Tennis-Point.nl Reviews 

1. Onmogelijk om met ze te communiceren, geen email, geen telefoonnummer, terwijl ze dat wél op hun site zetten
2. Na het terugsturen van een kapotte schoen, kreeg ik slechts €72 van de €98 terug (waarop dus op geen enkele manier over te communiceren is)

Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar kreeg pas na 3 dagen reactie op de email die ik stuurde toen het artikel al verstuurd was. Vervolgens het artikel geretourneerd en dit via de mail gemeld. Hier geen reactie op gekregen, maar uiteindelijk wel een automatische mail gekregen toen het retour ontvangen is en mijn geld terug gekregen. Als de klantenservice niet zo slecht en onbereikbaar was zou ik hier vaker bestellen, maar nu twijfel ik toch om hier nog een keer te bestellen ookal heb ik mijn geld teruggekregen.

Een product is onvolledig geleverd. Dit proberen te melden bij tennis-point alleen je kunt via mail en telefoon geen contact opnemen, dan krijg je een automatisch antwoord. Via Facebook messenger geprobeerd, maar ook geen reactie.
Klarna sluit telkens de kwestie vanwege aangeleverd bewijs vanuit tennis-point terwijl dit alleen een leveringsbevestiging is, maar niet het bewijs van een volledig geleverd product. Inmiddels nu al meer dan 3 maanden verder en nog steeds is de kwestie niet opgelost. Ook Klarna zegt niets te kunnen en geeft aan dat ik contact moet opnemen met Tennis-Point. Toch gek dat door het niet reageren van Tennis-Point en het niet volledig toesturen van een product, Klarna de kwestie telkens sluit en ik binnen een bepaald termijn moet betalen. Terwijl er bewijs is aangeleverd dat het product niet volledig geleverd is en dat ik meermaals heb geprobeerd contact op te nemen.

Duitse oplichters!!
Precies hetzelfde meegemaakt als tientallen andere klanten: verkeerde maat ontvangen, schoenen geretourneerd, geen terugbetaling, geen reactie op e-mails, telefoon of andere berichten. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie en onderneem juridische stappen.

Bestel hier niet. Ook niet bij hun dochterbedrijf Running-Point

Ik heb tennisschoenen van €199,- besteld en betaald. Ik heb de schoenen nooit binnen gekregen en ook nooit meer iets van tennis point gehoord. Ik ben dus mijn geld kwijt en heb geen schoenen. Ik krijg tennis point met geen mogelijkheid te pakken. Ze reageren totaal niet op mijn ingediende klacht. Koop hier nooit iets. Wat een nep site.

Bestel hier a.u.b. niet! Bestelling aanpassen en retourneren kon allemaal niet omdat klantenservice niet reageert. Tennis direct is veel beter!

Waardeloos bedrijf.
Geen contact mogelijk. Retour proces niet mogelijk. Meerdere malen contact proberen te zoeken maar geen reactie. Koop hier NIKS!!!!

Tennisracket zondag besteld en juiste product woensdag al in huis.

Waardeloos bedrijf, niet bestellen!

Schoenen besteld en deze helaas moet retourneren. Zij gaven aan dat sommige items niet in de doos zaten?!
Na 3 maanden geprobeerd contact te krijgen waarin er gewoon niet wordt gereageerd.. Na 3 maanden geven zij doodleuk aan dat ze artikelen niet hebben ontvangen. Eindstand: geen schoenen, en geen geld terug. Waardeloze service, waardeloos bedrijf. Als je van je geld af wil, moet je hier bestellen.

We kunnen met geen mogelijkheid contact krijgen met de klantenservice.
Bellen kan niet meer, mail krijg ik terug en ik kreeg via instagram een reactie, maar daarna niets meer.
Hoe kan wen webshop zo onbereikbaar zijn.
Ik heb voorheen altijd naar volle tevredenheid spullen besteld bij tennispoint.

Ooit een best fijne shop, maar tegenwoordig een drama. Ik had een order geplaatst die ik wilde aanpassen of annuleren, maar het lijkt onmogelijk te zijn om met ze in contact te komen.
Op de website staat een email adres, maar dat geeft een auto-reply dat ze geen mail meer accepteren. Vervolgens het nummer gebeld, en dat geeft weer een automatisch bericht dat ze geen telefoon meer accepteren. Ook geprobeerd in contact met ze te komen via Facebook, maar ook daar wordt je gewoon genegeerd.
Verder niet eens een chatbot of een methode om je order te cancellen. Ik kan aangeven dat ik een product (wat dus nog niet eens verzonden is) terug wil sturen, maar dat geeft een error op de website.

Kansloze exercitie dus!

Slecht! Nieuwe tennisschoenen gekocht die na 2 keer dragen doorscheurden. 3 keer geprobeerd ze te bereiken. 1e keer via mail (wat niet mocht) en daarna via het contactformulier. Heb geen reactie gekregen behalve een automatisch bericht dat het niet de bedoeling is ze direct te mailen. Lang geleden dat ik zo een slechte klantenservice heb meegemaakt.

Ik heb online wat besteld. En ik kom er nu achter dat ik een verkeerd afleveradres heb gebruikt. Je kan ze op geen mogelijkheid bereiken. Pakket is nooit afgeleverd (uiteraard) Hun Telefoon is geen bestaand nummer meer en de mail is een standaard mail die je terug krijgt. Met geen mogelijkheid in contact met ze te komen.

Super leuke aanbieding en best snel geleverd...maar...als je iets mailt antwoorden ze niet. Dus retour klopt niet en krijg geen enkele manier antwoord op mijn berichten!!
Bestel daar dus nooit meer!

Retourlabel aanmaken niet mogelijk. Geen reactie via mail. Telefoonnummer werkt niet meer. Nooit problemen gehad tot nu.

Wat een waardeloos bedrijf .
In mei een bestelling gedaan voor mijn zoontje zijn verjaardag..
Bestelling nooit gekregen.
Ze zijn nergens te bereiken.
Klarna betaling op pauze gezet.
Bedrijf zegt gewoon dat ze geleverd hebben en ik moet de kosten betalen!

Waardeloos bedrijf mail wordt nooit beantwoord en telefoon niet opgenomen.

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Ik probeer al een twee maanden een deel van mijn bestelling te retourneren en al 2 maanden een retourformulier aan te maken. Ook via Klarna probeer ik een retourformulier van jullie te ontvangen, omdat daar mijn restantbetaling nog openstaat.
Gewoon niet te doen.

Eind april besteld, direct na ontvangen pakket deze geopend en geconstateerd dat er 1 item niet geleverd was. Binnen 20 minuten na ontvangen pakket bedrijf benaderd en probleem aangekaart. Er is tot vandaag, eind juni, geen enkel bericht vanuit TennisPoint geweest. Ik heb talloze keren gemaild en via socials contact proberen te zoeken. Telefoonnummer op de website is niet meer in gebruik.

Ik had betaling geregeld via Klarna. Dit helpen dan ook niet. TennisPoint heeft hun blijkbaar bewijs van levering gestuurd, wat achteraf gewoon bewijs van DHL was dat pakket bij mij bezorgd is, dit klopte ook maar de inhoud was niet compleet. Daarbij was het bewijs inhoudelijk niet kloppend. Klarna neemt dit bewijs klakkeloos over en ik als consument heb nu de rekening maar betaald zodat deze niet oploopt. Het gaat uiteindelijk om een paar tientjes maar de manier waarop dit gaat is zeer teleurstellend en oneerlijk.

Een goede les, ik bestel nooit meer bij dit bedrijf!

Uitstekend zolang alles goed gaat. Wanneer dat niet zo is, zijn ze onbereikbaar. Mail en telefoon worden automatisch beantwoord met verwijzing naar de website. Berichten ingevoerd op de website worden niet beantwoord.

Ik heb nu 2 afzonderlijke bestellingen geplaatst en beide artikelen zijn binnen 3 werkdagen aangekomen. Zodra de artikelen worden verzonden dan krijg je daarvan netjes per mail een bevestiging van. Wat beide keren niet werkte dat is de track & trace functie om het pakket te traceren. Ook de DHL app herkent het pakket niet. Dat is het enige nadeel wat ik heb ondervonden en herken vooralsnog de negatieve reviews niet.