Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieAntwerpsesteenweg 70, 2630 Aartselaar, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
FRAUDULEUS Cyrana en verzekering zowel telefonisch als aangetekend opgezegd binnen de 30 dagen en toch nemen ze het geld van je rekening! Domicil laten stopzetten door bank en Refund gevraagd!!
Bedrijf heeft geantwoord
Alleen de extra verzekering is er een beetje teveel aan Maar wel een duidelijke uitleg om deze te annuleren
Bedrijf heeft geantwoord
Was niet mijn eerste keer bij de Switch. Wél eerste keer in Aartselaar. Nieuwe laptop nodig en besloten dan het per se een Macbook moet worden. Een geautoriseerde reseller van Apple, geen betere plek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Computers en accessoires winkel
- Computerreparatie
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contactgegevens
Antwerpsesteenweg 70, 2630, Aartselaar, België
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Nive
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Super klant vriendelijk 😀
22 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Lutgarde
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
zeer goede uitleg
zeer goede uitleg
nemen hun tijd ...
bestelling heeft wel lang op zich laten wachten
22 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Patrick
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste gunay
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Cathy
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Vriendelijk en vehulpzaam
14 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Ann
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Bij het overzetten van al mijn data van…
Bij het overzetten van al mijn data van de oude ipad op het nieuwe toestel is er 3 of 4x iemand een andere klant gaan bedienen….dit vind ik beneden alle peil! Pas toen ik duidelek hierover een punt maakte, werd ik verder geholpen … nee, daar zien ze mij niet meer terug….ik koop mijn volgende toestel(len) wel in een andere shop…..sorry…
13 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Marc
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Duidelijke uitleg van Alex
13 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Michel
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Heel vriendelijk personeel maar van de…
Heel vriendelijk personeel maar van de beloofde overzetting is niets in huis gekomen.
12 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Koenraad
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
aankoop ipad
de bestelling van de ipad liet lang op zich wachten van 30/10 tot 23/12, gezien ik hem in november nodig had. Maar de service van Redouan en Amin maakte dat dit snel vergeten werd. Alles werd met veel professionaliteit en geduld afgehandeld.
Een zaak waar ik zeker terug kom en heb ook mijn vrienden en familie jullie adres gegeven . Want de beste reclame is die van mond op mond toch ?
Switch Aartselaar , een dynamisch team met een top manager Redouan .
Keep up the good work.
Malika en Sven
11 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Mailika
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Ze beloven veel en zeggen dat ze u…
Ze beloven veel en zeggen dat ze u helpen maar niets is minder waar.
11 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Hilde,
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
Combinatie van foutjes en pech
De verkoper die ons eerst verder hielp was behulpzaam en vriendelijk, maar niet altijd even goed te verstaan. Bovendien begreep hij onze koopsignalen niet. Wij wilden echt die dag een laptop kopen/bestellen en hij gaf ons de raad er thuis nog goed over na te denken. Hij raadde ons een toestel aan dat ze zelf niet konden bestellen, maar dat wij rechtstreeks van apple moesten kopen. En dit bleek dan ook nog niet te kunnen.
Uiteindelijk laptop besteld en 2 dagen later kunnen afhalen: snelle service waarvoor dank. Data overzetten van Macbook naar Macbook deden ze niet. Kreeg hier geen goede reden voor. Zelf thuis data overgezet, maar nieuwe laptop wou nadien niet meer opstarten. Er terug mee naar de winkel gemoeten en toestel moeten laten opsturen naar hoofdkantoor. Heb hem voorlopig nog niet terug. Dus toestel gekocht op 31 dec en nu op 11 jan kan ik hem nog steeds niet gebruiken. Kan gebeuren, maar toch vervelend. Daarom 'slechts' 3 sterren.
11 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Carl
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
Uw toestel is ondertussen klaar en onderweg naar winkel, we sturen u een afhaalbericht van zodra deze daar toekomt.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Top verkopers
7 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Walter
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Jef
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Kristel
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Ik ben zeer goed geholpen en dit op een…
Ik ben zeer goed geholpen en dit op een zeer vriendelijke manier.
De persoon heeft ook mijn aankoop ineens volledig geinstalleerd.
Een echte aanrader
6 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Ken
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Johan,
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Het terugbrengen van een ongeopend en…
Het terugbrengen van een ongeopend en niet gebruikt artikel is een ramp bij Switch. 4 medewerkers heb ik moeten aanspreken hiervoor. Mijn bezoek duurde meer dan 30 minuten. Er werden verschillende redenen gezocht om niet terug te betalen. Mijn aankoop was 3 dagen oud en kon zonder problemen gekocht worden. Als je het komt terugbrengen lijk je een crimineel. Heel wat anders dan bijvoorbeeld een Coolblue of MediaMarkt.
3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste,
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
persoonlijk opgebeld dat mijn telefoon…
persoonlijk opgebeld dat mijn telefoon daar is het was vrij druk in de winkel. Maar de service was top.
3 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Kristof
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Super service
Super service. Door de drukte was het sluitingsuur aangebroken terwijl ik een uur stond te wachten en toch maakten Alex en Andreas er geen probleem van om langer te werken en mij verder te helpen. Jongens met liefde voor het vak
2 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Kenny
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.