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Das Team von Tariffuxx hat mir freundlich, kompetent und beharrlich durch den Prozess der Rufnummern-Mitnahme geholfen. Das Team ist persönlich via Telefon erreichbar, was sehr angenehm aber leider... Toon meer
... Dank dem TARIFFUXX habe ich einen günstigen und für mich passenden Vertrag gefunden - auch wenn mich der Provider seit einiger Zeit umwerben möchte ! Alles hat von Anfang an gut geklappt und jetzt... Toon meer
Dank dem TARIFFUXX habe ich das richtigen Netz für meinen neuen Handyvertrag auswählen können - war direkt beim Anbieter nicht möglich zu finden - Dickes Dankeschön dafür!!
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TARIFFUXX ist dein Tarifportal und Vergleich für die besten Handytarife mit und ohne Handy, sowie DSL-, Kabel- und Glasfaser-Tarife. Wir sind außerdem die Adresse für exklusive Deals und Angebote.
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4,7
Uitstekend
152 reviews
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Dass ist wohl der totale Reinfall
Dass ist wohl der totale Reinfall. Ich habe mir den auf der Tariffuxx Seite angezeigten Tarif Lebara xs special flex ausgesucht und gebucht. Der Tarif von 2,99€ sollte monatlich gelten und uA. 3GB Datenvolumen enthalten. Nachdem ich nun die Sim Karte erhalten habe und alles eingerichtet habe stelle ich fest dass dieser Tarif ein Sonderangebot war und nicht mehr gültig ist. Ich erhalte nun nur 1GB Datenvolumen und der Abrechnungszeitraum ist nun 28 Tage. Die Service Hotline von Lebara ist unmöglich, schlechte Verbindung und ein Mitarbeiter der kaum zu verstehen ist da er kaum Deutsch spricht. Ich bin nicht ausländerfeindlich aber man kann doch eine Telefonhotline nicht mit Menschen besetzen die kaum Deutsch sprechen.
Ich werde nun diesen Anschluss wieder kündigen, habe dadurch Verlust durch die Anschlussgebühr und werde mir einen günstigeren Anbieter suchen.
Allerdings nicht bei Tariffuxx denn durch dieses Portal bin ich in eine Kostenfalle gelotst worden.
Leider muss man ja einen Stern vergeben, verdient ist nicht mal dieser Eine.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TARIFFUXX
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten. Genau solche Fälle sind uns leider schon mehrfach gemeldet worden. Wir stehen hierzu bereits in engem Austausch mit LEBARA, um die Ursache zu klären und eine dauerhafte Lösung sicherzustellen, auch für Ihren Fall.
UPDATE: Nach Rücksprache mit LEBARA konnten wir den Aktivierungsprozess detailliert aufklären.
Nach dem Versand der SIM-Karte erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, über den Ihre Karte mit dem gebuchten Tarif verknüpft wird. Wird die Karte dagegen z. B. über die App oder mit einer anderen E-Mail-Adresse aktiviert, wird automatisch ein Standard-Prepaid-Tarif (mit 1 GB/28 Tagen) hinterlegt.
Wir sind bereits dabei, diesen Schritt im Bestellprozess noch deutlicher zu kommunizieren, solange LEBARA keine intuitivere Lösung anbietet.
Uns ist wichtig: Sie sollen selbstverständlich den Tarif bekommen, den Sie auch gebucht haben. Deshalb haben wir für solche Situationen einen eigenen Kundenservice: www.tariffuxx.de/ueber-uns/service. Dort unterstützen wir Sie anbieterunabhängig und kümmern uns darum, dass Sie das Angebot erhalten, für das Sie sich entschieden haben.
Melden Sie sich bitte direkt bei uns – wir möchten Ihnen persönlich weiterhelfen und Sie von unserer Service-Leistung überzeugen. Unser Anspruch ist es, transparent und lösungsorientiert zu handeln. Vielleicht können wir Ihnen so einen Grund geben, Ihre 1-Sterne-Bewertung noch einmal zu überdenken.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Ihr TARIFFUXX-Team
Es war alles einfach auszufüllen!
Es war alles einfach auszufüllen!
1 augustus 2025
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Alles leicht zu verstehen
Der ganze Prozess war leicht zu verstehen und alles transparent dargestellt. Bisher kann ich nichts bemängeln. Dies ist unmittelbar nach der Bestellung. Sollte ich später negative Erfahrungen machen, würde ich Sie hier nachtragen.
27 juni 2025
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Lebara Handy-Tarif
Die Bestellung klappte hervorragend. Die Tarife sind unschlagbar preiswert. Zu dem Tarif an sich (Netzabdeckung etc.) kann ich noch nichts sagen, da ich die SIM-Karte erst vor 3 Minuten bestellt habe
6 juni 2025
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schnell und ohne Probleme
18 mei 2025
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Guter Preis, schnelle Abwicklung!
16 mei 2025
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Neukundin/Kundenservice
Habe als Neukundin bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Ein sehr schneller und äußerst freundlicher Kundenservice. Mehr kann ich noch nicht sagen, weil ich noch auf meine Simkarte und die Abwicklung warte.
Wenn es so weitergeht, wäre das toll.
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TARIFFUXX
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service bei Ihnen diesen Eindruck hinterlassen hat.
Bei TARIFFUXX legen wir größten Wert auf Respekt, Transparenz und Augenhöhe. „Aufdringlich“ oder „penetrant“ passt nicht zu unserem Selbstverständnis und schon gar nicht zu unserem Umgang mit Kunden.
Konkret zum Ablauf:
Nach einer Bestellung informieren wir ausschließlich zu relevanten Schritten rund um Ihre Vertragsabwicklung. Zusätzlich senden wir einmalig zu jeder Bestellung eine Tarif-Analyse, wenn das Vertragsende naht – mit dem Ziel, Ihnen Zeit und Geld zu sparen.
Diese Analyse basiert ausschließlich auf Ihrem bestehenden Tarif und zeigt transparent auf, ob sich überhaupt bessere Konditionen ergeben könnten. Ob Sie handeln möchten, entscheiden natürlich Sie allein.
Wenn unser Vorgehen bei Ihnen anders angekommen ist, nehmen wir das ernst – und prüfen, wie wir unsere Kommunikation noch klarer und wertschätzender gestalten können.
Sie erhalten selbstverständlich keine weiteren Nachrichten mehr von uns. Und wenn doch noch Fragen offen sind, sind wir gerne für Sie da.
Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal in diesem Kontext betrachten – das würde uns freuen.
Viele Grüße,
Ingo Just, Geschäftsführer
Schneller unkomplizierter…
Schneller unkomplizierter Wechselvorgang, sehr empfehlenswert !
6 april 2025
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für mich besten Tarif
Hat für mich besten Tarif angeboten. Ganz toller Service ist, dass man kurz vor Beendigung der Laufzeit hingewiesen wird, ob und wann der gebuchte Tarif endet. Find ich gut so.
18 maart 2025
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Super easy und tolle Preis/Leistung…
Super easy und tolle Preis/Leistung Erfahrung
17 maart 2025
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Gutes P/L Verhältnis
Gutes P/L Verhältnis, schnelle, übersichtliche und einfache Eingabe/Bestellung
6 februari 2025
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Gute Menüführung
Der Abschluss des Vertrages wurde durch ein gut ausgestaltetes Menü geführt.
27 januari 2025
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Es ist erst 1 Tag her das ich bestellt…Sehr guten Eindruck
Es ist erst 1 Tag her das ich bestellt habe, aber ich habe einen sehr guten Eindruck.
21 januari 2025
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Einfach und schnell.
20 december 2024
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Bestellung einach
Bestellung einfach, ich hoffe das keine versteckten Kosten auftauchen :) der Tarif ist sehr günstig
4 december 2024
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Easy und übersichtlich
An Übersichtlichkeit nicht zu übertreffen. Bestellvorgang, Eingabemaske klar und eindeutig - alle Daten einfachst gehalten. Mega . Sehr zu empfehlen
23 november 2024
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Schnell und unkompliziert 👍
Schnelle Abwicklung des Vertrages.
Sehr gute Übersicht in der App und kundenorientierter Service.
Unkomplizierte und hilfreiche Unterstützung bei Allem 👍👍👍
Viele Angebote und Neuigkeiten im Tarifdschungel werden offeriert und sehr gut dargestellt.
Alles bestens 👍👍👍
6 november 2024
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