Elendig service. De sender ikke ens ordre og de svare efter dage på henvendelser og handler ikke på henvendelser. Kan slet ikke anbefales og vil aldrig gå ind på deres hjemmeside igen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har tidligere handlet hos ´Printbyorder´ og været fuldt ud tilfreds med både kvalitet og service. Ville derfor prøve deres nye søsterbutik og blev IKKE skuffet. Samme service og kvalitetsniveau, me... Toon meer
Absolut fantastisk service! Havde forudbestilt en figur og blev kontaktet af ejeren (John) om at der var tale om en forudbestilling og at han nok skulle opdatere mig løbende angående afsendelse etc.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har indtil videre foretaget to bestillinger af Star Wars merchandise i denne webshop. Begge gange blev varerne pakket og afsendt meget hurtigt. I første pakke var der desværre en vare som var gået i s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Supermerch.dk brænder vi for popkultur, anime og samleruniverser. Vi er en dansk webshop med både eget lager og fjernlager, og vi gør det nemt for dig at få fingrene i de fedeste figurer, kits og merch – hurtigt og til skarpe priser. Vi har specialiseret os i alt fra Gunpla og plamo kits til anime-figurer, samlerobjekter og fan-merchandise. Uanset om du er til Gundam, Naruto, Attack on Titan, Chainsaw Man eller One Piece, så finder du noget, der taler til din indre fan. Hvad kan du forvente hos os? Et kæmpe udvalg af Gunpla i alle grader. Fra HG til PG, og masser af tilbehør til dine byggeprojekter. Eksklusive figurer og collectibles fra brands som Sideshow Collectibles, Hot Toys, Prime 1 Studio, Kotobukiya og Bandai Tamashii Nations. Merchandise med personlighed - T-shirts, krus, plakater og accessories fra både klassiske og nye favoritter. Forudbestillinger og on-demand produkter, så du altid er først med det nyeste. En webshop med interaktive layouts og samlerguides, der gør det nemt og sjovt at finde det helt rigtige. Hos Supermerch.dk handler det ikke kun om produkter. Det handler om fællesskab, passion og nørderi med stil. Hvis du leder efter noget, vi ikke har, så gør vi alt for at skaffe det – til den bedste pris. Vi elsker at nørde med dig og hjælpe dig med at finde det, der gør din samling helt unik.
Contactgegevens
Ved Diget 22, st.tv, 2770, Kastrup, Denemarken
- +4560570899
- hello@gundam-box.dk
- supermerch.dk
3,6
Gemiddeld
120 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fed hjemmeside
Super fed hjemmeside. Jeg bestilte en trøje. Og derefter ringede sælgeren selv til mig og spurgte om jeg ville skifte til GLS istedet for dao, da der var kortere leveringstid. Jeg takkede nej. Trøjen kom efter 2 dage og jeg er så tilfreds. Vil 100% handle her igen.
21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Astrid, Mange tak for den rigtig fine anmeldelse. Det varmer og glædelig jul
De allerbedste hilsner
John
Hold da op en fantastisk service
Hold da op en fantastisk service! Den bestilte vare blev afsendt straks, dog kunne jeg se, at den i 4 dage lå stille ved DAO. Inden jeg nåede at henvende mig til DAO, fik jeg en mail fra SuperMerch (John Slater) der også havde registret problemet og oplyste at de havde kontaktet DAO. Pakken blev leveret dagen efter!
19 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Pia, mange tak for den meget fine anmeldelse. Den er vi glade for.
Vi prøver så godt vi kan, at holde øje med forsendelserne med DAO (og generelt). Kan oplyse vi dropper samarbejdet med DAO i det nye år.
Men bare glad for at du fik din vare, det er det vigtigste
De allerbedste hilsner
John
Godt produkt (en T-shirt) og super…
Godt produkt (en T-shirt) og super service.
Vi havde bestilt den forkerte størrelse og ejeren var hurtig til at sende med det samme en større T-shirt - med returlabel til den forkerte.
19 december 2021
Antwoord van Supermerch.dk
Mange tak for den fine anmeldelse. Glad for at den anden t-shirt passede :)
De allerbedste hilsner
John
Et godt sted
Gode produkter, en virkelig god service og generel tryghed hele vejen igennem.
Et godt sted at handle.
15 december 2021
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Lars, Jeg er glad for at du var glad for produkter/service og ikke mindst du tryg hele vejen. Det er ret vigtigt for os
De allerbedste hilsner
John
Super Service
God service jeg bestilte en Nintendo Mario juletrøje på hjemmesiden. Da pakken ikke kom frem gik supermerch.dk selv ind i sagen. skrev en mail til mig hvor jeg blev gjort opmærksom på at de var i dialog
med dao.
Syntes det er fedt at selvom man har ferie går man op i kunderne.
håber i får flere mario juletrøjer i andre farver.
13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Thomas, Jeg kan jo ikke andet ned beklage, at det valgte fragtfirma ikke kunne overholde leveringstiden.
Selv om vi holdte en forlænget weekend/ferie, så er det for os ret vigtigt, at vores kunder kan være sikker på vi følger op. Det er ikke for meget at forlange, når kunder ligger penge hos os
De allerbedste hilsner
John
Mega tilfreds
Fede produkter, og endnu bedre service. Var selv ude og hente varen på deres lager, og John der styrer biksen er den flinkeste fyr!
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Daniel, mange tak for den fine anmeldelse og mange tak. (Håber kaffen smagte godt)
De allerbedste hilsner
John
Fantastisk service
Fantastisk service - hurtigt levering -Kan kun give min bedste anbefaling hertil
4 december 2021
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Katja, jeg er rigtig glad for den meget fine anmeldelse og endnu mere glad for at du er så tilfreds.
De allerbedste hilsner
John
Super kvalitet på produkterne jeg…
Super kvalitet på produkterne jeg bestilte. Hurtig afsending, dog modtog jeg mine produkter noget senere end jeg havde regnet med, men tror det var fordi det ramlede sammen med black friday, så det er ikke noget jeg vil klage over. :)
2 december 2021
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Dennis, først mange tak for de 5 stjerner. Det betyder rigtig meget. Ja det er desværre ikke utænkeligt, at det lige ramlede sammen med dette og ked af - - - ikke kunne håndtere den lovede leveringstid. Jeg har også sendt dig en email
De allerbedste hilsner
John
Ejer
Super service
29 november 2021
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Susanne, mange tak for den fine anmeldelse.
De allerbedste hilsner
John
The service and the product was awesome
18 november 2021
Antwoord van Supermerch.dk
We are very happy, that the recipient was happy with the item ☺️ and the service
Best regards
John
Fantastisk oplevelse 🌝
Fedt udvalg, super kvalitet og en service ud over det sædvanlige - helt i top 👍🙏
2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Hej Myrian, mange tak for den rigtig fine anmeldelse. Vores kunder er også helt i top
De allerbedste hilsner
John
Fantastisk udvalg af herligt nørdede…
Fantastisk udvalg af herligt nørdede varer, og kundeservicen er superb!
23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supermerch.dk
Mange tak for den fine anmeldelse Johan, det varmer :) De allerbedste hilsner
John
Høj kvalitet og stort udvalg
Ligesom med søstersiden Printbyorder, så er kvaliteten helt i top og der er et fedt udvalg af forskelligt merchandise. Der er helt sikkert noget til enhver smag.
Kan klart anbefales.
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Fantastisk butik!
Har tidligere handlet hos ´Printbyorder´ og været fuldt ud tilfreds med både kvalitet og service.
Ville derfor prøve deres nye søsterbutik og blev IKKE skuffet. Samme service og kvalitetsniveau, men med bedre og mere overskuelig hjemmeside.
Handler bestemt der igen. Ville dog ønske der var mere horror relaterede ting, men fedt med nyt musik koncept. TAK fra en ellers tilfreds kunde!
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.