Telpark Reviews 365

Quise darme de alta en la app y me hicieron un cargo de 39,95€, otro de 1€ y otro de 1,95€ bajo el nombre de funsn.net GB. UNA ESTAFA

Anularon una reserva sin justificación alguna. Muy informales.

Unos ladrones,servicio de menos diez precios de ricos.

UNOS CHORIZOS AUTENTICOS, BAJO NINGUN CONCEPTO HAGAN UNA RESEVA, MEJOR CUANDO LLEGUEN AL MISMO PARKING.
POR UNA AVERIA EN EL VEHICULO ME HAN COBRADO UNA RESERVA DE TRES DIAS EN LISBOA, LLENA DE GENTE AL TRATARSE DE PUENTE EN UN PARKING CENTRICO Y LLENO CONTINUAMENTE, AMORTIZAN LA PLAZA DOBLEMENTE....MUCHA CARA

He usado este parking en Salamanca y no recomiendo hacer reserva previa. La reserva tan solo te sirve para pagar por adelantado. Aunque tengas reserva hecha tienes que esperar la misma cola en caso de tener reserva. Es cierto que te avisan de que no te reservan una plaza concreta, pero lo importante es que hasta que no se libra el parking tu no puedes entrar, con lo cual no tienes ninguna ventaja. Ademas resulto que no nos leyó la matrícula así que tuvimos que coger ticket para entrar y a la salida nos pedía volver a pagar. Avisamos por el interfono y ya nos lo arreglaron, pero insisto no tuvimos absolutamente ninguna ventaja por haber hecho la reserva previa, es mas todo lo contrario, perdimos mas tiempo y ademas pagamos 39.90 € por adelantado cuando cogiendo ticket nos pedia 31€.
Muy mala experiencia, no repetiremos.

Très déçu par le service client de ce parc. J'attends toujours un remboursement qui n'a jamais été traité, malgré plusieurs relances et aucune réponse claire. L'absence de suivi est inacceptable. Je déconseille fortement.

El Aparcamiento del mercado de Benidorm en la calle del Mercat s/n. Es estrechisimo para circular y para aparcar. En el interior del auto dificultad para moverse entre vehiculos al mismo tiempo. Si no tienes salida por el techo no puedes salir andando. Tuve que buscar una columna a mi Izquierda para poder salir y aun así no pude. Tuve que buscar espacios entre los coches de mi entorno para salir de allí. Caotico y caro. 7,50€ por 2h. 37 min.

Para salir de un parking bolton-ibiza he tenido que pagar en el cajero despues de haber reservado y pagado por la app.
Reclamo y me piden datos bancarios?.¿Estafa o ineficiencia?

I recommend to avoid this service. I rented a car and used the App for the parking. I was required to enter the car details and license plate number to arrange the parking fee via the App. Automatically the App saved the rental car details and charged me for the next parking when I already returned the car to the rental company. Surprisingly I saw the amount in my credit card statement. When I claimed it back from Telpark they insisted I would need to delete my car details so that I would not get charged for the next parking and refused any cooperation. Watch out very carefully when using this App...

Terrible service. We booked via the Telpark app a three days pass at Lisbon - Terminal de Cruseros, when we arrived the camera did not recognise the car plate. We press the button for support, none replied. So we had to take another ticket to open the gate and let us in.
Inside, the reception was empty, so we did not know what to do. The next morning we had to get back to the car park to chase someone, luckily there was a nice lady that invalidated the paper ticket.
However, the system was never fixed, every time we had to go in and out we must press the help button, tell the plate by voice and someone would open the gate.
Such a waste of time

SON UNOS SINVERGUENZAS ESTAFADORES Y LADRONES¡...
Iba con mis dos hijos al dentista en Murcia , mi coche averiado y llevaba uno de sustitución,no estuvimos mas de una hora , cuando me dispongo a pagar no me entraba la matricula, no me acordaba de que venia en un coche de sustitucion, baja mi hijo a la segunda planta para echarle una foto a la matricula del coche de sustitucion, pero se equivoco de coche y fotografió otra, meto la matricula y me marca 4 euros que ya me pareció caro para el tiempo que estábamos, mi sorpresa cuando vamos al coche y veo que le he pagado la estancia a otro vehículo, isobato voy a decírselo al chico que esta allí, pues no me hizo ni caso, solo que no podia hacer nada y le pedí que me diera un numero de contacto de algún superior o de atención al cliente de la empresa o algo , además de hablarme con despotismo y pasando de mi , no me daba ninguna solución, solo abriendome la barrera lo hubiera arreglado y me hubiera podido ir con mis hijos, no lo hizo tampoco al final tuve que que pagar por la matricula correcta y me volvieron a cobrar 4 euros de nuevo...
Es un robo mucha tecnología pero te dicen que no se puede cancelar un cobro por error en el mismo momento, eso no se lo cree nadie, SON UNOS CHORIZOS no volveré a ir seguro..

Clonan tarjeta de crédito!

No usen esta app. Estuve de viaje en agosto de 2024 por España. Use el 20 de agosto Telpark y el día de ayer 25 de septiembre me llegó un cobro de Telpark, por haber usado un supuesto parqueadero en la ciudad de Pamplona España (ciudad que nunca he visitado).

Son unos ladrones.

Having booked a space with Telpark in San Sebastion, we followed the google directions to the car park and pulled into an underground car park as instructed. We returned 2 days later and discovered that we had been charged an extra €70 despite having a reservation. Upon querying Telpark, they stated that we had entered the wrong entrance so they had charged us the on the day fee.

Apparently the car park has two gates which are side by side and into the same building but because we'd entered the wrong gate, our reservation wasn't used. The two gates lead to the exact same parking lot, with the same parking spaces and are charged at exactly the same price but because each gate has a different camera we were effectively charged twice.

I have repeatedly contacted customer service but have been told they would not refund either charge despite the fact they were for the same car in the same car park.

Utter bandits!

Tuve que cancelar, por un imprevisto personal el mismo dia que comenzaba el plazo, la reserva de parking en Benidorm que tenía por 4 dias.
Aunque es cierto que las condiciones de cancelación exigen avisar por email 24 horas antes, al ser una reserva larga de 4 dias les pedí que devolvieran los tres últimos considerando que la reserva era larga.
Creo que es lo razonable, y que si avisas con poco plazo, pierdas un día o algo similar. Entre otras cosas porque ya podían disponer de la plaza cancelada y en Benidorm,en agosto, seguro que la ocuparían.
Bien,lejos de eso se quedaron mi dinero más el que pudieran facturar y al pedirles que reconsideraran su postura,no han dejado de repetir que no y que no.
Sinceramente, me parece un abuso.
He sido cliente suyo varias veces e incluso recomendado a amigos y, cuando se me presenta un problema, va y se quedan mi dinero sin ninguna otra consideración.
Así que me siento defraudado y ¡mucho cuidado! no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Had prepaid 30€ for overnight in San Sebastian. I entered the parking ramp in the left lane and as the barrier didn't open automatically, I took a ticket. On leaving I had to pay (35€) to get out. Turns out the ramp is an entrance to two different Telpark car parks and I'd gone into the wrong one! I wrote to customer services who agreed it can be confusing especially when driving for the first time in a strange city. But its my error so they keeping both parking fees! Very disappointing.

Para contratar no hay problemas... Todo facilidades. Para anular la reserva tienes que enviar un mail al que nadie contesta ni dice nada.... Penoso el sistema. Otros parking tienen el botón de anular la reserva, Telpark no!!!. Eso sí, el cobro realizado

Je ne sais pas trop quoi dire ! En soit l'appli est bien, j'ai effectué un voyage à Grenade et nous avons pris une voiture de location.
J'avais déjà téléchargé l'appli car le parking le plus près de notre location fonctionnait avec Telpark. Je réserve le parking pour 2 jours par avance, dès que j'ai la plaque de la voiture de loc (donc, j'ai rentré mes coordonnées bancaires).
Tout s'est bien passé, l'expérience était top, nous sommes rentrés sans rien faire grâce à la reconnaissance de la plaque... Puis la facturation s'est faite sans souci automatiquement à notre sortie 2 jours plus tard. Tout était simple, bien indiqué, nickel.
Sauf que... 3 semaines plus tard, je reçois un mail de Telpark m'indiquant que je suis rentrée dans un parking à... Grenade ! Et oui, ce n'est pas moi bien sûr mais la même voiture de location, qui était toujours enregistrée dans mon compte !
La chance c'est que la personne (pour qui au final j'ai payé, donc...) n'est restée que 48 minutes (je ne vous raconte pas le stress entretemps, le service client par chat qui ne répondait pas, tout en espagnol, moi qui cherche partout comment annuler ça sans succès, à me tirer les cheveux et à m'auto-flageller pour l'imprudence de n'avoir pas supprimé la plaque de la voiture...).
Cette mésaventure ne nous aura coûté que 1€15 au final mais une fois votre voyage terminé, ne vous posez pas de question : faites supprimer votre compte directement (au moins en attendant, si vous avez une voiture de location, supprimez-là bien de votre compte ! Ainsi que vos coordonnées bancaires).
Telpark ne veut pas me rembourser mes 1€15, ils m'invitent à me retourner contre l'agence de location... Bon, on va laisser couler mais si la personne était restée 1 semaine dans le parking, je serais bien dégoûtée !
Donc on soit le service est bon mais si comme moi vous n'avez pas l'habitude de l'utiliser... ce n'est pas uniquement un service de réservation à l'avance ! Une fois la plaque d'immatriculation rentrée, tout est automatique. Voilà voilà, dit comme ça ça me paraît évident mais je n'avais pas compris...
Mais avouons-le, à part cette mésaventure (évitable si on comprend les règles !), tout le reste était nickel !

Telpark de León, no te lee la matrícula NUNCA, todas las veces que entro tengo que ir a la ventanilla a que me lo activen, ARREGLARLO!!!

Prepaid and entered OK (Figueres Telpark) with registration of vehicle.On leaving barrier would not open, nearby intercom not working, desk closed and unmanaged ,,, eventually found one working intercom , very rude lady , laughing.Took 40minutes tyo exit.Very very poor ,, never to use again

Un robo. En un parking de Majadahonda pone que te cobran 0,99€ por un día, gracias a un acuerdo con el ayuntamiento, pero es imposible aplicar esa oferta con su aplicación. Total que por menos de dos horas me han cobrado 5,50€.