Har lige været ude for at de bare har trukket penge trods jeg ikke har brugt dem i år, og har haft kontakt med dem på mail, men nu stopper de med at svare og man får bare en standard mail. Har nu skul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
An absolute top service in all sense for a qualified, safe & secure support for matters regarding Help with Tax issues in Denmark. I have used it for many years now. I can warmly recommend the service... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Efter tjek af min årsopgørelse, skrev jeg til taxhelper, fordi jeg var i tvivl ift måden de havde ordnet min årsopgørelse på. Fik hurtigt svar tilbage med yderst kompetent og venlig vejledning. Meget... Toon meer
Igen fik jeg flere penge tilbage i skat takket være Taxhelpers 😃 Jeg har brugt Taxhelpers til kørselsfradrag i ca 3 år og selvom Skat har beregnet, hvad jeg skulle have tilbage, så var der mere a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TaxHelper er en simpel platform, hvor du kan finde de fradrag, der lige præcis gælder for dig og få dine penge retur.
Contactgegevens
Sortedam Dossering 55, 2100, København Ø, Denemarken
- support@taxhelper.dk
- taxhelper.dk
4,0
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik næsten 4.000 ekstra tilbage i skat…
Fik næsten 4.000 ekstra tilbage i skat takket være taxhelper og det tog ik særlig lang tid og besvare spørgsmålene så ingen klage herfra kan anbefale det🙏🏼
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Rigtig god og dejlige service
Rigtig god og dejlige service.
De hjalp mig med ikke at få skatte smæk og fik os penge tilbage fra nogle tidligere år.
Fantastisk hjælp
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Det er dejlig nemt at benytte jeres…
Det er dejlig nemt at benytte jeres service, og i en alt for travl hverdag ville jeg aldrig selv få det gjort. Har det fint med at staten skal have hvad den skal have, sådan er det, men kan ikke lade være med at tænke på hvor meget den får for meget hvert år.
Har indtryk af at det aldrig er staten der bliver snydt, I forhold til Hr. og Fru. Danmark.
Tak for godt arbejde.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Min første gang var jeg positivt…
Min første gang var jeg positivt overrasket, men denne gang var desværre sidste gang jeg bruger taxhelper.
Jeg rettede min selv de fradrag jeg kunne, men besluttede at prøve taxhelper igen, desværre tog de 4492,50 kr af de 8228 jeg fik udbetalt
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Nima!
Tak for din anmeldelse.
Har du haft lejlighed til at læse den mail, vi sendte dig i går?
Vi håber, at du vil tage et kig, da vi håber, at den kan give dig klarhed og en positiv oplevelse. :)
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Taxhelper er supernem og overskuelig…
Taxhelper er supernem og overskuelig service. Som hjalp mig med at spare 5.663 kr. i skat.
En ting som de gerne må forbedre, er deres support. De skal investere nogle flere ressourcer i det område, så telefonen ikke er lukket i marts og april måned og en hurtigere svar tid på mails
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Svindel af værste skuffe.
Jeg har haft en meget uheldig oplevelse med Tax”Helper”, trods det er hjælpen de reklamerer for er det dog ikke det jeg har fået..
Jeg fik denne besked fra TaxHelper d. 17/4.;
“Før vi indberettede: du skulle betale 7880 kroner i restskat
Efter vi indberettede: du skal betale 633 kroner i restskat
Du har derfor sparet: 7247 kr. i skat
Din pris for servicen er 2174.1 kr., som vi trækker d. 20-Apr-2024 på det betalingskort du har opsat.“….. osv.
Jeg forsøger derfor at ringe til deres kundeservice, som de tilfældigvis har valgt at lukke under tilbagebetalingen af skattepengene, da de fortæller at de har meget travlt - de henviser derfor til mail.
(Undrer mig meget at man nedlægger telefonisk kundeservice når man har travlt)
Sender så en mail da de oplysninger de skriver til mig ikke er korrekte, jeg har selv ordnet min årsopgørelse. De henviser mig til at tjekke hvad det er de har rettet i min årsopgørelse, her fremgår det bl.a. at diverse oplysninger kommer fra TastSelv d. 15/3 - ALTSÅ, mig selv der har været inde og indberettekørsel. Hvorefter min skattegæld på 7000 kr. blev til en tilbagebetaling på 1200 kr.
Nu hører jeg ikke mere fra dem, og står til at få trukket 2300 kr. på mit konto d. 20/4.
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Anne,
Tak for din henvendelse.
Først og fremmest vil jeg udtrykke vores ærgrelse over, at din oplevelse med TaxHelper ikke har levet op til dine forventninger.
Vi tager din feedback alvorligt og ønsker at sikre, at alle misforståelser bliver opklaret.
Vi har sendt dig en email for at detaljere hændelsesforløbet og adressere de punkter, du har rejst.
I den forbindelse vil jeg gerne gentage nogle af nøgleelementerne for at sikre, at vi er på samme side:
1. Indberetning af kørselsfradrag: Som det fremgår af vores systemer, havde vi oprindeligt indberettet kørselsfradrag på dine vegne den 9. marts, hvilket førte til en betydelig reduktion i din restskat. Dette blev gjort baseret på de oplysninger, du havde indsendt til os.
2. Din egen indberetning: Du nævner, at du selv har foretaget ændringer til din årsopgørelse den 15. marts, som vi kan se, er de foretaget den 10. marts.
Disse ændringer har yderligere forbedret din skattesituation, hvilket naturligvis er positivt. Vores tidligere indberetninger og dine egne justeringer har sammen bidraget til det endelige resultat.
3. Kommunikation og kundeservice: Angående vores kundeservice, så er det korrekt, at vi midlertidigt har indskrænket den telefoniske support for at kunne håndtere en høj volumen af henvendelser via email mere effektivt.
Dette er ikke usædvanligt under skattehøjsæsonen.
Vi har modtaget din email i går og har prioriteret din henvendelse, givet de bekymringer du har udtrykt.
Vi håber, at den fremsendte email og denne forklaring vil hjælpe med at opklare eventuelle misforståelser. Skulle du have brug for yderligere afklaring, er du velkommen til at besvare vores email.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Fik lidt penge retur i skat.!
Fik lidt penge retur, så det er alle pengene værd.!!
Varmeste anbefalinger herfra.!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtigt og effektivt
12 april 2024
Hjalp mig med at få 0 kr ekstra tilbage
Jeg brugte taxhelper til at se hvor meget man fik tilbage i skat hvor der står jeg skal ha 7000 kr tilbage i kørselspenge og tjekker derefter skats egen hjemmeside da man kunne det og der sagde den det samme taxhelper har så trukket 1500 kr pga af deres service som jeg kunne ha fundet gratis på skats hjemmeside så du skal ikke bruge taxhelper bare brug din egne hjerne nu mangler jeg 1500 kr af mit kørsel så tak for det. Ville ønske man kunne give 0 stjerner
13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Emil,
Tak for din henvendelse
Det ser ud til, at der er en misforståelse omkring resultatet, du ser på Skattestyrelsens hjemmeside, www.skat.dk.
Det opdaterede resultat, du ser på din årsopgørelse, inkluderer vores ændringer, og det beløb, du ser, er derfor resultatet af vores arbejde.
Vi skulle gerne have sendt dig en mail med resultatet af din årsopgørelse, før vi indberettede dine fradrag, samt resultatet efter, at vi har indberettet dine fradrag.
Vores pris beregnes ud fra den ekstra værdi, vi kan skabe, og vi trækker aldrig betaling for penge, du allerede stod til at få tilbage i skat.
Jeg kan desværre ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelser vedrørende dette fra en Emil inden for de sidste 3 dage. Men du er altid velkommen til at skrive til os på support@taxhelper.dk.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Skift navn til "Tax Ruiner"
De har komplet ødelagt min forskudsopgørelse og fjernet mine fradrag!
Nu må jeg selv gå igang med at beregne, EN GANG TIL!
spassere
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Chris,
Tak for din anmeldelse
Ændringer, som vi foretager på forskudsopgørelsen, sker i overensstemmelse med de oplysninger, som arbejdsgiver, det offentlige og pengeinstitutter indberetter til Skattestyrelsen.
Baseret på disse oplysninger opdaterer vi forskudsopgørelsen tilsvarende.
Da vi anvender reel data fra de nævnte instanser, er risikoen for fejl minimal.
Hvis der alligevel opstår tvivl, kan man altid se vores kommende ændringer på sin TaxHelper+ profil ved at logge ind på www.taxhelper.dk.
Her har man også mulighed for at rette i vores estimater, hvis man er uenig.
Jeg kan desværre ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelse fra en Chris G inden for de seneste par dage, men du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker hjælp til at forstå vores ændringer på din forskudsopgørelse.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Bedrageri
Hej, jeg har været så uheldig at have haft den oplevelse af at Taxhelper har “lokket” mig i en fælde. Der er sket det at jeg ligesom så mange andre ville prøve at tjekke min årsopgørelse for 2023. Da årsopgørelsen åbnede var der som sagt kø på skat.dk hjemmeside. Så derfor hørte jeg om at man kunne besvare et spørgeskema hos Taxhelper hvor man indsatte ens oplysninger for fradrag osv. og dermed se ens årsopgørelse der. Så det gjorde jeg . Hvad jeg så bare ikke lige vidste var, at i takt med jeg har givet dem mine oplysninger i deres spørgeskema, så vil de åbenbart have mig til at betale 4.190,39 kr for en årsopgørelse jeg allerede selv havde lavet. Det vil sige udelukkende pga jeg brugte deres spørgeskema skal jeg nu betale for deres “arbejde” på min årsopgørelse, selvom de intet har gjort. Jeg synes det forfærdeligt u-smageligt ikke at informere bedre om betalingen inden spørgeskemaet. Øv oplevelse. Jeg er i hvert ikke kunde her nogensinde igen, og jeg kan ikke anbefale Taxhelper.
Kasper.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Kasper
På vores platform tilbyder vi ikke muligheden for at se årsopgørelsen på forhånd, og dette er derfor heller ikke noget, vi reklamerer for.
Når kunder udfylder spørgsmålene på vores platform, informerer vi gentagne gange om prisen for vores service og beder kunden om at indtaste betalingsoplysninger.
Dette skulle klart indikere, at der er en betaling forbundet med vores service.
Efter at man har accepteret handelsbetingelserne, vil man modtage en mail fra os, hvor vi oplyser, at vi mangler tilladelse til at indberette fradrag.
Som kunde skal man aktivt give denne tilladelse på Skattestyrelsens hjemmeside www.skat.dk, for at vi kan levere vores service.
Derudover har vi en hel side, der udelukkende omhandler prisen for vores service på vores platform www.taxhelper.dk/pris, så kunder altid har muligheden for at læse mere om vores priser og service og føle sig velinformeret, før de foretager et køb.
Betalingen for vores service beregnes ud fra den ekstra værdi, vi har kunnet skabe.
Vi har indberettet fradrag i overensstemmelse med den spørgeskemabesvarelse, du har indsendt via vores platform og aktivt givet tilladelse til på www.skat.dk.
Du kan altid logge på www.skat.dk -> gå til årsopgørelsen for 2023 og se vores indberetning. Vores ændringer vil være markeret med tegnet #.
Vi vil gerne understrege, at vi selvfølgelig udelukkende har indberettet manglende fradrag.
Vi har også besvaret din e-mailhenvendelse og har forsøgt at imødekomme dig med en løsning.
Vi beklager selvfølgelig, at du ikke ønsker at betale for den gennemgang af din årsopgørelse for 2023, som du har anmodet om via vores platform. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse med vores produkt, men desværre kan vi ikke tilbyde vores service gratis.
Du er velkommen til, at skrive til os hvis du har yderligere spørgsmål.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Syntes det er dårlig service at betale…
Syntes det er dårlig service at betale så meget som man gør for at blive hjulet med sin skat hele 30% tager man for at blive hjulpet kommer ikke til at bruge det igen og vil heller ikke anbefale nogen at bruge det
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du er utilfreds med vores priser.
Det skal dog understreges, at brugen af TaxHelper er helt valgfri.
Hvis der er tvivl om priserne, har vi en hel side dedikeret til at beskrive priserne på www.taxhelper.dk/pris, så vores kunder altid har mulighed for at føle sig velinformeret, før de foretager et køb på vores platform.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
De hjalp mig med at få 0 kr tilbage og…
De hjalp mig med at få 0 kr tilbage da jeg aldrig har gjort brug af denne virksomhed og reserverede derefter 2270,96kr. Kan på ingen måde anbefale dem, da deres sikkerhedsnet åbenbart ikke er stærkt nok til at "finde" folk der har stjålet personlige oplysninger!!!
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Vi har netop gennemgået din e-mail, hvor du oplyser, at det ikke er dig, der har foretaget købet for vores service, og at du har været udsat for identitetstyveri.
Vi kan desværre ikke bekræfte disse oplysninger og har derfor sendt dig en anmodning om dokumentation. Efter vi har modtaget dokumentationen, vil vi vurdere, om betalingen skal frafalde.
I mellemtiden vil vi gerne informere dig om, at Digitaliseringsstyrelsen har oprettet en hotline på telefonnummer 33 98 00 98. Her kan du få vejledning, hvis du har brug for assistance vedrørende identitetstyveri.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Nok den bedste kundeservice jeg har oplevet
Taxhelper tilbyder at tjekke ens opgørelse i bytte for en andel af de penge du får tilbage i skat. Eller det er i hvert fald sådan jeg forstår deres formulering. Dog tager de udgangspunkt i at du ingenting har indrettet til din årsopgørelse og ud fra det afdrag du så “har tjent” i mit tilfælde ca 7000 kr så tager de en bid af den kage. Jeg havde indberettet de samme ting som jeg informerede taxhelper om. Det brugte jeg deres service til at eftertjekke da jeg troede de ville tage af den overskydende skat jeg fik. Altså de 870 kr jeg fik udbetalt i skat. Men nu har jeg betalt over 2000 kr for en service jeg godt kunne have været foruden. Fordi jeg ikke selv var klog nok til at læse det hele med småt.
Set i bakspejlet begik jeg en fejl. Hvilket taxhelper med glæde hjalp mig med. Og bevidste at deres service skal være til fordel for alle deres kunder. Jeg kan klart anbefale taxhelper da de til enhver vægter service trods det måske ikke altid er det mest profitable her og nu. Men vil gøre så selv kunder som jeg vil vende tilbage til deres service vel vidende om de gør alt hvad de kan for at yde den bedste service
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TaxHelper
Hej Benjamin,
Tak for din anmeldelse
Vi opkræver aldrig betaling for penge, du allerede stod til at få tilbage, eller for fradrag, der allerede er indberettet.
Jeg kan desværre ikke finde dig alene ud fra dit fornavn, så jeg vil bede dig om at kontakte os på support@taxhelper.dk, så vi kan gennemgå din sag nærmere. Dog kan jeg oplyse, at hvis du, som du beskriver, har fået udbetalt 870 kr. i skat og har betalt 2.000 kr. for vores service, sker dette typisk i situationer, hvor vores kunder har gæld til det offentlige.
Hvis man har gæld til det offentlige, kan det være, at man kun får en del af pengene udbetalt, fordi den resterende overskydende skat bruges til at reducere gælden. I sådanne tilfælde opkræver vi stadig betaling for vores service, da gælden dermed reduceres tilsvarende, og du undgår selv at skulle betale beløbet direkte. Vi har mere information om dette på vores hjemmeside, hvor vi har dedikeret en hel side til at behandle emnet gæld: www.taxhelper.dk/gaeld.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Svindler
Det er ikke nok med at men betaler måndlig beløb, men de trækker også 5 gange så meget af det beløb man får tilbage i skat. Og det, de gøre i renskabet, kunne jeg også selv gøre. Det er noget svineri. Skam jer
11 april 2024
Antwoord van TaxHelper
Hej Rahela,
Tak for din anmeldelse
Det ser ud til, at der er opstået en forveksling mellem vores to forskellige tjenester.
I øjeblikket. tilbyder vi to separate services:
Den ene er et TaxHelper+ medlemskab, hvor vi løbende hjælper med forskudsopgørelsen for indeværende år (2024) mod en månedlig eller årlig abonnementsbetaling.
Den anden service kaldet ‘Glemte fradrag’ indebærer en gennemgang af årsopgørelser for tidligere år (2020-2023), hvor der ikke er tale om et abonnement, men en enkelt betaling.
Vores system viser, at du har benyttet begge services.
Hvis du er i tvivl om forskellen på de to tjenester, kan du finde mere information på www.taxhelper.dk. Du er også altid meget velkommen til at sende os en mail på support@taxhelper.dk.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Nem og hurtig ekspedition med en god…
Nem og hurtig ekspedition med en god kommunikation undervejs.
Og lidt ekstra skat retur 👍
9 april 2024
Jeg er blevet snydt!!!
Jeg føler mig mega snydt!
Det hjalp med med at få ca. 80 kr ekstra tilbage fra SKAT.
Og det vil de have jeg skal betale 1866 kr. for?!?!? det er helt sindsygt.
Jeg nægter at give så meget penge for at have fået 80 kr ekstra tilbage.
Mega dårlig hjemmeside, kan ikke anbefale den til nogen!!!
Jeg vil have mine penge tilbage! Det ikke i orden!
3 april 2024
Antwoord van TaxHelper
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den frustration, som du har oplevet. Det lyder til, at der er sket en misforståelse.
Jeg vil gerne klarlægge situationen: Den pris, du nævner, synes at være baseret på en indledende kommunikation fra vores side, hvor vi angav, at du ville få 6222 kr. ekstra tilbage i skat, og at prisen for vores service derfor ville være 1866 kr. Dette var en fejl, og vi forstår fuldt ud, hvorfor dette har skabt forvirring.
I virkeligheden skabte vores service en besparelse på 82 kr. for dig, og den korrekte pris for denne service er derfor kun 24,6 kr. Vi har ikke trukket nogen betaling fra dig, da vi hurtigt opdagede og rettede denne fejl.
Vi sendte dig en opfølgende e-mail i går for at informere dig om denne tastefejl og for at klargøre den faktiske besparelse og pris. Vi vil gerne understrege, at ingen betaling er blevet trukket, og fejlen er løst fra vores side, som det er bekræftet i vores mail.
For at sikre, at der ikke er nogen tvivl eller yderligere misforståelser, må du meget gerne vende tilbage på mailen vi sendte dig eller skrive til os på support@taxhelper.dk.
Du ønskes god dag
Venlig hilsen,
Aske Buemann
CEO & Co-founder
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.