Telia Finance Reviews 291

Jeg gik fra et dyrt abonnement til 149 kr pr. md til et "billigt" abonnement på 208 kr. pr md. på halvandet år. I 2021 kunne jeg se, at jeg slet ikke brugte al den data, jeg betalte for, så ændrede mit abonnement til et billigere. Den forsikring som havde været gratis med i første abonnement, skulle jeg nu selv betale for, hvorfor jeg opsagde den. Desuden gik jeg fra en loyalitetsrabat på 50 kr ned på 30 kr, men alt i alt blev abonnementet billigere... troede jeg. Hidtil havde de opkrævet beløbet via betalingsservice hver 2. md. så derfor studsede jeg ikke over det høje beløb, som blev trukket på min konto, indtil jeg opdagede, at det beløb trak de nu HVER måned. Da jeg undersøgte sagen nærmere viste det sig, at mit abonnement efterfølgende var steget i pris hele 3 gange. Min loyalitetsrabat på de 30 kr var pludselig pist væk, og forsikringen var aldrig blevet slettet. Jeg henvender mig til Telia d. 4 juli og får at vide, at loyalitetsrabatten er frafaldet, fordi jeg har ændret abonnement. Men det har jeg jo ikke siden 2021. Forsikringen er opsagt fra 6. juli 2023, og betaling for resten af måneden ville blive modregnet på efterfølgende regning. Nu er abonnementet så bagudbetalt, så de burde jo bare sende en regning gældende indtil 6. juli. Men har nu modtaget en regning for det fulde beløb for hele juli. Nu er jeg så spændt på, om forsikringen overhovedet er opsagt denne gang, for jeg har ikke modtaget andet end kundeservices ord på, at det er den. Jeg ved godt, jeg selv skulle have opdaget, at forsikringen ikke var slettet, reageret på Telias prisstigninger og opdaget loyalitetsrabatten var væk noget før, men sidder alligevel med følelsen af, at Telia udnytter folk har travlt i hverdagen, og derfor ikke lige fanger disse ting med det samme. "Går den, så går den".

Køber et ur hos call me 27 april. Ingen tilmeldt pbs betaling, Ingen regning sendt via brev, Ingen regning sendt på eboks. Det første jeg modtager fra Telia er en rykker 17 juni for manglende betaling af en regning som jeg aldrig har fået sendt, hvordan skal man betale sådan en regning?

Pas på disse svindlere

Min allra första faktura någonsin (efter att Halebop tydligen valt att använda Telia Finance för sina avbetalningar) kom med en förseningsavgift samt fakturaavgift. Dessutom var två månadsavgifter hopslagna i denna första faktura. Blir spännande att försöka få kontakt med kundtjänst.

Jag hade för telia autogiro och behövde inte några fakturor som kostar 49 kr varje gång. Så nu blir mobilen dyrare .

Sjældent er jeg blevet så overrasket over at et telefon selskab kan være så inkompetente.
Enten det eller direkte falske.
Ja i kan selv vælge Telia.
For hold da op hvor har i gang i at forværre jeres eget brand til noget som folk ser ned på med foragt.
Læs blot anmeldelserne herinde igennem og kom så derefter med en forklaring på hvordan så mange kunder har fået samme dårlige oplevelse.
Man burde gøre det til sit livsmål at finde ud af hvordan i kan slibe afsted med at svindle så mange mennesker.
Kontant og forbrugersstyrelsen har begge fået en mail fra mig med min sag.
Håber alle tænker sig godt om før de nærmer sig jeres efterhånden betændte produkt.

Jeg købte en Playstation 5 på afbetaling, og betalte efter 14 hele beløbet ud. Jeg var dog allerede i gang med en delbetaling på en telefon til 116 om måneden, og skrev en mail til dem om, at de 2999 var til betaling af playstationen. Nu efter flere mails frem og tilbage står Telias elendige kundeservice fast på, at de har brugt pengene på at betale telefonen ud, og dermed skal jeg altså betale 500 om måneden for playstationen, selvom det IKKE var aftalen. Jeg benytter aldrig telia igen, og vil gøre mit ypperste for at ingen jeg kender gør.

Hvordan kan man ligepludselig ligge 15,- oveni regningen, og kalde det invoice fee, når det ikke har kostet noget før og altid har været tilmeldt betalingsservice ? I informere ikke om omkring noget, i smider bare et gebyr på regningen. Det er dårlig stil og i min optik, det samme som at stjæle fra folk. Sidste gang jeg har købt noget igennem jer, har ellers altid været rigtigt godt tilfreds med Call me.

Jeg har haft sådan en dårlig oplevelse at dette var nødvendigt at dele med jer.
I maj måned kommer jeg til at betale mit afdrag dobbelt dvs jeg betaler regningen både i 1 maj og 2. Maj
Jeg ringer indtil kundeservice som siger det skal jeg ikke tænke på det bliver modregnet i juni regning.
Fint tænker jeg og pludselig i fredags modtager jeg rykker for juni måned.
Jeg er rystet da jeg allerede har betalt i maj for juni og medarbejdern sagde ok til.
Jeg ringer ind og her får jeg at vide de kan godt se at der er betalt dobbelt men de kan ikke tage for denne måned. Jeg oplyser at din kollega har sagt det.
Medarbejdern kan ikke se hvem jeg har talt med da systemet ikke kan se mere end 30 dage af gangen.
Jeg bliver nød til at betale regningen for denne måned da de ikke kan gå tilbage i systemet.
Jeg er så rystet over at de har så meget rod i deres system og giver forkerte informationer.
Super dårlig oplevelse

Bara att hålla med majoriteten som skriver här. Sämsta skiten med fakturahanteringen. Aldrig haft några problem med Telia innan. Kommer aldrig handla något mer av Telia om jag behöver betala via ”Telia skitnyans”.

Fakturahantering och funktionerna i ”Mina sidor” är nog det sämsta jag sett. Kan man göra någonting i ”Mina sidor”?

Vi har købt flere telefoner igennem Telia Finance og det har altid været lige til.
Fair nok der kommet 15 kr. gebyr på betalingsservice nu, heldigvis er kortbetaling på vej.

Hold da op hvor er det et frækt selskab

Man har købt sådan en tablet hos dem og det er da fint og så man opretter sig og bliver lovet ingen betalings gebyr eller gebyr eller noget som helst!!

Og pludselig uden besked så sætter de fakturagebyr på…. Det er ligesom at være ligeglade med de gamle kunder????? Hvorfor ikke gøre det for nye kunder i stedet for? Det er et brud på den kontrakt man laver med jer!!

Føj! Vender aldrig tilbage når jeg har betalt ud!

Går inte att få autogiro, e-faktura eller via mail.
Bara vanlig post, förra räkningen kom inte alls utan det kom en påminnelse direkt, med påminnelseavgift(!).
Går inte att komma fram till kundtjänst p.g.a köer.

Helt underkänt. Ska betala av hela beloppet och aldrig befatta mig med dessa sopor igen.

Jeg har virkelig ikke haft fantasi til at tro at telia kunne være så belastende
Jeg har været kunde i mange år hos telia og endda købt en mobil telefon på afbetaling som er betalt færdigt igennem telia finans så har jeg lige været væk fra telia i 2 mdr. for at prøve et andet selskab
Nu er jeg så kommet tilbage igen til telia og har endda taget min kærestes mobil nr og hendes internet med over til telia
Nu kommer det så …..,……….
Jeg har brug for en ny telefon på afbetaling
Og telia siger at fordi jeg er ny kunde så skal jeg vente i 3 måneder før jeg kan købe en ny mobil på afbetaling
JEG ER IKKE ny kunde
Jeg er gammel kunde og de kender mig
Men det var de ligeglad med
Så nu er man ligepludselig blevet en dårlig kunde bare fordi man var væk i 2 mdr.
jeg vil ikke anbefale telia til nogen og søger selv væk derfra igen

Jeg er slet ikke kunde hos Telia og har aldrig været det.
Alligevel får jeg med jævne mellemrum SMS'er fra Telia Finance om betaling af en telefon som jeg slet ikke kender noget til.
Da jeg i går (30.marts 2023) ringede til Telia Kundeservice for at få stoppet disse uopfordrede SMS'er talte jeg med en arrogant medarbejder (Pernille) som slet ikke gad sætte sig ind i problemet men stædigt insisterde på at få mit CPR nummer.
Da jeg prøvede at forklare at jeg ikke er kunde hos Telia, og derfor ikke registreret hos Telia med mit CPR nummer, men bad hende søge i deres system på mit mobilnummer (da de tilsyneladende har det registreretet eller andet sted) for at få stoppet de uønskede SMS'er blev forbindelsen bevidst afbrudt af Telias "service medarbejder".
Jeg havde aldrig forestillet mig at jeg nogensinde skulle opleve så dårlig en service fra nogen virksomhed.

Jeg har været kunde hos telia i mange år. MEN det er virkelig slut nu, hold nu kæft nogle hustlere! Føler mig virkelig snydt! Jeg får et opkald om mit wifi. På det tidspunkt havde jeg bare en lille håndholdt roter hjemme, med et sim-kort i, som kørte 4G internet. Jeg skifter så over til fibernet. Dette skulle jeg aldrig have gjort. For det første så lukker de ikke for mit andet internet, som vi aftalte, så dette betalte jeg fortsat 129kr for hver måned, siden jeg fik fibernet. Derudover så lukker de for mit fibernet, da jeg ikke var enig i regningen og skulle snakke med dem om det, det gør så at jeg skal betale 1500kr for binding, selvom de åbner det op igen og nu må jeg så betale dobbelt for det. Jeg har lukket ALT hos dem, de er nogle snydere og jeg vil ALDRIG I MIT LIV, anbefale dem til nogen som helst. FØJ FOR DEN!

Bristfällig information, förlegad fakturahantering, otrevlig kundtjänst. Trodde Telia kommit längre än så här, men tydligen inte. Byter operatör så fort min bindningstid är slut.

Telia finance bliver ved at sende girokort til betaling på trods af at alt er betalt ud. Har 2 gange fået at vide telefonisk at jeg ikke hører
mere fra dem nu - og alligevel bliver det ved - nu også med rykker. Det er forrykt.

Hvor bliver man bare træt..

Den 30.09.22. betalte min mand og jeg vores telefoner ud.
4 måneder efter, opdager jeg, at de stadig trækker penge fra os.
Så nu skylder de os 1090kr.
Jeg stopper betalingen i banken, efter jeg tog kontakt til Telia Finance og alt efter sigende skulle være i orden. Få dage efter får jeg besked om, at de ikke kan sende vores penge retur, da de har de forkerte oplysninger. Men penge kan de godt trække fra os. Og det beløb de vil sende retur, er det vi har betalt ud for telefonerne. Det var jo ikke det vi skulle have tilbage. Blot de penge de havde trukket for meget.
Nu har vi så fået en rykker, fordi vi ikke har betalt denne måneds afdrag, på de telefoner vi har betalt ud.. A’men altså!
Og det jeg skrev til dem var skåret ud i pap.
Og nu svare de slet ikke på vores henvendelser.