Superkeukens Reviews 

Dit is inmiddels de tweede keuken die wij bij Superkeukens hebben gekocht, en binnen onze familie zelfs al de vijfde. Dat zegt eigenlijk al genoeg. Wat ons iedere keer weer overtuigt, is de combinatie van vakmanschap, kwaliteit en een eerlijke prijs.

Vanaf het eerste adviesgesprek merk je dat je te maken hebt met echte professionals. De adviseurs kennen de producten en apparatuur door en door en denken actief mee om tot de beste oplossing te komen. Wij hebben meerdere gesprekken gehad om alles helemaal naar wens af te stemmen, en er werd altijd ruim de tijd genomen. Geen vraag was te veel en voor elk detail werd een passende oplossing gevonden.

Ook de montage verliep uitstekend. Alles werd vakkundig geplaatst en, misschien nog wel het mooiste, het ging in één keer helemaal goed. Dat hoor je tegenwoordig niet vaak meer.

Wij zijn ontzettend tevreden over het hele traject en kunnen Superkeukens dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatieve keuken, deskundig advies en uitstekende service.

Wij werden geholpen in de vestiging te Beuningen door Jeffrey NG. Wij waren onder indruk van het vakmanschap en de vriendelijke oprechtheid die je nu eenmaal niet overal bij keukenaanbieders vindt.

We zijn goed geholpen door Marloes, ze gaf ons goede adviezen en tips en daardoor hebben we ook de keuken besteld. Marloes neemt tijd voor de klant en denkt mee. Echt aanrader om bij SuperKeukens je keuken te bestellen

Wij zijn weer super geholpen met onze keuken uitzoeken er is goed mee gedacht en verschillende opties laten zien!
Orijs kwaliteit verhouding is top

Wij hebben een keuken bij Superkeukens gekocht waar wij enorm spijt van hebben. Bij het uitzoeken van de keuken zijn we in eerste instantie prima geholpen. Na het zetten van onze handtekening begon de ellende. Er is drie keer verkeerd opgemeten, daar kwam onze aannemer achter. We hebben drie keer de verkeerde leiding schema's ontvangen. Communicatie is zeer slecht, wij hebben zelf meerdere malen contact moeten opnemen omdat dit niet vanuit Superkeukens werd gedaan.

Op afgesproken tijden terug bellen wordt ook niet gedaan. Kenbaar gemaakt en de gebreken zijn niet verholpen. Afspraken en acties die niet nagekomen worden. Kortom pappen en nat houden en na feitelijke oplossingen wordt niet gezocht. De compensatie afspraken hierover zijn matig. Al met al hebben wij een flink nare bijsmaak en spijt aan het kopen van een keuken bij Superkeukens. We hopen anderen met deze review te behoeden.

Ten eerste zeer tevreden over de kwaliteit van mijn keuken.
Hij is helemaal naar mijn verwachting geworden!
Ik zeg bij twijfel gewoon Doen!
Ten tweede heb ik zo'n fijne en goede maar ook niet onbelangrijk voor mij super gezellige ervaring gehad met mijn keuken adviseur Kendra Jonas filiaal Utrecht.
De manier waarop zij met je meedenkt haar eerlijkheid geduld en weet waarover ze het heeft heb ik als heel prettig ervaren.
Niks wordt opgedrongen ze geeft je echt de tijd wanneer je duidelijk aangeeft serieus op zoek te zijn.
Kortom SUPER BLIJ!!!

Voor traject zeer deskundig advies, meedenkend out of the box zoals gewenst, redelijk binnen budget, wij zijn geholpen door Jaimy, op een rustige manier en met duidelijke, directe uitleg, wat wij als prettig hebben ervaren, het voor traject was in ieder geval top! Benieuwd naar de rest.

Wat ging er mis? Heel veel. Tot 4x toe klopte de offerte niet. Iedere keer moesten we zelf de fouten er uit halen. Iedere keer door iemand anders geholpen. Die dan de vinger ging wijzen naar de collega.
Ook was er na het akkoord van de offerte nog een leuke verrassing. Opeens kwam er 550 euro bij voor bezorgkosten. Wij zouden gezegd hebben dat we de keuken zelf zouden komen ophalen?!
En bij het bezorgen ging het weer mis. De verkeerde keuken werd geleverd. De baas van het koeriersbedrijf heeft ons met stevige bewoording duidelijk gemaakt dat we de keuken MOESTEN accepteren. Ik moest ook van Superkeukens de keuken maar aannemen want Superkeukens zou alles goed maken en zou dit zwart op wit zetten en per email versturen. Dus niet. Ik moest er zelf achteraan om dit zwart op wit te krijgen.
Nu 2 weken later gaat het nog steeds stroef.
We hebben gehoord dat de nieuwe onderdelen over een maand er zijn, maar het inplannen van wanneer het geleverd en gemonteerd wordt is lastig. Want ik krijg geen antwoord op mijn email. Ondertussen staat hier ook nog steeds een onderdeel voor een keuken van een andere familie. Dit zou worden opgehaald, maar 2 weken later staat het er nog. (Huissen is 10km verderop) En al die tijd zit je in de troep. De oude keuken is weg. De nieuwe keuken kan nog niet ingericht worden. Echt Super dit. Ik heb al wel twee lange emails en een telefoontje gehad over deze review

Ze geven“niet thuis “ als je een probleem krijgt, bijvoorbeeld met je inbouw oven zoals bij mij, al na 3 jaar!
Je krijgt een tel nr dat je kan bellen van de fabrikant, dat is alles! Geen tijdelijk vervangend leenapparaat. Ze lappen de wettelijke regel: kosteloos repareren of vervangen van het apparaat, gewoon aan hun laars….Op de doorgestuurde reparatienota wordt gewoon niet gereageerd, het is maar dat u het weet! Sluit maar een rechtsbijstand verzekering af voor alle “zekerheid”!

Wat een oplichters en bedriegers zijn het bij Superkeukens Helmond.
Alles wst ze zeggen is gelogen , komen geen een afspraak na , leveren ander aparatuur ( goedkoper merk ) dan overeen gekomen .
Keuken zou eind April worden opgeleverd .
Begin juni zijn ze begonnen , half afgewerkt en sindsdien zitten we in de rotzooi .
Wederom uitgesteld met leugens dat ze op onderdelen wachten maar de monteur geeft aan dat hij gewoon geen tijd heeft . Staat nu gepland voor eind September.
Zitten dus intussen 3 maanden zonder afgewerkte keuken en moeten maar afwachten wat voor smoes ze nu weer gaan verzinnen.
Noooooit meer superkeukens, en wil iedereen waarschuwen , blijf daar weg.

Op aanraden bij Superkeukens gekomen. Niet meer verder gaan shoppen. Heel fijn en goed geadviseerd door Roland. Afspraken zijn nagekomen. Keukenplaatsing verliep ook goed. Inmiddels de keuken een aantal weken in gebruik en zijn er heel blij mee.

Beste mensen goed nadenken voordat je een keuken hier afneemt ik heb extra kosten
Van 6000 euro gehad omdat ze informatie weg laten en daarbij is Marjorie super onvriendelijk en een heks als je haar confronteert. Ze kunnen niet normaal met mensen communiceren. Ahoewel één man daar vriendelijk en een mens is. Koop elders je keuken en en bespaar jezelf
De ellende a.u.b. nee dit is geen AI content makkelijk om het daarop af te schuiven. Mensen wees gewaarschuwd en koop bij een proffesioneel bedrijf.

Wij hebben de afgelopen jaar een keuken van bijna meer dan €25000,- gekocht bij superkeukens in Bergen op Zoom. Ons keuken is nog geen jaar oud. We hebben een prachtig groot keuken ontwerpt. Helaas is de service na de montage van de keuken zeeeeer slecht!!! Je wordt in de steek gelaten. Ze hebben een keuken inclusief apparaten verkocht, lekker verdient en voor de rest zoek het maar uit!
1. Er hangt een kastdeur scheef!!!
2. Dure led lichtjes gekocht voor in de koffiehoek die met een afstandsbediening op afstand zou werken, handleiding verstuurd en zoek het maar lekker uit!!! Nog steeds werkt de afstandsbediening niet!!!
3. Keukenmatjes besteld van bijna zo'n €800,- voor zo'n enorme keuken met heel veel lades. Eerste keer verkeerd bezorgd, weer heel veel moeite gedaan tig keren de maten doorgegeven en uiteindelijk na maaaaanden zijn de juiste formaten binnengekomen maar ook weer niet compleet en ik moest er weer zelf achteraan gaan om ze compleet te maken. Net terug van het buitenland dus ik weet nog niet of ze nou wel 100% goed compleet zijn!!!
4. Ik heb ook een steelstofzuiger cadeau gekregen van AEG omdat al mijn apparatuur van AEG heb gekocht. Steelstofzuiger dweilt niet en laat kruimeltjes achter. Met AEG en Superkeukens contact opgenomen voor garantie, maar ik wordt van het kastje naar het muur gestuurd en ik zit nog steeds met een steelstofzuiger thuis die niet 100% functioneert.
5. We hebben een dure Saphir Matt kookplaat gekocht. AEG reclameert dat er met zout grof over de kookplaat geschoven wordt met een pan en dat er geen krassen op komen. Bij mij op de kookplaat zitten vlekken en losgelaten stukjes op. Het is geen matte kookplaat meer, maar hij blinkt!!! Terwijl de verkoper ons dit kookplaat adviseerde.
Nou heb ik tig keren contact opgenomen met AEG. Ze kunnen alles terugzien over het bezoek met de monteur thuis. Heel slecht behandeld door de monteur thuis. Leek wel dat hij de huiseigenaar was en wij ter gast waren. We hebben ons erg moeten inhouden om de monteur niet buiten de deur te zetten!! Ik zou een nieuwe kookplaat krijgen. Helaas heeft onze slechte monteur ook zijn werk niet uitgewerkt of half uitgewerkt. Medewerkers van AEG kunnen wel zien dat de monteur is gekomen, maar lezen NIET wat er afgesproken is. Enige wat erin staat is dat er een herhaalbezoek zou komen (waarom weten we allen niet) maar ook nooit een herhaal afspraak ingepland! Wat ze nu van mij willen is dat ik ALLES opnieuw moet bewijzen en uitleggen. Wanneer (welk dag) de monteur is geweest (terwijl AEG dit in hun systeem ook zien), hoe de afspraak is verlopen, wat er afgesproken is, ik moet opnieuw foto's van de kookplaat versturen en uitleg geven bla die bla die bla....
Natuurlijk ben ik boos en heb ik hier allemaal geen zin in! Dus heb ik contact opgenomen met de verkoper die ons de keuken heeft verkocht. Zijn reactie: Ik kan er verder niks mee, garantie is van aeg, erg vervelend.
Nou....daar zit je dan met een keuken van meer dan €25000,- !!!!

LET OP VOORDAT JULLIE IETS GAAN KOPEN BIJ SUPERKEUKENS. Nadat ze een keuken verkocht hebben laten ze je in de steek! Service na de verkoop is 0 !!!! Tot aan de verkoop zijn ze perfecte verkopers en beloven van alles!

Fantastisch geholpen door Mounir bij de locatie in Utrecht! Hij heeft alle tijd genomen om ons te helpen bij alle keuzes en advies te geven waar nodig. We zijn super blij met de keuken die we hebben gekocht en kunnen niet wachten tot we hem kunnen gebruiken! Bedankt!

We werden goed geholpen door Edwin, onze wensen werden besproken maar wij kregen ook goede tips en adviezen om eens thuis over na te denken. Na alles overdacht te hebben akkoord gegeven op onze keuken. Fijne korte lijnen en snel antwoord op de vragen via de mail.

Wat hier aan het gebeuren is, is absoluut schandalig. Ik heb precies dezelfde ervaring gehad als veel anderen. In het begin was het contact met Pavel heel goed, maar zodra het contract getekend is, begint de ellende.
Al enkele weken na montage was het werkblad volledig opgezwollen. Ik heb dit gemeld in juli vorig jaar, en pas in januari is het werkblad vervangen. Ook bij het tweede werkblad is het probleem al na enkele weken opnieuw ontstaan.
Het ergste is dat men nu probeert de schuld bij mij neer te leggen. Dit is niet mijn eerste keuken, en er wordt beweerd dat het mijn eigen schuld is omdat de keuken te nat zou zijn. Op hun verzoek heb ik een foto gestuurd van de keuken, die ik net had schoongemaakt en daardoor nog licht glansde. Dit wordt vervolgens gebruikt om de situatie zo te verdraaien dat het probleem aan mij zou liggen en het werkblad daardoor is gaan opzwellen.
Het is absoluut schandalig wat hier gaande is, vooral omdat dit probleem zich binnen enkele weken al voor de tweede keer heeft voorgedaan. Inmiddels weigeren zij ook nog garantie te geven.
Ik zal mensen via deze weg op de hoogte blijven houden van wat hier gebeurt. Als er geen passende oplossing komt, zal ik mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen.
De medewerker Nick de Jonge is in zijn optreden bovendien uiterst arrogant en wekt de indruk eerder voor zijn eigen ego te handelen dan in het belang van het bedrijf. Update:
mijn rechtsbijstandsverzekering is er nu mee bezig en ik heb het geld uitgekeerd gekregen. De kwaliteit van de keuken laat verder te wensen over.

Update: rechtsbijstandsverzekeringen heeft het voor mij geregeld.

Update:
Het dossier is door de rechtsbijstandverzekering nog niet afgesloten. De rechtsbijstandverzekering gaat het geld namens mij bij Superkeukens eisen, maar heeft het bedrag al aan mij uitgekeerd, zodat ik de schade zo snel mogelijk kan laten herstellen.
​Het klopt dus absoluut niet wat Superkeukens beweert, namelijk dat de zaak is afgerond en dat de rechtsbijstandverzekering hen in het gelijk heeft gesteld. Het tegenovergestelde is waar: de rechtsbijstandverzekering gaat het bedrag juist bij Superkeukens invorderen en heeft mij de vergoeding al uitbetaald.

Ik kan eigenlijk alleen maar vol lof zijn over Superkeukens. Vanaf het eerste moment heb ik een ontzettend fijne ervaring gehad. Er wordt echt de tijd voor je genomen, alles wordt duidelijk uitgelegd en er wordt enorm goed meegedacht.

Wat ik vooral heel prettig vond, is dat ze ook met dingen komen waar je zelf helemaal niet aan denkt. Ze kijken echt naar het totaalplaatje, geven goed en deskundig advies en denken mee over wat praktisch én mooi is. Daarbij luisteren ze goed naar je wensen en zoeken ze steeds naar de beste oplossing.

Ook zijn ze ontzettend behulpzaam en gul geweest. Ik heb nergens het gevoel gehad dat het alleen om de verkoop ging. Integendeel, de persoonlijke aandacht, het meedenken en de moeite die ze voor je doen, maken echt het verschil.

Ik ben dan ook ontzettend blij met mijn keuze voor Superkeukens. En tot slot echt een groot compliment voor het hele team: stuk voor stuk vriendelijk, betrokken, deskundig en behulpzaam. Je merkt gewoon dat ze met plezier voor je klaarstaan.

Voor mij een hele positieve ervaring en absoluut een aanrader!

Fijn geholpen door Patrick! We hebben een mooie keuken samengesteld en kunnen niet wachten tot hij geplaatst wordt.

Zonder ideeën gingen we Superkeukens binnen, maar dankzij de goede hulp van Juan gingen we met een prachtige keuken weer naar buiten!

Juan nam alle tijd, dacht goed met ons mee en wist precies de juiste keuzes en mogelijkheden te laten zien. Uiteindelijk hebben we een keuken samengesteld waar we helemaal blij mee zijn.
Bedankt Juan voor je fijne hulp en advies! Wij kunnen niet wachten tot onze mooie keuken er staat!