Sehr gute Kommunikation, man wird auf dem Laufenden gehalten. Da ein Artikel nicht lieferbar war wurde ein anderes gleichwertiges Produkt vorgeschlagen. Es kann entschieden werden ob man dieses Angebo... Toon meer
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Packung und Pralinen wunderbar,Gerne noch andere Motive auf der Verpackung würden mich persönlich sehr freuen denn ich hebe jede Packung auf.
Der Versand ging schnell, der Artikel war super verpackt und ist demzufolge heile geblieben was ja leider nicht überall selbstverständlich ist. Die Tasse war ein Geburtstagsgeschenk und ist sehr gut a... Toon meer
Ich habe hier eine Bücherwurm-Tasse gekauft und bin total zufrieden. Die Lieferung ging richtig schnell und die Tasse ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe – tolles Design und super Qualität.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen in unserem Onlineshop für Tee, Schokolade, Pralinen und Geschenken. Bei unserer großen Auswahl an Tee- und Teespezialitäten stehen exzellente Qualität und Frische im Vordergrund. Nur die feinsten Tees finden den Weg in unser Sortiment. Auch in unserem Onlineshop wird das Sortiment stetig erweitert, so dass Sie auch hier bald aus den über 350 verschiedenen Teemischungen und sortenreinen Tees Ihren Lieblingstee finden und bequem online kaufen können. Dabei achten wir stets darauf, dass der Tee immer nur nach Bedarf in den entsprechenden Mengen abgefüllte wird. So bleibt das ganze Aroma erhalten. Ergänzt wird unser Angebot durch ein großes Sortiment an vorzüglichen Pralinen- und Trüffel-Spezialitäten. Feinste Pralinen und Schokoladen aus köstlicher Vollmilch-, Zartbitter- und weißer Schokolade aus besten Zutaten können Sie online bestellen.
Contactgegevens
Heinrichsplatz 5, 01662, Meißen, Duitsland
- 03521458118
- claudia.kurzmann@tee-pralinee-meissen.de
- tee-pralinee-meissen.de
4,7
Uitstekend
284 reviews
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Seriöser Shop, gute Ware
7 maart 2026
Die Ware war im angegebenen Zeitraum da…
Die Ware war im angegebenen Zeitraum da und liebevoll verpackt.
Vielen Dank dafür.
9 maart 2026
Alles bestens Lieferung io
7 maart 2026
Antwoord van Tee & Pralinee Meissen
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir den Ablauf nochmals kurz erläutern:
Sie hatten am 02.12.2025 mehrere Artikel bestellt. Am 09.12.2025 kontaktierten Sie uns telefonisch wegen des Mindesthaltbarkeitsdatums der beiden Trinkschokoladen. Obwohl dieses noch deutlich (ca. 3 Monate) in der Zukunft lag, haben wir Ihnen aus Kulanz eine kostenfreie Rücksendung ermöglicht. Nach Eingang der Retoure haben wir den entsprechenden Betrag in Höhe von 24,48 € umgehend erstattet. Eine vorsätzliche Unkenntlichmachung von relvanten Daten zum Artikel (MHD) hat aus unserer Sicht nicht stattgefunden.
Die weiteren bestellten Artikel (Tee) wurden ordnungsgemäß geliefert und von Ihnen behalten. Diese stammen direkt von den jeweiligen Herstellern und sind Originalprodukte. Wir haben somit den reklamierten Teil kulant erstattet. Ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung der gesamten Bestellung besteht aus unserer Sicht nicht.
Wir bedauern, dass es dennoch zu Unzufriedenheit gekommen ist. Unser Ziel ist stets eine faire und kundenorientierte Lösung. Sollten noch Fragen offen sein, freuen wir uns jederzeit über eine direkte Kontaktaufnahme.
Versand von abgelaufenen Nahrungsmitteln
Wir haben drei Trinkschokoladen zu einem Preis von 9,50 € pro 200 g Trinkschokolade bestellt. Keun günstiger Preis für eine Trinkschokolade.
Eine Trinkschokolade wurde dann ohne Hinweis und Rabatt auf das kurze Haltbarkeitsdatum von weniger als drei Wochen geliefert. Aus Sicht von Lebensmittelklarheit müssen Anbieter ein unüblich kurzes MHD im Online-Shop deutlich kennzeichnen! Dies ist nicht erfolgt.
Aber die Krönung waren die beiden Trinkschokoladen mit unkenntlich gemachtem Mindesthaltbarkeitsdatum, die wir erhalten haben. Das entfernen eines MHD ist ein absolutes NO GO! Uns wurde dann nach Reklamation zuerst nur die Retoure der beiden Artikel mit unkenntlich gemachtem Mindesthaltbarkeitsdatum angeboten. Auf Nachfrage konnten wir dann auch den dritten Artikel zurücksenden. Neben der Trinkschokolade haben wir noch Tee mitbestellt, um durch einen Mindesteinkaufswert von 》40 € den Rabatt von 10 % einlösen zu können. Diesen haben wir behalten. Als Folge der Retoure wurde uns bei der Retourengutschrift dieser Rabatt aber gestrichen, obwohl wir die Artikel mit einem "normalen " angemessenen MHD behalten hätten. Wir haben uns schon über das MHD bzw das die fehlenden MHDs geärgert, da wir eine Trinkschokolade verschenken wollten, aber der anschließende Umgang mit der Reklamation war alles andere als kundenfreundlich! Hier bestellen wir nicht wieder!
6 december 2025
Antwoord van Tee & Pralinee Meissen
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir den Ablauf kurz erläutern:
Sie hatten am 02.12.2025 mehrere Artikel bestellt. Am 09.12.2025 kontaktierten Sie uns telefonisch wegen des Mindesthaltbarkeitsdatums der beiden Trinkschokoladen. Obwohl dieses noch deutlich in der Zukunft (ca. 3 Monate) lag, haben wir Ihnen aus Kulanz eine kostenfreie Rücksendung ermöglicht. Nach Eingang der Ware wurde der entsprechende Betrag selbstverständlich umgehend erstattet.
Die weiteren bestellten Artikel (Tee) wurden ordnungsgemäß geliefert und von Ihnen behalten. Diese stammen direkt von den jeweiligen Herstellern und sind Originalprodukte. Das der Rabatt aus dem Gutschein durch die Retoure auf die verbliebenen Artikel nicht gewährt wird, ist ein normaler rein techn. Vorgang, da die Bedingungen für den Rabatt nicht mehr gegeben sind.
Wir bedauern, dass es trotz offener Kommunikation und Kulanz zu ihrer Unzufriedenheit gekommen ist. Unser Ziel ist stets eine faire und kundenorientierte Lösung. Sollten noch Fragen offen sein, freuen wir uns jederzeit über eine direkte Kontaktaufnahme.
Schöne Tassen und leckerer Tee
Ware kam super schnell und gut verpackt. Die Tassen sind schön dünn so wie ich es wollte. Wäre toll wenn es noch 550 ml geben würde. Der Tee ist auch richtig lecker 😋. Vielen Dank
13 februari 2026
Schon mehrfach kaufe ich hier
Schon mehrfach kaufe ich hier und erlebe den Kontakt jedesmal als zuverlässig, freundlich und schnell!
30 januari 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität, Preis teilweise etwas hoch
2 februari 2026
Antwoord van Tee & Pralinee Meissen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu Lieferung und Qualität – das freut uns sehr!
Zum Thema Preis möchten wir offen sagen: Wir sind ein kleines, inhabergeführtes Fachgeschäft und keine große Handelskette mit entsprechenden Einkaufsmengen. Dafür legen wir besonderen Wert auf sorgfältig ausgewählte Produkte, persönliche Beratung und zuverlässigen Service.
Umso mehr wissen wir Ihre Unterstützung zu schätzen – und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schneller versand
Schneller versand, Gegenstände sind im super Zustand und meine Mutter hat sich sehr gefreut über ihr Geschenk.
3 februari 2026
Professionelle Ausführung
Der Auftrag wurde professionell, schnell und ohne Beanstandungen ausgeführt.
19 januari 2026
leckerer Schokotrunk
gutes reichhaltiges Angebot, schnelle Lieferung,
Preis und Leistung ok.
Wir werden einmal persönlich vorbeikommen um weitere Leckerlis zu kosten.
29 januari 2026
Wunderschöne "gute Laune" Kaffeetassen
Wunderschöne "gute Laune" Kaffeetassen! Super verpackt, schnell geliefert und sofort "in Betrieb genommen".
Ich möchte die Tassen nicht mehr missen!
19 januari 2026
Dit is Trustpilot
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