Pergola Palace 4x3m + Markise 4m Lieferung beläuft sich auf ca 3-4 Wochen. Schöne, saubere Verarbeitung! Der Aufbau war zu zweit sehr angenehm und die Anleitung leicht zu verstehen. Alle Teil... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hello, I received the product on time. Am the assembly was simple and straightforward. Optically is the bench very nice and what we expected. However, when sitting on the bench there are some sc... Toon meer
Wir haben bei Sweeek Couchtische bestellt. Diese kamen zerkratzt an und die Verarbeitung war wirklich billigste Qualität. Zwar sind sie mir 15€ entgegengekommen, aber ich hatte einfach keine Lust de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Au... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.
Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit
Geschreven door het bedrijf
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.
Contactgegevens
Frankrijk
- sweeek.de
4,0
Goed
269 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr schnelle Lieferung und tolles…
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt:) Gerne wieder
12 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Le colis n'est arrivé que partiellement…
Le colis n'est arrivé que partiellement complet, et en étant en plus endommagé. Les délais de livraison ne sont pas respectés, aucune réponse du service client.
8 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la réception partielle et endommagée de votre colis ainsi que pour le non-respect des délais de livraison. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre demande. Cependant, en raison des jours fériés récents, nos délais de traitement ont été légèrement allongés.
Soyez assurés que votre dossier est bien pris en charge et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
La team sweeek.
Schlechter Service...
Schlechter Service.... Lieferung passt absolut nicht, wird immer wieder verzögert. Einfach ärgerlich. Die lammellenwand die man dazu kaufen kann, komplett überteuert.
Christoph sp
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van sweeek Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Lieferservice und den wiederholten Verzögerungen unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch Ihre Rückmeldung zur zusätzlich erhältlichen Lamellenwand nehmen wir zur Kenntnis und leiten sie an die zuständigen Teams weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr schöne Lounge, fällt nur etwas dunkler aus, als auf dem Bild.
11 mei 2026
Schnelle Lieferung und schönes Produkt
Schnelle Lieferung und schönes Produkt. Die Qualität ist super, vorallem für den Preis.
11 mei 2026
Produktenttäuschung und komlizierter/teurer Rückgabeprozess
Das Produkt entsprach leider überhaupt nicht meine Erwartungen oder den Alterszuordnungen auf der Homepage. Der Rückgabeprozess ist wahnsinnig lang und kompliziert. Außerdem ist er wahnsinnig teuer- leider habe ich im Vorfeld nicht die Rückgaberichtlinien gelesen. Das sollte man aber tun, wenn man bei sweeek bestellt. Der prozess läuft leider immer noch. Die sehr teure Abholung gestaltet sich schwierig.
7 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen sowie die anfallenden Rücksendekosten in unseren AGB aufgeführt sind, die vor Abschluss der Bestellung gelesen und akzeptiert werden müssen.
Für weitere Fragen zu Ihrem laufenden Rückgabeprozess steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
On a commandé et payé une jolie table…
On a commandé et payé une jolie table et 4 chaises le 20/04/26 et on attend encore les 3 paquets. Malgré payment immediat auncune communication sur le status de livraison. La livraison etait annoncé pour le 7 may, et rien n'est arrivé. Nul communication.
8 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre livraison ainsi que pour le délai rencontré.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune demande à votre nom dans notre suivi.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier où en est votre livraison et vous apporter des informations précises sur votre commande.
Bien cordialement,
La team sweeek.
I wouldn’t order again
No info received after purchase, except for notifying that the order has been shipped. Delivery time not respected and I’m still waiting for it. Reached out twice to the customer support and haven’t got any reply after one week. So far totally unreliable service, I wouldn’t order again.
8 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Hello,
I am very sorry for the delay and the lack of news regarding your order.
The tracking hasn't updated for a week due to delays at Geodis. Packages are usually only scanned once they are sorted at the main hub ; your link will update as soon as the package moves.
To make up for this wait, we will provide an adapted solution to compensate you. We are committed to making this right and will handle this for you directly through our customer support.
Thank you for your patience.
Schlechter Kundenservice und mangelhafte Qualität
Ich habe bei sweeek vier Stühle bestellt. Leider hatten zwei davon erhebliche Mängel: Einer hatte eine deutliche Delle, ein anderer wackelt ständig, ist instabil und hat zudem einen grünlichen Farbton, der stark von den Produktbildern sowie den anderen drei Stühlen abweicht.
Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und um Hilfe gebeten, aber bis heute keine Antwort erhalten. Danach habe ich zusätzlich das Formular auf der offiziellen Website vollständig ausgefüllt – ebenfalls ohne jegliche Rückmeldung.
Ich bin von dem Kundenservice von sweeek extrem enttäuscht. Man fühlt sich als Kunde komplett ignoriert. Ehrlich gesagt habe ich mittlerweile das Gefühl, betrogen worden zu sein.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Mit den Informationen aus Ihrer Bewertung konnten wir aktuell leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Falls Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme eine automatische Empfangsbestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist und noch bearbeitet wird.
Sollten Sie keine Empfangsbestätigung erhalten haben, bitten wir Sie, Ihre Anfrage erneut über unser Kontaktformular einzureichen, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
La team sweeek.
The delivery and the quality of the…
The delivery and the quality of the chairs we ordered are simply excellent. I am very happy that I chose your chairs for my company, Viki Vital. The assembly process was also very easy, and the feedback from my course participants has been extremely positive.
7 mei 2026
Super Qualität / Preisleistung
Super gute Qualität, Lieferung Top in der angegebenen Zeit! Anleitung sehr gut erklärt auf Youtube gibt es sogar ein Video zur Erklärung! Email Antwort am nächsten Werktag erhalten! Danke an das Team! Also für den Preis Top Top Top alles! Danke Sweeek
29 april 2026
Kundendienst ausbaufähig
Es ist schwierig, ein Problem mit der Bestellung direkt zu besprechen, da es keine hotline auf der Homepage gibt. Nur ein Kontaktformular. Das wird zwar beantwortet, dauert aber immer ein paar Tage. Ein direktes Gespräch wäre hilfreicher für beide Seiten.
6 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich verstehe vollkommen, dass ein direktes Telefonat oft als der einfachste Weg erscheint, um Anliegen schnell zu klären. Aktuell verfügen wir jedoch über keine Telefonnummer für unsere Kunden in Deutschland.
Bitte nutzen Sie für Ihr Anliegen einfach das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team wird sich Ihre Nachricht umgehend ansehen und Ihnen so schnell wie möglich eine hilfreiche Rückmeldung geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
La team sweeek.
Qualität vs. FErtigungsfehler
Beim Zusammenbau festgestellt, das einige Rohre verbogen ware, dürfte fertigungsfehler sein. Daher werde ich die ware kein 2. mal kaufen.
Bin echt verärgert.
5 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Aufbau verbogene Teile festgestellt haben.
Nach Prüfung konnten wir leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular, damit wir Ihren Fall prüfen und feststellen können, ob es sich um einen Fertigungsfehler handelt. Sollte sich bestätigen, dass es sich um einen Defekt handelt, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine passende Lösung an.
Mit freundlichen Grüßen,
La team sweeek.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe.
Die Bestellung bleibt einfach aus und man bekommt keinerlei Informationen dazu. Auf E-Mails reagiert niemand, telefonisch ist überhaupt niemand erreichbar. Der versprochene Liefertermin wurde kommentarlos nicht eingehalten.
Man fühlt sich komplett ignoriert und allein gelassen. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Keine Kommunikation, keine Verantwortung, keine Hilfe.
Nie wieder.
5 mei 2026
Antwoord van sweeek Deutschland
Hallo,
wir haben Ihre Anfrage erhalten und bereits bearbeitet.
Aufgrund eines sehr hohen Auftragsvolumens kam es beim Transportdienstleister zu Verzögerungen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Zur Wiedergutmachung wurde Ihnen ein Kulanzangebot unterbreitet, welches Sie angenommen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
La team sweeek.
Ich habe online eine Terrassenlounge…
Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Aufbau war kinderleicht. Ist ich als Frau habe ich Noah in circa 1 Stunde selber ohne Hilfe alles aufgebaut. Alle Löcher sind angepasst worden, so dass alles nacheinander passt ohne viel Kraft anzuwenden Schrauben alles war perfekt. Es waren zwei Lieferungen da die Couch ziemlich groß ist aufgebaut, sieht sehr qualitativ aus und wunderschön. Ich bin mehr als zufrieden.
5 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.