Mijn bestelling werd niet doorgegeven aan het restaurant. Pas toen ik na anderhalf uur zelf belde naar het restaurant bleek er ergens een betaald order te liggen. Uiteindelijk is mijn bestelling wel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mijn bestelling werd niet doorgegeven aan het restaurant. Pas toen ik na anderhalf uur zelf belde naar het restaurant bleek er ergens een betaald order te liggen. Uiteindelijk is mijn bestelling wel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betreft Chinees restaurant Asiano. Vanochtend besteld via Take-away bij Asiano en hadden gevraagd om het om 20u te leveren. Was iets later, maar dat komt omdat onze straat in Aartselaar moeilijk te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is vooral een zeer klantvriendelijk bedrijf. De website is zeer intuïtief georganiseerd, wat zoeken en beslissen eenvoudig maakt, maar je lan ook ergens terecht als er een probleem is en dat met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website werkt nog altijd niet echt amateurs, back to deliveroo. Gewoon puur tijdverlies nog altijd bugged kan niks van bestellingen doen. Ik maak een raport op en zend dit naar bevoegde instanties om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Tour & Taxis - Havenlaan / Avenue du Port 86c, 1000, Brussel / Bruxelles, België
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De meeste brengen optijd hun bestelling en we hebbe nog niet veel tegenslag gehad

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Van Deliveroo naar TakeAway ?
Ik blijf dan toch liever bij Deliveroo !!
Waarom; Ik ben daar eigenlijk vrij hard van verschoten !! Maar Takeaway heeft (al halen ze 3 sterren), toch heel wat negatieve punten !! Ik vind dat ik mijn negatieve ervaring moet meedelen >> Eergisteren heb ik mij ingeschreven (met de verplichte bankgegevens, enz.!) bij Takeaway...Het was toen nog geen 21.00u....pas na 1.25u., aldus 85 min., kreeg ik te lezen dat mijn bestelling GEANNULEERD was !!!! Heu, watte...!?? >> 4,49€ Bezorgingskosten + 1,29€ Servicekosten, ik gaf noch een minimum fooi (bij Takeaway : 1,50€ !) Maar...mij pas; na een anderhalf uur laten weten dat mijn bestelling niet door kan gaan !?!! W.T.F !!! Ik was echt waar blij, dat ik nog; mijn gewenste gerechten bij Deliveroo kon bestellen ! En ja hóór !!! Nog geen half uur later, heb ik van mijn bestelde gerechten kunnen genieten !!!

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Of terwijl zijn ze te laat of verkeerd en 3 keer hebben ze al mijn bestellingen geannuleerd waar ik 1 het geld niet meer heb ge zien ik bestel niks meer bij hun ik ben kotsmuug van

Antwoord van Takeaway.com/belgium
In mijn ervaring is TakeAway een perfect platform, dat een mooie oplossing heeft gevonden voor een wereld, die meer en meer online beweegt. In dat opzicht krijgt TakeAway van mij 5 sterren.
De meeste restaurants in mijn 'lever'omgeving hebben allen eigen transport...dus de tracker is niet altijd heel correct (kuch) maar dat is niet iets waar TakeAway meteen iets aan zal kunnen veranderen, hetgeen ik begrijp (het gerucht is, dat koeriers in dienst van TakeAway zelf zeeeeeer slecht verdienen...geen idee of dat realiteit is - zij zijn dan wel goed te tracken, maar dat weegt niet op imho).
De reden voor 1 sterretje minder....ook al is het zeer goed opgezet, het blijft uiteindelijk een 'platform', hetgeen nood heeft aan zowel restaurants als gebruikers.
Iig, het zou een andere wereld worden zonder TakeAway...alleszins respect voor de coders, die dit platform mogelijk hebben gemaakt.

Antwoord van Takeaway.com/belgium

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Tijdige levering en de warme schotels zijn ook warm bij levering. Prijs-kwaliteit is in orde.

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Ze beloofde mijn geld terug te betalen binnen de 5 werkdagen we zijn 10 dagen verder en er is niks gebeurt.

Antwoord van Takeaway.com/belgium
service kosten van takeaway voor klanten moet terug 0€ worden, jullie krijgen al genoeg commissie van de handelaars zelf !
Zou nog liever gratis levering hebben bij alle bestellingen

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Ik heb geen problemen met takeaway.
Maar Wok In in Rebecq aanvaardt mijn voucher niet. Ik vul de code in, maar het is niet mogelijk om de korting van 17,5 euro te verkrijgen. Voor de rest, een tevreden klant.

Antwoord van Takeaway.com/belgium

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Gebruik de dienst al jaren meerdere keren per week en kan totaal niets slecht hierover zeggen. Gewoon perfect en het werkt!

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Nog nooit een onvriendelijke driver gehad die aan mijn deur kwam. Bedankt voor de service.

Antwoord van Takeaway.com/belgium

Antwoord van Takeaway.com/belgium

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Correcte prijzen, ook rekening gehouden met alleenstaanden, zeer lekker en steeds vriendelijk bij levering!

Antwoord van Takeaway.com/belgium
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.