Mijn bestelling werd niet doorgegeven aan het restaurant. Pas toen ik na anderhalf uur zelf belde naar het restaurant bleek er ergens een betaald order te liggen. Uiteindelijk is mijn bestelling wel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betreft Chinees restaurant Asiano. Vanochtend besteld via Take-away bij Asiano en hadden gevraagd om het om 20u te leveren. Was iets later, maar dat komt omdat onze straat in Aartselaar moeilijk te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is vooral een zeer klantvriendelijk bedrijf. De website is zeer intuïtief georganiseerd, wat zoeken en beslissen eenvoudig maakt, maar je lan ook ergens terecht als er een probleem is en dat met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website werkt nog altijd niet echt amateurs, back to deliveroo. Gewoon puur tijdverlies nog altijd bugged kan niks van bestellingen doen. Ik maak een raport op en zend dit naar bevoegde instanties om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Takeaway.com/belgium
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
- Contant bij bezorgen of online betalen met Bancontact-MisterCash, PayPal of creditcard
- Prijsgarantie op alle gerechten!
- Eten bestellen via de app
- Bestellen bij 1500+ bezorgrestaurants met echte beoordelingen
Contactgegevens
Tour & Taxis - Havenlaan / Avenue du Port 86c, 1000, Brussel / Bruxelles, België
- Fax: +32 (0)2-375 99 43
- be@takeaway.com
- takeaway.com/be
Houd rekening met het volgende
3,0
Gemiddeld
17K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had een voucher van 50€
Had een voucher van 50€. 25€ gebruikt en de rest is verdwenen. Gebruik je de assistent en die verstaat de vraag niet. Dieven zijn het.
*** Als er dan een antwoord komt zou het handig zijn het emailadres hier achter te laten.***
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste, zou u ons via mail kunnen laten weten wat uw vouchercode is dan kunnen we dit bekijken en doen we het nodige. ^Sophia
Wat ik niet begrijp is dat je fooi moet…
Wat ik niet begrijp is dat je fooi moet geven voor je u bestelling hebt gehad ?
Dus ik zou fooi geven en dan zien dat mijn bestelling niet volledig is?
Toch een heel rare redenering.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor je bericht.
We begrijpen je punt volledig, en je hebt hier zeker een terecht argument. We nemen deze feedback dan ook serieus en zullen dit intern meenemen om te bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Takeaway.com Customer Service
Salwa
Onfair tegenover de klant
Ik bestel tegenwoordig enkel nog bij de bedrijven die ik ken.
Sinds het niet meer mogelijk is de reviews te lezen riskeer ik het niet andere te proberen.
Wat is het nut van "reviews" als we ze niet mogen zien? Was het eten niet goed, liep de levering of service niet goed? wie zal het zeggen. Je kan daar om het even welke score zetten.
6 april 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen je bezorgdheid en nemen dit zeker serieus. We hebben je opmerkingen intern doorgegeven, zodat dit verder bekeken kan worden en we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.
Alvast bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Salwa
lekker eten en levering
3 april 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi, heel erg bedankt voor jouw feedback! ^Sophia
Bedrog
Jullie geven de individuele beoordelingen niet meer weer. Alleen nog de algemene sterren. Zo wordt alles wat niet zo positief is, weggeveegd. Dat is gewoon belachelijk, omdat kritiek zo niet meer tot verbetering leidt op de gebieden die nodig zijn.
Bijvoorbeeld op gebied van boodschappen. Dagelijks worden er producten aangeboden die niet voorradig zijn, soms zelfs een week lang. Hoewel terugbetaald, wordt de consument niet vergoed voor het ongemak van het gemis of voor de vervoer- en administratiekosten, die duurder worden naa
2 april 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen je bezorgdheden en nemen dit zeker serieus. Feedback van klanten is voor ons heel belangrijk om onze dienstverlening te blijven verbeteren. We zijn momenteel bezig met het evalueren en optimaliseren van deze punten, zodat we in de toekomst een nog betere ervaring kunnen bieden.
Alvast bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Takeaway.com Customer Service
handig MAAR …
Het is handig MAAR tegenwoordig word ik niet meer doorverwezen naar Bancontact app!! Men neemt gewoon geld van de rekening als ik bestel. Dat is een reden waarom ik niet meer ga bestellen
2 april 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor je bericht.
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Dit gebeurt wanneer je betaalgegevens opgeslagen zijn, waardoor de betaling automatisch wordt uitgevoerd zonder dat je nog wordt doorverwezen naar de Bancontact-app.
Je kan dit eenvoudig aanpassen door bij het afrekenen naar de betaalwijze te gaan en daar de optie om je betaalgegevens te onthouden uit te vinken. Zo word je bij een volgende bestelling opnieuw doorgestuurd naar de Bancontact-app om de betaling te bevestigen.
Mocht je nog vragen hebben, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Sophia
Ik heb vandaag een pizza besteld maar…
Ik heb vandaag een pizza besteld maar niet gekregen.Ik heb wel betaald.
2 april 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Alla, het spijt ons dat jouw pizza niet is toegekomen. Zou je ons uw ordernummer via mail kunnen opsturen alstublieft, dan bekijken we dit en doen we het nodige. ^Sophia
Geld kwijt
Eerst een half uur wachten op bevestiging, uiteindelijk gaf ik hoop op bestelde ik elders. Om dan toch te bevestigen en dan nog een half uur moeten wachten. Dubbele van mijn geld kwijt door slechte communicatie, en ai die even nutteloos is.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je uiteindelijk dubbel hebt betaald.
We willen dit graag voor je nakijken en samen tot een oplossing komen. Kan je ons een e-mail sturen met je bestelgegevens naar be@takeaway.com?
Dan kunnen we je dossier verder onderzoeken en je zo goed mogelijk helpen.
Alvast bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groeten,
Takeaway.com Customer Service
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Heel erg bedankt voor jouw feedback! ^Sophia
Eten besteld en nooit aangekregen…
Eten besteld en nooit aangekregen contact opgenomen klantenservice en krijgen niets van ons geld terug afrippers zijn het nooit bestel ik daar nog 🖕🖕🖕🖕🖕
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
We willen dit graag voor je nakijken en samen tot een oplossing komen. Kan je ons een e-mail sturen met je bestelgegevens naar be@takeaway.com? Dan kunnen we je dossier verder onderzoeken en je zo goed mogelijk helpen.
Alvast bedankt voor je begrip.
Sophia
Takeway is gewoon scam en rommel…
Takeway is gewoon scam en rommel website werkte al heel slecht nu werkt hij gewoon niet. Je kan niet eens een bestelling doen altijd zegt hij het gekozen moment is verlopen. Ja hetzelfde bij andere browsers, tijdslots enzo allemaal geprobeerd. Ik merk ook dat hier veel fake reviews opstaan zeker die op uitnodiging het valt echt op takeway denken jullie nu echt dat de mensen dat niet zien? En trustpilot jammer dat jullie nu ook deze reviews toelaten. Jullie verspullen gewoon de mensen hun tijd. Echt sukkelaars. Back to deliveroo
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat dit niet de service is die je van ons mag verwachten.
We nemen je feedback serieus en geven dit intern door zodat we dit verder kunnen bekijken en verbeteren.
Mocht je dit verder willen laten nakijken of nog vragen hebben, mag je ons altijd contacteren via be@takeaway.com met je gegevens.
Met vriendelijke groeten,
Takeaway.com Customer Service
Salwa
Iedere keer dat we eten bestellen via…
Iedere keer dat we eten bestellen via take away werd deze vlug afgehandeld en geleverd aan huis
Wij zijn tevreden en zullen nog in de toekomst gebruik maken 🍰
30 maart 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Heel heel erg bedank! ^Sophia
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Heel erg bedankt voor jouw positieve feedback! ^Sophia
“Altijd tevreden over Takeaway
“Altijd tevreden over Takeaway! Bestellingen verlopen vlot, levering is meestal snel en correct. Handige app en ruime keuze aan restaurants. Zeker een aanrader 👍”
26 maart 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Jim, heel erg bedankt voor jouw feedback. ^Sophia
Top app! Gemakkelijk en snel!
Zeer eenvoudig in gebruik, veel keuze, ieder van de familie kan wel iets naar zijn zin vinden!
21 maart 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Fijn om te lezen! Dankjewel. ^Sophia
een schijt bedrijf
een schijt bedrijf, ik bestel er eten en 1 van 2 dingen gebeurd:
1. het eten duurt 3uur om te komen
2. ze sturen mijn bestelling niet naar het restaurant en ik krijg mijn eten niet
hun klantenservice trekt ook op geen bal, allemaal ai, niks menselijke interactie. Het liegt ook gewoon recht in mijn gezicht, ze zeggen dat ze contact opnemen met restaurant maar dat doen ze helemaal niet.
maar ze kunnen wel met plezier mijn geld afpakken.
schijt, rot bedrijf, ik hoop dat ze failliet gaan
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen je frustratie en willen ons hiervoor oprecht verontschuldigen.
Onze collega’s doen elke dag hun uiterste best om iedereen een zo goed mogelijke service te bieden, maar jammer genoeg loopt het soms mis.
Je mag ons gerust een e-mail sturen naar be@takeaway.com
met je bestelnummer en een korte uitleg van het probleem. We kijken dit dan graag voor je na en helpen je zo goed mogelijk verder.
Met vriendelijke groeten,
Sophia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.