Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar kreeg pas na 3 dagen reactie op de email die ik stuurde toen het artikel al verstuurd was. Vervolgens het artikel geretourneerd en dit via de mail gemeld. Hier... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 5 beste bedrijven in Tenniswinkel
- #21 van de 21 beste bedrijven in Fitnesswinkel
- #20 van de 21 beste bedrijven in Sportwinkel
- #37 van de 37 beste bedrijven in Sportkledingwinkel
Contactgegevens
Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442, Herzebrock-Clarholz, Duitsland
- 0208080071
- info@tennis-point.nl
- tennis-point.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet bestellen!
Bestelling gedaan, daarna melding gekregen dat DHL de bestelling niet kon bezorgen. Nooit iemand van DHL gezien, track and trace werkt niet. Verder niets meer vernomen van tennis point. Zelf gemaild en contact formulier ingevuld, maar krijg steeds reacties waar ik niets mee kan: moet via een andere weg contact opnemen, of kun je ons het bestelnummer geven dat begint met 77 anders kunnen we uw aanvraag niet in behandeling nemen. Terwijl mijn bestelnummer begint met 78. Inmiddels is het radiostilte en wordt er nergens meer op gereageerd.
Ik check normaal altijd Trustpilot voordat ik ergens bestel. 1x niet gedaan en gelijk dit....
Bestel hier niet mensen!!
slecht
Tennis point is niet bereikbaar , je kunt je bestellingen niet volgen , geen product ontvangen, kortom slecht !
Waarom kun je geen contact krijgen met…
Waarom kun je geen contact krijgen met dit bedrijf.
Levering wordt gewoonweg niet bezorgd en je kunt nergens terecht met je klacht! Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar en de contactknop werkt niet.
Lekker gemakkelijk geld verdienen.
Waardeloos
Alles verliep prima
Ik had schoenen besteld, helaas paste ze niet. Heb ze retour verzonden en ben netjes op de hoogte gehouden van de status en het geld was ook snel terug geboekt. Bij mij was dus wel alles goed gegaan!
Slechte klantenservice
Zelf per ongeluk verkeerd emailadres ingetypt tijdens de bestelling. Hierdoor geen bevestigingsmail of leveringsmail ontvangen.
Probeer al een paar dagen contact op te nemen met Tennis Point. Telefoonnummer op de site is niet in gebruik. Diverse mails gestuurd, geen respons vanuit Tennis Point.
Tevreden!
Na het plaatsen van mijn bestelling zag ik pas alle slechte reviews. Daardoor was ik wel een beetje huiverig geworden. Ik kreeg geen orderbevestiging meteen in mijn mail. Na 1 dag kreeg ik een mail met de factuur. Mijn bestelling was binnen 2 dagen in huis, dus ik ben erg tevreden!
Ik probeer al een tijd lang (meerdere…
Ik probeer al een tijd lang (meerdere maanden) een deel van de niet geleverde bestelling te ontvangen. Ik heb een formulier ingevuld voor de ontbrekende artikelen en meerdere malen per e-mail gevraagd wat de status is, maar ik krijg gewoon geen antwoord, het telefoonnummer dat wordt weergegeven van de klantenservice is niet in gebruik. Ik heb eind april 2025 besteld en het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik heb de afgelopen jaren meerdere malen bij Tennis-point besteld, maar deze slechte service zorgt ervoor dat nooit meer zal bestellen.
Tot 2x toe een artikel besteld en het…
Tot 2x toe een artikel besteld en het verkeerde geleverd krijgen. Toch telkens de verzending moeten betalen. Na veel gedoe een document gekregen dat ik moest invullen om mijn geld terug te krijgen. Nooit gekregen natuurlijk én mijn account werd zelfs gewoon verwijderd.
Product nooit ontvangen
Product nooit ontvangen, melding proberen dit maken, zijn niet bereikbaar via e-mail of andere middelen. Nooit hier kopen!
NIET BEREIKBAAR PER MAIL OF TELEFONISCH
Zowel telefonisch als per mail krijg je het bericht dat ze niet meer bereikbaar zijn per telefoon EN Mail .... Alleen een vaag widget systeem waar niet normaal mee te werken is.
Nog nooit eerder meegemaakt dat een bedrijf er bewust voor kiest om niet meer bereikbaar te zijn ...
Ik ga hier in de toekomst niet meer bestellen
Op website staat contact email adres
Op website staat contact email adres. Echter wanneer je dat gebruikt krijg je autoreply dat men via email niet bereikbaar is...en vragen via Q&A opgezocht kunnen worden,...maar daar staat mijn vraag niet bij. Kortom service slecht...is van kastje naar de muur principe...
BESTEL HIER NIET!!!
Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik nooit een orderbevestiging met ordernummer ontvangen. Deze heb ik echter nodig om te kunnen retourneren. Via alle kanalen geprobeerd om in contact te komen met het bedrijf maar geen enkele reactie gekregen. OPLICHTERS!
Goede ervaring
Gewend direct een mail te ontvangen met bevestiging van je bestelling. Deze echter niet ontvangen, waardoor ik na het lezen van de recensies vervolgens, weinig vertrouwen had. Echter afgelopennzondag besteld en vandaag netjes aan huis geleverd (3 dagen later dus). Prima staat het product en tevreden.
Expresslevering van 14.95
Expresslevering van 14.95 betaald voor levering de volgende dag. Pas na vijf dagen ontvangen. Ze excuseerden zich voor de late levering maar weigeren het bedrag terug te betalen.
Zoals in andere reviews…geen eerlijk bedrijf en vals telefoonnummer
verkeerd artikel ontvangen en…
verkeerd artikel ontvangen en klantenservice is onbereikbaar
Slechte service bij retour
Bestelling werd snel geleverd, maar na een retour ontving ik een verkeerd bedrag terug. Inmiddels ruim 3 weken geleden gemaild, maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Daarnaast zijn de contactgegevens lastig te vinden op de website en is er geen telefoonnummer beschikbaar.
Vlotte levering
Na het lezen van de reviews baalde ik dat ik er wat had besteld. Echter verliep alles vlekkeloos!
Snel verstuurd en snel in huis! Ik ben tevreden en zou zo weer bestellen.
Leuke tennisschoenen besteld dachten…
Leuke tennisschoenen besteld dachten we. Netjes een mail gekregen met je schoenen zijn onderweg alleen geen track en trace code. Op een geven moment kregen we een e-mailtje dat ze er waren. Alleen nooit ontvangen!!! 5 keer contact opgezocht via mail want bellen kan niet. Je raad het al nooit een reactie terug! Echt schandalig voor woorden. Bestel hier alsjeblieft nooit!
Opgelicht
1. Onmogelijk om met ze te communiceren, geen email, geen telefoonnummer, terwijl ze dat wél op hun site zetten
2. Na het terugsturen van een kapotte schoen, kreeg ik slechts €72 van de €98 terug (waarop dus op geen enkele manier over te communiceren is)
Klantenservice slecht bereikbaar maar wel geld terug gekregen
Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar kreeg pas na 3 dagen reactie op de email die ik stuurde toen het artikel al verstuurd was. Vervolgens het artikel geretourneerd en dit via de mail gemeld. Hier geen reactie op gekregen, maar uiteindelijk wel een automatische mail gekregen toen het retour ontvangen is en mijn geld terug gekregen. Als de klantenservice niet zo slecht en onbereikbaar was zou ik hier vaker bestellen, maar nu twijfel ik toch om hier nog een keer te bestellen ookal heb ik mijn geld teruggekregen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








