Grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Tegeldepot. De website is duidelijk, intuïtief en makkelijk te gebruiken, en het assortiment is echt enorm.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb de verkeerde waskom besteld, wil deze retour sturen en een andere kopen. Ik heb nu al twee keer gemaild hierover en krijg gewoon geen antwoord. Werkelijk waardeloos. Deze reactie was op 19 de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij doen redelijk veel met badkamers en wc en ik vind de complete sets van wc's erg goed , veel keus en voor een redelijke prijs De levering ging weer erg vlot ( bestond uit 3 leveringen , klein be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
17-12-2025 een klein akkefietje gehad, maar deze review werd er netjes contact opgenomen door Joy om het op te lossen. 06-01-2026 is het nodige onderdeel netjes nageleverd. Product is volledig naar we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
✓ Groot assortiment ✓ Goedkoop ✓ Lage verzendkosten ✓ Diverse A-merken ✓ Uit voorraad leverbaar ✓ Klant = Koning
TEGEL- & SANITAIRDEPOT NEDERLAND
Geschreven door het bedrijf
- NR. ➀ IN TEGELS & SANITAIR
- Tegel- & SanitairDepot is altijd bezig met de nieuwste trends op de Sanitairmarkt en bied deze aan tegen de Laagste prijs.
- EIGEN SHOWROOM
- Tegel- & SanitairDepot beschikt over een eigen fysieke showroom. Hier tonen wij de nieuwste Trends tegen de laagste prijzen... met altijd diverse showroom Actie's, die niet online te zien zijn.
- SHOWROOM BEZOEK
- In de showroom van Tegel- & SanitairDepot kunt u gerust vrijblijvend rondkijken zonder druk... van vervelende verkopers. ✓ Klant = Koning ✓ Geen betaling vooraf ✓ Offertes zijn altijd vrijblijvend ✓ Grote Voorraden ✓ Altijd nieuwe showroom actie's
- FRANCO VANAF EURO 150,-
- Wij verzenden uw bestelling per Post.NL of vrachttransport om er zeker van te zijn dat uw bestelling goed aankomt. Verzending voor bestellingen boven €150,- is gratis. Voor bestellingen onder 500,- euro, rekenen wij 5 euro voor pakketpost / 20 euro voor grote pakketten en pallettransport.. Deze ziet u automatisch in uw winkelwagen.
BEOORDEEL ONS EN MAAK KANS OP 1 VAN DE TEGELDEPOT CADEAUBONNEN
Van uw review leren wij het meeste
Bij elke 500 nieuwe reviews verloten wij 5 Tegeldepot Cadeaubonnen , schrijf een review en maak direct kans.
Contactgegevens
Tweespan 2, 3897AG, Zeewolde
- 036 844 2222
- info@tegeldepot.nl
- tegeldepot.nl
4,2
Goed
6K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Tegeldepot
Beste Felix,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te vernemen dat u Tegeldepot als top heeft ervaren. Dat is hetgeen waar wij ook naar streven.
Hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Top service
Snelle levering . A-merk product voor een nette prijs. Uitstekend informatie omtrent de bezorging . Keurig bezorg service . Kortom een top service.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Patrick,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
We doen ons uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk mee te geven aan onze transporteurs. Ook ontvangt u altijd de avond voor levering een track en trace code, inclusief informatie omtrent de bezorging.
Super om te vernemen dat u onze leveringen en service als top heeft mogen ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Goede service in Meppel
In Meppel uitstekend geholpen door Lorien, goed advies, alle tijd voor een gezamenlijk rondje door de showroom. Denkt actief mee over alternatief aanbod en prijs. Levertijd zoals bij verkoop aangegeven en besproken.
We hadden geen afspraak, maar Erik maakte wel de tijd voor een 3D tekening van de badkamer.
Extra accessoires op later tijdstip online bijbesteld, levertijd 1 dag.
Goede service, goed advies, leuke prijs
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat u uitstekend bent geholpen bij Tegeldepot Meppel. Wij zullen uw complimenten doorzetten aan de desbetreffende collega's.
We doen ons uiterste best om onze prijzen en levertijden zo scherp mogelijk te houden. Fijn om te vernemen dat u dit ook zo ervaren heeft,
Veel plezier met uw bestelling gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Prima snelle levering !
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Eric,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Fantastisch om te vernemen dat de levering snel heeft plaatsgevonden. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Product snel geleverd en voldoet aan de…
Product snel geleverd en voldoet aan de beschrijving 👍
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Geachte heer/mevrouw van Westenbrugge,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat uw bestelling snel is afgeleverd en voldoet aan uw verwachting. Hopelijk mogen wij u nogmaals verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Prima materiaal snelle levertijd
Prima materiaal snelle levertijd
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Nynke,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te vernemen dat u tevreden bent over het materiaal en u onze levertijden als snel heeft ervaren. Dat is hetgeen waar wij naar streven.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Ik had per abuis zelf afhalen ingevuld
Ik had per abuis zelf afhalen ingevuld. Omdat ik het artikel niet ontving gemaild, daarop kwam snel een uit gebreide mail terug met een oplossing!
En het artikel werd daarna snel geleverd!
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Erna,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Vervelend dat er tijdens het bestellen per ongeluk voor afhalen is gekozen. Dat gebeurt wel eens, maar in zulke gevallen kunnen wij de bestelling uiteraard omzetten naar verzending, zodat u het alsnog thuis ontvangt. Fijn om te horen dat het pakketje snel is aangekomen!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Een douchewand besteld welke keurig en…
Een douchewand besteld welke keurig en tijdig geleverd werd! Installatie verliep probleemloos. Enige manco: de strip aan de onderkant zou voldoende zijn. Echter, er lekte toch water door. Kan inderdaad als er geen tegels met groef zijn. En die heb ik wel dus dan niet afdoende!
Prima douchewand en uitstekende prijs!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste M. Smit,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de prijs als de douchewand. Ons advies is om de onderzijde van de douchewand aan de buitenkant af te kitten. In de afdichtstrip kunnen namelijk zeepresten achterblijven die lastig te verwijderen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Uitgebreid assortiment
Uitgebreid assortiment, en een vlot werkende en duidelijke webshop.
Scherpe prijzen en vlotte levering.
Erg tevreden, thx
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste François,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat fijn om te horen dat u onze webshop als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk heeft ervaren. We streven er voortdurend naar om onze producten tegen de best mogelijke prijs aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Snelle en correcte levering van een…
Snelle en correcte levering van een goed en veilig ingepakt product. Zonder problemen kunnen monteren.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Andre,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat de levering snel, veilig en correct bij u is aangekomen. Veel plezier met de bestelling gewenst.
Hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Zeer goede service
Zeer goede service.
Een jaar geleden spiegel met verlichting gekocht. Er kwam echter een rare weerschijn in de spiegel.
Na contact opgenomen te hebben via de mail, waar overigens erg snel op gereageerd wordt, hebben we wat foto’s van het euvel opgestuurd.
Vandaag kregen we het bericht dat we een nieuwe spiegel krijgen. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Marion,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat vervelend dat er een defect zat in de spiegel. Fijn om te vernemen dat het probleem is verholpen, door het naleveren van een nieuwe spiegel onder service. Veel plezier met uw bestelling gewenst en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Alles was netjes geleverd,
Alles was netjes geleverd,
Alleen bleek een wc kapot te zijn contact met klantenservice geladen er werd gelijk een nieuwe opgestuurd geweldige service
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Joost,
Hartelijk dank voor de 5 sterren!
Vervelend dat er in eerste instantie een servicemelding nodig was, we streven uiteraard naar en vlotte afhandeling van de melding.
Fijn dat u onze geboden service als geweldig omschrijft, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel. Mijn toilet werd geleverd, maar helaas zonder dat mijn volledige pakket werd geleverd. Ik miste een inbouwreservoir en de drukplaat en de isolatiemateriaal. Ze hebben netjes een vraag uitgezet naar magazijn en maandag kreeg ik bericht dat ik een ‘nieuwe’ opgestuurd zou krijgen omdat het pakket ‘kwijt’ was. Deze onlangs ontvangen, vind alleen de drukplaat niet zo mooi en vind de kwaliteit daar minder van. Maar dat mag niet afhangen van de goede service!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Goedendag,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een positieve review!
Wat jammer dat het pakket in eerste instantie kwijt wat geraakt, uiteraard zorgen we dan voor een spoedige nieuwe levering.
Als u niet tevreden bent over de kwaliteit mag u ons uiteraard altijd een mailtje sturen, we kijken graag mee met de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Keurig en snel verzonden
Keurig en snel verzonden, goed advies gekregen.
Staat dik naar onze zin in de douche, mooie glaswand.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Heer van der Linden,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat de bestelling snel verzonden is en u goed advies heeft gekregen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Niet geholpen bij levering defect onderdeel
Het is een prima tent om voor een redelijke prijs, badkamer spullen te bestellen.
Echter zodra spullen kapot geleverd worden, zijn ze niet bereid om klanten te helpen behalve door de producten met een kleine korting nog eens aan te bieden. Hierdoor zijn helaas juridische stappen nodig om niet met onverwachte kosten achter te blijven bij tegeldepot
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Robin,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. We hebben u inmiddels per email een voorstel gedaan waar u intussen mee akkoord bent gegaan. Er is kosteloos een nieuwe spiegeldeur voor u besteld en wordt 29-08-25 bij u verwacht.
Hopelijk is dit een gepaste oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Antwoord van Tegeldepot
Beste Ron,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat het goed en snel geregeld is.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Nul service! En wij zitten met alle extra kosten.
Op 12 augustus heb ik een douchewand besteld van 120 x 200 cm. Levering zou plaatsvinden op 18 augustus, bevestigd in twee mails van Tegeldepot. Omdat dit zo zwart-op-wit stond, hebben wij een verhuislift geregeld (€300) én het voorgevelraam laten verwijderen (€175). Alles speciaal om deze douchewand te kunnen plaatsen.
Wat gebeurt er? In de nacht van 17 op 18 augustus ontvang ik ineens een vage PostNL-mail waarin staat dat de levering al op 16 augustus zou zijn geweest. Onzin, want wij waren thuis en er is niets geleverd. Ik heb zelf op 18 augustus moeten bellen om te vragen waar de bestelling bleef. De klantenservice had géén idee en kwam pas na navraag doodleuk melden dat de levering die dag niet doorging. Geen bericht, geen excuses, niets.
De service was ronduit dramatisch: totaal niet oplossingsgericht, geen enkele verantwoordelijkheid. Het enige wat ik te horen kreeg was: “We kunnen hem morgen inplannen.” Terwijl wij met alle extra kosten en voorbereidingen zitten. Beschadigde muren, een douchewand die niet door het trappengat past, en nóg meer kosten die wij moeten maken.
Kortom: Tegeldepot heeft ons veel geld, tijd en frustratie gekost door hun wanbeleid en lakse houding. Een simpel sorry of het bedenken van een oplossing was blijkbaar te veel gevraagd. Die 1 ster zegt denk ik al genoeg.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Fabienne,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Allereerst willen wij u hartelijk danken voor het delen van uw ervaring, hoe teleurstellend deze ook is geweest. Uw situatie is absoluut niet wat wij voor ogen hebben bij de service die wij willen bieden, en wij willen u dan ook onze oprechte excuses aanbieden voor het ontstane ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
We begrijpen heel goed dat u kosten heeft gemaakt voor het laten verwijderen van het voorgevelraam en het regelen van een verhuislift, op basis van de door ons gecommuniceerde leverdatum van verwachting 18 augustus. Dat deze levering uiteindelijk niet is doorgegaan zoals gepland, is uitermate vervelend, zeker gezien de impact op uw planning en budget. Dat PostNL u onverwachts meldde dat de levering op 16 augustus zou zijn geweest, terwijl u niets heeft ontvangen, is verwarrend en begrijpelijk frustrerend.
Om wat context te geven, wij werken met verschillende leveranciers en transporteurs, van wie wij een verwachte leverdatum doorkrijgen. Helaas zijn wij daarbij afhankelijk van hun planningen en hebben wij geen directe invloed op eventuele vertragingen in het transportproces. Hierdoor communiceren wij altijd met ‘verwachte levertijden’. In uw geval is er helaas iets misgegaan bij de transporteur, waardoor de levering uiteindelijk één dag vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit voor u op geen enkel moment duidelijk of tijdig gecommuniceerd is, en dat had absoluut anders gemoeten. Dit zullen wij dan ook intern doorzetten naar zowel de transporteur, als de leverancier.
Daarnaast betreuren wij het dat de ervaring met onze klantenservice u het gevoel heeft gegeven dat er geen verantwoordelijkheid werd genomen of naar een oplossing werd gezocht. Dat is absoluut niet hoe wij onze service willen verlenen, en we nemen uw feedback hierover dan ook zeer serieus.
Wat betreft de douchewand die niet door het trappengat paste en de schade die dit heeft veroorzaakt, we adviseren klanten altijd vooraf goed te meten of het product zonder problemen op de gewenste plek kan worden geplaatst. Toch begrijpen we dat dit in combinatie met de eerdere problemen als extra teleurstellend is ervaren.
We vinden het erg jammer dat wij vooraf geen kans hebben gekregen om samen naar een oplossing te kijken, voordat deze review is geplaatst. We hadden hier graag in meegedacht. Desondanks willen wij u alsnog uitnodigen om met ons in contact te komen, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Uw tevredenheid is voor ons nog steeds belangrijk, ook na een minder goede ervaring.
Wij hebben inmiddels per mail contact met u opgenomen. Wij zien uw reactie met uw voorkeurwensen graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Zeer tevreden
Zeer tevreden , telefonisch niet bereikbaar maar via de mail wel kreeg gelijk antwoord en bestelling dag later in huis.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Paula,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wij zijn elke dag telefonisch bereikbaar van 09.00 uur tot 18.00 uur. Op dinsdag en donderdag zijn wij zelfs geopend tot 21.00 uur en ook telefonisch bereikbaar.
Super om te lezen dat uw bestelling de volgende dag al in huis was. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Mooie producten!
Prima producten. Heb voor 2.5K aan spullen besteld voor in de badkamer. Helaas was er een clickwaste iets krom, desondanks hebben we geprobeerd deze te monteren. Met een gebroken clickwaste als uitkomst.
Ik heb tegeldepot netjes gemaild met foto’s. Het antwoord was ‘monteren is accepteren’, ik voel me niet echt vriendelijk geholpen op deze manier. Verder hebben we het over een product van 36 euro op een bestelling van 2K+ dus geen man overboord.
Jammer want verder is mijn badkamer mooi geworden en kon ik een bestelling plaatsen voor een nieuwe clickwaste.
Update: inmiddels heb ik de review aangepast omdat ik verder ben geholpen en toch een nieuwe clickwaste heb mogen ontvangen!
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Joost,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Vervelend om te horen dat de clickwaste scheef was en u daardoor een nieuwe heeft moeten bestellen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit en service die wij nastreven.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen per e-mail en een passend voorstel gedaan om dit netjes op te lossen. We hopen samen tot een goede afronding te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Gebeld en kreeg snel een medewerker
Gebeld en kreeg snel een medewerker, die voor mij opzocht of het toilet op voorraad was. In de winkel dacht men eerst nog dat het artikel niet op voorraad was, maar na het delen van de informatie die ik eerder kreeg, was het toilet er gelukkig toch wel. Prettig geholpen door beide collega's
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen in de showroom en door de klantenservice. Veel plezier met uw wandcloset gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.