Customer Service Stinks!
I had so many issues with customer service. They would never return emails unless I followed up multiple times. Had to file a case to get my money back from some clothing that was returned over a month prior.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Tea Collection is a globally-inspired, San Francisco-based children's clothing company co-founded in 2002 by Emily Meyer and Leigh Rawdon.
Arkansas St 1, 94107, San Francisco, Verenigde Staten
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I had so many issues with customer service. They would never return emails unless I followed up multiple times. Had to file a case to get my money back from some clothing that was returned over a month prior.
I’ve been purchasing Tea Collection clothing for several years. I never minded the higher prices as the quality was great & could be passed down, thus making it sustainable. But my last 2 orders have shown significant decline in quality. Materials are now super thin with haphazard stitching & poor color saturation. They’ve gone from boutique quality to box store quality, but still the same high prices. Plus the website is indeed a nightmare. As of 2026 it’s a company to avoid
I love the quality of their clothes but the website is an absolute NIGHTMARE!
I was shocked and saddened to have received extremely poor customer service by a supervisor named May. All over a $7 price adjustment. She would not listen to what I has saying and urge the company to better train their employees. Also I recommend taking screen shots if you ever want a price adjustment as they will put the burden of proof on the customer and don't seem to know what prices are to anything. While my wife loves this store, we won't shop there anymore
Excellent service! Good communication and fast shipping! Product even nicer than expected! Will be back!
Amazing children clothes. But please stop using fedex for deliveries. This is the most unreliable company and because of it, several of my tea collection packages have been lost.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.