Mina beställda produkter kom väldigt snabbt o levererades direkt i brevlådan vilket var väldigt bekvämt.De passade också bra helt rätt nyans för mitt hår,det enda som drar ner betyget är (då jag har... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mycket nöjd !Är vanligt vis inte så lätt att hitta rätt färg och kvalite på nätet! Tangled har lyckats matcha sina produkter med färg och kvalitet och det är så enkelt att få till sin frisyr och jag... Toon meer
Var nöjd med enkel beställning, snabb leverans - MEN sedan har min retur gått säåååååå långsamt! Fick en returetikett, lämnat original kartong på en Bringdepå, fått kvitto på att den är skickad och se... Toon meer
Produkten som jag beställde kändes jättebra men jag beställde den i fel färg och mailade 2 gånger om det. Ville byta till en annan. Fick bara besked om att det var försent, varan var redan ivägskic... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Alla ska kunna skapa en snygg frisyr helt själva oavsett hårtyp, det är vår ambition. Det ska även vara enkelt att få till den salongssnygga looken. Vi är frisörer i grunden och drivs av att ta fram snygga håraccessoarer som gör din vardag roligare och enklare.
Contactgegevens
Franzengatan 30, 11216, Stockholm, Zweden
- info@tangled.se
- tangled.se
3,3
Gemiddeld
221 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ok tilfreds med handlen
23 april 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Merete,
Vad kul att du är nöjd med din beställning!😃
Med varma hälsningar
Tangled Crew
Jeg vil have min penge tilbage!!!!
24 april 2023
Antwoord van tangled.se
Jag vet inte av vilken anledning du skriver så, men om du vill göra en retur får du gärna kontakta oss via mejl :)
Antwoord van tangled.se
Hej Monica,
Tack för din fina recension. Vad härligt att du är nöjd med vårat returssätt 🥰
Med vänliga hälsningar
Tangled team
Serviceinriktade
Fick fel färg men inga problem med att byta.
Hästsvansen är supersnygg och sitter säkert.
26 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Lena,
Vad roligt att du är nöjd med din hästsvans och har haft en bra shoppingupplevelse 😊
Med vänliga hälsningar
Tangled team
Den sitter på ganska bra
26 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Lis,
Tack för din positiva feedback 🥰
Med vänliga hälsningar
Tangled team
Alt ok
Desværre er der ingen farver, der passer mit gråstribede hår. Så jeg måtte sende det fine hår tilbage. Håber, der kommer en farve, der matcher, eller mit eget bliver mere ensartet. Tilbagebetalingen gik hurtigt.
21 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Vi beklager at høre, at vores produkter ikke passede til dit gråstribede hår. Vi forstår, hvor vigtigt det er at finde den rigtige farve, og vi arbejder konstant på at udvide vores farveudvalg.🥰
Perfekt att ta på sig när håret inte…
Perfekt att ta på sig när håret inte ser så okey ut .. Det blir så snygg att sätta upp håret med en "fuskknut"
21 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Kristina,
Tack för ditt fina omdöme. Det du skriver är ju vårat koncept och vi är glada att du tycker om din hårtofs 😎
Med vänliga hälsningar
Tangled crew
Efter 14 dage havde jeg stadig ikke…
Efter 14 dage havde jeg stadig ikke modtaget min vare. Jeg skrev til jer og I lovede at fremsende ny vare, det er god service. :)
21 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Susanne,
Vi er så glade for, at du har fået en god behandling fra vores kundeservice. Tak for dine fine ord 🥰
Med vänliga hälsningar
Tangled crew
Usel kvalitet på scrunchien
Usel kvalitet på scrunchien! Den lossar hår hela tiden! Tyvärr köpte jag 3 st…
26 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Jeanette,
Mejla vår kundtjänst så hjälper vi dig och skickar nya hårtofsar helt kostnadsfritt för dig.
Skriv gärna till info@tangled.se
Vi har som mål att alla våra kunder ska ha en fantastisk shoppingupplevelse hos oss. Om någon får en trasig vara skickar vi alltid en ny utan kostnad för kunden, alternativt återbetalning.
Med vänliga hälsningar
Tangled crew
Varan såg inte ut som på bilden och hur…
Varan såg inte ut som på bilden och hur jag än försökte så satt den inte bra runt mitt eget hår. Orkar inte skicka tillbaka, men det är lite sura pengar.
27 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Helene,
Vad tråkigt att du inte blev nöjd med din hårtofs. Vi hade kunnat hjälpa dig att hitta en matchande färg om du hade mejlat vår kundtjänst. Vi strävar efter att hitta en lösning och om kunden inte är nöjd så har hen 30 dagar för att returnera varan.
Hoppas att vi gör dig nöjd nästa gång 🙂
Med vänliga hälsningar
Tangled crew
Hurtig levering fra bestilling af😊
26 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Susanne,
Tak for din fine anmeldelse 😊
Med vänliga hälsningar
Tangled team
Rätt färgval ger äkthet och elegans
Rätt färgval är det svåraste tyckte jag. Färgen måste verkligen matcha annars ser man väldigt fejk ut. Kundtjänsten hjälpte mig, jag skickade foto på mitt hår och fick fin och snabb mailkontakt med dem innan köp. Jag köpte först 1 stycken scrunchie. När jag fick den beslöt jag köpa 2 till i olika nyanser, eftersom min hårfärg skiftar lite under året och jag tonar det ibland. Jag fick snabbt reglerat av kundtjänst att bara betala för 2 (köp 3 betala för 2). Resultatet blev perfekt för mitt hår. Jag känner mig alltid säker och elegant med rätt färg, jag får fina komplimanger av kollegorna. Håruppsättningen med tangled scrunchie passar mig som är medelålders tycker min tonårsdotter. Jag håller med. Tangled’s produkter framhäver kvinnlighet.
26 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Så underbart att höra att ni är så nöjd med era Scrunchies och att kundtjänsten var till hjälp när ni behövde hjälp med färgval! 🤩Tack för att ni delar era positiva erfarenheter med Tangleds produkter, och vi hoppas att ni fortsätter att njuta av dem framöver!🥰
Snabb leverans och enkel köpsida.
23 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Annika,
Tack för din positiva feedback. Hoppas att vi gör dig ännu nöjdare nästa gång 😊
Tilfreds 🐣🐣🐣💐💐☀️☀️😎😎
23 maart 2023
Antwoord van tangled.se
Hvor sjovt at høre! Du ser helt sikkert super godt ud i den.🥰
Betala hela summan
Jag fick fel färg skickade tillbaka som brev, då de inte anlände med Post Nord så fick jag betala hela summan , alltså så har jag inget löshår till bröllopet men fick betala hela summan ändå..sjukt!!!Pengar rätt i sjön!!!
24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tangled.se
Det är tråkigt att din retur aldrig kom fram till oss. Som köpare är det ditt ansvar att se till att vi får returen, precis som det är vårt ansvar att se till att paketet kommer fram till dig. För att göra det enklare för våra kunder har vi tillhandahållit en QR-kod med spårbar frakt för returer. Vi har till och med inkluderat i vår fraktöverenskommelse att om du bokar med QR-koden tar vi fullt ansvar för returen och detta blev du meddelad om vid mejl. :)
5 stjerner
Hurtig levering, god service og et godt produkt, som er passende i farven.
21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tangled.se
Hej Heidi,
Hvor er det dejligt, at du havde en god købsoplevelse hos os 🥰
Med vänliga hälsningar
Tangled team
Virkelig dårlig kundeservice!
Har købt en hårelastik hos dem og modtager varen. Farven er helt forkert og ikke som afbilledet. Men jeg skriver til firmaet at jeg gerne vil returnere. De svare at det kan jeg men gør opmærksomt på at den skal være sporbar. MEN det koster 132 kr at sende sporbart med PostNord. Skriver igen om de ikke kan sende en returlabel - men svaret er at det gør de nok når firmaet er blevet større :-(
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tangled.se
Hej Birgitte,
Vad tråkigt att du blev besviken med returen. Som jag skrev till dig på mejl så kan vi inte erbjuda en billigare retur till våra utrikes kunder i dagsläget och vi håller på att jobba för att snart få ett avtal och kunna erbjuda en billig retur frakt.
Vi är ett relativt nytt företag och som många andra nya e-handelsbutiker jobbar vi ständigt för att erbjuda en bättre tjänst till våra kunder, inklusive smidigare returssätt.
Vårat förslag att skicka spårbart var bara för din skull och trygghet då många paket som skickas som vanligt brev ofta kommer bort och ingen (vare sig vi eller postnord) ansvarar för försvinnandet av försändelser som skickats med vanligt frimärke.
Jag tyckte mycket om produkten från…
Jag tyckte mycket om produkten från Tangled, både till vardag och till fest. Jag kan rekommendera till andra den här produkten
23 februari 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Oksana,
Vad roligt att höra att du är nöjd med dina hårtofsar!🥰 Tack för din fina feedback 😊
Perfekt när man bara vill sätta upp…
Perfekt när man bara vill sätta upp håret och få en extra fin tofs.
21 februari 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Marie,
Tack för ditt fina omdöme!😃 Och att du uppskattar våra enkla och snygga hårtofsar 🥰
Medvänliga hälsningar
Tangled team
Snabb hantering och ett generöst bemötande
Snabb hantering och ett generöst tillmötesgående vid kontakt. Välvilja helt enkelt. Tack.
26 februari 2023
Antwoord van tangled.se
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande från våran kundtjänst 😍
Med vänliga hälsningar
Tangled Crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.