Tegeldepot Reviews 5.656

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 240 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en soepele levering van hun bestellingen, waarbij de communicatie rondom de bezorging vaak als subliem wordt ervaren. De service wordt consequent geprezen, vooral wanneer er problemen optreden, zoals beschadigde of lekkende producten, waarbij het bedrijf snel en kosteloos vervangende onderdelen of complete nieuwe artikelen levert. Mensen waarderen de deskundigheid, vriendelijkheid en de bereidheid om mee te denken, wat resulteert in een prettige en efficiënte afhandeling van zaken. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de verzending van zware producten, waarbij zij een gespecialiseerde koerier geschikter vonden dan de gebruikte bezorgdienst. Ook waren er meldingen van incomplete leveringen, vertraagde bezorging of het ontvangen van een ander product dan besteld, wat leidde tot frustratie en ongemak. Een aantal klanten ervoer problemen met de klantenservice bij klachten, waarbij zij het gevoel hadden dat er niet adequaat werd gereageerd of dat er geen oplossing werd geboden voor defecte of ontbrekende onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen tevreden zijn met hun... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms al de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij velen de top service, snelle reactie en... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen melding maakten van snelle leveringen en... Toon meer

Price

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de prijzen; sommigen vonden de prijzen zeer aantrekkelijk en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Tegeldepot. De website is duidelijk, intuïtief en makkelijk te gebruiken, en het assortiment is echt enorm.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb de verkeerde waskom besteld, wil deze retour sturen en een andere kopen. Ik heb nu al twee keer gemaild hierover en krijg gewoon geen antwoord. Werkelijk waardeloos. Deze reactie was op 19 de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij doen redelijk veel met badkamers en wc en ik vind de complete sets van wc's erg goed , veel keus en voor een redelijke prijs De levering ging weer erg vlot ( bestond uit 3 leveringen , klein be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

17-12-2025 een klein akkefietje gehad, maar deze review werd er netjes contact opgenomen door Joy om het op te lossen. 06-01-2026 is het nodige onderdeel netjes nageleverd. Product is volledig naar we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Badkamerinstallateur

Geschreven door het bedrijf

✓ Groot assortiment ✓ Goedkoop ✓ Lage verzendkosten ✓ Diverse A-merken ✓ Uit voorraad leverbaar ✓ Klant = Koning

TEGEL- & SANITAIRDEPOT NEDERLAND

Geschreven door het bedrijf

NR. ➀ IN TEGELS & SANITAIR
Tegel- & SanitairDepot is altijd bezig met de nieuwste trends op de Sanitairmarkt en bied deze aan tegen de Laagste prijs.
EIGEN SHOWROOM
Tegel- & SanitairDepot beschikt over een eigen fysieke showroom. Hier tonen wij de nieuwste Trends tegen de laagste prijzen... met altijd diverse showroom Actie's, die niet online te zien zijn.
SHOWROOM BEZOEK
In de showroom van Tegel- & SanitairDepot kunt u gerust vrijblijvend rondkijken zonder druk... van vervelende verkopers. ✓ Klant = Koning ✓ Geen betaling vooraf ✓ Offertes zijn altijd vrijblijvend ✓ Grote Voorraden ✓ Altijd nieuwe showroom actie's
FRANCO VANAF EURO 150,-
Wij verzenden uw bestelling per Post.NL of vrachttransport om er zeker van te zijn dat uw bestelling goed aankomt. Verzending voor bestellingen boven €150,- is gratis. Voor bestellingen onder 500,- euro, rekenen wij 5 euro voor pakketpost / 20 euro voor grote pakketten en pallettransport.. Deze ziet u automatisch in uw winkelwagen.

BEOORDEEL ONS EN MAAK KANS OP 1 VAN DE TEGELDEPOT CADEAUBONNEN

Van uw review leren wij het meeste

Van uw review leren wij het meeste
Bij elke 500 nieuwe reviews verloten wij 5 Tegeldepot Cadeaubonnen , schrijf een review en maak direct kans.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een incomplete douche ontvangen en geen oplossing vanuit Tegeldepot

Een incomplete douche ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en weigeren in alle talen het product terug te nemen of het ontbrekende onderdeel aan te leveren. Als je niet het risico wilt je geld weg te gooien, koop hier dan niet!

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Goedendag,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Hoewel wij ons niet kunnen vinden in de manier van schrijven vinden we het erg jammer dat u deze ervaring heeft gehad.

Helaas is er niets ingevuld bij de gegevens, hierdoor kunnen wij niet herleiden om welke order het gaat. We komen graag in contact met u om te kijken of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen.

Kunt u ons een mail sturen naar info@tegeldepot.nl en daarin melden dat u een review heeft geschreven?

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot Zeewolde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service 👍dankjewel.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Vesna,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Fijn om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren.
Geen probleem en hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Wij hadden een toilet besteld en wouden graag mat. Door eigen fout kwam glans binnen. Dit was in het begin van de verbouwing. Ondank veel later mochten we het toch ruilen. Het artikel was nooit uit de doos gekomen.

Super fijn geholpen en konden ook meteen een tweede mee nemen.

Prachtige show room.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Mirjam,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Wat fijn om te lezen dat u alsnog het verkeerd bestelde product heeft kunnen ruilen voor de juiste.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is naar wens verlopen.

Alles is naar wens verlopen.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Goedendag,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Wat fijn dat alles naar wens is verlopen, dat horen wij graag.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over Tegeldepot.

Ik ben zeer tevreden over Tegeldepot.
Hun snelle reactie en service. Ze denken met je mee en zoeken altijd naar de beste oplossing. Proficiat

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Ben,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Super om te lezen dat u zeer tevreden bent over ons. We proberen iedereen van de beste en snelste service te voorzien. Fijn dat u dit ook zo ervaren heeft.

Hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gehele badkamer + wc besteld bij…

De gehele badkamer + wc besteld bij tegeldepot, alles was prima en zag er perfect uit. Helaas klapte de badwand na enkele weken en als oplossing van tegeldepot een gehele nieuwe badwand gekregen. Al goed eind goed. Netjes opgelost!

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Patricia,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Hoewel gehard glas niet zomaar breekt, kan het bijvoorbeeld door spanningen, of een beschadiging (zelfs na jaren) spontaan barsten. We vinden het dan ook erg vervelend dat u dit heeft ervaren.

Super om te vernemen dat u voorzien wordt van een nieuw artikel en de klacht naar tevredenheid is opgelost. Hopelijk mogen wij u nogmaals verwelkomen bij Tegeldepot.

Met vriendelijke groet.
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en prima geleverde…

Snelle levering en prima geleverde materialen voor een mooie prijs.
Bedankt !
Hans

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Hans,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Geweldig om te lezen dat de levering snel heeft plaatsgevonden en u tevreden bent over de aangeboden prijzen.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product

Prima product
Prima prijs
Toplevering
Levering zelfs 1 dag vroeger!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Super om te lezen dat u tevreden bent over het product zelf en de prijs hiervan. Fantastisch dat de levering zo snel heeft plaatsgevonden en zelf eerder dan verwacht!

Hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles de volgende dag in huis

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Karin,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Voor producten die op voorraad zijn en vóór 15.00 uur besteld worden, geldt inderdaad dat ze doorgaans de volgende dag al in huis zijn. Fijn om te horen dat dit bij u goed is verlopen!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen, slechte service

Beste lezers,

Ik heb hier een wandcloset besteld met de verwachting dat deze vijf dagen later geleverd zou worden. Helaas liep alles anders. Op de dag van de verwachte levering werd ik gebeld met de mededeling dat het product bij de leverancier niet op voorraad was – blijkbaar werkt het bedrijf met dropshipping, wat vooraf niet duidelijk was.

Er werden mij tegen bijbetaling twee alternatieve opties aangeboden. Ik koos één van de alternatieven en kreeg te horen dat mijn bestelling binnen vijf minuten zou worden overgezet en binnen 1 à 2 werkdagen geleverd zou worden. Dit gebeurde echter pas na meerdere telefoontjes van mijn kant.

Tot op heden heb ik nog steeds geen Track & Trace ontvangen en is het product niet geleverd. We wachten nog steeds, terwijl we geen gebruik kunnen maken van onze wc.

Kortom: ik raad dit bedrijf sterk af. De communicatie is slecht, de beloften worden niet nagekomen, en de levering is onbetrouwbaar.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Muammer Adikuzel,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.

Vervelend om te horen dat de levering van de wandcloset niet kon doorgaan vanwege een wijziging in het assortiment bij onze toeleverancier. Uit onze gegevens blijkt dat het artikel op de dag van levering helaas niet meer beschikbaar was. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Gisteren hebben wij telefonisch contact met u opgenomen om de levering van een nieuw model wandcloset te bespreken en in te plannen. In overleg is afgesproken dat de levering deze week zal plaatsvinden.

Wij betreuren de gang van zaken en doen ons uiterste best om onze leveringen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het meedenken tot het juiste produkt en…

Het meedenken tot het juiste produkt en de serviceverlening bij levering is perfekt geregeld

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste A. Gerkema,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Super om te vernemen dat er goed is meegedacht in het juiste product. Uw complimenten omtrent de levering zullen wij doorzetten naar de transporteurs.

Hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Fijn meegedacht en snelle nieuwe levering (met een bescheiden korting) nadat één van de douchecelwanden de montage niet overleefd had.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Mirjam,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Fijn om te vernemen dat de geboden optie naar wens is geweest in de ontstane situatie.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Normaal ben ik niet zo van de reviews…

Normaal ben ik niet zo van de reviews schrijven, maar deze keer kon ik het echt niet laten.
Na meerdere bedrijven bezocht te hebben en inspiratie opdoen, zijn wij via via terecht gekomen bij Tegeldepot.
Hier schrokken wij best van de ontelbare mogelijkheden die hun konden bieden.

Wij hebben daarom een offerte laten opstellen na onze smaak. (Japandi / chique combinatie).
Stiekem dachten wij dat wij ontzettend hoog uit zouden komen maar achteraf was de offerte zo laag vergeleken andere bedrijven en in combinatie met een ontzettende leuke en behulpzame verkoper hebben wij de bestelling direct maar doorgezet.

Afgelopen vrijdag is alles top geleverd.
De externe chauffeur mocht wel iets blijer zijn werk doen maarja, misschien wel een paar tegelslagen gehad.

De eerste spullen zijn ondertussen gemonteerd.
Als de badkamer klaar is zal ergens een aantal foto’s proberen te uploaden.

Mvg.
Bosman

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Goedendag,

Hartelijk dank voor de uitgebreide review.

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het proces en de keuzemogelijkheden bij Tegeldepot. Wij doen ons uiterste best onze prijzen zo laag mogelijk te houden.

Heel veel succes met de klus gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede service

Heel goede service! We kregen een toiletborstel kop in een verkeerde kleur geleverd door een leverancier. Bleek dat de kleur afgelopen jaar veranderd was, zonder dat de leverancier dit had doorgegeven aan Tegeldepot. En de bestelde kleur was ook niet meer leverbaar. Ik kreeg van Tegeldepot meteen een reactie op mijn mail, met een goed voorstel voor een financiële tegemoetkoming. Erg goed en vlot opgelost!!

28 juli 2025
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Simone,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Allereerst jammer dat het op deze manier is gelopen natuurlijk. In dit geval doen we ons uiterste best om alsnog tot een passende oplossing te komen zodat we u als klant tevreden kunnen houden. Erg fijn dat uw tevredenheid 5 sterren waard is!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fantastisch bedrijf!

Wat een fantastisch bedrijf!! Zeer tevreden over het contact via de telefoon en app. Wilde naar het bedrijf toe maar lukte niet qua tijd, daardoor gebeld en super leuk geholpen. Volgende week wordt alles bezorgd en geplaatst dus hopelijk veel plezier van alle spullen! Ik zal iedereen jullie aanbevelen🌟

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Goedendag,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review en de lovende woorden.

Wat fijn dat u het contact als prettig heeft ervaren, we doen ons uiterste best onze klanten goed en vriendelijk te woord te staan.

Wij wensen u vast veel succes met de aankomende klus!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service , product nog even afwachten of de tweede nis ook snel beschadigt

Helaas was de prachtige nis die ik voor de badkamer besteld had, binnen een half jaar beschadigd : de folie liet los en daardoor geen koperen nis meer … Echt jammer maar de service is echt top: snelle reacties en ik krijg een nieuwe nis ..ik vertrouw erop dat deze wel goed is . Als het met deze nis weer gebeurd is het product helaas niet goed

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Marjolijn,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Vervelend dat de coating losliet van uw inbouwnis. Super om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren. Dat is hetgeen waar wij naar streven.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zou meer sterren geven als dat kon

Ik zou meer sterren geven als dat kon, want wij zijn SUPER positief over Tegeldepot.nl👍

Wij hadden een nieuwe wastafel besteld en na t uitpakken zaten er enkele lelijke plekjes in, ik heb gelijk gebeld naar de klantenservice en werd super lief behandeld door Jeannette.

Ze vroeg me foto’s te sturen en daarna zou ik horen over het hoe en wat.
De volgende dag kreeg ik een mail dat er een nieuwe wastafel onderweg was, en de oude hoefde niet retour.
Nou mensen waar maak je dat tegenwoordig nog mee, zo’n goede service.

Tegeldepot nogmaals bedankt😘

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Ingrid,

Hartelijk dank voor het plaatsen voor uw zeer positieve review.

We hebben uw grote complimenten doorgegeven aan onze collega. Heel erg fijn om te lezen!

We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij Tegeldepot.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Defecte spiegel

Nadat een defecte spiegel geleverd was, contact gehad met medewerker. Vervolgens nog wat gegevens aangeleverd, waarna een nieuwe spiegel werd toegestuurd.

Snel en Top geregeld.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Goedendag,

Wat vervelend dat de spiegel defect was geleverd, dit is nooit fijn! Gelukkig hebben we bekwame collega's die gelukkig goed meedenken.

Hartelijk dank voor voor het plaatsen van een positieve review!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spullen voor de badkamer en garantie service

Spullen voor de badkamer besteld, dit is allemaal perfect verlopen. Rubber van de regendouche was wat verdrukt in de verpakking en daar melding van gemaakt (sloot niet meer af). Direct nieuwe sproeikop opgestuurd met rubber daarbij, perfecte service dus. Nu een aantal maanden later draait de douchekraan niet lekker meer ( zwaar). Vanuit Tegeldepot direct een vervangende kraan opgestuurd gekregen. Allemaal perfect geregeld dus. Aan de fabrikant zijn tekortkomingen kunnen zij niet veel doen ( en het is ook niet de duurste regendouche).

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Ad,

Wat fijn dat de servicemeldingen beiden naar behoren zijn opgepakt door onze klantenservice.

Hoewel u deze service uiteraard van ons mag verwachten is het extra fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de vervangende artikelen.

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed en vriendelijk contact via…

Zeer goed en vriendelijk contact via whatsapp

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tegeldepot

Antwoord van Tegeldepot

Beste Jesper,

Wat leuk dat u een positieve review heeft gegeven over ons contact via WhatsApp.

Dit waarderen wij!

Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer