicher Service bei Bestellung und Fragen. Kurze Antwortzeiten. Ware einwandfrei verpackt und schnell betriebsbereit.

2. Werbung ./. Realität
Die gepriesene "realistische Reichweite" von 30 km erreiche ich unter keinen Umständen (80 Kilo Gewicht, kaum Steigungen). Ich lande bei verlässlichen 21 km.
Das aber dann sowohl im Winter, als auch im Sommer.
Mein alter Segway Ninebot 25D schafft nach 4 Jahren noch 14 km, hat aber keinen Tauschakku. So gesehen entäuschend und als Replacement für fast 1.000 € ist der Sirius eher schockierend, denn der Segway schafft auch heute noch 14km und kostete die Hälfte, ist mit 13 Kilo deutlich leichter und wesentlich handlicher. Der Sirius bewegt sich beim Schieben fast wie ein kleines Motorrad, auch vom Wendekreis. Sagenhaft, wir groß der beim Schieben ist. Die dann beim unboxing vermittelte Hochwertigkeit der Verarbeitung ist tatsächlich ernüchternd. Das Teil klappert nach 3 Monaten Gebrauch und ich finde nicht heraus, von wo es genau kommt. Es klappert irgendwo am Lenker, die Batteriefachabdeckung scheppert und das Kennzeichen schwingt auch mit.
Beim Akku brach bereits nach einigen Entnahmen der Henkel durch.
Wow- deutsches Produkt von Chinesen zur Hälfte des Preises mit dem Ninebot in der Verarbeitung getoppt. Das ist ernüchternd. Wirklich.

3. Klappmechanismus
Das Gerät selbst ist dermaßen schwer und unhandlich, dass selbst das Anheben über eine Bordsteinkante mühselig ist. Dieses Gerät möchte man auch keine 10 Stufen hochtragen. Der Klappmechanismus ist sogar gefährlich: Mehrfach hat sich das Teil aus der Arretierung am Schutzblech gelöst und schlug mir dann gegen die Beine. Kein Vergnügen. Auch ist das Lenkerrohr so dick, das der Scooter sich nur schwer greifen lässt. So lässig, wie das Gerät auf den Werbefotos mit einer Hand da die Treppen am Bahnhof hochgetragen wird- das müssen Papproller oder Supermenschen gewesen sein oder die Schwerkraft war vor Ort eine andere.

4. Akku
Der Ersatzakku für knapp 20 km ist -wie ich finde- teuer. Der Wechselmechanismus ist sehr hakelig, das Gehäuse schon nach wenigen Wechseln so zerschrammt, dass es wie "tausend mal berührt" aussieht. Überhaupt: Der doch recht mächtige Akku leistet am Ende nur um die 20 km. Ich frage mich, welche Reicweite der Segway 25D hätte, wenn ich diesen Akku dort hätte. Der hat nämlich einen recht winzigen im Lenker verbaut. Dieser Akku hier ist schwerer und größer als ein Ziegelstein.
Gefallen hat mir das Energiemanagement. Neigt sich der Akku dem Ende, so kann man mit einem Balken noch immer ordentlich fahren. Die Kraft und Beschleunigung wird zu Gunsten von Reichweite verringert, die Geschwindigkeit aber gehalten. Als nächstes blinkt dann ein rotes Dreieck. Das ist die allerletzte Reserve und selbst die fährt noch locker einen Kilometer. Das ist durchdacht und besser als bei manch anderen. Denn da bedeutet 1 Balken: Gleich ist es aus.

5. Fahrkomfort
Abgesehen vom Klappern fährt sich das Teil sonst gut. Stabile Spurlage, aber man vermisst am Ende doch eine Federung auf den mittlerweile auch "deutschen Straßen". Das Trittbrett finde ich zu kurz geraten. Es ist beim Segway 25D länger, was mehr Standkomfort bietet.

Das Display kann man gut erkennen, allerdings enthält es überflüssige Informationen (Geschmacksache).

Wenig durchdacht finde ich die Blinker. Sie sind an den Seiten des Lenkers angebracht, während gleichfalls angebaute, aber "tote" Blinker neben dem Hinterrad vorhanden sind. Damit wäre die Erkennbarkeit besser. Auch den vorderen Scheinwerfer dicht über dem Vorderrad finde ich ungünstig. Beim alten Segway ist die Lampe oben am Lenker und leuchtet irgendwie mehr aus.
Die Blinker benutze ich ohnehin nicht. Die Taster sind dermaßen schwergängig und auch wenig ergonomisch angebracht. Man kann sie kaum intuitiv und blind bedienen. Da wünscht man sich einen leichten Schieber oder wenigstens leichtgängigere Taster.

Die Beschleunigung ist gut, aber nicht so, wie Staunen erzeugend wie in Youtube-Videos gepriesen. Das Steigvermögen ist ordentlich.

Warum auch immer- es gibt keine Rekuperation und das fällt bei Abfahrten auf. Der Scooter bremst nicht und führt auch nichts zurück.

Fazit:
Ich kaufe keinen Scooter mehr, den ich nicht im Laden gesehe habe. Auf Internetwerbung baue ich nicht mehr. Offenbar doch massive Lobpreisungen auf youtube durch Influencer, die nicht gerechtfertigt sind.

Preis, Reichweite und Verarbeitung haben mich stark enttäuscht. Ich war bereit, mehr für Neues auszugeben und bekomme am Ende ein Produkt, welches in jeder hinsicht schlechter als mein alter Segway 25D ist. Dessen einziger Makel ist das Schutzblech am Hinterrad.

Der Streetbooster One ist eine Rostlaube. Jedes bisschen Stahl an dem Scooter rostet. Die Schrauben gammeln so stark, daß man die nach 3 Jahren kaum noch lösen kann und ich einige ausbohren musste. Vor allem die winzigen Schrauben, welche die Plastikverklidungen halten sind kaum noch zu lösen gewesen, weil sie im Plastik festrosten. Luftreifen sind ja ok, aber warum werden deine Schrauben mit Aufkleber und Katzenaugen überklebt? Sehr wartungsfreundlich ist das nicht und die Schrauben darunter Rosten auch. Ich habe alle Schrauben gegen V2A ersetzt für einen Preis von 15€. Bei meinem epf1 gibt es diese Probleme nicht. Streetbooster macht mit viel Qualität Werbung, die ich aber nicht finden konnte. Nicht einmal die Lackierung ist professionll Ausgeführt, da auf jegliche Korrosionschutz-Grundierung verzichtet wird und der Lack an allen Stahl und Aluminiumteilen anfängt abzublättern. Schade, 15€ mehr für rostfreie Schrauben und eine Grundierung hätten den Scooter verbessert, aber richtig gut ist er dann immer noch nicht.

Der Scooter selbst ist klasse. Er macht was er soll und ich finde selbst das dieser sicher ist. Ich habe diesen nun seit knapp 2 Jahren und kann nur sagen klasse Gefährte.

Zum Kundenservice muss ich leider folgendes sagen. Darauf beziehen sich eigentlich die Sterne. Mein Scooter hatte von Anfang an luft Probleme am Hinterrad. Nun ist es wesentlich schlimmer wmgeworden das ich den Kundenservice angerufen habe. Bis da jemand ans Telefon geht dauert ewig. Dann muss man was ja klar ist das Hinterrad ausbauen und es gibt die Ausbau Anleitung erst gegen Cash. Und nun kommt der Wahnsinn schlecht hin. 59 Euro kostet die Reparatur des Rades allerdings Inc Rückversicherung ( muss dazu sagen mein E Autoreifen oder der meines Anhängers ist im Vergleich wesentlich billiger )...aber die Anfallenden kosten zum Hin Versenden trägt man selbst.

Dann Rief ich nochmal an weil ich was wissen wollte bezüglich wieder zusammen setzten und verkleben wo man dann ich Freche antwort bekommt man sollte die Anleitung schon lesen das dies daraus hervor geht.
Tut es nicht und der Herr dann sagte wissen sie das ich nicht mein Problem.

Ich denke das wird mein Letzter Streetboster 2 sein.
Der nächste der Ende des Jahres ansteht wird nicht von der Firma sein.

Schlechter Kundenservice.

Dann soll man sich online anmelden und man erhält angeblich 20 Euro. Was sie nicht sagen ist das dieser Betrag bei Kauf eines neuen Streetboster gilt.

Nicht bei Reparatur oder anderen Sachen.

Ober Frech. Ich nicht wieder. Eigentlich wegen dem Service 0 Sterne

Bereits nach wenigen Kilometern "Fahrspaß" zeigten sich eine deutliche Schwächung des Akkus (viel weniger Reichweite als angegeben) sowie ein Schaden am Hinterrad (ständig ein platter Reifen). Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde lediglich an den kostenintensiven Reparaturservice verwiesen - keinerlei Kulanz oder Preisnachlass, obwohl das Gerät kein halbes Jahr alt ist.

Learning: Ich hätte mich vor dem Kauf weniger an der Homepage, sondern an den Kundenbewertungen orientieren sollen, die überwiegend schlecht ausfallen.

Finger weg - der Markt und die Konkurrenz sind ja groß genug!

Streetbooster verkauft nicht nur E-Scooter sondern bietet auch hervorragenden Service. Als ich meinen neuen E-Scooter vor einem Jahr starten wollte gab es Probleme, aber der Service half selbst sofort an einem Samstag kompetent. Als ich eine Schraube verlor bekam ich kostenlos Ersatz und als jetzt ein Bügel am Accugehäuse brach schickte mir Streebooster sofort kostenlos Ersatz....ohne Kosten oder Porto für mich. Ja so solche Firmen gibt es noch, aber leider viel zu selten. Der Streetbooster Service trägt das Wort noch zu Recht im Internet Account.