Grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Tegeldepot. De website is duidelijk, intuïtief en makkelijk te gebruiken, en het assortiment is echt enorm.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb de verkeerde waskom besteld, wil deze retour sturen en een andere kopen. Ik heb nu al twee keer gemaild hierover en krijg gewoon geen antwoord. Werkelijk waardeloos. Deze reactie was op 19 de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij doen redelijk veel met badkamers en wc en ik vind de complete sets van wc's erg goed , veel keus en voor een redelijke prijs De levering ging weer erg vlot ( bestond uit 3 leveringen , klein be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
17-12-2025 een klein akkefietje gehad, maar deze review werd er netjes contact opgenomen door Joy om het op te lossen. 06-01-2026 is het nodige onderdeel netjes nageleverd. Product is volledig naar we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
✓ Groot assortiment ✓ Goedkoop ✓ Lage verzendkosten ✓ Diverse A-merken ✓ Uit voorraad leverbaar ✓ Klant = Koning
TEGEL- & SANITAIRDEPOT NEDERLAND
Geschreven door het bedrijf
- NR. ➀ IN TEGELS & SANITAIR
- Tegel- & SanitairDepot is altijd bezig met de nieuwste trends op de Sanitairmarkt en bied deze aan tegen de Laagste prijs.
- EIGEN SHOWROOM
- Tegel- & SanitairDepot beschikt over een eigen fysieke showroom. Hier tonen wij de nieuwste Trends tegen de laagste prijzen... met altijd diverse showroom Actie's, die niet online te zien zijn.
- SHOWROOM BEZOEK
- In de showroom van Tegel- & SanitairDepot kunt u gerust vrijblijvend rondkijken zonder druk... van vervelende verkopers. ✓ Klant = Koning ✓ Geen betaling vooraf ✓ Offertes zijn altijd vrijblijvend ✓ Grote Voorraden ✓ Altijd nieuwe showroom actie's
- FRANCO VANAF EURO 150,-
- Wij verzenden uw bestelling per Post.NL of vrachttransport om er zeker van te zijn dat uw bestelling goed aankomt. Verzending voor bestellingen boven €150,- is gratis. Voor bestellingen onder 500,- euro, rekenen wij 5 euro voor pakketpost / 20 euro voor grote pakketten en pallettransport.. Deze ziet u automatisch in uw winkelwagen.
BEOORDEEL ONS EN MAAK KANS OP 1 VAN DE TEGELDEPOT CADEAUBONNEN
Van uw review leren wij het meeste
Bij elke 500 nieuwe reviews verloten wij 5 Tegeldepot Cadeaubonnen , schrijf een review en maak direct kans.
Contactgegevens
Tweespan 2, 3897AG, Zeewolde
- 036 844 2222
- info@tegeldepot.nl
- tegeldepot.nl
4,2
Goed
6K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
toiletblokjes van Nexxl pure blauw
Ik heb al eerder dit product gekocht om het te proberen.dit as zo goed bevallen dat ik het weer daar gekocht heb.het gaat hier om toiletblokjes van NEXXL
pure blauw. deze werken beter dan de hele dure van de bouwmarkt .en gaan ook langer mee.worden ook keurig en op tijd afgeleverd.dik tevreden.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat geweldig om te horen dat u tevreden bent met de toiletblokjes en dat de levering soepel is verlopen. Dat doet ons altijd plezier om te horen.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Eind goed al goed
In eerste instantie een verkeerde spiegel ontvangen maar na wat gedoe uiteindelijk toch de goede gekregen.
De aftersales had wat beter gekund.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Wardo,
Bedankt voor het plaatsen van een review en het delen van uw feedback.
Naar aanleiding van uw opmerkingen hebben wij afgelopen week contact met u opgenomen om de melding correct op te lossen. Gisteren heeft u van ons een nieuwe spiegel ontvangen en per e-mail bevestigd dat deze in goede staat is aangekomen. Daarmee bevestigt u dat de melding naar tevredenheid is afgerond.
We wensen u veel plezier met de nieuwe spiegel!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Wij hebben 5 jaar geleden de hele…
Wij hebben 5 jaar geleden de hele badkamer bij hun besteld. Nu hadden wij alleen het probleem dat de kranen van het bad en douche beide koud water gaven. Monteur bij gehad het lag niet een de ketel maar aan de kranen. Contact op gezocht snel een reactie terug met dat wij gratis nieuwe binnenwerk kregen opgestuurd. Helaas paste deze niet omdat ze door de jaren heen de binnenwerken/mengkranen aangepast zijn. Weer contact gezocht wederom weer een snelle reactie terug met het goede nieuws dat wij compleet nieuwe mengkranen kregen en vandaag ontvangen. Echt super service en wij kunnen als het goed is weer lekker warm douchen en badderen!
Dank jullie wel!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Rianne,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat u weer kunt genieten van een warme douche/bad. We waarderen uw positieve terugkoppeling en helpen u in de toekomst graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Vandaag besteld in de ochtend voor de deur!
We wilden graag een ander toilet.
Een met een kleurtje.
Dat voerde ik in op Google en de sprong naar voren.
Een hele nette prijs en de kwaliteit is top. De volgende dag was ie binnen en een uur later hing ie.
Wij zijn dus meer dan tevreden.
Communicatie via de mail ging ook zoals het hoort.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Tim,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Leuk dat u een voor een wandcloset met kleur bent gegaan! Wij wensen u erg veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Snelle levering
Snelle levering, Produkt zoals beschreven, goede website
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Susanne,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super dat de levering snel heeft plaatsgevonden en u onze website als goed heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Helaas geen prettig ervaring gehad.
Helaas geen prettig ervaring gehad.
Een aantal producten besteld waarvan er een levertijd vermeld werd van 1-2 werkdagen.
Na de bestelling een mail ontvangen dat de levertijd bijna 3 weken later plaatsvindt.
Netjes gebeld en gevraagd voor een degelijke oplossing of compensatie, geen gehoord met als antwoord "wij kunnen er niks aan veranderen".
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Goedemorgen,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Helaas is er niets ingevuld bij de gegevens, hierdoor kunnen wij niet herleiden om welke order het gaat. We komen graag in contact met u om te kijken of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen.
Kunt u ons een mail sturen naar info@tegeldepot.nl en daarin melden dat u een review heeft geschreven?
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot Zeewolde.
We hadden een douchecabine bij jullie…
We hadden een douchecabine bij jullie gekocht. Na het willen plaatsen knapte hij in 1000 stukjes. Contact met jullie opgenomen. Na veel overleg moesten we toch nog de helft betalen voor een nieuwe wand. Wat ik persoonlijk gern service noem omdat de fout niet bij ons lag maar een zwakke plek in de glaswand
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Henriette,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
We hebben uitgebreid een uitleg gegeven over het type glas dat uw besteld heeft en dat een douchewand niet zomaar knapt en zelfs wat de aanleiding is geweest in uw situatie. Ondanks het feit dat er géén sprake is van een "zwakke plek in het glas" hebben we alsnog een scherpe korting geboden op een nieuwe cabine, we willen immers meedenken in de ontstane situatie en willen u als klant tevreden houden.
Hoewel na kort overleg wij een nóg scherpere korting hebben aangeboden en uw reactie als volgt was "Ik vind het een goed aanbod dit accepteer ik.", wij dit direct in gang hebben gezet om u zo spoedig mogelijk van een nieuw product te voorzien, betreuren de review en de reactie(s) op onze social media enorm.
Naar ons inziens hebben we meer gedaan dan wat u van ons mag verwachten in deze situatie en waren erg tevreden over de afhandeling ervan.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Douchewand niet compleet
Douchewand niet compleet, scharnieren ontbreken. 1,5 week en 6 telefoontjes verder wordt er iedere keer beloofd dat de leverancier het op gaat lossen maar er gebeurt niets!!!
De leverancier kan maar niet bereikt worden!!😡😡😡
Als ik een douchewand bestel wordt die de volgende dag geleverd, hoe moeilijk kan het dan zijn om een
ontbrekend onderdeel snel na te leveren. We kunnen nu al 1,5 week niet douchen!!!!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Connie,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback.
Hoewel de bestelling door uw zoon is geplaatst en het contact via hem anders verloopt dan u in de review doet laten overkomen én hij tijdens ons gesprek niets wist van de geschreven review, betreuren des te meer dat de review geplaatst is.
We kunnen de leverancier ook wel bereiken, echter zijn we in dit geval afhankelijk van een levertijd.
We begrijpen de teleurstelling uiteraard en hadden ook gehoopt dat de afhandeling spoedig kon verlopen. Helaas hebben wij geen invloed op een onderdelen levering vanuit de fabrikant.
Ter verduidelijking: de vertraging in de nalevering heeft geen invloed op de werking van de bestaande douche, maar we begrijpen dat de situatie desondanks erg vervelend is.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We blijven in contact met uw zoon tot dit volledig is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Heel prettig en vriendeijk aan de…
Heel prettig en vriendeijk aan de telefoon. Doen hun best om de klant tevreden te stellen. Erg goed geholpen.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Lida,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Fijn om te lezen dat u prettig en vriendelijk bent geholpen aan de telefoon. Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Klantenservice & magzijn personeel drama
Gister avond laat naar deze winkel/magazijn toegegaan. Hier aardig geholpen door het personeel met het uitzoeken van een tegel die op voorraad is. Want wij hadden de dag daarna (vandaag) deze tegels nodig. Na de tegels bekeken te hebben de volgende dag bleken wij 2 keer een pak de goede tegels en 4 keer een pak de verkeerde tegels meegekregen te hebben. Met een hele andere barcode, andere ean en ander artikel nummer.
Na contact op te nemen met de klantenservice mocht ik een email sturen met foto's voor bewijs, dit heb ik direct gedaan. Na 3 uur nog niks gehoord en opnieuw gebeld, ze hadden geen tijd om de aanvraag te bekijken. Dus zelf maar aangeboden om de tegels terug te brengen om mijn geld terug te krijgen, het personeel gaf aan dat ik maar naar een andere winkel moest om tegels te halen.
De jongens die in de showroom staan zijn erg aardig en helpen goed, maar de klantenservice en het magazijn zijn drama......
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Lieselore Bonenkamp,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wij hebben uw melding zorgvuldig onderzocht en ook de gevoerde telefoongesprekken beluisterd. Wij begrijpen dat het vervelend is dat er twee verschillende tinten tegels zijn opgehaald.
Onze collega’s die u telefonisch te woord hebben gestaan, hebben de situatie correct en netjes met u besproken. In het gesprek is geen enkele weerstand hoorbaar, niet vanuit uw kant, noch vanuit die van onze medewerkers.
Tijdens het telefoongesprek is er actief met u meegedacht. Direct na het gesprek hebben wij u per e-mail benaderd om de tintcodes te controleren, zodat we het probleem op een nette manier konden oplossen.
U gaf aan dat u na drie uur nog geen terugkoppeling had ontvangen, dat kan kloppen, aangezien wij een reactie termijn van maximaal 48 uur hanteren. Uiteraard doen wij er alles aan om dit, waar mogelijk, sneller te laten verlopen!
Zoals ook in onze e-mail aan u vermeld, kunt u de tegels retourneren en ontvangt u het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.
Vandaag zal er nog contact met u worden opgenomen naar aanleiding van de melding vanuit het magazijn.
Fijn om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze showroom.
Wij doen op elke afdeling ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Tegelijkertijd vragen wij begrip voor het feit dat niet altijd direct een oplossing kan worden geboden, omdat er in sommige gevallen eerst een controle moet worden uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot Bv
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling…
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling bij Tegeldepot.
Alles werd netjes en op tijd geleverd.
De kwaliteit is uitstekend en alles ziet er precies uit zoals op de website.
De communicatie met de klantenservice was vriendelijk en duidelijk.
Zeker een aanrader!
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Mohammed,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat u erg tevreden bent met uw bestelling en dat alles tijdig en netjes is afgeleverd. Ook bedankt voor uw complimenten aan onze klantenservice.
Veel plezier met uw bestelling gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
De goederen werden keurig volgens…
De goederen werden keurig volgens afpsraak en op tijd geleverd. Compliment voor de bezorger.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Jacques,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te vernemen dat de goederen keurig, op tijd en volgens afspraak zijn geleverd. Uw complimenten zullen wij doorzetten aan de chauffeur.
Hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
spiegel stuk
Goeiemiddag,
Wij hebben een spiegel en 3 beugels besteld bij u. Deze werden eerder geleverd dan gevraagd was, op zich niet erg. De spiegel bleek stuk en toen heb ik via de website in de chat met een fijne dame gepraat (Joyce) en zij heeft mij fantastisch verder geholpen. Vandaag mochten wij opnieuw een spiegel ontvangen (2 dagen later), volledig in orde!
Wat een fijne service van jullie, geen geloop, geen extra kosten en uiteindelijk zeer snel geholpen. Ik zal jullie bij iedereen aanbevelen, jullie zijn top! Mochten wij in de toekomst nog iets nodig hebben, komen we zeker terug naar jullie.
Groetjes,
Patricia
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Patricia,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen met uw melding omtrent de spiegel. Dat waarderen wij erg! Wij zullen uw complimenten doorzetten aan de desbetreffende collega.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Lange wachttijd, slechte service!
Badmeubel besteld in zwart eiken, zou 3 weken levertijd zijn, uiteindelijk 10 weken moeten wachten. Pakket opengemaakt, wijkt de kleur af van de foto op de website. De kleur is donker grijs met bruine vegen Volgens tegeldepot is grijs met bruine vegen hetzelfde als zwart eiken. Wat overgens niet op de wesite staat.. ik mag hem terugsturen, maar wel 65 euro betalen voor het retour. Conclusie: Niet kopen bij Tegeldepot, slechte service!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Sylvia,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat het meubel niet geheel aan uw verwachtingen voldoet. Zoals in onze eerdere e-mail vermeld, is het bestelde meubel correct bij u geleverd.
Omdat de kleur niet overeenkomt met uw verwachtingen, zullen wij vandaag opnieuw contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot
Wij zijn zeer tevreden
Wij zijn zeer tevreden, goede correspondentie en duidelijk. Ook op tijd ontvangen
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Fijn om te vernemen dat u zeer tevreden bent en de zending op tijd is ontvangen. Dat is hetgeen waar wij naar streven!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Uitstekende service
Uitstekende service! Er was iets met het product dat ik had besteld, dit werd na één telefoontje direct opgelost. Nog dezelfde dag werd er een vervangend product toegestuurd. Zeer klantgericht en zeker aan te raden. Top!
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Maurice,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Fijn om te lezen dat u onze service als uitstekend ervaren heeft. Vervelend dat er ook gebreken waren, maar super dat dat zo snel verholpen is.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Uitstekende service en scherpe prijzen bij Tegeldepot
Graag deel ik mijn positieve ervaring met Tegeldepot. De prijsstelling viel direct op: scherpe outletprijzen waardoor ik voordelig uit was voor mijn badkamer renovatie. Het assortiment is indrukwekkend groot, van wand- en vloertegels in verschillende formaten tot luxe sanitair van bekende merken, waardoor ik alles in één keer kon aanschaffen. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en ik kreeg bovendien nog een extra korting bovenop de toch al scherpe aanbiedingen. De betalingsvoorwaarden waren heel klantvriendelijk. Ik kon zelfs per factuur betalen vlak voor levering, wat mij veel vertrouwen en flexibiliteit gaf tijdens de verbouwing. De communicatie verliep helder en snel, zonder verrassingen achteraf. Ook de aftersales was top. Toen ik vragen had over een ontbrekend onderdeel, werd dat direct en zonder gedoe opgelost. De service bleef net zo goed na aankoop als ervoor. Tegeldepot heeft voor mij bewezen een betrouwbare leverancier te zijn en ik kan ze iedereen van harte aanbevelen.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Aron,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over Tegeldepot! We doen ons uiterste best om de scherpste prijzen te kunnen aanbieden en houden van goed contact.
Wij wensen u veel plezier met uw order en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
een prachtig resultaat, maar niet zonder moeite
Snelle levering, jammer dat ze niet tot aan de voordeur bezorgen. Nu moest ik het pakket van 50 kilo drie verdiepingen op sleuren. Geweldige douchcabine, goede kwaliteit. De installatie handleiding was onvolledig en ik moest de wandrails een keer verplaatsen. Installeer het niet alleen je hebt echt wat extra handen nodig. Kortom een prachtig resultaat, maar niet zonder moeite.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Ron,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Helaas levert onze transporteur tot waar hij rijdend kan komen. In een flat is dit inderdaad onderaan in het portiek. Fijn dat alles toch gelukt is en u blij bent met het eindresultaat.
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
prima service en prettig contact
Bij de levering ontbrak er iets in een doos. Na telefonisch en mailcontact zijn de ontbrekende artikelen binnen 2 dagen toegestuurd. Een pluim voor de service en het prettige contact.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste Wendy,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Vervelend dat er bij levering een onderdeel ontbrak in de doos. Super dat u zo snel toch na geleverd kreeg en u tevreden bent over onze service en het contact.
Hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Had verkeerd type wc bril besteld…
Had verkeerd type wc bril besteld direct teruggestuurd en de juiste besteld die kwam gelijk de volgende dag aan en ik krijg keurig e-mails om me op de hoogte te houden over mijn retour zending en credit nota dat is indrukwekkende klantenservice
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tegeldepot
Beste M. Spalburg,
Bedankt voor het plaatsen van een review.
Super om te lezen dat het uw retouraanvraag naar wens is verlopen. Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Tegeldepot.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.