Har ikke fått varen bestilt i oktober 2020, har ikke fått noen svar på meilene jeg har send , ingen svar på telefonen. Til slut jeg har avbestilt varen og har ikke fått penger til og med i dag. Trist!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Avventer levering av vare Jeg har ikke mottatt varen; etter en uke står den fremdeles som ubehandlet, og jeg har ikke fått svar på henvendelse hvor jeg etterspør varen. Jeg bestilte varer der blan... Toon meer
Levering skulle ta 1-2 dager, men først etter 10 dager og en purring fra meg fikk jeg e-post om at produktet ikke var på lager i den fargen jeg hadde bestilt. Jeg fikk tilbud om en annen farge eller k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nei,desverre jeg er ikke fornøyd, først og fremst jeg fikk ikke den som jeg bestilte, andre farge,andre model og forsinket ikke den dato som dere lovte med bestillingen ,dette var viktig for meg for å... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sunnere AS er et selskap som arbeider med og bringe nye og spennende produkter ut til mennesker som er opptatt av en frisk og god helse. I vårt sortiment finner du for eksempel produkter innen juicing, tørking av mat, helsekost, vann og luftrensere samt treningsutstyr, bøker, drikkeflasker, matbokser osv. Vi vil hele tiden lete etter produkter som er praktiske og nyttige til hverdagsbruk, for private hjem eller bedrifter. Vi har agenturer på flere av våre produktgrupper og søker også deg som ønsker og være en forhandler. Velkommen til oss!
Contactgegevens
Vakåsveien 7, 1395, Hvalstad, Noorwegen
- +47-91560348
- salg@sunnere.no
- sunnere.no
2,2
Slecht
219 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg anbefaler denne selgeren.
Jeg bestilte enheten på torsdag sent på kvelden. Han ble sendt fredag morgen. Jeg synes selgeren gjorde en god jobb. På grunn av helgen og det at jeg bor i Bergen, fikk jeg en pakke i dag.
Alt er komplett. Enheten fungerer og klemmer deilige juice.
Omega 8227s
27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Randi! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ta kontakt hvis du har spørsmål rundt Excalibur og tørking av mat. Ha en super dag!
Mvh Stig Halland
Leverer forsinket
Leverer forsinket i forhold til opplyst leveringstid og følger dårlig opp
19 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Knut! Takk for din tilbakemelding. Ja, det stemmer at vi har vært litt forsinket med produkter fra Angel. Det har vært mye salg før jul og vi har dessverre ikke fått inn Angel Juicere igjen før denne uken. Vi har sendt deg din bestilling og vet at du nå har mottatt denne. Håper du tross ventetid kan bli en fornøyd kunde av sunnere.no. Lykke til med ny Angel juicer og skulle det være noen spørsmål tar du bare kontakt med oss.
Mvh Stig Halland
www.sunnere.no
Den dårligste kundeservice jeg har…
Den dårligste kundeservice jeg har opplevd. Helt ubrukelig. De svarer ikke på gjentatte henvendelser på både telefon og e-post, i hele 2 UKER. Første gangen jeg ringte kundeservice, så valgte Stig heller å legge på enn å ta telefon. Hva??? Fikk sms noen timer senere om at de var opptatte. Hahahhhaha
Skjønner ikke at de folka klarer å holde styr på dette firmaet.
Ubrukelig altså
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Ikke levert enda dessverre :(
15 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Gordon! Tusen takk for din tilbakemelding her på Trustpilot. Vi har siden jul dessverre vært tomme for Angel juicere. Men, nå er den ankommet og levert deg. Beklager så mye den ekstra ventetiden på din bestilling. Men håper du kommer til fornøyd med ditt valg av produkt, og som kunde av sunnere.no. Skulle du ha spørsmål vedrørende Angel Juicer tar du bare kontakt med undertegnede. Lykke til og takk så mye for handelen!
Mvh Stig Halland
www.sunnere.no
proff og god komunikason
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Bra service og jeg bare digger vår nye…
Bra service og jeg bare digger vår nye juicer fra Angel☺️
31 december 2019
Review zonder uitnodiging
Litt surr med korrespondansen til å…
Litt surr med korrespondansen til å begynne med men etter kort tid fikk jeg kontakt og veldig god oppfølging.
Er veldig fornøyd med oppfølgingen jeg har fått og jeg får varen min til jul som planlagt.
Takk til dere.
19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Avak ! Tusen takk for hyggelig omtale. Ønsker deg lykke til videre og håper du blir strålende fornøyd med bestilt vare :)
Mvh
Kundeservice v/ Stig
Angrer meg for at jeg ikke leste alle…
Angrer meg for at jeg ikke leste alle de dårlige tilbakemeldingene her før jeg bestilte 😢Det var den julegaven .Ingen svar,ingen pakke,alt for dårlig .Jeg har ringt,sendt Mail,kontaktet kundeservice osv.....
16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Bestilt vare for over en måned som ikke…
Bestilt vare for over en måned som ikke har blitt sendt , ingen svar fra kundeservice etter forsøk på kontakt flere dager på rad.
Oppdatering :varen kom raskt etter ny kontakt
26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Svar: 2611-2019:
Hei! Dette skal jeg hjelpe deg med. Kunne du sendt meg en e-post på stig@sunnere.no så skal jeg ta tak i dette med en eneste gang? Beklager så mye at du ikke har fått tak på oss. Da du velger å legge inn omtalen anonymt blir det ikke så lett for oss og finne deg i vårt system. Hører fra deg !
Mvh Stig Halland
Sunnere AS
Meget bra kundeservice
Meget bra kundeservice, og kjempegod oppfølging.
31 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei! Det var hyggelig å høre! Håper du / dere blir fornøyd med produktene.
Mvh Kundeservice
V/ Victor :)
Jeg har ikke fått varen jeg bestilte
24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei igjen Ellen,
Takk for sist. Ville bare nevne for deg at vi nå har fått til lager den nye modellen til Tribest Personal Blender. Nå med mer tilleggsutstyr enn tidligere og nytt design. Skulle det være aktuelt tar du kontakt med meg og vi gir deg samtidig 10% rabatt på ditt neste kjøp.
Dette til din informasjon !
Mvh Stig Halland
Sunnere AS
Usedvanlig god service
Usedvanlig god service! Fikk strålende hjelp av Stig og resten av de på lageret. For at jeg skulle få pakken i tide dro de selv ned på postkontoret etter at posten hadde gått. Pakken kom dermed i posten dagen etter og helgen var reddet. Anbefales!
20 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Oda! Det var veldig hyggelig å høre. Ønsker deg lykke til videre med ny og supergod Sana slowjuicer. Håper du blir fornøyd. Har du spørsmål tar du bare kontakt med meg.
Mvh Kundeservice
V / Stig Halland
Antwoord van Sunnere AS
Hei Malin! Tusen takk for din omtale her på Trustpilot. Så fint at du er fornøyd :) Følg med på nettsiden fremover. Det kommer mange spennende Hydro Flask nyheter. Ønsker deg en fin fin dag!
Mvh Stig Halland
Kundeservice
DOES NOT WANT TO ANSWER ME WHEN I ASK…
DOES NOT WANT TO ANSWER ME WHEN I ASK WHERE MY JUICEMACHINE IS. DOES NOT ANSWER PER EMAIL OR TELEPHONE. DOES NOT WANT TO GIVE ME MY MONEY BACK WHEN I ASK FOR IT THE WOMAN HANGS UP THE PHONE AND DOES NOT WANT TO TALK TO ME.
SUNNERE.NO
27 september 2019
Review zonder uitnodiging
Har framleis ikkje mottatt bestilt…
Har framleis ikkje mottatt bestilt vare, trass i melding om at kjøpesterke gjennomført
19 september 2019
Review zonder uitnodiging
Jeg lurer veldig på hva som skjer i…
Jeg lurer veldig på hva som skjer i dette firmaet.... Jeg skulle ha tak i en del til en juicer. Den var kjøpt et annet sted, men skulle dekkes av garantien gjennom dette firmaet. Jeg opplevde raskt svar på e-post, men delen uteble. Har purret gjentatte ganger siden i vinter. Har sendt all korrespondanse på nytt og purrer nå med jevne mellomrom, men svarene uteblir. Får aldri svar på telefonen lenge. Fortvilende! Har nå en kjempedyr juicer som jeg ikke kan bruke :-(
13 september 2019
Review zonder uitnodiging
Hold dere unna!
Hold dere unna!
Sto 2-5 leveringsdager.
Nå har det gått 1 måned!
Får ikke svar på mail, melding, eller telefon.
10 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei og takk for din tilbakemelding! Jeg skal umiddelbart få noen til å kontakt deg så skal vi løse denne saken. Men, kan dessverre ikke se din e-post eller telefon nummer. Kan du sende en e-post til post@sunnere.no så hører du fort fra oss. Mvh Kundeservice, www.sunnere.no
Seriøst firma eller svindel?
Seriøst firma eller svindel? Jeg kjøpte og betalte for juiceren Sana 707 matt silver for 4,5 månedsiden. Har ennå ikke fått den. Elendig og mangelfull kundeservice. De solgte et produkt de ikke hadde. Og; jeg ser de fremdeles selger produktet på sin hjemmeside!!!!....
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Mildrid Rødseth Brede! Jeg har nettopp sendt deg en e-post vedrørende din ordre på Sana 707 i fargen silver.
Flott at saken løste seg til slutt. Håper du er strålende fornøyd med din Sana 707 slowjuicer. Bare ta kontakt ved eventuelle spørsmål. Ønsker deg en strålende dag :)
Mvh Stig Halland
Kundeservice
Ordre ikke behandlet etter 10 dager
Hei
Jeg la inn bestillingen 24.08. Idag er det 3. September. Fremdeles står min ordre som UBEHANDLET må min side. De har altså ikke behandlet ordren engang på 10 dager. Det er vel den desidert dårligste opplevelsen jeg har hatt på netthandel noensinne. Ingen informasjon heller så langt
3 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnere AS
Hei Geir! Takk for at du tok deg tid til å komme med en omtale her på vår Trustpilot side. Vi tar alle henvendelser seriøse uansett om de er positive eller negative. Vi ønsker at alle kunder skal ha en god opplevelse med vår nettbutikk og kundeservice. Beklager så mye at du opplever oss på denne måten.
Har kikket litt på saken din og som jeg nevnte til deg på e-post 4 september så har du bestilt en vare som på nettsiden sier tydelig ikke er på lager. Status "kommer snart" betyr at produktet kan bestilles, men at levering for øyeblikket er ubekreftet.
Vi er derimot helt enig med deg at vi burde informert deg tidligere om videre status på din bestilling og har derfor gjort litt om på våre interne rutiner slik at e-post vedrørende ikke lagervarer raskere blir sendt kunde.
Som avtalt ble din bestilling kansellert. Men, vi håper og se deg tilbake ved en senere anledning. Ønsker deg en strålende dag!
Mvh Stig Halland
Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.