I bought my first necklace and really loved the name design and colour that I chose. However within a few wears the chain started to tarnish badly to the point that I only got 2 wears out of it. I ch... Toon meer
Locatie
Wijzig locatie105 Hopewell Business Centre, Hopewell Drive, ME5 7DX Chatham, Kent, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I have been a loyal customer of Tatty Devine for many years and have made numerous purchases. My family often gifts me their items, and I received one such gift for my 50th birthday. Unfortunately,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My order arrived swiftly and, as always, is absolutely stunning!! Delighted with the brooch, necklace and earrings: beautifully designed and made, with excellent wrapping. Cannot recommend Tatty Devin... Toon meer
My lovely Pegasus wings necklace sadly broke through my own misuse. Rachel has been so helpful throughout, arranging the return and repair with excellent communication throughout. Great job!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tatty Devine is the go to brand for original, fun, acrylic statement jewellery. Founded in the heart of East London in 1999 by Harriet Vine MBE and Rosie Wolfenden MBE, all jewellery is still designed and handmade in house by a passionate and skilled team.
Contactgegevens
105 Hopewell Business Centre, Hopewell Drive, ME5 7DX, Chatham, Kent, Verenigd Koninkrijk
- 01634 818772
2,1
Slecht
9 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Love the name, don’t love the chain
I bought my first necklace and really loved the name design and colour that I chose. However within a few wears the chain started to tarnish badly to the point that I only got 2 wears out of it. I chose the more expensive chunky chain. Very disappointing. Then I had to send lots of pictures to prove it which given I’d had it less than 2 weeks it seemed unnecessary and tedious. Then I have had to send it back to get ‘repaired’ which I guess means that they throw the tarnished chain away and put my name on a new untarnished one. Given the speed in which it tarnished and the fact that I took extra care with it and only wore it briefly, leads me to conclude that it will tarnish again. I will update this review once I receive my ‘repaired’ necklace back.
And my replacement necklace has now tarnished 😢
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Disappointing and inflexible customer service
I have been a loyal customer of Tatty Devine for many years and have made numerous purchases. My family often gifts me their items, and I received one such gift for my 50th birthday.
Unfortunately, it wasn’t to my taste. When I attempted to exchange the item, I was informed it was outside their 28-day policy, despite the gift being purchased well in advance of my birthday. I reached out to their customer service team for assistance, but they were completely inflexible and unwilling to make an exception. This experience has been very disappointing, given my long history with the brand.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tatty Devine - Care & Fulfillment
Hi Kellie, we are sorry to hear that you are disappointed with your recent experience with us, we really do value all our customers. Our returns policy is outlined on our website and in our store and we are proud to offer a longer returns period of 28 days than most retailers who offer 14 days. We do hope to see you return to Tatty Devine again
Excellent service and great product
9 februari 2022
Excellent service!
My lovely Pegasus wings necklace sadly broke through my own misuse.
Rachel has been so helpful throughout, arranging the return and repair with excellent communication throughout.
Great job!
10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Tatty Devine - HIGHLY RECOMMENDED!
My order arrived swiftly and, as always, is absolutely stunning!! Delighted with the brooch, necklace and earrings: beautifully designed and made, with excellent wrapping. Cannot recommend Tatty Devine enough, they really care about their customers and have worked extremely hard during the pandemic to keep us all inspired with beautiful new jewellery.
5 januari 2021
Fabulous fabulous jewelry. Great support.
Fabulous fabulous jewelry.
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
The best customer service out there…
The best customer service out there always. Lovely in the shop, great on the phone and email too. Favourite brand.
21 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.