Sunweb.be Reviews 4.354

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.402 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het boekingsproces, dat als gemakkelijk, overzichtelijk en vlot wordt ervaren, met een ruime keuze aan hotels en bestemmingen. De website wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en duidelijke informatie, wat het plannen van reizen stressvrij en plezierig maakt. De service wordt als uitstekend beschouwd, waarbij klanten zich volledig ontzorgd voelen en kunnen rekenen op goede organisatie en ondersteuning, zelfs tijdens de reis. Sommige mensen waren echter ontevreden over de prijzen, die soms duurder uitvallen dan bij concurrenten of onverwachte extra kosten met zich meebrengen, zoals voor cabinebagage. Ook waren er enkele klachten over onduidelijkheid bij het boeken van huurauto's of transfers, problemen met online inchecken, en in een enkel geval zelfs een gemiste transfer.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Klanten hadden positieve ervaringen met het boekingsproces, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid en het... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid,... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs dubbelzinnig; velen prijzen de schappelijke en goede prijzen, de transparantie en... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de correcte afhandeling, vriendelijkheid en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij velen de app en website als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goeie ervaring met reis en de boeking van de reis. Waarom geen 5 sterren? Bij het terugvliegen naar BXL zag ik een van jullie medewerkers achteloos zijn sigaret op de weg gooien terwijl er voldoe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is altijd gemakkelijk om reizen te kiezen en uit te rekenen. Graag binnenkort wel duidelijk bij elke reis bijzetten hoeveel je nog moet bijbetalen voor cabinebagage want nu kwam er voor ons maar eff... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor ons is het niet duidelijk wanneer je een huurwagen neemt deze ook al ter beschikking is om deze al bij aankomst onmiddellijk ter beschikking te hebben om naar je hotel te rijden ongeacht het uur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is heel correct verlopen. Ons hotel kon onverwacht nog niet openen. We kregen een alternatief aangeboden dat niet helemaal was wat we zochten. Hiervoor namen we telefonisch contact op met Sunweb... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reizen en vakantie

Over Sunweb.be

Geschreven door het bedrijf

Nederlands

Bij Sunweb boek je zorgeloos jouw zomervakantie of wintersport aan de scherpste prijs.

Het hele jaar door bieden we een ruim aanbod aan zonvakanties en skireizen naar topbestemmingen in Europa. Of je nu op zoek bent naar een familievakantie, een all-in adults only of een last minute naar de zon – bij Sunweb ben je zeker van kwaliteit en gemak.

✔️ Laagsteprijsgarantie
Vind je dezelfde reis elders goedkoper? Wij betalen het verschil terug én je ontvangt een voucher van €100 voor je volgende vakantie.

✔️ Gratis omboeken
Plannen gewijzigd? Bij Sunweb kun je tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken.

✔️ Exclusieve Sunweb Only-reizen
Unieke pakketreizen die je enkel bij ons vindt.

Français

Réservez vos vacances d’été ou vos sports d’hiver sans souci avec Sunweb, au meilleur prix garanti.

Tout au long de l’année, Sunweb propose un large choix de séjours au soleil et de vacances au ski vers les plus belles destinations en Europe. En famille, en couple ou entre amis, trouvez la formule qui vous convient le mieux.

✔️ Garantie du prix le plus bas
Vous trouvez le même voyage moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence et vous offrons un bon de €100 pour vos prochaines vacances.

✔️ Changement gratuit
Vos plans changent ? Modifiez votre réservation gratuitement jusqu’à 6 semaines avant le départ.

✔️ Séjours Sunweb Only
Des voyages exclusifs disponibles uniquement chez Sunweb.


Contactgegevens

Last minute vakanties

Snel de zon opzoeken? Maak je keuze uit ons aanbod last minutes.

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer Dobbelaere,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze website en app als gebruiksvriendelijk heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer duidelijke en overzichtelijke…

Een zeer duidelijke en overzichtelijke site

20 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste mevrouw Salonikis,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze wesite als duidelijk en overzichtelijk heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijk

Overzichtelijk

13 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste Christina,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als overzichtelijk heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkel nog goed weer

Renkemvnog goed weer

13 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer Harhuis,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk heeft ervaren en uw vakantie reeds gepland staat.

We duimen uiteraard mee voor het goede weer en hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles verliep vlot

Alles verliep vlot

16 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste Sandra,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als vlot heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor mij geeft een reis boeken stress…

Voor mij geeft een reis boeken stress waarschijnlijk omdat ik veeleisend ben en echt moet zoeken. Zeker 5u mee bezig.

20 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Goedemorgen mevrouw Roelans,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat het boeken van uw reis voor u als stressvol en tijdrovend is ervaren. We begrijpen dat het samenstellen van een vakantie met specifieke wensen soms veel tijd en uitzoekwerk kan vragen.

Uw feedback is waardevol en helpt ons om te kijken waar we het proces verder kunnen verbeteren en verduidelijken.

We hopen dat u ondanks de voorbereiding alsnog uitkijkt naar een mooie reis en wensen u alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer duidelijke en praktische website

Zeer duidelijke en praktische website. Stap per stap opties kiezen. Ruim aanbod in opties. Leuk dat de vlieguren er al bij staan.

18 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste mevrouw Kellens,

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze website duidelijk en praktisch vindt en dat het stap-voor-stap kiezen van opties goed werkt voor u. Goed ook dat u het ruime aanbod en de zichtbaarheid van de vlieguren waardeert.

Namens Sunweb, wens ik u graag alvast een heerlijke vakantie tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Dear Sir Van de Wouw,

Thank you for your review! 😊 Great to hear you experienced clear communication and quick responses.

We hope you have a wonderful trip and look forward to helping you again in the future!

Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geboekt en nadien omgeboekt

Geboekt en nadien omgeboekt. Alles ging vlot.

19 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer/mevrouw Vanstiegel,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als vlot heeft ervaren en u onze service zo waardeert.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekende reisoperator

goede website, alles gemakkelijk te boeken, duidelijk en zeer goede prijs kwaliteit verhouding, reeds meerdere keren geboekt en altijd zeer tevreden

18 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Goedemorgen meneer Van Gulck,

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt, het boekingsproces als eenvoudig ervaart en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Het is extra leuk om te lezen dat u al meerdere keren bij ons heeft geboekt en telkens tevreden bent geweest.

We waarderen uw loyaliteit enorm en wensen u graag een onvergetelijke vakantie tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het duidelijk en goed geregeld.

Ik vind het duidelijk en goed geregeld.
Alles is goed

19 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste Diana,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk heeft ervaren en u onze service zo waardeert.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Dear Safa,

Thank you for your review! We’re glad to hear you’re happy with the quality of our service.

We look forward to helping you again on your next trip.

Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reis Cyprus

Hebben onze reis geboekt via Neckermann en zijn heel tevreden met de service die we daar gekregen hebben. Alles voldoet aan onze wensen.
Zeker een aanrader 👍🏻

11 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste Nicole,

Bedankt voor je mooie review! 
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de service die je hebt ontvangen. Geweldig dat je reis volledig aan jullie verwachtingen voldoet. 
We wensen jullie alvast een heerlijke vakantie toe! 

Met vriendelijke groet,

Natalia
Team Webcare Sunweb



Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Steeds goede prijs en altijd bereikbaar…

Steeds goede prijs en altijd bereikbaar via app na booking en daarop alle nodige informatie

9 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste Martine,

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijzen en dat u na het boeken via de app altijd goed bereikbaar bent en alle nodige informatie kunt terugvinden.

Namens Sunweb, wens ik u graag een heerlijke vakantie tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sunweb voor ons de vakantie partner

Goede service en duidelijke correcte communicatie.

11 december 2025
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer Moris,

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de duidelijke, correcte communicatie.

Namens Sunweb, wens ik u graag een heerlijke vakantie tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website

Duidelijke website en makkelijk boekingsproces.

18 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste mevrouw Dedroog,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u zowel onze website, als ons boekingsproces als duidelijk en overzichtelijk heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk

Duidelijk, simpel, makkelijk...

17 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer Van Ocken,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk, duidelijk en simpel heeft ervaren.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top vakantie

Zoals steeds een top vakantie achter de rug

22 oktober 2025
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste mevrouw De Wachter,

Bedankt voor uw 5-sterren review. Geweldig om te lezen dat u zo hebt genoten van uw welverdiende vakantie.

We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Namens Sunweb, wens ik u graag een fijne avond tegemoet.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waarom in engels

10 mei 2026
Logo Sunweb.be

Antwoord van Sunweb.be

Beste meneer Sebregts,

Bedankt voor uw review.

Normaalgesproken ontvangt u al onze communicatie in dezelfde taal van de website waar je jouw vakantie hebt bevestigd. Mocht je toch andere communicatie ontvangen hebben? Dan adviseren we graag een voorbeeld te versturen via Whatsapp of het online contactformulier. Zodat we dit issue verder kunnen nakijken voor u.

Bij twijfel of vragen, aarzel niet om ons persoonlijk te contacteren. We helpen u met veel plezier zo snel mogelijk verder.

Alvast een heerlijke vakantie toegewenst.

Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer