TechPower.fr - Réparation, vente et reprise Mac & PC Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Toujours aussi sérieux, fiable et professionnel ! Deuxième Mac Book Pro acheté grâce aux bons conseils d'Arnaud. Tout s'est fait par téléphone de Montpellier. Ordinateur envoyé via UPS et reçu rapide... Toon meer

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Un grand merci à TechPower.fr ! Ma carte mère était complètement grillée et je pensais avoir perdu mon ordinateur. Ils ont été de très bon conseil et ont su me trouver un excellent PC de remplacement,... Toon meer

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Très bonne expérience avec TechPower.fr ! Mon MacBook avait une dizaine d’années et s’allumait plus du tout. J’y avais énormément de données et surtout beaucoup de souvenirs, donc j’avais vraime... Toon meer

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C'est la deuxième fois que je fais un achat sur ce site et toujours aussi satisfaite, expérience personnalisé et échanges très agréables, ils prennent le temps de trouver le modèle qui répond et corre... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerreparatie
  2. ook in
  3. Computerbureau winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Winkel voor tweedehands computers

Geschreven door het bedrijf

Chez TechPower.fr, nous ne faisons pas de l’informatique par hasard. L’entreprise a été fondée et est dirigée par un ingénieur en informatique, avec une conviction simple : derrière chaque ordinateur se trouvent des données, des projets, une activité professionnelle, des souvenirs et parfois plusieurs années de travail. C’est pourquoi nous accompagnons les particuliers, les indépendants et les entreprises avec une approche à la fois humaine, rigoureuse et responsable. Nos expertises couvrent notamment : • La réparation de Mac, PC, serveurs et NAS • La vente d’ordinateurs Mac et PC reconditionnés • La reprise et la valorisation de matériels et de parcs informatiques • La sauvegarde, la sécurisation et la protection des données • La vente de licences Microsoft Office perpétuelles, sans abonnement récurrent • L’installation, l’activation et l’assistance technique à distance Notre métier ne consiste pas simplement à réparer une machine ou à vendre un produit. Il consiste avant tout à comprendre un besoin, identifier la solution la plus pertinente et accompagner chaque client avec des explications claires. Lorsque cela est possible, nous privilégions toujours une solution durable, proportionnée et économiquement cohérente. Nous intervenons régulièrement dans des situations sensibles : ordinateur indispensable à une activité professionnelle, panne critique, risque de perte de données, incident de cybersécurité ou matériel nécessaire à un parcours scolaire. Dans ces moments, notre priorité est de protéger l’essentiel : vos données, votre temps et la continuité de votre activité. Nos engagements : • Transparence sur les coûts, les délais et les limites techniques • Diagnostic rigoureux avant toute intervention importante • Pédagogie pour vous permettre de comprendre les solutions proposées • Responsabilité afin d’éviter les réparations inutiles ou inadaptées • Qualité technique grâce à des tests approfondis et à un reconditionnement exigeant • Accompagnement humain avant, pendant et après votre achat ou votre réparation • Réemploi pour prolonger la durée de vie des équipements et limiter le gaspillage électronique Nous ne cherchons pas seulement à vendre davantage. Nous cherchons à proposer la bonne solution, au bon moment, avec le niveau d’exigence que nous attendrions nous-mêmes en tant que clients. TechPower.fr, c’est une expertise d’ingénieur mise au service de votre informatique. Réparer durablement. Sécuriser vos données. Prolonger la vie de vos équipements. Vous permettre de travailler sereinement. Avec sérieux, transparence et humilité.


Contactgegevens

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546 reviews

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Expérience top!

Expérience top!! Très compétent, consciencieux et expert dans leur domaine. J’ai trouvé mon réparateur officiel pour toutes les pannes de mes Mac. Merci beaucoup pour cette expérience

30 januari 2026
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Très déçu

Réactivité et cordialité des échanges, mais pas des actes malheureusement 😭
Franchement j'attendais mieux...

29 november 2025
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Antwoord van TechPower.fr - Réparation, vente et reprise Mac & PC

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la qualité d’intervention font partie de nos engagements prioritaires.

Cependant, après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom ou dossier dans notre base clients. Il est possible qu’il s’agisse d’un malentendu ou d’une confusion.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@techpower.fr
ou par téléphone au 09 80 80 88 71 afin que nous puissions identifier votre situation et, si nécessaire, trouver une solution rapidement.

Bien à vous,
Océane

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Très satisfait du service et bien…

Très satisfait du service et bien entendu du résultat. Mon iMac était d’une lenteur affligeante au point que je pensais m’en séparer mais en cherchant un peu, je suis tombé sur TechPower et Arnaud qui a pris en charge mon ordinateur. Il a diagnostiqué une lenteur du disque dur et l’a changé pour un ssd, c’est la nuit et le jour! C’est un réel plaisir d’utiliser mon mac merci pour votre intervention.

31 januari 2026
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Mac Book Pro

Merci pour un Mac Book Pro arrivé dans un colis très bien emballé. Tout était installé.
J’avais juste à mettre mon identifiant Apple. Grand confiance car les pièces de rechange comme la batterie sont des pièces Apple.

31 januari 2026
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PC mort, PC remplacé, données vivantes.

Quand vous pensez qu'il n'y a plus rien à faire, que rien n'est plus possible, qu'il est 16h00 que vous partez en déplacement professionnel... contactez Techpower!
Un grand merci à Arnaud pour sa réactivité, la qualité de son service et surtout pour ses compétences techniques!

26 januari 2026
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MacBook sauvé en 24 H

J'ai été tenue au courant des avancées après la prise en charge de mon Macbook Pro qui a pris l'eau et ai senti un interlocuteur sensible à mes besoins, honnête et minutieux. Arnaud s'est décarcassé pour sauver mon ordinateur et ce en 24H. Je ne peux que recommander.

26 januari 2026
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ARNAQUE

Je me suis vraiment fait couiller, j'ai payé un mac book pro 2011 1000€, 2 ans plus tard malgré mon grand soin, il est en train de mourir. Mec pas fiable et arnaqueur. 1000€ hein. Et je précise que je les ai déjà contacté plusieurs fois et ils n'ont pas voulu intervenir car ma garantie était expirée donc plus de deux ans plus tard, 1000€ à la poubelle. Voici mon témoignage honnête longtemps après achat.

26 januari 2026
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Antwoord van TechPower.fr - Réparation, vente et reprise Mac & PC

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après une vérification approfondie de nos dossiers, nous ne retrouvons toutefois aucune trace de demande d’assistance correspondant aux difficultés que vous mentionnez. Cette absence d’historique nous amène à relever une incohérence entre votre avis et les éléments dont nous disposons.

Chez TechPower, nous ne nous positionnons pas comme un simple revendeur. Chaque MacBook est reconditionné par des ingénieurs en informatique, selon des standards stricts de qualité et de fiabilité. Notre prestation inclut également :

un accompagnement personnalisé dans le choix du matériel selon l’usage et le budget,

un support client disponible 7j/7,
un Pack Office 2024 professionnel inclus,
un disque dur externe offert pour la sauvegarde des données via Time Machine,
une transparence totale sur les caractéristiques techniques avant l’achat,

ainsi qu’un suivi client étendu, allant régulièrement au-delà des obligations légales, comme cela a été le cas lors de nos précédents échanges.

Cette approche globale et responsable constitue le cœur de notre engagement et nous distingue d’un vendeur classique.

Nous restons naturellement à votre écoute. Si vous rencontrez actuellement un dysfonctionnement technique avec votre appareil, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.

📧 support@techpower.fr
📞 09 80 80 88 71

Nous serons ravis d’échanger avec vous et d’examiner votre situation de manière constructive.

Cordialement,
Océane
Service Client TechPower

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Satisfaite du changement de batterie de mon Mac !

J'ai fait appel à Techpower pour changer la batterie de mon Mac. La prise en charge a été rapide et je suis satisfaite de l'intervention.

Le cache était bombé et s’était soulevé, et une vis avait cédé à cause du gonflement de l’ancienne batterie, je remercie Arnaud qui a pris le temps de tout remettre en place avec soin pour me rendre un PC propre et soigné.

23 januari 2026
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TechPower.fr m’a sauvé la vie…

TechPower.fr m’a sauvé la vie…
Professionnelle bien sûr !

Suite à une maladresse liquide, j’ai fait appel à TechPower.fr en panique, avec l’espoir qu’ils puissent réparer mon MacBook Pro si cher à mon cœur.

Il’s m’ont immédiatement prévenu de l’aspect aléatoire de ma demande, et que rien n’était joué, mais ils m’ont également rassuré quant aux solutions possibles.

Vu l’irréparabilité de mon appareil, ils m’ont offert diagnostics et devis, et m’ont accompagné à la fois dans mes démarches avec les assurances, et dans le choix d’une nouvelle machine professionnelle, reconditionnée par leurs soins, à un prix très compétitif.

Pour finir, j’ai été très bien accompagné dans cette mésaventure, avec patience et gentillesse, et en tant que créatif professionnel et exigeant, je recommande vivement de faire appel à TechPower.fr pour toutes vos urgences informatiques !

13 januari 2026
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NAS + nouveau PC. Techpower sauve mon business!

Il y a quelques mois suite a 1 probleme avec mon vieux PC Arnaud me conseille d'investir dans un NAS. Je connais pas la technologie mais je lui fais confiance...
La semaine derniere mon PC HS... il contient toutes les datas de mon business. Ça aurait pu être une cata mais grace au conseil d'Arnaud, je retrouve toutes donnees en quelques clics guidé a distance par Arnaud... avec au passage un nouveau PC pro a un prix imbattable...
Un immense merci...

20 januari 2026
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai eu un virus sur mon Mac,
Paniqué, j’ai contacté Arnaud à qui j’ai acheté mon MacBook Air en Janvier 2021.
Il est venu chercher mon MacBook pour me dépanner.
Arnaud est d’un grand professionnalisme, qui plus est très réactif et gentil.
Je le recommande chaudement !

19 januari 2026
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rapidité

Mon Mac ne s'allumait plus.
J'ai apprécié la rapidité de la prise en charge,
la fourchette du devis annoncé a été respectée,
les échanges ont été fluides et respectueux,
le MAC fonctionne.
Je suis contente du service reçu et recommande ce prestataire.

8 januari 2026
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Excellent professionnel

Excellent professionnel, rapide dans le service, sympathique, poli et très compétent.
Il a résolu mon problème de formatage de mon Surface Pro 7.
Je recommande vivement.

18 januari 2026
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Merci Techpower / Merci Arnaud

J'ai contacté Arnaud de Techpower un samedi suite à la perte de données dans le cadre d'une mise à jour d'OS sur un Mac (apparemment mal partitionné).
Il m'a retrouvé les données perdues (ouf !) et m'a rendu le Mac complètement réparé le dimanche.
Un magicien !
Merci

11 januari 2026
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Après Shadowban

Expérience relatée de Janvier 2026 après ban de mon avis étayé sur des faits sans aucune insulte ni violence. Si cet avis venait à être supprimé, une vidéo YouTube documentant l’intégralité des échanges, des preuves et du déroulé sera publiée. Je dispose par ailleurs d’un avocat qui a déjà examiné le dossier et souhaite me défendre.

L'expérience :
Un délai de 24 heures m’avait été annoncé oralement. En réalité, la prise en charge a duré plus d’une semaine, avec des reports répétés (« demain », « ce soir », jours précis), accompagnés d’excuses successives et changeantes (organisation interne, pièces, contraintes diverses), sans aucune visibilité claire ni anticipation.

La communication a été confuse et incohérente : promesses vagues, silences prolongés et déresponsabilisation, alors que j’avais clairement exprimé dès le départ l’urgence professionnelle et financière de la situation.

Le devis annoncé oralement ne devait pas dépasser 500 €. Le devis réel est monté à 600 € après remise. Le changement de boîtier explique une partie de l’écart, mais cela aurait dû être annoncé clairement avant de dépasser le montant initialement promis.

La possibilité d’un paiement en plusieurs fois m’avait été évoquée oralement avant la prise en charge, puis refusée ultérieurement pour des raisons de trésorerie, sans clarification préalable ni formalisation écrite. Cela a créé un déséquilibre dans la relation.

Des décisions techniques importantes ont été prises sans validation préalable, notamment concernant la carte mère. J’ai payé pour une carte mère ATX ; une micro-ATX m’a été restituée. Au-delà de la différence de valeur (50 €), ce choix bloque l’évolutivité future de la machine (nombre de slots RAM limité) et m’impose un surcoût ultérieur obligatoire, soit pour racheter de la RAM plus chère, soit pour remplacer à nouveau la carte mère. Cela n’était pas prévu initialement.

Concernant le système d’exploitation, Windows devait être ajouté gratuitement, ce qui a été fait. En revanche, la clé était activée sur un autre profil utilisateur. J’ai dû procéder moi-même à l’activation via PowerShell, sans garantie claire sur la validité à long terme de la licence.

Il s’agit d’une version Windows Entreprise, dont l’adéquation à un usage personnel n’a jamais été expliquée.
Un « geste commercial » a été évoqué concernant le ventirad. Or, celui-ci correspondait à un matériel que j’avais moi-même fourni, modifié sans mon accord (logo découpé pour permettre le montage), puis présenté comme un cadeau. Il m’a ensuite été expliqué que la main-d’œuvre d’adaptation n’avait pas été facturée. Il s’agit concrètement d’une découpe du matériel existant, sans remplacement par un composant neuf.

Cette présentation a été vécue comme trompeuse. D’autres gestes commerciaux ont été mis en avant (livraison gratuite, montage, clonage des données), mais l’ensemble n’a pas été réalisé de manière conforme ou satisfaisante. Ces arguments sont donc difficiles à considérer comme compensatoires au regard des problèmes rencontrés.

Je dispose de captures d’écran des échanges écrits ainsi que de photos avant/après intervention permettant d’étayer l’ensemble des faits décrits.

À ce jour, aucune facture détaillée ne m’a été fournie concernant l’achat de la carte mère prétendument plus chère, malgré ma demande explicite.

Les réponses Trustpilot ont été modifiées plus de 23 fois (captures à l’appui), avec un récit qui a changé de bout en bout.

Certains points positifs existent (câbles SATA fournis sans surcoût), mais ils ne compensent pas l’ensemble des problèmes : désorganisation, incohérences de discours, décisions non validées et conséquences financières reportées sur le client.

En fin d’échange, il m’a été proposé de ramener la machine pour un démontage complet et un remboursement total, en m’attribuant une insatisfaction générale. Cette proposition est intervenue après mes demandes précises de régularisation et a donné le sentiment d’une tentative de diversion plutôt que de résolution ciblée.

Au final, le PC n’était pas en bon état. Cela m’a forcé à reconstruire une machine complète chez LDLC. L’expérience a été très stressante, coûteuse en temps, en énergie et en argent, avec un sentiment persistant de déséquilibre et de perte de confiance.

Je ne recommande pas ce prestataire.

11 januari 2026
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Antwoord van TechPower.fr - Réparation, vente et reprise Mac & PC

Bonjour,

Nous prenons acte de votre insatisfaction et tenons à vous apporter une réponse factuelle et transparente.

Concernant les délais de prise en charge :
Nos réparations sont habituellement traitées dans un délai moyen de 24 heures à compter de la validation complète du dossier.

Dans votre situation spécifique, un délai supplémentaire a été nécessaire pour deux raisons objectives et indépendantes de notre volonté :

Validation de paiement différée : le 7 janvier à 12h15, vous nous avez informés ne pas disposer de l’intégralité des fonds et souhaitiez reporter une partie du règlement au mois suivant.
Conformément à nos conditions de prise en charge, le règlement de la facture est exigible en totalité lors de la remise du matériel réparé.
À défaut de validation financière complète, le dossier ne peut être maintenu en priorité opérationnelle, l’intervention étant alors planifiée selon les disponibilités restantes.

Contraintes logistiques liées aux conditions météorologiques : les intempéries neigeuses exceptionnelles survenues durant cette période ont entraîné des retards indépendants de notre organisation dans la livraison de certains composants nécessaires à l’intervention.

Ces éléments cumulés expliquent l’allongement du délai constaté, sans remettre en cause ni la qualité du diagnostic effectué ni notre engagement à réaliser l’intervention dans les meilleures conditions techniques, dès validation complète du règlement.

Concernant la prestation :
Votre configuration est aujourd'hui pleinement fonctionnelle et conforme au devis signé à 599€ (vs 714€ chez LDLC pour une configuration équivalente).
Le choix du boîtier micro-ATX était explicitement mentionné au devis et motivé par :
✓ La compatibilité avec votre processeur ancien
✓ La maîtrise de votre budget
✓ Les contraintes du marché actuel des composants

Prestations supplémentaires offertes (valeur > 200€) :
Compte tenu de votre situation financière, nous avons inclus gracieusement :
✓ Livraison à domicile
✓ Récupération et clonage intégral de vos données
✓ Fourniture d'un câble SATA

Adaptation du système de refroidissement (ventirad) :
Votre modèle actuel étant ancien et non compatible nativement avec la carte mère.
Après analyse technique, nous avons identifié une solution alternative consistant à retirer uniquement le cache supérieur à vocation purement esthétique, sans impact sur les performances ni la fiabilité.
Cette optimisation nous a permis de réduire le délai de livraison tout en vous faisant économiser 40 €, sans compromis sur la qualité ni la sécurité de l’installation.

Notre garantie "réparé ou remboursé" s'applique pleinement. Si malgré une machine fonctionnelle et conforme au devis signé, vous n'êtes pas satisfait, nous procéderons au remboursement comme proposé par Arnaud.

Nous assumons intégralement nos engagements contractuels. Votre facture détaillée est disponible sur votre espace en ligne.

Nous restons à votre écoute pour toute clarification.

Cordialement,
Océane – TechPower

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