TechPower.fr - Réparation, vente et reprise Mac & PC Reviews 

Livraison rapide, simplicité d’installation du logiciel et un interlocuteur qui s’assure que tout se passe bien de A à Z. Je recommande à 100%!

Je cherchais un pack pas trop cher et là vraiment top, rapide. j'ai eu des petits soucis au début de l'installation car il faut bien desinstaller le logiciel microsoft 365. apres avoir eu un technicien , tout est rentré dans l'ordre. mode d'emploi tres bien écrit. merci beaucoup :)

Un peu long pour avoir quelqu,un au mois d, août, mais satisfaisant après.

Parfait. Commande rapide et reçue rapidement. Installation facile en respectant la procédure

Le pack Excel que j’ai acheté chez techpower.fr n’était pas compatible avec mon Mac trop ancien, ce que j’ignorais au moment de l’achat. Via le service technique whats app, l’équipe m’a très gentiment guidée pour trouver un logiciel plus adapté, qui a fonctionné sur mon Mac, sans me refacturer. Merci beaucoup à eux, tout fonctionne niquel.

Achat facile puis accompagnement à l'installation. parfait !

Très réactif par WhatsApp. Un service efficace et rapide.

livraison de la clé instantanée, service pro et contact whatsapp si besoin, je recommande !

Rapide et fonctionnel immédiatement. De plus, l'équipe est en direct sur Whatsapp si nécessaire et répond réellement. Pour moi ce n'était pas une arnaque et tout fonctionne. Il faut simplement, car c'est simple, bien faire ce qui est dit dans la procédure très simple.

J'ai eu quelques soucis de compatibilité du logiciel Office par rapport à ma version de MAC mais Arnaud de TECHPOWER a su répondre à mon besoin pendant la permanence estivale avec bcp de patience et de professionnalisme. merci bcp.

installation du pack office faite à distance, sans stress. j’avais peur de me tromper avec la licence, mais les explications étaient claires et l’activation s’est faite en quelques minutes.

Cela fait plusieurs années que je suis client et j’ai acheté trois ordinateurs (MAC) à Arnaud. Je vais faire simple mais sincère : fiable, très très serviable, excellent contact client et le tout avec le sourire. Arnaud propose un matériel informatique reconditionné de premier choix. Je ne peux que recommander très chaleureusement !

Rapidité et réactivité
Dépannage parfait

Une aide précieuse pour l installation du pack office pour une novice comme moi. Professionnalisme et réactivité au top !!

Un grand professionnalisme, avec des conseils rapides et adaptés au niveau technique du client. Une grande réactivité pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés dans l'installation de logiciels achetés. Une bonne adresse à recommander

rapide SAV réactif installation en quelques minutes de mon Pack office 2024

Je partage mon expérience afin que d’autres personnes puissent se faire leur propre avis.

Je tiens d’abord à signaler que la publication réalisée sur mon ordinateur sur votre page instagram est, selon moi, trompeuse. On y affirme, je cite selon vous et votre post instagram, que ma carte mère possède 3 ports RAM hors service, que des pins de la carte mère sont tordus, et on laisse entendre qu’une réparation importante est nécessaire. Pourtant, cela ne m’a jamais été annoncé lors de nos échanges. Après avoir récupéré ma tour, j’ai moi-même testé les quatre emplacements RAM, qui fonctionnent tous. Le problème concernait uniquement le dual channel, qui n’était pas détecté.

Je trouve également scandaleux que ma tour gaming ait été filmée et utilisée dans une vidéo publiée sur les réseaux sociaux sans que je sois prévenue ni que l’on me demande mon accord. Mon ordinateur a servi à promouvoir l’entreprise avec un diagnostic qui s’est finalement révélé faux.

Ensuite, je souhaite parler de la prise en charge. Le site internet ainsi que les vidéos annoncent un diagnostic GRATUIT et une prise en charge sous 24 heures. Dans les faits, après avoir fait des allers-retours pour déposer ma tour gaming et attendu 1 à 2 jours avant qu’elle soit seulement récupérée, j’ai reçu un appel m’annonçant que le diagnostic coûtait finalement 78 €. Cette pratique est totalement contradictoire avec ce qui est annoncé au public.

On m’a ensuite proposé une réparation avoisinant les 400 €. Avec le recul, je doute sérieusement de la qualité du diagnostic réalisé.

J’avais également apporté trois ventilateurs afin qu’ils soient installés. On m’annonce un tarif de 17 € pour une installation. Je me dis que cela me fera gagner du temps. Au final, un seul ventilateur est installé. Lorsque je récupère ma tour, on m’explique que les deux autres auraient été installés “gratuitement”. Je ne considère absolument pas cela comme un geste commercial. Au total, j’ai payé 95 € pour un diagnostic erroné, une installation de ventilateur, un peu de câble management présenté comme “offert” et deux autres ventilateurs installés avec mon propre matériel, également présentés comme “offerts”. À mes yeux, ces prestations n’ont rien de gratuit puisque j’ai déjà payé une somme importante.

Le plus grave reste le diagnostic. J’ai ensuite confié ma tour à un autre professionnel qui a trouvé la panne très rapidement : le watercooling était simplement trop serré, ce qui empêchait un bon contact du processeur et faisait dysfonctionner le dual channel. Une fois le serrage corrigé, le problème était résolu. Il n’a jamais été question d’une carte mère avec trois ports RAM défectueux ni d’une réparation à plusieurs centaines d’euros.

Je tiens également à préciser que je n’ai reçu aucun devis avant les réparations proposées, ni aucune facture détaillée correspondant aux prestations annoncées. Tout s’est fait oralement. En revanche, je dispose des échanges écrits ainsi que de la preuve du virement bancaire effectué.

Enfin, étant une personne assez timide et réservée, je n’ai pas osé remettre en question les explications qui m’étaient données sur le moment. Ce n’est qu’après avoir consulté un autre professionnel que j’ai compris que le diagnostic était erroné.

Je trouve extrêmement regrettable qu’une entreprise annonce un diagnostic gratuit qui devient finalement payant, utilise le matériel de ses clients à des fins publicitaires sans leur accord, publie des informations qui se sont révélées inexactes et propose des réparations aussi coûteuses sur la base d’un diagnostic finalement contredit.

J’ai eu besoin de contacter un ingénieur afin de m’aider à activer la clé du pack office commande sur leur site.
La personne que j’ai eu a été très professionnelle surtout n’y connaissant rien il a réussit à bien tout m’expliquer et a activer la clé en suivant ses instructions pas à pas.

Je recommande vivement.
Merci à vous pour votre patience!

Service express et vraiment top ! Mon Mac a été réparé du à un problème de liquide en une seule journée et il est désormais 100 % fonctionnel. Je recommande les yeux fermés pour son efficacité et son professionnalisme exceptionnels.

Prise en charge rapide, explications claires, de très bons conseils. Je suis ravie d'avoir fait réparer mon Mac chez Techpower.
Personnes de confiance, vous pouvez y aller les yeux fermés.
En plus très arrangeants au niveau du prix. Merci beaucoup !