Mijn bestelling werd niet doorgegeven aan het restaurant. Pas toen ik na anderhalf uur zelf belde naar het restaurant bleek er ergens een betaald order te liggen. Uiteindelijk is mijn bestelling wel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betreft Chinees restaurant Asiano. Vanochtend besteld via Take-away bij Asiano en hadden gevraagd om het om 20u te leveren. Was iets later, maar dat komt omdat onze straat in Aartselaar moeilijk te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is vooral een zeer klantvriendelijk bedrijf. De website is zeer intuïtief georganiseerd, wat zoeken en beslissen eenvoudig maakt, maar je lan ook ergens terecht als er een probleem is en dat met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website werkt nog altijd niet echt amateurs, back to deliveroo. Gewoon puur tijdverlies nog altijd bugged kan niks van bestellingen doen. Ik maak een raport op en zend dit naar bevoegde instanties om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Takeaway.com/belgium
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
- Contant bij bezorgen of online betalen met Bancontact-MisterCash, PayPal of creditcard
- Prijsgarantie op alle gerechten!
- Eten bestellen via de app
- Bestellen bij 1500+ bezorgrestaurants met echte beoordelingen
Contactgegevens
Tour & Taxis - Havenlaan / Avenue du Port 86c, 1000, Brussel / Bruxelles, België
- Fax: +32 (0)2-375 99 43
- be@takeaway.com
- takeaway.com/be
Houd rekening met het volgende
3,0
Gemiddeld
17K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer slechte ondersteuning van het…
zeer slechte ondersteuning van het bedrijf voor aanmelding van mijn eetzaak, wordt onvoldoende geinformeerd. Take away is idd goedkoper dan ubereats maar dat merk je heel gauw aan de service die je krijgt. beter 1% meer betalen aan ubereats!!! zij ondersteunen heel goed, komen langs tot in uw zaak, maken zelf foto's en zetten die foto's op hun website. zeer vriendelijke en welbespraakte mensen bij ubereats die je zooooo goed verderhelpen zodat je volledig zelfstandig kunt functioneren, dat is helemaal anders dan bij takeaway
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden.
Je mag ons gerust een e-mail sturen naar be@takeaway.com
met meer informatie over je situatie, zodat we dit verder kunnen bekijken en je zo goed mogelijk kunnen helpen. ^Sophia
Op tijd en heerlijk eten
Op tijd en heerlijk eten, portie wel wat duur in vergelijking met de prijs
3 maart 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, bedankt voor jouw feedback! :-)) ^Sophia
nog nooit zo een slechte website…
nog nooit zo een slechte website gezien, ik heb ervaring met websites maar jullie zijn echt wel de grootste amateurs. Bij elke update worden jullie slechter en slechter, eerst proberen jullie de reviews te verbergen zodat mensen niet kunnen zien welke fouten jullie maken en dat je nog meer kan manipuleren natuurlijk, dan werkt de vertaler langs geen zak en nu kan je zelfs geen bestellingen meer doen. Echt dikke amateurs zijn jullie!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Nick! U kan alleen de sterren zien die aan de pagina van het restaurant zijn gekoppeld. Klanten kunnen nog steeds beoordelingen achterlaten en het restaurant kan deze nog steeds lezen via zijn persoonlijke pagina, zodat het feedback kan ontvangen en rekening kan houden met de feedback.
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, bedankt voor jouw feedback! ^Sophia
Je geld verdwijnt ineens van de rekening zonder dat je "betalen" hebt aangevinkt!
Takeaway neemt onmiddellijk geld van je rekening zonder dat je de bestelling hebt kunnen nakijken of controleren, terwijl mijn betaaloptie met kaartlezer is. Een schande! Klacht neerleggen tegen deze werking van Takeaway is niet mogelijk.
Het antwoord hier van Takeaway volstaat niet, want je geraakt zelfs niet tot op de betaalpagina. Als je op "bestellen" klikt, is het geld van de rekening en de bestelling geplaatst. Wij bestellen ook nooit via de app, altijd via laptop en daar zijn geen vinkjes om uit te schakelen.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hartelijk dank voor uw bericht.Wat u beschrijft heeft te maken met een recente wijziging in onze app.
Bij het kiezen van de betaalmethode Payconiq by Bancontact is er een nieuwe optie toegevoegd: "Onthoud mijn informatie".
Deze optie stond bij uw betaling wellicht automatisch aangevinkt.Wanneer deze functie geactiveerd is, worden uw betaalgegevens bewaard, waardoor toekomstige betalingen kunnen doorgaan zonder dat u telkens opnieuw uw bank-app moet openen of uw pincode moet invoeren.
Belangrijk: om deze functie te kunnen deactiveren, moet u bij uw volgende bestelling éérst opnieuw klikken op de betaalmethode "Payconiq by Bancontact" (zelfs al is die al correct geselecteerd).
Pas dan verschijnt de optie "Onthoud mijn informatie" met een oranje vinkje.
Indien u niet wenst dat uw gegevens onthouden worden, kunt u dat vinkje uitvinken voordat u de betaling bevestigt.
We hopen dat dit uw vraag beantwoordt. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij uiteraard tot uw beschikking.
Recensies over restaurants zijn niet…
Recensies over restaurants zijn niet meer zichtbaar. Ik stap over naar andere apps. Afschuwelijk en onlogisch.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste Gaelle, bedankt voor uw feedback. We zullen dit zeker bekijken. ^Sophia
Waardeloos als je een probleem hebt
Waardeloos als je een probleem hebt , een stomme AI chat. Halve levering en iemand van de familie eet dan maar niet mee, plezant.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, onze excuses daarvoor. We begrijpen hoe vervelend het is wanneer een bestelling niet volledig wordt geleverd.
Je mag ons altijd een e-mail sturen via be@takeaway.com
met je bestelnummer en een korte uitleg van het probleem. We helpen je dan heel graag verder en kijken samen naar een gepaste oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Salwa
Top !
Ik ben doorgaans van Take away heel tevreden ! Het is makkelijk, bij sommige heb je spaarkaarten waardoor je dan toch beloond wordt voor je aankopen ! Goede service ! Dus Top
27 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Kristel, heel erg bedankt voor jouw feedback! ^Sophia
Alles en alles een dikke nul…
Alles en alles een dikke nul klantservice dikke nul 😡😡😡😡 je kan niemand bellen en het restaurant waar je bestelling van komt mag je 10 keer bellen ze nemen toch niet op jammer is een ervaring en zal zeker niet meer op deze site bestellen .
Mvg
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste, het spijt ons enorm dat u deze ervaring heeft gehad. U kan ons altijd een mail sturen naar be@takeaway.com, daar helpen wij u graag verder.
^Sophia
Lepe koeriers die leveren met vertraging
Ik vind het een lastige app waar door de koeriers meermaals anders bestellingen voorrang geven. Je betaald al veel om een levering te krijgen. Dit vind ik niet eerlijk! Alsook mis ik bij de recensie ook de optie gericht aan restaurant waarom iets niet lekker was ipv openbaar te smijten. En hoe je zelf kan bijhouden waarom je daar net niet of wel zou bestellen.
26 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt om de tijd te nemen om je ervaring met ons te delen.
We begrijpen je frustratie rond leveringen en prioriteiten bij koeriers, zeker wanneer je al leveringskosten betaalt. Ook je opmerking over het ontbreken van een gerichte, niet-openbare feedbackoptie naar het restaurant is waardevolle feedback.
We nemen jouw opmerkingen zeker mee intern. ^Sophia
Goed en in orde
26 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, dankjewel voor jouw feedback! :-)) ^Sophia
De opvolging van de leveringen zijn top…
De opvolging van de leveringen zijn top voor mij.
Spijtig is wel dat er ook gemeld wordt dat er bij sommige leveranciers geen levering mogelijk is, maar bij een andere leverancier lukt dat dan wel zonder problemen.
26 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, dankjewel voor jouw feedback. We geven dit zeker door. ^Sophia
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, heel erg bedankt! We appreciëren dit enorm. ^Sophia
Gewoon makkelijk!Meestal veilig ook en…
Gewoon makkelijk!Meestal veilig ook en gewoonweg goed
26 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, heel erg bedankt! :-)) ^Sophia
Niets is perfect
Niets is perfect, en zo is het bij jullie ook niet anders, sommige dingen zijn goed, soms valt het dan superhard tegen, om maar een voorbeeld te geven, als vrijgezel heb je geen kans om te bestellen bij domino pizza, want dan moet je al voor minstens 25 euro aan eten bestellen alvorens dit geleverd kan worden, Mc Donald is dan eerder aan de lauwe kant dan echt warm tegen de tijd dat het geleverd word, eigenlijk de enige die er in mijn ogen uitspringt is pizza hut sommige dingen heb ik nog niet geprobeerd omdat het mij ook niet echt aanspreekt. Bestel je de laatste tijd bij hazegras frituur voor bijv 11.20 frietje met bicky burger betaal je 7 euro vervoerkosten, das bijna evenveel dan wat je betaald voor het eten,en dan de nieuwe maatregel van De Wever doet er ook niet goed aan dat de belasting op aan huis leveren met een bepaald percentage omhoog gaan. Dus ja takeaway is niet echt meer wat het geweest is op vlak van online eten bestellen.
24 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Het spijt ons te lezen dat je de laatste tijd minder positieve ervaringen hebt gehad en dat bepaalde kosten en voorwaarden voor jou tegenvallen. We begrijpen dat leveringskosten, minimale bestelbedragen en temperatuur bij levering een grote impact hebben op je ervaring.
We willen je bedanken om dit zo duidelijk met ons te delen. Feedback zoals die van jou is belangrijk voor ons, en we nemen dit zeker mee intern.
^Sophia
Ze zijn op tijd en ook vriendelijk 👌👌👌
24 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, bedankt voor uw feedback! :-)) ^Sophia
Altijd op tijd en snelle levering
Altijd op tijd en snelle levering. En correct. Indien er iets misloopt of een fout bij de bestelling. Wordt het toch op één of andere manier opgelost
24 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Iwan, bedankt voor jouw feedback, appreciëren we enorm! :-)) ^Sophia
Ruime keus
Altijd een ruime keus voor bestellingen. + je spaart punten voor iets extra ;)
22 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.