Telia Finance Reviews 291

Jeg købte en iPhone hos Telia og skulle efter aftalen betale min iPhone gennem Telia Finance for 161 kr. om måneden.
Efter det der stod i telias reklamen betaler man ikke gebyrer, Da jeg købte iPhone, fik jeg også det at vide, at jeg ikke ville betale nogen gebyrer.
Dog ser jeg at der hver måned trækkes et ekstra beløb på 15 kroner.

Jeg blev fra starten snydt for at købe iPhonen med 750 kr. men jeg havde ikke overskue for at klage til dem.
Jeg har også haft problemer flere gange, da de har trukket 100 kr i gebyrer mv.

Jeg synes, det er mesterligt snyd og direkte bedrageri

Dårlig behandling.
Er sendt til inkasso på trods af at jeg betaler mine regninger og kan bevise det. De har ikke styr på en skid, vil aldrig anbefale dette selskab 🤬
De gider heller ikke svare når man skrive til dem

Jeg har været en tilfreds kunde i mange år, men det undrer mig, at det pludselig ikke længere er muligt at betale mine regninger gratis. Nu koster det 15 kr. per regning at benytte PBS, og i modsætning til Telias øvrige abonnenter er det ikke muligt at anvende gratis kortbetaling.

Gebyret for Betalingsservice bliver begrundet med omkostningerne ved transaktionen, som ifølge betalingsservice.dk dog kun er omkring 5 kr. per transaktion. Således tager Telia tilsyneladende 10 kroner selv for noget, de har tilbudt gratis i mange år.

Skitdåligt!! Låter inte studenter betala en telefon med abonnemang på avbetalning.

Jeg har dags dato prøvet at ringe ind for at snakke med en medarbejder da jeg ikke forstår min regning. Da jeg har siddet i kø i ca. 20 min, kan jeg høre opkaldet bliver stillet om til et andet nummer, hvor jeg får fat på telefonsvareren.

Hvordan skal man komme i kontakt med jer, hvis I ikke tager telefonen?

Betalings tidspunkt er lagt lige sådan at man næsten med sikkerhed får ryggergebyr.
Alt er nøje planlagt for at øge indtægter.
At få flyttet Betaling til den første er helt umuligt i dette firma.
Vil ikke anbefale nogen at købe noget hos dette firma og slet ikke noget på afdrag.
JB.

Telia jeg har ringet ind til jeres kundeservice vedr. afslutning på mit mellemværende med jer ifm. delbetaling som jeg har betalt ud den 15 August, men I bliver ved med at sende rykkere på noget som er betalt for flere måneder siden.
Få nu styr på jeres ting, amatører firma.

I må meget germe kontakte mig så vi engang for alle kan få styr på det, hvis I altså kan finde ud af det.

Bliver VED med at kræve penge for forlængst indfriet gæld. Simpelthen den ringeste kundeservice overhovedet.

De tager r.... på dig.
Jeg har i flere måneder prøvet af få min BS aftale igennem. Det virker bare ikke, min bank eller BS kan ikke hjælpe mig, men siger den ligger hos telia.
Når jeg læser BS oplysningerne op fra telia til min bank forstår de det hvad telia skriver, og derfor kan jeg ikke lave en BS aftale, med korrekte oplysninger.
Telia Finance lever af at tilbyde "rentefrie lån"
Det koster mig 50 kr pr måned i gebyr, når BS ordningen ikke går igennem..
dvs mit rentefrie lån, koster ca. 20% i rente.
Jeg ved godt hvordan deres forretning hænger sammen!

HOLD JER LANGT VÆK!!!!!

Betalinger har kørt over betalingsservice 13 måneder uden problemer. De sidste 6 måneder er der så kommet 15,- på i betalingsgebyr. Jeg måtte sidde i telefonkø i 45 minutter for at komme igennem til kundeservice for at få rettet op på det snyderi. Det skal skal siges at det var en utrolig flink og hjælpsom Teliamedarbejder.

Jeg købte fornyligt en telefon via en kampagne hos Telia.

Det tog dem næsten 3 måneder at overføre mit Nr og i den periode betalte jeg ikke for abonnementet.

Da jeg havde tilmeldt mig automatisk betaling, så havde jeg en forventning om, at regningerne fra Telia Finance også ville blive betalt.

Efter flere snakke med både chat og kundeservice, så har jeg fået at vide at det ikke er tilfældet, og de sender 2 separate regninger, da de gerne vil tjekke om kunden "handler i god tro" EFTER man har skrevet under på alt!

Mit forløb med dem har været kendetegnet af at være upersonligt, uprofessionelt og ugennemsigtigt med meget lange svar tider, mangel på forståelse og interesse og generelt dårlig og uforståelig kommunikation med rigtig mange sproglige fejl.

De sender for anden gang en regning selvom jeg er tilmeldt betalingsservice. Regningen er imidlertid uden reg. nr og jeg kan derfor ikke betale den. Sidst jeg ringede til den ang dette havde de 59 min ventetid på telefonen. Kan ingen mulighed finde for at kontakte dem på anden måde.

Tack vare den mörkhyade på Telia sommarland i växjö. Han är en tillgång för Telia och Telia finans

Har försökt lösa en felaktig faktura i flera månader.

Har kontaktat företaget flera gånger (med trevlig ton) om den felaktiga faktura. Har nämnts flertalet gånger att handläggarna behöver dubbelkolla med sin chef för att lösa sådana typer av ärenden – och därefter återkomma till mig via telefon eller SMS.

Någon har aldrig återkopplat och därför har jag behövt ringa upp igen för att sedan behöva berätta om detta ännu en gång.

Till slut var jag tvungen att betala den felaktiga fakturan innan den skulle hamna hos något som kallas inkasso.

Det är den överlägset sämsta kundupplevelsen jag varit med om, andra företag har löst liknande problem på bara någon minut.

Det påverkar tyvärr omdömet hos hela Telia där jag har alla mina abonnemang.

Rekommenderar ingen att använda sig av detta företag (tyvärr). Min farmor jobbade på Telia/Televerket i nästan hela sitt arbetsamma liv och därför har vi alltid använt oss av deras tjänster, nu är det tyvärr över.

Sämsta företag som skapats. De krånglar med fakturor, skickar inte originalfakturan och då får man påminelse med fel summa samt extra avgifter. Detta är helt omöjligt att komma ur.

Ta absolut aldrig detta alternativ.
Kundsupport är aggresiv och kan inte ens själva se vad som ska betalas för att komma i fas. Summan växlar 3 gånger under ett samtal på 5 minuter. Vi betalar in den summa Kundttänst till slut kommer fram till.

Veckan efter kommer ett brev att avtalet sagts upp eftersom vi inte betalat.

Sämsta j*vla skiten som inte ens borde få existera! Ni låter inte folk med CSN få köpa en mobil på avbetalning med abonnemang. Hur tänker ni egentligen?! Ni kommer att gå under!

Man kan ikke lave en ekstra indbetaling selvom de skriver det flere steder. De skriver ordret i deres regninger "Du kan også betale extrabeløb gennem bankoverførsel. Log ind på Mine sider for at få flere oplysninger", men på "Mine sider" står der nul og niks. Og når man prøver at komme i kontakt med dem, er ventetiden i gennemsnittet 30 minutter - det var så længe jeg ventede sidst på, at få lov til at betale. Det kunne modtageren så heller ikke finde ud af, for 14 dage senere(!) får jeg en mail fra en telia ansat der efterlyser en kvittering på, at jeg har lavet en indbetaling, men i og med at telefonsælgeren jo ikke har løst den simple henvisning, så var der ikke rigtigt noget at komme efter i den mail.

Jeg anbefaler ikke at købe med mobilafbetaling hos telia Finace, de snyder deres kunder.
Jeg købte en mobiltelefon med afbetaling over 2 år hos dem.
Der blev lavet en afbetalingskontrakt hvor der står en månedlig afbetaling i og også extra står der i 0 kr. i gebyr elle andre omkostninger, de forsikrede mig fra starten at der ikke bliver andre omkostning, de første 4 måneder går alt godt og så sætter de bare en gebyr på 15 kr. på uden at advare eller skrive til kunderne om det, som de også skriver på deres side at de skal gør når der kommer ændringer. Og så ændrede telia også bare min mobilaftale til en dyrer version uden at spørge mig først. Så skiftede jeg abonement til et anden selskab.
de 15kr. vil jeg så ikke betale fordi det stod i den betalingskontrakt at det er 0 kroner, så sætter de bare yderlige 50 kr. på om måneden.
Så har jeg afsluttet det og betalt hele afbetalings beløb med det samme og sagde til mig aldig mere telia.
Sådan En snydeforening har jeg der aldrig oplevet før.

🚫KØB IKKE PÅ AFBETALING GENNEM DEM🚫

Ja, jeg kan jo se at min oplevelse langt fra er unik og andre oplever præcis det samme.
De har ikke styr på NOGET som helst og man bliver ignoreret når man beder om redegørelse for ens regning, eller får tilsendt en helt anden regning man aldrig har set før. Skræmmende! Og bondefangeri uden lige.
Nu er der sat deadline på og så kommer den til forbrugerklagenævnet efter det.

Køb aldrig en telefon på afbetaling igennem Telia Finance.
Fusker med fakturaerne, hvor der ingen vejledning findes om disse ift. om de er tilmeldt til PBS.
Opkræver fiktive gebyrer, lyver om manglende betaling (dokumentation for dette, hvis situationen skulle komme) ekstremt dyrt abonnement hertil.
Aldrig oplevet dårligere service- useriøse svar, når man henvender sig pr. mail.
Frarådes på det kraftigste, til et hvert individ med en nogenlunde logisk sands.
Skal aldrig tilbage til Telia igen- samtidig tager de også overpris for virkelig ringe service - købt telefon på mdr. betaling, eneste årsag til skifte.
70% dyrere end de billigste i branchen, som leverer 100% bedre service, end denne virksomhed.