Zeer goeie ervaring met reis en de boeking van de reis. Waarom geen 5 sterren? Bij het terugvliegen naar BXL zag ik een van jullie medewerkers achteloos zijn sigaret op de weg gooien terwijl er voldoe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Is altijd gemakkelijk om reizen te kiezen en uit te rekenen. Graag binnenkort wel duidelijk bij elke reis bijzetten hoeveel je nog moet bijbetalen voor cabinebagage want nu kwam er voor ons maar eff... Toon meer
Voor ons is het niet duidelijk wanneer je een huurwagen neemt deze ook al ter beschikking is om deze al bij aankomst onmiddellijk ter beschikking te hebben om naar je hotel te rijden ongeacht het uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles is heel correct verlopen. Ons hotel kon onverwacht nog niet openen. We kregen een alternatief aangeboden dat niet helemaal was wat we zochten. Hiervoor namen we telefonisch contact op met Sunweb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Sunweb.be
Geschreven door het bedrijf
Nederlands
Bij Sunweb boek je zorgeloos jouw zomervakantie of wintersport aan de scherpste prijs.
Het hele jaar door bieden we een ruim aanbod aan zonvakanties en skireizen naar topbestemmingen in Europa. Of je nu op zoek bent naar een familievakantie, een all-in adults only of een last minute naar de zon – bij Sunweb ben je zeker van kwaliteit en gemak.
✔️ Laagsteprijsgarantie
Vind je dezelfde reis elders goedkoper? Wij betalen het verschil terug én je ontvangt een voucher van €100 voor je volgende vakantie.
✔️ Gratis omboeken
Plannen gewijzigd? Bij Sunweb kun je tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken.
✔️ Exclusieve Sunweb Only-reizen
Unieke pakketreizen die je enkel bij ons vindt.
Français
Réservez vos vacances d’été ou vos sports d’hiver sans souci avec Sunweb, au meilleur prix garanti.
Tout au long de l’année, Sunweb propose un large choix de séjours au soleil et de vacances au ski vers les plus belles destinations en Europe. En famille, en couple ou entre amis, trouvez la formule qui vous convient le mieux.
✔️ Garantie du prix le plus bas
Vous trouvez le même voyage moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence et vous offrons un bon de €100 pour vos prochaines vacances.
✔️ Changement gratuit
Vos plans changent ? Modifiez votre réservation gratuitement jusqu’à 6 semaines avant le départ.
✔️ Séjours Sunweb Only
Des voyages exclusifs disponibles uniquement chez Sunweb.
Contactgegevens
Bahialaan 2, 3065 WC, Rotterdam, Nederland
- +32 (0)3 259 09 10
- info@sunweb.be
- sunweb.be
Last minute vakanties
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waarom in engels
10 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer Sebregts,
Bedankt voor uw review.
Normaalgesproken ontvangt u al onze communicatie in dezelfde taal van de website waar je jouw vakantie hebt bevestigd. Mocht je toch andere communicatie ontvangen hebben? Dan adviseren we graag een voorbeeld te versturen via Whatsapp of het online contactformulier. Zodat we dit issue verder kunnen nakijken voor u.
Bij twijfel of vragen, aarzel niet om ons persoonlijk te contacteren. We helpen u met veel plezier zo snel mogelijk verder.
Alvast een heerlijke vakantie toegewenst.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Ongeziene service!
Ongelofelijk hoe snel Sunweb klanten te woord staat. We hebben doorheen het proces zowel vooraf als tijdens de reis een paar vragen gehad - deze werden binnen de 10 minuten steeds volledig opgelost.
Voor wie tijd heeft nog kort even verduidelijking van een case waar ik ongelofelijk tevreden mee ben: we boekten een reis naar Kreta waarbij ons werd beloofd naar het à la carte restaurant te mogen gaan. Bij aankomst vertelde het hotel dat dit niet inbegrepen was in een reis van 3 nachten - echter stond dit niet bij de boeking. Na melding te maken om 19:40 's avonds bij Sunweb, kregen we om 19:45 reeds telefoon op ons hotelkamer van de manager van het hotel om ons uit te nodigen op het à la carte restaurant.
Ongeziene service.
Het ganse team & Romy, hartelijk dank!
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Verstraete,
Dank u wel voor uw fantastische review! 😊 Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service, zowel voor als tijdens uw reis.
We zijn blij dat uw vragen steeds snel zijn opgepakt en dat de situatie met het à la carte restaurant op Kreta zo vlot kon worden opgelost. Dit soort feedback is precies waar we het voor doen.
We geven uw mooie complimenten zeker door aan het hele team en in het bijzonder aan Romy.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst opnieuw een onvergetelijke reis te mogen bezorgen!
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Zeer tevreden
Heel goede ervaring achter de rug met het boeken van een last minute vakantie. De vlotheid van het boeken en de transparantie van de prijs zijn pluspunten. De website is zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. Heb dit jaar intussen 2 vakanties geboekt bij Sunweb: zowel winter- als zomervakantie.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer Merchiers,
Dank u wel voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met het boeken van uw last minute vakantie en dat u de snelheid, transparantie en gebruiksvriendelijkheid van onze website waardeert.
Geweldig ook dat u dit jaar al twee vakanties bij ons heeft geboekt, zowel voor de winter als de zomer. We hopen u opnieuw een zorgeloze en fijne reis te mogen bezorgen.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer Van Snick,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer De Ryck,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk en vlot heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Dear Sir Rillaerts,
Thank you for your review! 😊 We’re glad to hear you’re happy with the booking process, the prices, and the choice of hotels. Great to know everything met your expectations.
In name of Sunweb, I hope you will enjoy a wonderful trip and look forward to helping you again in the future!
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Easy booking!
9 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Dear Sir De Smet,
Thank you for your review! 😊 Great to hear the booking process was easy. We hope you have a fantastic trip and look forward to helping you again in the future!
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Easy to book
15 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Dear Sir Van den Bergh,
Thank you for your review! 😊 Great to hear the booking process was easy. We hope you have a wonderful trip and look forward to helping you again in the future!
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Top!!
Reeds meerdere keren een reis geboekt via Sunweb. Altijd tevreden geweest. Terplaatse steeds geholpen geweest indien nodig.
4 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Van de Woestyne,
Dank u wel voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat u al meerdere keren tevreden bij ons heeft geboekt en dat u ter plaatse goed geholpen bent wanneer dat nodig was. We helpen u graag opnieuw bij een volgende reis!
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Gemakkelijk en duidelijk
7 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Hermans,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk en duidelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Altijd alles in orde
8 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer Palmans,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Goedemiddag meneer De Weerdt,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Goedemiddag meneer Surkyn,
Bedankt voor uw 4-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als gemakkelijk heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Traag systeem
15 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Vandegejuchte,
Dank u wel voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u het systeem als traag ervaart. We nemen dit signaal serieus en geven het door aan het team om te onderzoeken waar dit verbeterd kan worden. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Alvast mooie vooruitzichten toegewenst naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Mooi eiland, leuk om met de auto rond te toeren.
Mooi eiland, auto is een aanrader om je te verplaatsen. Mooie natuur, leuke stadjes. Eten in hotel was prima, enorm veel keuze. We hebben genoten.
7 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Claeys,
Hartelijk dank voor uw fijne review.
Wat leuk om te lezen dat u zo heeft genoten van uw vakantie. Het eiland heeft inderdaad veel te bieden, van prachtige natuur tot gezellige stadjes, en een auto is een uitstekende manier om alles op eigen tempo te ontdekken.
Fijn om te horen dat ook het eten in het hotel naar wens was en dat u de ruime keuze heeft gewaardeerd.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een mooie vakantie!
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
No answer on contact
7 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Dear Erika,
Thank you for your feedback.
Upon checking our system, we can see that you have since been assisted. Depending on the contact channel used, response times may vary. For urgent questions or when your departure is approaching, we kindly recommend using our live chat or contacting us by phone so we can assist you more quickly.
We appreciate your feedback and will take it into account to further improve our service.
In name of Sunweb, I would like to wish you a lovely holiday ahead.
Kind regards,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Beste mevrouw Basile,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Normaal gesproken verloopt onze communicatie in dezelfde taal als de website waarop u heeft geboekt. Indien u per uitzondering toch informatie in een andere taal ontvangt en dit niet duidelijk is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons contactcenter helpt u graag verder in de taal van uw voorkeur.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Juist de regeling van de luchthaven…
Juist de regeling van de luchthaven naar het hotel was wat moeilijk ( alles zelf moeten zoeken)maar verder alles ok
10 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Goedemiddag Phil,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat uw verblijf verder naar wens is verlopen. Wij vinden het wel jammer om te horen dat de regeling van de luchthaven naar het hotel niet duidelijk verliep en dat u zelf op zoek moest naar de juiste informatie. Wij begrijpen dat dit voor ongemak kan zorgen bij aankomst.
Uw opmerking nemen wij mee om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Zonnige groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
eenvoudig direkt
6 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Ferdinand,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u ons boekingsproces als eenvoudig heeft ervaren.
We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Namens Sunweb, wens ik u graag mooie vooruitzichten naar een heerlijke vakantie.
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Al meerdere keren geboekt via Sunweb
Al meerdere keren geboekt via Sunweb. Correct geregeld en betaalbare prijzen.
6 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.