Telpark Reviews 365

Joining the club of frustration here.
Had to cancel me credit card because they are charging me on parking even though I'm out of the country and someone else is using the rental.

I paid 90 euros to reserve a spot in Lisbon and this money went for medication for who ever opened this app.

Impresentable el empleado del 910881099. Un grosero , desagradable y prepotente. Deberían dar un curso de atención telefónica en esa empresa No les funciona bien el detector de matrículas ( corroborado por ellos ) y se ríen de los que tenemos que llamar para que nos abran en Pamplona en un parking disuasorio

Ladrones no, lo siguiente 1 hora y 17 minutos 4€ son unos LADRONES así en mayúsculas y es una vergüenza, xk entiendo q sea un sitio turístico pero es un abuso.

Tengo la app de Telpark y entré con la entrada express por la mañana pero luego por error le di a lo de la reserva sin darme cuenta ni de las horas que ponía, no sabía muy bien cómo funcionaba la aplicación, creía que había que hacer las dos cosas, total que entré en el parking y se lo digo al de la taquilla y me dice que con lo de la entrada express sirve, que el no puede anular la reserva. Estuve como 3 o 4 horas allí porque fuimos para comer y pagué 4 euros y pico y la reserva que hice sin querer era de las 8 de la tarde del mismo día hasta las 8 de la tarde del día siguiente, y creo que me fui de allí sobre las 3 de la tarde, por más que les he escrito diciendo que fue un error no me han querido devolver el dinero, eso se llama engañar a la gente sabiendo de sobra que lo estás haciendo y aprovecharte de ello. A partir de ahora han perdido un cliente, me voy a dar de baja, prefiero pagar más en los parkings privados de toda la vida, que al menos no tratan de aprovecharse de los errores de este tipo. Mira que sois pocos considerados, solo os deseo que en vuestra vida os pasen cosas de estas un día sí y otro también y que os traten de la misma forma que vosotros a los clientes.

Muy listos, mal informan para que metas la pata y cobrarte la tarifa maxima. La aplicación no funciona como debería y en los interfonos pasan de prestarte ayuda se hacen los suecos y apañatelas. NEFASTO.

8 June - Used app to park near beach in Peñiscola Spain. Returned an hour later with €80 parking ticket on windshield. No one answers customer service number so I’m stuck with paying the fine.

9 June - a second fine! After the first we moved the car to nearby lot and went to parking attendant who used a machine to create a receipt to place on the dash. She said we were good until about 1pm today. It’s about 10am and we have another ticket under the windshield wiper. The attendant says she will take care of it but it seems to me they are falsely ticketing to see how much they can collect from unjustified fines.

Cuidado con esta gentuza, disponen de tu tarjeta y a la menor que te equivoques con la.aplicscion te.csrgsm 10€ sin utilizar sus aparcamientos.

After more than 1 year I have not been to Spain they took money (almost 20euro) from my bank account without asking!!! Watch out of their app, it was on a Rent car and dont want to send money Back!!!!

L’application fonctionne. MAIS Telpark fait tout pour qu’on ne puisse pas supprimer son propre compte lorsqu’on n’en a plus besoin (par exemple quand on quitte le pays).

En Almería presta un servicio lamentable, sin que haya nadie que te solucione los múltiples problemas de salida del parking, ni a través de un telefonillo. El parking de Oliveros es un foco de infección y, no parece que los que le conceden las concesiones realicen ningun control. Una empresa a la que solo le importa ganar dinero.

Tras ingresar mi tarjeta para pagar estacionamiento en zona azul en Pamplona luego de unos días telepark me hace un cobro de 205€ por un bono mensual en san Sebastián el cual yo no he usado y lo peor que nadie me responde ni el banco ni telepark que no tienen una atención al cliente. Alguien le ha pasado algo así se les puede demandar y recuperar mi dinero. La pregunta que me surge es si telepark tiene tantos déficit en su app y tantas reclamaciones por qué los ayuntamientos siguen contratando con ellos. Abría que investigar quien es el de los contratos.

Tras realizar una reserva de 1 día en el parking Mercado del Carmen en Huelva, al salir no se abre la barrera. Tras contactar con atención al cliente a través del interfono, porque al ser domingo no había personal atendiendo, me abrieron la barrera, no sin una larga espera hasta que atendieron la llamada. Actualmente, un día después, la aplicación indica que sigo aparcado, por lo que no sé si me cobrarán una estancia que puede llegar al infinito porque no hay manera de contactar con ellos para que solucionen el problema. Llamas por teléfono y no atiende nadie.

Servicio nefasto, daría -10 estrellas. NADA RECOMENDABLE.

La primera vez que usé un telpark, la app decía que el precio sería uno y cuando saqué el coche, me habrían cobrado mucho más y no me habían aplicado las ofertas que decían me aplicarían.

La siguiente vez, reserve con antelación para tener otro descuento. Al llegar al parking (Plaza Colón), este estaba CERRADO y me mandaba a otro de la misma empresa que me quedaba super lejos (Alcalá 73). Además, nada ni nadie me aseguraba que no me fueran a cobrar por este parking "suplente".

Ambas veces, contactar con atención al cliente es DIFICIL, LENTO Y UNA VERGÜENZA.
Ambas veces, se justificaron de manera muy pobre y sin dar ni solución ni alternativa. Se dedican a hacer copia y pega.
Lo que es peor, es que mi conversación no se finalizó en ninguno de los dos casos: me dejaron en leído.

NADA RECOMENDABLE. Sois una empresa pésima, de timadores y sin vergüenza alguna.

Lamentable servicio, Parece que ganan todos: los ayuntamientos y Telpark. Por eso no se responsabilizan de que su app no funcione, trasladan la responsabilidad a los ayuntamiento, o al cliwente que pagan la comision, Negocio perfecto, claro apoyado por los ayuntamientos, ? ???

¡Cuidado con utilizar telpark para el estacionamiento regulado en Madrid!
Falló la aplicación al posicionar mi vehículo, dicen que es culpa del GPS pero no me dió ningún aviso y al final fui denunciado pese a haber pagado el estacionamiento.
Contacté con ellos pero se niegan a aceptar cualquier responsabilidad aunque sea por mal funcionamiento de la app. Además el servicio de atención al cliente es un bot con lo que ni siquiera puedes conversar para explicar el problema.

Attention arnaque, c'est écrit dans l'application que vous pouvez avoir 40% de remise avec l'entrée express mais à la fin c'est zéro.
En fait la promotion ne s'applique que sur très peu de parking.

Fatal. Me descargo la aplicación y entro en un parking de Telepark en Murcia para beneficiarme del descuento. Después de 7 horas de estancia, salgo y me doy cuenta que me han cobrado como si no tuviera la aplicación. Contacto con ellos y me dicen que tenía que haber activado los descuentos en la aplicación. Si no lo haces, no se te aplican. Hay que tener cara. Se supone que si me descargo la aplicación y aparco con ella, tiene que ser suficiente y no echar mano de esas triquiñuelas.

Na passada quinta feira estacionado em Sesimbra, paguei o estacionamento e foi-me passada uma coima por não pagamento.
Enviei email com a coima e o ticket de estacionamento pago e ainda não obtive qualquer resposta. A coima não tem motivo de existir.

Hicimos una reserva de 10 días en el Telpark de MERCADO DEL CARMEN EN HUELVA y la barra no se abría NUNCA. Cuando intentaba solicitar ayuda a través de la maquina de acceso los empleados te trataban con MALA EDUCACIÓN, ERAN GROSEROS, y SIEMPRE ponían en duda la reserva. NOS HACÍAN ESPERAR DE FORMA DELIVERADA a la entrada y TE COLGABAN cuando les parecía. LA EXPERIENCIA FUE HORRIBLE.

Even though I paid a hotel for their parking in the resident section, Telpark charged me and refuse to repay me. Even though I contacted them immediately I realised that the Telpark app had initiated, I received no reply. Their help section will not budge, despite all the documentation sent to them.