Superprof Reviews 

Top administratie en goede service, snel bereikbaar!

Snel een docent die mij heeft geholpen met statistiek en masterthesis. Mijn master is behaald. Dank ervoor

Makkelijk en effectief, komt zo goed in contact met leerlingen.

Er is herhaaldelijk geld van mijn rekening is afgeschreven terwijl mij eerder is bevestigd dat mijn abonnement was beëindigd.

Ik heb met Thomas gemaild. Hij gaf duidelijk aan dat mijn account was uitgeschreven en dat er geen betalingen meer zouden volgen. Ondanks die bevestiging is er deze maand opnieuw 39 euro afgeschreven. Ik heb die mails nog als bewijs.

Ik heb nog geen duidelijk antwoord hierop gekregen en geen idee of ik nog ingeschreven sta. Er is geen duidelijk telefoon nummer waar je mee kan bellen en mailen duurt een paar dagen voor elk antwoord. kort zegt: onduidelijke betaalinformatie wanneer je je inschrijft en uitschrijven is een hel!

David

Snelle reacties van de docenten, veilige omgeving, duidelijke communicatie

Professioneel geen probleem altijd een helpdesk beschikbaar indien nodig

Goede en duidelijke communicatie tussen leerling en docent mogelijk

De site is zo goed opgezet dat je direct een juiste bijles docent gevonden hebt en direct aan de slag kunt gaan! Ik heb het nu 2 x gedaan en 2 x direct raak!

Op jullie site staan een aantal docenten die (heel) goed zijn: kundig, bevlogen en aardig.

Goed werk dus om deze mensen bij elkaar te brengen op één plek.

Hoe onbeschoft kun je wel zijn, ik heb heel duidelijk aangegeven dat ik mijn €160 terug wou. Ik heb verschillende kansen gegeven maar ze willen het niet terugstorten, ik heb niet eens gebruik gemaakt van 1 leerkracht, ik ben niet eens online geweest en er is zomaar van mijn rekening maandelijks 40 euro afgegaan. Ik ga een klacht indienen hier. En ook nog langsgaan bij de rechtbank. Zeker niets kopen hier.

Nadat je je heb ingeschreven en een zogenaamde leraar (chatbot) reageerd, wordt er gelijk 39 euro afgeschreven. Daarna nooit meer reactie van de leraar. Dus geen bijles voor m'n dochter en 39 euro lichter. Ik ga aangifte doen!

Goede docenten met begeleiding die bij mij past.

Planning van de lessen gaat handig via het systeem. Ook lessen gaan goed, contact met leerling gaat prima via het platform. Video-verbinding tijdens de les is soms niet optimaal maar, de mogelijkheden om online dingen te laten zien zijn wel een leuke extra.

great platform to connect teachers and students!

Het is een goede site om diverse leerlingen aan te trekken.Soms is het voor de leerlingen niet duidelijk dat de betaalde 39 euro niet voor een Les gebruikt kunnen worden.

Ik had me ingeschreven als docent en 99 euro voor de premium betaald. De volgende dag moest ik me weer inschrijven, en dat bleek als leerling. En ik kon niet meer bij mijn premium account. Weg 99 euro ! De communicatie verloopt via een futloze AI chatbot. Thomas.k liegt ook alles bij elkaar. Ook zijn nep reactie's op trustpilot met loze beloften om te helpen zijn tenenkrommend. Ik heb aangifte gedaan van oplichting bij de INGbank. Doe vooral ook aangifte bij de ACM voor misleidende praktijken. Ook schrijnend om te lezen hoe leerlingen massaal worden misleid met 39 euro kostende maandelijkse abonnementen.

Deze website is een uitkomst voor leerlingen die persoonlijke hulp zoeken van een professional. De één op één benadering is voor veel leerlingen een goede manier om hun resultaten naar een dikke voldoende op te werken. Daarnaast krijgt ook het zelfvertrouwen een boost. Dankzij deze website is dit voor veel leerlingen een prima uitkomst.