Tefal Nederland Reviews 

een super grill gekocht voor een leuke prijs en een cash back actie.
Super tevreden

Het spijt me zeer, maar ik heb 2 steelpannen cadeau gekregen 3 maanden geleden. Mijn neef is chef-kok en heeft ze gereed gemaakt voor koken zoals (niet heel goed omschreven wordt ik de handleiding). Maar beide pannen bakken alles aan. Ik moet beide pannen minimaal een dag laten weken voordat ik ze kan schoonmaken. Aardappelkrieltjes veranderen bijna in pap in deze pannen. Extreem ontevreden. Maar goed. Wij zullen het wel weer verkeerd gedaan hebben.

En oh natuurlijk. De website schakelt het bericht weer niet door. Hij blijft "loopen" in mij verifiëren als mens. God jongens...het is allemaal zo vermoeiend dit. Kunnen dingen tegenwoordig nog wel gewoon werken?? Naja dan maar via Trustpilot.

Al weken probeer ik in contact te komen met de manager van de afdeling klantenservice om een klacht in te dienen over een "medewerker" maar krijg enkel en alleen automatisch gegenereerde mailtjes terug

Supersnelle verzending van mijn strijkijzer: Express Power SV8110 stoomgenerator

Het is een heel fijn strijkijzer die over elke stof vliegt. Het fijne is dat je niet meer in kleding hoeft te kijken op welke temperatuur je die moet strijken. De afneembare watertank is ook een dikke plus. Wat ik het enige nadeel vind tot nu toe is de kabel die van het strijkijzer naar de basis loopt, die is stug waardoor kleding soms weer opstroopt. Ik doe de kabel over mijn pols en ga dan strijken om dit zoveel mogelijk te voorkomen.

Uitstekende ervaring met Tefal Klantenservice. Stoomstrijkijzer werkte niet meer naar behoren. Net binnen de 2 jaars termijn dit aangegeven. Keurig gerepareerd terug gekregen. Fijn dat ik weer langer met mijn strijkijzer kan doen! Volgende ook weer van Tefal. Bedankt!

Tefal verzend mails aan potentiële klanten met slechts één doel het e-mail adres te verkrijgen. Contact met de klantenservice is onmogelijk. Het contact formulier onvindbaar. De acties peanuts in vergelijking met andere aanbieders.

Pannenset Nordica kado gekregen maar na een paar keer gebruiken is het metaal verkleurd ...ook aan de onderkant al heel veel krassen...

Snel heet ziet er goed uit en bakt heel super

Gemakkelijke bediening, eenvoudig schoon te maken en heerlijk knapperige frietjes.

Foto's opgestuurd van een kapotte pan na 7 maanden. Uit garantie werd een nieuwe pan aangeboden die opgestuurd zou worden. Na 8 weken en diverse mails nog niets ontvangen. Gebeld, we moesten zelf de pan maar bestellen via de website en dan werd het aankoopbedrag teruggestort. Gedaan maar draaiden zelf voor de verzendkosten op. Weer gebeld en gemaild. Bevestiging gekregen dat dit binnen 10 dagen ook geregeld zou zijn. Mooi niet. Weer gemaild. Moesten nog maar een weekje wachten en anders weer aan de bel trekken. Nog nooit zo'n klantenservice ervaring gehad bij een bedrijf. Daar kan intern nog wel een grote verbeterslag gemaakt worden.

Prima duidelijk website, fijne mixer, ik gebruikt tot nu toe om granen melk te maken. Machine werkt goed. Alleen de schoonmaak functie kan iets beter en misschien het leuk om ook een receptboekje erbij te doen.

Ruime keuze, degelijke produkten tegen redelijke prijzen en goede kwaliteit

Een half jaar geleden kocht ik een hapjespan waarvan de antiaanbaklaag nu al begint los te laten op verschillende plekken. Heb er foto's van gemaakt en op basis van deze foto's beoordeelt Tefal een productiefout. Zij sturen mij per ommegaande een nieuwe pan toe. Op dinsdag gemaild en op donderdag al antwoord. Super service van Tefal!

Duidelijke website met veel informatie. Mooie machines en fijn dat je ze makkelijk kunt vergelijken. Goede acties waardoor prijs-kwaliteit heel interessant en goed is. Ik heb een luxe rvs stomer en een OptiGrill 4-1 gekocht. Beide superhandig in gebruik. Ook goede klantenservice.

Alles ging goed en snel
Geen enkel issue gehad en verzenden ging snel.

Beste product. Werkt goed
Ik ben blij

Airfryer besteld met cashback. Na aankoop binnen 3 weken me cashback ontvangen en de airfryer doet het geweldig en was snel bezorgd.

Ik adviseer mensen om GEEN TEFAL producten aan te schaffen om het volgende:
Strijkijzer FV9E50 aangeschaft op 22 Juli 2025 (vanwege goede reviews?) en functioneert na slechts 2 maanden niet meer!! Omdat de 'geld terug' periode slechts 30 dagen is was mijn enige optie het apparaat retour doen naar hun service centre waar het ruim 14 dagen is weest.
In de tussentijd was ik genoodzaakt om een nieuwe strijkijzer te kopen omdat het volgens TEFAL klantenservice afdeling een tijdje zou duren voordat ik wat zou horen van de reparatie afdeling. UIteindelijk hebben ze een nieuwe zool geplaatst maar nadat ik gisteren het pas gerepareerde strijkijzer voor nauwelijks 20 min weer in gebruik had vertoonde het apparaat weer dezelfde kuren, nl niet super warm worden, water stroomt eruit, zilverkleurige knop op bedieningspaneel blijft vastzitten en de verschillende standen op bedieningspaneel veranderen uit zichzelf.
Gisteren heb ik gelijk weer via email contact opgenomen met de klantenservice en de situatie weer in den treure uitgelegd! Hun reactie was dat ik dat @#$%$# apparaat nogmaals kan opsturen voor reparatie waar ik uiteraard NIET mee akkoord ga!!!!
Nu moet ik WEER tijd vrijmaken en moeite doen om het apparaat terug te sturen naar reparatie terwijl je van een groot concern als TEFAL mag verwachten dat ze betere service aanbieden en zonder morren een nieuw apparaat aanbieden OF gewoon mijn geld terug!!
Waarschijnlijk is het een 2e hands (iemand anders had het misschien al een keer besteld/geleverd gekregen, in gebruik gehad en wat voor reden teruggestuurd) apparaat welke ik op de TEFAL site hebt besteld omdat ik dacht dat ik in ieder geval goed gedekt zou zijn mocht er wat gebeuren met mijn product maar ik bedenk me wel een 2e keer voordat iets van TEFAL bestel ongeacht rechtstreeks of via een distributeur.

Voor een groot concern als TEFAL is dit wel HEEL TRIEST & TELEURSTELLEND!!!!!
NOOIT MEER!!!!!!

Ik geef ze 1 ster wat teveel is en omdat ik geen 0 sterren kan selecteren.

Een geweldige grill en baktechniek. De biefstuk, alledrie willen we een andere gaarheid, was heerlijk en door de makkelijke digitale assistent op de juiste gaarheid voor ons allemaal. Ideaal vind ik dat de grillplaten zo breed zijn. De hamburgers die we maakten toen de kleinkinderen er waren, konden er met veel tegelijk op. Dus iedereen kon tegelijk eten. Super! Echt super. Snel de andere functies uitproberen.

Prachtige kwaliteit en zeker een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit.