Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieAntwerpsesteenweg 70, 2630 Aartselaar, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
FRAUDULEUS Cyrana en verzekering zowel telefonisch als aangetekend opgezegd binnen de 30 dagen en toch nemen ze het geld van je rekening! Domicil laten stopzetten door bank en Refund gevraagd!!
Bedrijf heeft geantwoord
Alleen de extra verzekering is er een beetje teveel aan Maar wel een duidelijke uitleg om deze te annuleren
Bedrijf heeft geantwoord
Was niet mijn eerste keer bij de Switch. Wél eerste keer in Aartselaar. Nieuwe laptop nodig en besloten dan het per se een Macbook moet worden. Een geautoriseerde reseller van Apple, geen betere plek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Computers en accessoires winkel
- Computerreparatie
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contactgegevens
Antwerpsesteenweg 70, 2630, Aartselaar, België
-geen cash aanvaarden
-geen cash aanvaarden
-betalen om gegevens iphone over te laten zetten
2 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Bernd
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer vriendelijk behulpzaam personeel.
Zeer vriendelijk behulpzaam personeel.
Mail + telefoon gehad dat mijn bestelling binnen was.
1 januari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Walter
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Correcte bediening en informatie.
27 december 2021
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Marc,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Goede service en vriendelijke mensen en…
Goede service en vriendelijke mensen en behulpzaam 😏😏😊😊😉
25 december 2021
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Johny,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
vriendelijk en tip-top info en hulp !
23 december 2021
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Carine,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Het voelt compleet fout
De service en spullen zijn op zich goed. En de service vriendelijk. Maar de manier waarop ze je Cyrana (of zoiets) en verzekeringen aansmeren zonder duidelijke uitleg en door je aandacht af te leiden met een payback is er over. Vertrouwen is weg.
15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Tom
Bedankt dat u de tijd nam deze review met ons te delen.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel. We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren. Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens? Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
GA NIET IN ZEE MET DEZE OPLICHTERS en hun slinkse praktijken...
Helaas werd ik tijdens mijn aankoop bedrogen door de verkoper. Op slinkse wijze probeerde deze persoon, eerst mijn vertrouwen te winnen, om vervolgens mij een contract aan te smeren, met veel beloftes, maar geen kostenplaatje. Toen ik gevraagd werd om , snel via een vlugge druk op de knop, mijn sms te bevestigen ... begon er een belletje te rinkelen. Ik heb geweigerd. Bij thuiskomst heb ik deze contractleverancier even gegoogeld : met als resultaat 1 grote schijnvertoning. Blijkbaar worden deze winkelmedewerkers getraind om de klanten op deze manier te bedriegen.
14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Danny,
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel. We hadden dit graag telefonisch met u persoonlijk besproken.
Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Zeer tevreden
Zeer goed verder geholpen. Met een glimlach en er wordt echt de tijd genomen om je te helpen. Helaas is de wachttijd gigantisch lang. Anders hadden ze van mij de volle 5 sterren mogen krijgen.
11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken !
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Louche wanpraktijken
Spijtig genoeg is switch een louche verzekeringskantoor geworden dat verzekeringen en spaarkaarten probeert te verkopen met daarbij apple-producten.
Ze geven je ongevraagd iets gratis bij je aankoop waarvoor je dan ergens op een ipad iets moet aanduiden. Er wordt niet bij vermeld dat dit gaat om een domiciliering en wanneer je dit niet wil, moet je hier achteraf zelf voor naar een nummer bellen waar ze je zo lang mogelijk aan het lijntje proberen te houden.
Heel jammer dat zo’n mooie winkels dit dieptepunt bereikt hebben.
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste ,
U heeft de tijd genomen om uw beoordeling achter te laten en wij danken u daarvoor. Hoewel uw ervaring onaangenaam was waarderen wij uw feedback.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren in ons klantenbestand. Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Ik ben eveneens slachtoffer van deze wanpraktijken van SWITCH
Ik ben eveneens slachtoffer van deze praktijken. Misleidende uitleg bij de aankoop van een Apple Airbook waarvoor men trouwens meer aanrekende dan de prijs op de website), getekende domiciliëringen die ik (volgens aanbeveling Switch best telefonisch kon herroepen) maar waarvoor niemand telefonisch bereikbaar bleef. Ik heb deze dientverleningsovereenkomsten en het verzekeringskontrakt herroepen PER AANGETEKENDE ZENDING naar de diverse adressen uit de overeenkomsten (Dit heeft me 20€ gekost). Ik dacht dat ik hiermee een einde had gemaakt aan deze poging om mijn vertrouwen te misbruiken. Blijkbaar toch niet: niettegenstaande mijn AANGETEKENDE herroepingen werden de domiciliëringsopdrachten toch bij mijn bank aangeboden en werden er 4 betalingen gedebiteerd voor een totaal van 127.99€ Natuurlijk heb ik de terugbetaling aangevraagd en de domiciliëringen geblokkeerd. Deze praktijken flirten met misbruik van vertrouwen en Switch kan zich steeds verschuilen achter argumenten als: onze uitleg was volledig en duidelijk, de klant heeft schriftelijk opdracht gegeven en dat de herroeping niet werd uitgevoerd is enkel gebaseerd op een eenvoudig misverstand. Als natuurlijk verschillende kopers eenzelfde ervaring hebben begint dit toch wel sterk te lijken op bewuste misleiding
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - A12
Beste Jean,
U heeft de tijd genomen om uw beoordeling achter te laten en wij danken u daarvoor.
Hoewel uw ervaring aangenaam was waarderen wij uw feedback.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren in ons klantenbestand.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.