Verkoper Rick was behulpzaam en had ook tijd voor een praatje. Meerdere bedden, matrassen, combinaties uitgeprobeerd. Uiteindelijk fijn bed uitgekozen (Royal Olympus), nu wachten tot het komt (11-14wk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Online een matras besteld, dit ging heel makkelijk. Het bezorgen konden we kiezen wanneer het ons uitkwam. De bezorgers waren heel vriendelijk die de matrassen voor ons hebben geïnstalleerd en uitgel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn aankoop van de boxspring Sense 2080 met de bijbehorende nachtkastjes plus hocker en achterwand is bijna 20 jaar geleden. Elke avond kan ik mij weer heerlijk ontspannen in mijn droomslaapkamer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit jaar heb ik twee tweepersoonsbeden bij de Swiss Sense-winkel op Woonboulevard Heerlen gekocht. Ik werd op een fijne manier verwelkomd. Het personeel luisterde naar mijn wensen en gaf vakkundig a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 30 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #15 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #8 van de 31 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
Over Swiss Sense
Geschreven door het bedrijf
Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.nl
Swiss Sense Boxsprings & Matrassen
Geschreven door het bedrijf
- Kwaliteit en vakmanschap
- Wij garanderen jou de zekerheid van een jarenlange en zorgeloze nachtrust. Daarom ondergaan alle bedden en matrassen uit onze collectie intensieve kwaliteitscontroles in het Swiss Sense Quality Control Center in Uden, Nederland. Dé plek waar meer dan 100 jaar aan innovatie en onderzoek samenkomt in hoogwaardige slaapoplossingen. Zo weten we zeker dat, wanneer je gaat liggen op een bed uit de collectie van Swiss Sense, het jouw beste slaapervaring tot nu toe is.
- Slaapadvies met 100% tevredenheidsgarantie
- Wij bieden je de zekerheid van een goede nachtrust met altijd het beste productadvies. Omdat we daar zo zeker van zijn, mag jij 90 nachten proefslapen. Ben je daarna tóch niet helemaal tevreden? Dan vinden we samen een oplossing die jou geruststelt. Daarnaast bieden we uitgebreide productgaranties zoals 25 jaar garantie op frame- en veerbreuk, zodat jij jarenlang geniet van jouw nieuwe bed of matras. Dat is slapen zonder zorgen.
- Meer dan 100 winkels
- Ben je op zoek naar persoonlijk en deskundig advies? Bezoek één van onze meer dan 100 Swiss Sense winkels in Nederland, België of Duitsland. Onze ervaren slaapadviseurs staan altijd voor je klaar bij het samenstellen van jouw persoonlijk slaapsysteem of het beantwoorden van al je vragen. Ontdek de verschillende stijlen, kom proefliggen en ervaar alle mogelijkheden in comfort.
- Altijd een bed speciaal gemaakt voor jou
- We beloven jou altijd een bed dat jou op het lijf geschreven is. Of je nu jong bent of oud, klein of groot. Of je van klassiek houdt, modern of juist héél romantisch. Omdat geen mens hetzelfde is, stel je alle bedden uit onze collectie helemaal naar wens samen in stijl, comfort en budget.
- Zorgeloze slaapklaar-service
- Als jij zorgt dat de weg naar je slaapkamer vrij is, doen wij de rest. Onze vriendelijke nachtrustbezorgers leveren jouw nieuwe bed gratis en nemen de tijd om het vakkundig te monteren. Verpakkingsmateriaal nemen zij weer mee, zodat jij heerlijk kunt slapen vanaf het moment dat wij je slaapkamer verlaten.
Contactgegevens
Meer dan 100 winkels in Nederland, België en Duitsland, Uden, Nederland
- 085 068 7777
- contact@swisssense.nl
- swisssense.nl
4,5
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Broodje aap verhaal
Ik ben bij swisssens Utrecht geweest. Op hun advies een bed gekocht wat aansluiten bij mijn bouw. 6 jaar later veel
Klachten in m’n rug. Me rug begint scheef te staan. Eind conclusie een veelste zacht bed plus topper. Fysio snapt niet dat er met mij bouw zo bed is geadviseerd. (Ik ben 3 kg lichter als 6 jaar terug). Ik val natuurlijk buiten de geranties waardoor ik alles opnieuw moet aanschaffen.
De moet een nieuwer topper plus matras komen dat in 6 jaar…
Het bed advies van dit bedrijf van deze locatie is echt een broodje aap verhaal….
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemorgen Jurrian,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring op Trustpilot.
Wat vervelend om te lezen dat je deze klachten ervaart.
Bij de aankoop van je bed heb je destijds een advies ontvangen dat op dat moment passend werd geacht op basis van je wensen en de beschikbare informatie. Daarnaast heeft er na levering een omruilgarantie gegolden, waarbij eventuele aanpassingen aan het slaapcomfort binnen de termijn van 90 dagen konden worden besproken en uitgevoerd.
Inmiddels ligt de aankoop ongeveer zes jaar achter ons. De garantie- en omruiltermijnen zijn daardoor verstreken. Wij zien dat je hierover inmiddels contact hebt gehad met de winkel en dat daarbij is besproken welke mogelijkheden er nog zijn. Omdat de garantieperiode inmiddels is verstreken, kunnen wij hierin geen verdere service verlenen.
Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt, maar kunnen hierin geen uitzondering maken. We wensen je een spoedig herstel van je klachten toe.
Met vriendelijke groet, Mylène
Ik werd heel vriendelijk en…
Ik werd heel vriendelijk en professioneel geholpen. Mij werd alles duidelijk uitgelegd, en heb meerdere bedden, matrassen kussens en toppers mogen uitproberen in de winkel
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Tineke,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen en dat alles duidelijk werd uitgelegd. Mooi dat je uitgebreid de gelegenheid kreeg om verschillende bedden, matrassen, kussens en toppers uit te proberen.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Demi
Wij zijn zeer tevreden over Swiss…
Wij zijn zeer tevreden over Swiss Sense. Vanaf het begin zijn we goed en deskundig geholpen waardoor we na lang zoeken ons ideale bed hebben gevonden. Naar mijn gevoel werd eindelijk goed geluisterd naar wat mijn lichaam nodig had m.b.t een nieuw bed. Over de levering zijn we netjes op de hoogte gehouden en op de dag van levering werden we van te voren gebeld wat erg prettig was.
We hebben ons nieuwe bed nu zo'n 4 weken en ik word s'ochtend een stuk uitgeruster wakker. Wij bevelen Swiss Sense zeker aan.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Suus,
Bedankt voor je uitgebreide review.
Wat fijn dat je dankzij het deskundige advies jouw ideale bed hebt gevonden en dat je je goed gehoord voelde tijdens het hele proces. Geweldig om te lezen dat je nu uitgeruster wakker wordt.
We wensen je nog veel comfortabele nachten toe!
Groetjes,
Demi
Fijne winkel met goed personeel attend…
Fijne winkel met goed personeel attend en vriendelijk .
Nemen de tijd voor je.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Renaat,
Allereerst bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je onze winkel en medewerkers als vriendelijk en attent hebt ervaren. We vinden het belangrijk om echt de tijd voor je te nemen, zodat je in alle rust de juiste keuze kunt maken.
Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens bij Swiss Sense!
Groetjes, Famke
Professionaliteit
Professionaliteit
Leveringsbetrouwbaarheid
Klantvriendelijkheid
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Jos,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te vernemen dat je onze professionaliteit, leveringsbetrouwbaarheid en klantvriendelijkheid zo waardeert. Daar doen we het voor!
We wensen je veel plezier met je bestelling en danken je voor het vertrouwen in Swiss Sense.
Groetjes, Famke
Het is voor mij de beste ervaring met…een goed bed van Swiss Sense
Het is voor mij de beste ervaring met het kopen van een nieuw bed ! Ik ben netjes en goed voor / ingelicht voor ik de aankoop aan ging ! Duidelijkheid in kwaliteit / comfort / levering en prijs ! Ik hoop dat meer mensen deze weg weten te vinden naar Swiss Sense ! Want ze weten echt wat een mens aan nachtrust nodigd heeft !
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Jerry,
Bedankt voor je mooie woorden.
Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij de aankoop van je nieuwe bed. Goed advies, duidelijke informatie en een goede nachtrust staan voor ons voorop.
We wensen je veel comfortabele en uitgeruste nachten toe!
Groetjes,
Demi
Uitstekende hulp
Uitstekend geholpen. We wisten niet zo goed waar we moesten beginnen met het uitzoeken van onze boxspring. Maar we werden door de dame stap voor stap meegenomen om ons bed samen te stellen. We kregen veel aandacht en tijd.
Prima!
22 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn dat je stap voor stap bent geholpen bij het samenstellen van je boxspring en dat je alle tijd en aandacht hebt gekregen om een goede keuze te maken.
We wensen je veel plezier van je nieuwe bed!
Groetjes,
Demi
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je review!
Super om te vernemen dat je vriendelijk en vakkundig werd geholpen in onze winkel te Leeuwarden.
Alvast veel slaapplezier toegewenst!
Groetjes, Famke
Goede service
22 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Daan,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service in onze winkel te Beverwijk.
Bedankt voor je review en alvast veel slaapgenot toegewenst!
Groetjes, Famke
goede service
Wij werden vriendelijk en professioneel geholpen met het kiezen van het juiste bed en toebehoren door de medewerkster.
24 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Johan,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te vernemen dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen bij het kiezen van het juiste bed en de bijbehorende producten. We vinden het belangrijk om goed te luisteren naar jouw wensen en je te voorzien van passend advies.
Veel plezier met je nieuwe bed en bedankt voor je vertrouwen in Swiss Sense!
Groetjes, Famke
We zijn heel goed geholpen en…
We zijn heel goed geholpen en geadviseerd door een enthousiaste medewerkster.
22 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Mirjam,
Bedankt voor je review!
Super om te lezen dat jullie goed en enthousiast werden geholpen in onze winkel te Lelystad.
Alvast veel plezier met jullie boxspring gewenst!
Groetjes, Famke
Deskundigheid, staat voorop
Echt zeer deskundigheid, vriendelijkheid, en advies gekregen.
25 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Hartelijk dank voor de 5 sterren review Erna. Wat fijn om te vernemen dat je goed geadviseerd bent door onze slaapadviseurs.
Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!
Groet,
Sophie
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Nina,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en advies in onze winkel te Rotterdam.
Alvast veel comfortabele nachten toegewenst!
Groetjes, Famke
Antwoord van Swiss Sense
Hartelijk dank voor de 5 sterren review Miranda. We zijn blij om te vernemen dat je goed geadviseerd bent door onze slaapadviseurs en er naar je wensen is meegekeken.
Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!
Groet,
Sophie
Antwoord van Swiss Sense
Hartelijk dank voor de 5 sterren review Frans. Wat fijn om te vernemen dat je goed geholpen bent door onze slaapadviseurs.
Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!
Groet,
Sophie
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Edwin,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen in de winkel!
Groetjes,
Demi
Kleine toevoeging voor de verkoper
Bij het gebruik van de mogelijkheid om de diverse hoogte in te stellen verschuift het matras, en is moeilijk weer op zijn plaats te leggen. Hier zijn wij niet over geïnformeerd
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Piera,
Hartelijk dank voor je review!
Een elektrisch bed bestaat uit losse delen, hierdoor kan het altijd wat verschuiven.
We zien dat er ook nog een voetbord is besteld, deze zal er voor gaan zorgen dat alles meer op zijn plek blijft liggen.
Hopelijk wanneer je het voetbord hebt ontvangen is dit probleem grotendeels opgelost, nog veel comfortabele nachten toegewenst!
Groetjes, Famke
Goede informatie
Goede informatie, meegedacht en veel mogelijkheden besproken. Samen eidresultaat bekeken via computer. Prima!
24 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te lezen dat je de informatie, het meedenken en de verschillende mogelijkheden als prettig hebt ervaren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Groetjes,
Demi
Vriendelijk geholpen
Over kwaliteit bed kunnen we nog niets zeggen, die moet nog binnenkomen. Verkoper was erg aardig en winkel in Emmen netjes. We werden vriendelijk ontvangen en er werd goed de tijd voor je genomen.
21 augustus 2026
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Carry,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk bent ontvangen in onze winkel te Emmen en dat er alle tijd voor je werd genomen. We zijn blij dat je het advies en de service als positief hebt ervaren.
We wensen je alvast veel plezier met je nieuwe bed zodra het geleverd is en hopen dat het helemaal aan je verwachtingen voldoet!
Groetjes, Famke
Antwoord van Swiss Sense
Goedemiddag Mich,
Fijn om te vernemen dat jullie netjes werden geholpen en te woord gestaan in onze winkel te Barendrecht.
We willen je bedanken voor je review en alvast veel prettige nachten toegewenst!
Groetjes, Famke
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.